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Contrôleur(se) des travaux/qualité
Version originale du gouvernement ici
Fermeture: 2025-02-24

Contrôleur(se) des travaux/qualité

Numéro de référence : SVC25J-022198-002060
Numéro du processus de sélection : 2025-SVC-EA-HQ-647834
Services publics et Approvisionnement Canada - Direction générale des Services numériques
Québec (Québec)
CR-04
57 217 $ à 61 761 $

👥Autodéclaration : Vous voulez en savoir davantage?

Date limite : 24 février 2025 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible : Personnes résidant au Canada ainsi que les citoyens canadiens et résidents permanents à l'étranger.

Messages importants

𝗣𝗼𝘂𝗿 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿é𝘂𝘀𝘀𝗶𝗿 !
À Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC), nous nous engageons à mettre en place des processus de recrutement inclusifs et sans obstacles.

Si vous avez besoin d'être accommodé pendant n'importe quelle phase du processus d'évaluation, veuillez soumettre votre demande par l'intermédiaire de la personne-ressource identifiée ci-dessous. Toutes les informations reçues concernant les mesures d’adaptations sont confidentielles.

Pour plus d'informations: https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/mesures-d-adaptation-matiere-evaluation.html

📢Veuillez noter que seuls les candidats qui répondront aux critères (d’études et/ou d’expériences) seront invités à la prochaine étape d’évaluation. Nous remercions tous les postulants de votre intérêt pour ce processus de sélection.

📢La personne embauchée devra travailler sur un horaire par quart de travail en présentiel, à nos installations situées dans la ville de Québec. Les quarts de travail sont de 7h30 à 15h30 ou de 15h00 à 23h00 (en rotation).

Tâches

👉 Mener les processus d'extraction et création de bons de travail de l’impression de chèques et de documents dans les systèmes pertinents en respect des processus et des procédures établies. Signaler au système de gestion des problèmes tout problème lié aux extractions et aux divers produits.

👉 Réconcilier et équilibrer toute l'information extraite à l'aide des données dans POCS, basé sur les rapports d’insertion, s’assurer que tous les éléments endommagés sont repris et ainsi créer des déclarations de dépôt pour transmission à Postes Canada via OEE.

👉 Assurer la conformité et la qualité de tous les documents imprimés dans le cadre du processus d’impression et d’insertion selon les normes, processus et procédures établies et tenir à jour les statistiques de production pour assurer un suivi de l’avancement de celle-ci.

👉 Assurer la conformité du personnel aux normes, processus et procédures établies lors d’inspections de la qualité des travaux en cours où le poste est responsable de cerner tous les éléments de non-conformité et appliquer les mesures préventives pertinentes. Le poste doit également les compiler les éléments de non-conformités en rapports et faire des recommandations pour fins d'amélioration des processus.

Milieu de travail

Les centres d'impression (CI) sont chargés de la prestation de services d'impression, d'insertion et de distribution pour le compte des clients des ministères et organismes fédéraux, à l’échelle nationale, services comprenant l’émission de chèques, l'impression de documents privés, la production de rapports et le traitement
d'envois postaux spéciaux. Le travail se fait dans un contexte industriel. La nature de travail requiert que le titulaire travaille par quart de travail.

Le contrôleur des travaux / qualité à la responsabilité de mener les processus d'extraction et la création des bons de travail, d’effectuer les reprises de chèques et effectuer la réconciliation et les déclarations des dépôts quotidiennes. De plus, il a la responsabilité de surveiller les processus de qualité concernant la production et I‘avancement des travaux entre les opérations d'impression et d'insertion pour faire en sorte que les attentes des clients soient respectées; de tenir à jour les statistiques journalières ainsi que d’effectuer les reprises de papier blanc.

Intention du processus

L'intention du processus sera de doter un ou deux postes déterminés dans le ministère de SPAC dans la ville de Québec.

Ce bassin pourrait servir à combler des postes semblables à l’intérieur de la direction générale des services numériques dans la ville de Québec.

Selon le nombre de candidats qui postuleront et les besoins en ressources humaines, des stratégies de gestion du volume pourraient être utilisées pour déterminer les candidats qui poursuivront dans les autres étapes du processus de dotation. De telles stratégies de gestion de volume pourraient inclure: présélection fondée sur les atouts, sélection aléatoire, approche descendante et/ou l'établissement de cotes limites.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

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🎓 ÉDUCATION
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⇰ La norme minimale est : La réussite de deux années d’études secondaires ou un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience (voir Remarque 1).

Remarques :
1. L’agencement d’études, de formation et (ou) d’expérience doit toujours être incluses chaque fois que la norme est requise pour la dotation des postes dans le groupe CR.
2. Les personnes qui ont été nommées ou mutées pour une période indéterminée dans un poste du groupe CR, doivent toujours être acceptées comme ayant satisfait à l’exigence relative à deux années d’études secondaires.

Équivalence des diplômes

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💼EXPÉRIENCES
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1. Expérience de travail de bureau telles que, mais sans s’y limiter : classement, traitement du courrier, saisie de données, numérisation de documents, etc.
2. Expérience de travail dans la gestion de tâches multiples en simultanée avec des échéanciers serrés; incluant la navigation dans divers logiciels informatiques ou applications.
3. Expérience de travail avec MS Outlook et MS Excel ou tout autre logiciel.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

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💼 🌟EXPÉRIENCE CONSTITUANT UN ATOUT
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⇰ Expérience dans un milieu industriel incluant une chaîne de production comportant des échéanciers serrés.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Français essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

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📝COMPÉTENCES
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1. Travailler efficacement avec les autres
2. Souci du détail
3. Compétence en service à la clientèle Niveau 1: Fournir un service à la clientèle de grande qualité

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💻CAPACITÉ
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1. Capacité à travailler efficacement sous pression tout en respectant des échéanciers serrés.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

En soutien à l'atteinte d'une main-d'œuvre diversifiée, une considération pourrait être accordée aux candidats qui, au moment de soumettre leur candidature, s’autodéclarent * comme appartenant à l'un des groupes désignés d'équité en matière d'emploi suivants : les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap, et les membres de minorités visibles.

* Nous vous encourageons à vous autodéclarer en cochant la case appropriée dans votre demande en ligne, sous la section Équité en matière d'emploi (ÉE).

Pour plus de détails, veuillez-vous référer à la section « Autres renseignements ».

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

↣ Dans le but d’atteindre la diversité dans l’environnement de travail, une sélection basée sur les groupes d’équité en matière d’emploi (autochtones, minorités visibles, femmes, personnes avec un handicap) pourrait être considérée.

📋EXIGENCE OPÉRATIONNELLE
1. Consentir à faire de la rotation dans divers secteurs d’activité de production.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

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❗CONDITIONS D'EMPLOI
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❶ Doit être en mesure et apte à travailler dans un environnement poussiéreux et bruyant.
❷ Doit être en mesure de travailler par quart de travail.
❸ Doit être en mesure de travailler sur le site de travail.
❹ Doit être disponible à faire des heures supplémentaires au besoin.
❺ Doit être en mesure de porter des chaussures de sécurité approuvées par la CSA et tout autre équipement de protection individuelle requis.
❻ Consentir et être en mesure de se pencher, de soulever et de transporter des marchandises pouvant peser jusqu’à 10 kg et utiliser en toute sécurité le matériel de l’entrepôt.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

👉 Nous communiquerons avec vous par courriel. Assurez-vous que votre courriel est valide et qu’il accepte des messages d’utilisateurs inconnus. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement votre courriel et votre compte Emplois GC pour connaître tout renseignement concernant ce processus de sélection. Si nous communiquons avec vous et que vous ne répondez pas dans les délais prévus, votre demande pourrait ne plus être considérée.

👉 Lorsque vous déposez votre candidature, vous devez démontrer comment vous rencontrez les exigences d’études et d’expériences ainsi que les atouts, en répondant aux questions de présélection en ligne. Il ne suffit pas d’indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de responsabilités antérieures ou actuelles. Il faut indiquer comment, quand et où vous avez acquis ces qualifications en donnant des exemples concrets. Le curriculum vitae ne sera utilisé que pour confirmer l’information fournie. Si la démonstration de vos expériences n’est pas suffisamment explicite, votre candidature pourrait être rejetée.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.


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