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Technicien(ne) services de la technologie de l'information
Version originale du gouvernement ici
Fermeture: 2025-02-18

Technicien(ne) services de la technologie de l'information

Numéro de référence : CAP25J-038499-000013
Numéro du processus de sélection : 2025-CAP-MRG-EA-002
Parcs Canada - Parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers
Parc national du Canada du Mont-Revelstoke (Colombie-Britannique), Revelstoke (Colombie-Britannique)
CS-01
68 232 $ à 85 811 $

Pour obtenir plus de renseignements sur l'organisme, veuillez visiter Parcs Canada

Date limite : 18 février 2025 - 23 h 59, heure du pacifique

Qui est admissible : Personnes travaillant ou habitant dans un rayon de 100 kilomètres de Revelstoke, BC et autorisées par la loi à travailler au Canada. Veuillez indiquer dans votre demande la raison pour laquelle vous avez le droit de travailler au Canada : citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail.

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter la personne-ressource identifiée ci-dessous avant la date de fermeture.

Tâches

La personne titulaire de ce poste travaille dans un environnement axé sur la clientèle et à rythme rapide. Elle joue un rôle essentiel dans la résolution de problèmes complexes en dépannant et en collaborant avec une équipe élargie.

Nos professionnels de l’informatique participent à la création et à la maintenance de solutions, de systèmes, de plateformes et d’outils, et intègrent habilement des produits standard existants, afin d’atteindre l’objectif global de protection et de mise en valeur du patrimoine naturel et culturel du Canada.

Milieu de travail

Avez-vous déjà songé à vivre et à travailler avec deux parcs nationaux à votre porte ? Les parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers sont reconnus pour la beauté de leurs fleurs sauvages en été et l’abondance de neige en hiver, ce qui est parfait pour profiter des pentes de ski !

Ici, aux parcs nationaux du Mont-Revelstoke et des Glaciers, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail diversifié et inclusif. Des équipes diversifiées apportent des perspectives différentes et des idées créatives qui profitent aux visiteurs, aux communautés que nous servons et à chacun d’entre nous en tant que collègues.

Venez faire partie de notre équipe dynamique !

Intention du processus

Ce processus vise à pourvoir un poste à temps plein, d’une durée de six mois, de mai à octobre environ.

Ce processus pourrait servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d'employé.

Postes à pourvoir : 1

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
Réussite de deux années d’un programme d’études postsecondaires acceptable en informatique, en technologie de l’information, en gestion de l’information ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste, OU combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
EX1: Expérience récente* de l’installation, de la configuration et/ou de la réparation de systèmes informatiques personnels dans un environnement réseau
EX2: Expérience récente* de l’installation et du dépannage des systèmes d’exploitation Windows 11

EX3: Expérience récente* de la prestation de services de soutien en matière de TI auprès de clients dans un environnement de réseau organisationnel
EX4: Expérience récente* de l’installation et/ou du dépannage Suite Microsoft Office et de réseaux privé virtuel

*On entend par « expérience récente » une expérience d’environ six (6) mois acquise au cours des deux (2) dernières années.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCE
C1: Connaissance des principes de soutien d’un service d’assistance informatique (p. ex. procédures d’acheminement à un niveau supérieur, gestion des comptes utilisateurs de base et procédures de gestion des services informatiques)
C2: Connaissance de Windows 11, y compris des applications Microsoft Office 365
C3: Connaissance de base de l’équipement et des principes de réseautage et des télécommunications

CAPACITÉS
C1: Capacité de gérer des priorités et des échéances
C2: Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit
C3: Capacité à utiliser les ressources à sa disposition pour élaborer des solutions adéquates aux problèmes de la clientèle

QUALITÉS PERSONNELLES
QP1: Tisser des liens personnels avec les autres
QP2: Faire prevue de jugement
QP3: Faire aboutir les choses
QP4: Assumer ses responsabilités

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

CONNAISSANCES SUPPLÉMENTAIRES:
• Connaissance des comptes de réseau Windows et Active Directory
• Connaissance des méthodes de soutien à distance et des outils de déploiement de logiciels à distance

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à porter un uniforme de Parcs Canada au besoin
• Consentir à travailler selon un horaire irrégulier, à faire des heures supplémentaires ainsi qu’à travailler la fin de semaine et les jours fériés, au besoin
• Consentir à travailler et à se déplacer à l’intérieur et à l’extérieur de la région géographique des Parcs et montagnes, au besoin
• Consentir à soulever des ordinateurs et des écrans (pesant entre 10 et 20 kg)

Conditions d'emploi

• Cote de fiabilité
• Possession d'un permis de conduire de classe 5 valide

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter la page suivante : https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.

Conseils à l’intention des candidats :
• Lorsque vous répondez aux questions pour le processus de demande, donnez une réponse complète et des exemples concrets de vos expériences. Si vous répondez en procédant à un renvoi à votre curriculum vitæ, votre réponse ne sera pas acceptée. Ne présumez pas que le jury de sélection connaît quoi que ce soit au sujet de vos antécédents, de vos qualifications et de votre expérience de travail.
• Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
• Vous devez posséder toutes les qualifications essentielles pour que votre candidature soit acceptée.
• Il n’est pas nécessaire de satisfaire aux qualifications supplémentaires ou constituant un atout pour postuler. Toutefois, ces qualifications peuvent être prises en compte tout au long du processus d’évaluation.
L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.

Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Des frais de voyage pour les personnes qui ne sont pas des fonctionnaires fédéraux ne seront pas remboursés.

Il se peut qu'on ait recours à une sélection aléatoire ou descendante pour déterminer qui avancera à la prochaine étape du processus d'évaluation.

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.


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