Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Nous vous demandons de soumettre votre candidature sur emplois.gc.ca. Si vous ne le pouvez pas, veuillez communiquer avec les personnes ressources ci-dessous avant la date de clôture.
Veuillez noter que les questions de présélection sont obligatoires. Puisqu’elles servent à juger si les exigences correspondantes sont satisfaites, ne pas y répondre pleinement pourrait entraîner le rejet de votre candidature.
Conformément à la Directive sur le filtrage de sécurité, veuillez noter que les cotes de sécurité de niveau Très secret et Très secret approfondi ne seront accordées qu’à des citoyens canadiens. Des renseignements sur les niveaux de filtrage de sécurité et sur les activités connexes figurent à l’annexe A.
Le Groupe du soutien informatique (GSI) fournit un soutien technique pour le Système de bureautique de la GRC (ROSS) et les postes de travail Internet.
L’équipe de Gestion du cycle de vie des ordinateurs (GCVO) remplace et répare les appareils ayant des problèmes matériels ou logiciels, et met régulièrement à jour les appareils technologiques et informatiques.
Le Groupe de soutien aux applications (GSA) évalue et teste les nouveaux logiciels et le nouveau matériel utilisés sur le réseau ROSS.
Le présent processus vise à pourvoir deux (2) postes pour une période indéterminée, et d’autres postes vacants sont prévus. Veuillez noter que les résultats de ce processus pourraient aussi servir à pourvoir d’autres postes au sein de la Sous-direction de l’informatique, pour différentes périodes et à divers endroits.
Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Réussite d’un programme d’études de deux ans, offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler
Remarques :
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe IT au 9 décembre 2021, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
2. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
3. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.
Expérience récente* et appréciable** en matière d’assistance et d’installation d’équipements de TI dans un environnement de réseau d’entreprise
Expérience récente* de la prise en charge d’un réseau local d’entreprise (RLE) et (ou) d’un réseau étendu
Expérience récente* de la prise en charge d’un environnement de réseautage de bureau Microsoft Windows
Expérience récente* de l’exécution de fonctions relatives aux TI ou à l’administration de réseau
*Par « expérience récente », on entend une expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années.
**On entend par « expérience appréciable » une expérience dont l’étendue, la richesse et la complexité sont normalement associées à la réalisation d’activités connexes au cours d’une période de deux (2) ans.
Attestation dans au moins une des spécialités suivantes :
• Microsoft 365
• Windows 11 de Microsoft
• Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM), anciennement System Center Configuration Manager (SCCM)
• Microsoft Active Directory
Attestation dans au moins une des spécialités suivantes :
• CompTIA A+
• CompTIA Network+
• CompTIA Security+
Certificat en gestion des services de technologies de l’information (GSTI)
Certificat en gestion de projet
Autres certifications en lien avec les postes à pourvoir
Expérience de l’imagerie et (ou) du clonage de postes de travail
Expérience ou formation en matière de système de gestion des incidents et de soutien aux clients
Expérience ou formation en matière de programmation PowerShell
Expérience ou formation dans au moins une des spécialités suivantes : C++, SQL, C#, Visual Basic, Python, Java ou d’autres langages de programmation ou de base de données
Expérience de la gestion des services informatiques (ITSM), y compris de la Bibliothèque de l’infrastructure de la technologie de l’information (BITI)
Expérience de l’utilisation de l’infrastructure Novell
Expérience du dépannage de Microsoft Outlook et (ou) Exchange
Expérience avec Active Directory et (ou) MECM
Expérience de la gestion de projet de TI
Expérience de la création et de la révision de documents techniques
Anglais essentiel
Renseignements sur les exigences linguistiques
Faire preuve d'intégrité et de respect
Réflexion approfondie
Travailler efficacement avec les autres
Faire preuve d'initiative et être orienté vers l'action
Capacité de communiquer efficacement de vive voix
Capacité de communiquer efficacement par écrit
Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes touchant les logiciels, le matériel et les micrologiciels et de recommander et de mettre en œuvre des solutions appropriées
Capacité d’établir des plans et des priorités dans un environnement de travail complexe et exigeant
Capacité de réaliser des tests de systèmes de TI
Exigences opérationnelles
Consentir à voyager dans toutes les régions du territoire desservi (p. ex., Alberta), ce qui peut comprendre des régions éloignées, des nuitées et des déplacements en hélicoptère ou en aéronef à voilure fixe, et être en mesure de le faire
Consentir à obtenir et à conserver un permis de conduire valide de classe 5, et être en mesure de le faire
Consentir à faire des heures supplémentaires, à être en disponibilité ou à modifier son horaire de travail, à court préavis ou sans préavis, pour répondre aux besoins opérationnels, et être en mesure de le faire
Consentir à s’acquitter de ses fonctions dans des conditions météorologiques mauvaises et désagréables, et être en mesure de le faire
Consentir à offrir un soutien technique aux opérations policières de première ligne sur le terrain, et être en mesure de le faire
Consentir à ramper et à travailler dans des espaces restreints pour installer de l’équipement, et être en mesure de le faire
Consentir à soulever des objets lourds ou difficiles à manier pouvant peser jusqu’à vingt-trois (23) kilogrammes, et être en mesure de le faire
Cote de fiabilité approfondie avec cote de sécurité de niveau « très secret »
Consentir à voyager dans toutes les régions du territoire desservi (p. ex., Alberta), ce qui peut comprendre des régions éloignées, des nuitées et des déplacements en hélicoptère ou en aéronef à voilure fixe, et être en mesure de le faire
Posséder un permis de conduire valide de classe 5 (ou l’équivalent)
Consentir à faire des heures supplémentaires, à être en disponibilité ou à modifier son horaire de travail, à court préavis ou sans préavis, pour répondre aux besoins opérationnels, et être en mesure de le faire
Consentir à s’acquitter de ses fonctions dans des conditions météorologiques mauvaises et désagréables, et être en mesure de le faire
Consentir à offrir un soutien technique aux opérations policières de première ligne sur le terrain, et être en mesure de le faire
Consentir à ramper et à travailler dans des espaces restreints pour installer de l’équipement, et être en mesure de le faire
Consentir à soulever des objets lourds ou difficiles à manier pouvant peser jusqu’à vingt-trois (23) kilogrammes, et être en mesure de le faire
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Les personnes scolarisées à l’étranger doivent soumettre une preuve d’équivalence. Pour en savoir plus, visiter le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux (www.cicic.ca).
Toute communication reliée à ce processus, incluant la correspondance par courriel peut être utilisée pour évaluer les qualifications.
Le processus de sélection comprend un examen écrit, une entrevue et un contrôle des références.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.