Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Ce processus de sélection ne vise pas à doter un poste en particulier, mais plutôt à établir un répertoire de candidats en prévision de besoins futurs. Au fur et à mesure que des postes seront vacants, nous pourrions communiquer avec les candidats qui possèdent les qualifications requises en vue d’une évaluation approfondie.
Nous répondons aux demandes raisonnables en ce qui concerne les méthodes d’évaluation et la planification des évaluations.
Tous les travaux et réponses des candidats doivent être produits de manière indépendante, sans l’aide d’une autre personne, sans consultation sur le Web et sans utilisation d’outils d’intelligence artificielle (IA).
Toute la communication relative à ce processus se fera par courriel. Veuillez-vous assurer de vérifier régulièrement votre courriel pour les mises à jour.
Nous encourageons les candidats à soumettre leur candidature en ligne. Si vous n’êtes pas en mesure de postuler en ligne et que vous souhaitez nous envoyer votre candidature par courriel, veuillez le faire à cette adresse et nous vous ferons parvenir le formulaire de candidature et les instructions directement dans votre boîte de réception. Veuillez utiliser l’objet « Formulaire de candidature par courriel » lorsque vous nous envoyez votre demande.
La fonction publique fédérale est plus forte et plus efficace lorsqu’elle reflète la diversité de la population qu’elle sert.
Emploi et Développement social Canada (EDSC) s’efforce de bâtir et de promouvoir un effectif diversifié, équitable, inclusif et représentatif de la société canadienne. Nous encourageons tous les candidats qui pensent être qualifiés, y compris les personnes noires et autres personnes racisées, les Autochtones, les femmes, les personnes en situation de handicap et les personnes de la communauté 2SLGBTQIA+, à présenter leur candidature.
Nous recrutons pour plusieurs postes où vous aurez l'occasion d’approfondir vos compétences et vos connaissances du département.
Par exemple:
Les agents des services aux citoyens et des passeports travaillent directement avec les clients en personne pour leur fournir des conseils et un accès aux programmes et services fédéraux qui soutiennent les Canadiens.
Les agents des services de paiement servent le public par téléphone pour les questions concernant les prestations d'assurance-emploi (AE), le Régime de pensions du Canada (RPC) ou la Sécurité de la vieillesse (SV), etc. (Centre d'appels).
Les agents des services de paiement / Les agents des services des programmes traitent les demandes de prestations d'assurance-emploi (AE), du Régime de pensions du Canada (RPC) ou de la Sécurité de la vieillesse (SV), etc.
Les agents des services d'intégrité informent les clients de leurs droits et obligations spécifiques au type de prestations qu'ils reçoivent. Ils mènent également des enquêtes non complexes pour prévenir, détecter et combattre la fraude.
Une formation sera offerte.
Pour certains postes, la présence sur place est requise, car le travail ne peut pas être effectué de manière efficace à distance. D’autres postes permettent un travail hybride, offrant à l’employé une combinaison de travail sur site et hors site dans le cadre d’un accord de travail revu annuellement, avec l’objectif permanent d’équilibrer les exigences opérationnelles avec les circonstances individuelles de l’employé et ses préférences en matière de travail. Emploi et développement social Canada (ESDC) respecte la Directive sur la présence prescrite sur le lieu de travail du Secrétariat du Conseil du Trésor.
(https://www.canada.ca/fr/gouvernement/fonctionpublique/dotation/orientation-concernant-presence-prescrite-lieu-travail.html)
Lorsque cela est possible sur le plan opérationnel, ESDC soutient également la flexibilité liée à l’horaire de travail, y compris la semaine de travail comprimée, des heures de début et de fin de travail variables et le congé avec étalement du revenu.
L’objectif de ce processus est de créer un bassin de candidats bilingues (français/anglais) de niveau PM-01 qualifiés pour pourvoir des postes au sein de Service Canada en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba, au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest et au Nunavut.
Ce bassin pourrait également être utilisé pour pourvoir des postes bilingues (français/anglais) similaires de diverses durées au sein d’Emploi et Développement social Canada dans la région de l’Ouest et des territoires.
Afin de gérer le nombre de candidatures dans le cadre de ce processus de sélection, la direction peut appliquer une sélection descendante et/ou aléatoire à n’importe quelle étape du processus.
COMMENT FONCTIONNE CE RÉPERTOIRE
Votre candidature sera active pendant 120 jours. Vous recevrez un avis dans votre compte : 30 jours avant l’expiration de votre candidature. Si vous n’intervenez pas, elle deviendra inactive et ne sera plus prise en considération. Si votre candidature devient inactive alors que le processus est encore ouvert, vous pouvez sélectionner le lien pour mettre à jour l’état de votre candidature dans le répertoire et ainsi réaffirmer votre intérêt.
PÉRIODE D’ATTENTE POUR LA RÉÉVALUATION: Un candidat peut reprendre le test au plus tôt 120 jours après réception de l’avis l’informant de son résultat.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Études
Diplôme d’études secondaires ou équivalence approuvée par l’employeur :
· combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience ou
· note acceptable au test d’équivalence de la CFP approuvé comme équivalence à un diplôme d’études secondaires.
(Les candidats doivent fournir une attestation d’études ou une preuve d’équivalence canadienne.)
Capacités et Qualités personnelles
• Réflexion approfondie
• Communication (écrite)
Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB
Bilingue impératif BBC/BBC
Bilingue impératif CBC/CBC
(Niveau A-débutant, B-intermédiaire et C-avancé)
Les candidats devront passer l'examen d'évaluation de langue seconde (ELS) de la Commission de la fonction publique (CFP) ou fournir des résultats d'ELS valides. Pour obtenir plus d’informations ou une copie de vos résultats, veuillez copier et coller le lien suivant dans votre navigateur pour visiter le site Web de la CFP :
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/organisation/propos-nous/contactez-nous.html
Test d’autoévaluation d’expression écrite et de compréhension de lecture
Pour vous aider à décider si vous devriez poser votre candidature à un poste bilingue (français/anglais), vous pouvez effectuer une autoévaluation de vos compétences en rédaction et en lecture dans votre seconde langue officielle avant de présenter votre candidature.
Copiez et collez le lien ci-dessous dans votre navigateur pour consulter le Code de conduite :
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/tests-autoevaluation.html
Renseignements sur les exigences linguistiques
Capacités et qualités personnelles
· Faire preuve d’intégrité et de respect
· Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action
· Travailler efficacement avec les autres
· Souci du détail
· Souci du service à la clientèle
· Capacité d’utiliser la technologie
· Communication (orale)
BESOINS ORGANISATIONNELS
Emploi et Développement social Canada s’est engagé à promouvoir l’équité en matière d’emploi (EE). Afin que le Ministère puisse se doter d’un effectif représentatif, la sélection pourrait se faire parmi les candidats qualifiés qui déclarent appartenir à un ou plusieurs des groupes suivants visés par l’EE : Autochtones, personnes en situation de handicap, femmes et minorités visibles. Nous vous encourageons à indiquer votre appartenance à l’un ou plusieurs des groupes désignés en remplissant la section sur l’EE dans votre candidature.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
- Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin et être en mesure de le faire.
- Consentir à voyager et être en mesure de le faire
Diverses exigences de sécurité - Veuillez noter qu'EDSC aidera tous les candidats qualifiés dans le processus d'autorisation de sécurité. Cette étape est obligatoire pour tous ceux qui entrent dans la fonction publique afin d'assurer la sécurité des informations et du personnel.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Aucun accusé de réception des candidatures ne sera envoyé. Nous communiquerons par courriel seulement avec les personnes retenues pour la prochaine étape du processus de sélection. Vous devez absolument fournir une adresse électronique valide qui permet à des utilisateurs inconnus de vous transmettre des courriels (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de correspondance). Vous devez vérifier régulièrement vos courriels, ainsi que vos pourriels. De plus, vous devez nous informer de toute modification de vos coordonnées.
Tout renseignement obtenu dans le contexte d’une interaction avec un candidat, au cours du processus, peut être utilisé dans le cadre de l’évaluation du candidat.
Les candidats peuvent participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.
Une preuve de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente sera requise.
***Veuillez vous assurer que vos informations sont mises à jour dans votre compte sur Emploi GC.***
Les candidats sont encouragés à n’indiquer que le(s) lieu(x) où ils souhaitent travailler. En manifestant votre intérêt pour un lieu, vous reconnaissez que vous pourriez devoir déménager.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.