Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
** Information et instructions importantes**
1. Le logement ne sera pas fourni.
2. Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site web emplois.gc.ca.
Aucune lettre de présentation requise – répondre aux questions dans l’application en ligne.
REMARQUE: Lors de la soumission de votre candidature dans le cadre de ce processus de sélection, vous devez répondre à des questions de sélection afin de démontrer comment vous rencontrez les qualifications essentielles (études et toutes les expériences essentielles).
Votre demande d'emploi doit démontrer clairement que vous rencontrez toutes les exigences de présélection afin de passer à la prochaine étape. Veuillez nous expliquer comment vous répondez aux critères essentiels d'éducation et d’expérience. N’oubliez pas de nous préciser la période pendant laquelle vous avez exercé chaque fonction (mois et année), et à quel endroit vous avez acquis la qualification. Les réponses aux questions de présélection constitueront la principale source d’information que le comité d’évaluation utilisera pour déterminer si vous possédez les qualifications essentielles en matière d’études et d’expérience. Votre curriculum vitae doit corroborer vos réponses aux questions de présélection. Un manque de renseignements sous la forme demandée pourrait entraîner le rejet de votre candidature.
Sous la supervision de l’agent(e)/coordonnateur(rice), Interprétation, l’animateur(rice)-guide, Patrimoine offre des présentations, programmes, activités et événements spéciaux afin de permettre aux Canadiens et aux autres visiteurs d’apprendre au sujet du patrimoine naturel et culturel des Lieu historique national de la Maison Klondike, Dawson, Yukon
, d’en jouir, de s’en rapprocher et de l’apprécier. Le candidat retenu doit également faire preuve de souplesse face à l’évolution des besoins de l’organisation et apprendre rapidement de nouvelles méthodes et techniques, tant dans son domaine d’expertise qu’à l’extérieur de celui-ci.
Responsabilités du poste :
•Présenter des programmes et des activités d’interprétation significatifs, captivants et agréables qui rehaussent l’expérience globale du visiteur des lieux historiques nationaux, en costume d’époque ou en uniforme de Parcs Canada.
•Exécuter les tâches de caissier(ère), vendre des permis, aider à exploiter les postes de ventes.
•Accueillir et orienter les visiteurs; fournir l’information d’accueil, d’orientation, de sécurité publique et d’expérience du visiteur.
•Adapter l’information durant les présentations afin de répondre aux besoins spéciaux de groupes de visiteurs et de visiteurs individuels, et d’adopter une approche ciblée et personnelle.
•Participer à la coordination et la prestation de visites de familiarisation pour des clients et des intervenants de l’industrie du tourisme.
•Participer à la coordination et la prestation d’événements spéciaux et d’activités privées après les heures normales.
•Contribuer à l’expérience globale du visiteur de lieu historique national dans son travail; répondre aux demandes de renseignements généraux, diriger les visiteurs vers des sources d’information et des aires de service, et transmettre les plaintes des visiteurs; rester attentif à l’état et à l’environnement du lieu historique national afin de détecter et signaler les incidents et les situations non désirées; conseiller les visiteurs et aider en offrant des solutions.
L'Unité de gestion du Yukon est l'une des plus diversifiées au pays.
Géographiquement dispersés sur plus de 1 200 km à travers le Yukon, le nord de la Colombie-Britannique et jusqu'en Alaska, nous offrons une expérience unique aux visiteurs et au personnel. Nos sites offrent des occasions diverses et variées d'explorer les magnifiques paysages du Yukon – du glorieux Lieu historique national du S.S. Klondike à Whitehorse, au légendaire Lieu historique national du Sentier Chilkoot, au plus grand champ de glace du Canada et aux sommets extrêmes du parc national et réserve de parc national Kluane, en passant par les colorés Lieux historiques nationaux du Klondike à Dawson, jusqu'au parc national Vuntut situé au-delà du cercle arctique.
Notre personnel de l'unité de gestion est vraiment exceptionnel et remarquable ; plus de 90 % d'entre eux estiment que leur emploi correspond bien à leurs compétences et intérêts, comprennent comment leur travail contribue aux objectifs plus larges de l'Agence et apprécient réellement leur travail.
En tant qu'unité de gestion, la diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs. Des équipes diversifiées apportent différentes perspectives et des idées créatives qui profitent à nos clients, aux communautés que nous servons et à nous tous en tant que collègues. Nous accueillons les candidatures de personnes ayant diverses capacités et de tous les horizons et identités.
Nous vous invitons à faire partie de notre fantastique équipe !
Ce processus pourrait servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d'employé, niveau de sécurité ou profils linguistiques, dans ces mêmes endroits ou ailleurs au pays.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Réponse à une question texte adressant ce qui suit :
Coordonnées de 3 références.
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent approuvé, ou combinaison acceptable d’études, de formation, d’expérience ou du savoir traditionnel pertinents au poste.
Équivalence de diplôme: Une combinaison acceptable de cours ou expériences individuels pertinents au poste (p. ex., interprétation, arts de la scène et art oratoire, art dramatique, muséologie, histoire ou autre discipline pertinente au poste) pourrait être prise en considération.
• Expérience en prestation de programmes d’interprétation, théâtre/arts du spectacle, muséologie ou récit
• Communication de messages/d’information à des groupes en face à face, le but étant d’animer, de démontrer, de faire des jeux de rôle et de renseigner
• Réponse aux demandes de renseignements du public et des visiteurs et prestation d’orientation et de renseignements
• Appui de la prestation d’événements spéciaux
• Être prêt et disposé à travailler par quart, la fin de semaine, les jours fériés et par mauvais temps
• Travailler à divers endroits
• Possession et maintien d’un permis de conduire en règle de classe 5 de l’Alberta ou l’équivalent
Exigences linguistiques variées
Exigences linguistiques variées. Anglais essentiel et bilingue impératif (BBB/BBB)
Renseignements sur les exigences linguistiques
• Tisser des liens personnels avec les autres
• Prend ses responsabilités
• Faire aboutir les choses
• Fait preuve de jugement
• Viser l’excellence
• Parcs Canada et son mandat
• Techniques de communication, de présentation et d’interprétations telles que narration, visites guidées et jeu de rôle en costume d’époque
• Connaissance générale de l’offre associée à l’expérience du visiteur des lieux historiques nationaux dans l’Unité de gestion Yukon
• Accent mis sur le client : Fournir un excellent service à la clientèle interne et externe. Conserver une attitude positive et dynamique tout en interagissant continuellement avec un très grand nombre de personnes dans un milieu bourdonnant d’activité
• Communication par l’interprétation : Écouter les autres et communiquer de façon articulée pour informer, influencer et engager
• Travail d’équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels
• Adaptabilité : S’adapter afin de travailler efficacement dans des situations ambigües ou changeantes, et avec des personnes et des groupes diversifiés
• Initiative : Régler les situations et les enjeux de façon proactive et avec persistance, en saisissant les possibilités qui se présentent
• Tisser des liens personnels avec les autres
• Prend ses responsabilités
• Faire aboutir les choses
• Fait preuve de jugement
• Viser l’excellence
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - • Obtenir et maintenir une cote de fiabilité avec empreintes digitales
• Être prêt et disposé à porter un uniforme de Parcs Canada et/ou des costumes d’époque
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
L’Agence Parcs Canada souscrit aux principes de diversité et d’équité en matière d’emploi de la Loi sur l’équité en matière d’emploi, et elle cherche à se doter d’un effectif représentatif de la diversité de la société canadienne. Pour obtenir un effectif représentatif, la préférence pourrait être accordée aux personnes qualifiées qui auront indiqué leur appartenance à l’un des groupes visés par l’équité en matière d’emploi : peuples autochtones, personnes handicapées, jeunes LGBTQ2+, francophones minoritaires et membres de communautés racisées minoritaires. Si vous faites partie de ces groupes, nous vous encourageons à l’indiquer dans votre demande.
L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.
Les personnes recevant une pension provenant de la fonction publique du gouvernement du Canada qui considèrent cette opportunité d’emploi avec l’Agence Parcs Canada, devraient contacter le centre des pensions du gouvernement du Canada TPSGC (1-800-561-7930) pour déterminer l’impact d’une nomination sur leur droit de prestation de retraite.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Une vérification de références peut être faite.
Une entrevue peut être faite.
Les employés pour une période indéterminée, dans le même groupe et le même niveau ou l'équivalent, seront considérés pour une mutation. Si aucune mutation n'est faite, les candidats d'autres groupes et niveaux seront considérés dans le processus de nomination annoncé.
Vous devez fournir des attestations d'études.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Pour les processus où la zone de sélection a été limitée aux Autochtones ou limitée aux membres des groupes désignés de l'équité en emploi qui incluent les Autochtones, le candidat Autochtone nommé ou proposé aux fins de nomination doit remplir et signer le Formulaire d'affirmation d'affiliation autochtone, puisqu'il s'agit d'une condition de nomination. Le formulaire doit être rempli et signé avant ou en même temps que l'offre de nomination, même si la personne s'est déjà auto-déclarée comme membre d'un group d'équité en emploi lors de sa demande d'emploi.
La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.
La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.