Nous souhaitons simplifier ce processus d'évaluation. Nous voulons vous offrir une expérience positive, humaine et efficace. Aidez-nous à éliminer les obstacles à chaque étape du processus. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, écrivez-nous à l’adresse courriel sous la section « Personnes-ressources ». Les demandes et renseignements reçus seront traités confidentiellement.
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Qu’est-ce qui différencie les répertoires des autres affiches d’emploi? Vous ne postulez qu'une fois, mais pourriez être considéré(e) pour plusieurs offres d’emploi. Ne vous en faites pas, même si votre candidature n’est pas sélectionnée pour un poste, votre demande d’emploi demeure dans le répertoire et peut être sélectionnée de nouveau tout au long de la durée de vie du répertoire. Le répertoire sera mis à jour tous les 45 jours. Vous recevrez un courriel vous indiquant la marche à suivre pour mettre à jour votre application au besoin, ou pour retirer votre candidature.
Nous vous encourageons fortement à démontrer comment vous rencontrez les expériences considérées comme des atouts au moment de votre application. Selon le nombre de candidatures reçues, des stratégies telles que la sélection aléatoire, l'approche descendante et/ou l'établissement de notes de passage pour déterminer qui poursuivra le processus de dotation peuvent être utilisées pour gérer le volume de candidatures.
Venez faire partie d’une équipe collaborative de professionnels d’avant-garde qui travaille à transformer Parcs Canada et le gouvernement du Canada !
Nous fournissons les plus récents outils et la plus récente technologie pour aider Parcs Canada à protéger, à présenter et à célébrer nos endroits précieux et pour mieux servir les Canadien.ne.s et les visiteurs. Voici un aperçu de ce que nous faisons :
• Assurer la connectivité du réseau dans certaines des régions les plus reculées de notre pays
• Gérer des données pour faciliter la recherche en sciences
• Rendre nos parcs et nos lieux « intelligents »
• Créer des applications et essayer des logiciels qui aident nos parcs à raconter des histoires
• Utiliser des outils géomatiques en archéologie
• Élaborer de la nouvelle technologie pour les gardes de parcs
Le personnel de notre Centre de service joue un rôle crucial en offrant un soutien technique de premier niveau aux utilisateurs de Parcs Canada. Il vient à la rescousse lorsque la technologie refuse de coopérer. Ce centre intervient pour résoudre les problèmes technologiques, fournir des conseils de base et administrer les services TI essentiels.
Enrichissez votre carrière en profitant des possibilités d’avancement professionnel dans un large éventail de spécialisations. Des emplois sont offerts partout au Canada. Nous accueillons favorablement les nouvelles idées et approches et appuyons l’apprentissage continu.
Parcs Canada - cet organisme fédéral est chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux disséminés dans toutes les régions du pays.
Nos équipes dévouées et multidisciplinaires travaillent ensemble pour entretenir et améliorer notre infrastructure unique, garantissant la durabilité environnementale à long terme, la préservation du patrimoine bâti et de formidables expériences pour les visiteurs. Démarrez votre carrière dans un environnement de travail positif, collaboratif et favorable.
Les 10 raisons principales de travailler pour Parcs Canada :
✅ Stabilité d'emploi
⚖️ Conciliation travail-vie personnelle
📅 Vacances et congés payés
💰 Prestations de pension et de retraite
🩺 Prestations de santé et de soins dentaires
📚 Développement professionnel
🏞️ Travailler dans des lieux magnifiques
📈 Possibilités de transfert et de promotion
🤝 Lieu de travail diversifié et inclusif
🍁 Contribution à la fonction publique
🏆 L’équipe Parcs Canada est fière d'être reconnue par Forbes comme l'un des meilleurs employeurs au Canada en 2024 !
Ce répertoire servira à doter des postes CS-01 au sein de Parcs Canada dont les durées d'emploi (occasionnel, déterminé, indéterminé), les exigences linguistiques (bilingue impératif BBB/BBB, anglais essentiel ou français essentiel), les exigences en matière de sécurité (Cote de fiabilité ou secrète), les conditions d'emploi et les lieux de travail varieront en fonction des besoins organisationnels.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
🎓 𝐄𝐭𝐮𝐝𝐞𝐬
- Réussite d’un programme d’études de deux ans, offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler,
OU
Une combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience dans un domaine lié au poste à doter.
💼 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬
- Expérience significative* de l’installation ou de la configuration de logiciels ou de matériel informatique, ou de la prestation de services de dépannage ou de soutien approfondi connexes.
- Expérience significative* de la fourniture d’une assistance, de formation et de conseils techniques à l’intention de clients.
* On entend par « expérience significative » une expérience acquise par l’exécution de ces tâches pendant une (1) année au cours des trois (3) dernières années.
💡 𝐀𝐭𝐨𝐮𝐭𝐬
- Expérience dans un centre de services informatiques, répondant aux demandes de support par téléphone et utilisant des outils de gestion des services informatiques (ITSM) pour la gestion des incidents et des services.
- Expérience de la documentation des guides d’utilisation et de dépannage, ainsi que de la rédaction de procédures d’installation.
- Expérience de la connectivité au réseau local (LAN) et réseau étendu (WAN).
- Expérience du soutien aux appareils mobiles dans une organisation décentralisée.
Exigences linguistiques variées
Anglais ou français essentiel
Bilingue BBB/BBB
Renseignements sur les exigences linguistiques
💻 𝐂𝐨𝐧𝐧𝐚𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐜𝐞𝐬
- Connaissance des principes et concepts de dépannage informatique.
- Connaissance de la gestion des services Microsoft, y compris Intune, Entra ID (Azure AD), Exchange Online et la suite Microsoft 365.
- Connaissance des principes de base et des meilleures pratiques ITIL.
📋 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬
- Capacité à communiquer efficacement oralement et par écrit.
- Capacité de travailler en équipe et à collaborer.
- Capacité de expliquer des enjeux techniques à des clients ayant des connaissances techniques limitées.
- Capacité de gérer ses priorités dans un environnement de travail au rythme rapide.
⭐ 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬
- Faire preuve de jugement.
- Être orienté service aux clients.
- Assumer ses responsabilités.
✏️ 𝐄𝐱𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐨𝐩𝐞𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬
- Consentir à travailler, à l’occasion, durant les fins de semaine et les jours fériés.
- Consentir à voyager à l'occasion.
- Consentir à faire des heures supplémentaires à l'occasion.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité
Autorisation sécuritaire Secret
Possession et maintien d’un permis de conduire
L'Agence Parcs Canada souscrit aux principes de la diversité et de l'équité en matière d'emploi en vertu de la Loi sur l'équité en matière d'emploi et s'efforce de s'assurer que son effectif est représentatif de la société canadienne. Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d'un groupe de minorités visibles à s'identifier sur leur candidature.
Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Vous pourriez être évalué(e) par une variété d'outils d'évaluations, comme, mais non limitée à : des examens écrits, des entrevues, des vérifications de références, etc. Veuillez noter que votre conduite globale et vos communications, y compris les courriels, tout au long de ce processus de sélection pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications.
En tant qu'agence distincte, Parcs Canada possède son propre système de classification et sa propre convention collective. Bien que le poste soit affiché dans la catégorie TI, les candidats retenus seront nommés à un poste dans la catégorie " CS " de Parcs Canada au taux de rémunération indiqué.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.