Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Le ou la gestionnaire des relations externes et de l’expérience du visiteur dirige les stratégies et les opérations liées aux communications, aux partenariats et à l’offre de service aux citoyens et aux touristes. Il fournit des conseils stratégiques à la direction en termes de relations publiques, d’engagement communautaire et de produits touristiques. Membre du comité de gestion, il est responsable de la saine gestion des ressources humaines, financières et matérielles de son secteur et il est le supérieur immédiat des employés des relations externes et des deux gestionnaires de lieux historiques. Selon la période de l’année, il chapeaute une équipe de 30 à 60 employés indéterminés, déterminés et étudiants.
L’Agence Parcs Canada est un organisme fédéral chargé de protéger et de mettre en valeur les ressources naturelles et culturelles exceptionnelles du Canada en administrant un réseau de parcs nationaux, d’aires marines nationales de conservation et de lieux historiques nationaux dans toutes les régions du pays. L’équipe de Québec veille sur les trésors historiques que sont les fortifications de Québec, la terrasse Dufferin et la crypte archéologique des Forts et Châteaux Saint-Louis, Cartier-Brébeuf, les forts de Lévis et la Grosse-Île.
Cinq raisons de nous rejoindre :
1. Travailler dans des décors iconiques remplis d’histoire.
2. Connecter et travailler en équipe avec des gens passionnés de culture.
3. Apprendre et partager notre histoire avec des visiteurs en vacances provenant de partout à travers le monde.
4. Sentir que chaque journée est différente en effectuant des tâches diversifiées.
5. Travailler pour une organisation qui a à cœur la protection des ressources naturelles et culturelles, le bien-être au travail et la diversité.
Ce processus vise à doter un poste à durée indéterminée, majoritairement en présentiel (1 à 2 jours de télétravail par semaine, sur demande). Le processus pourrait également servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d'employé, niveaux de sécurité ou profils linguistiques, dans le même lieu ou ailleurs au pays.
Postes à pourvoir : 1
Votre curriculum vitae.
Études universitaires dans un domaine pertinent aux fonctions.
(Une combinaison d’études, d’expériences et de formations pertinentes au poste pourrait être considérée)
• Expérience récente* et appréciable** en gestion d’employés
• Expérience récente* et appréciable** dans le domaine touristique, culturel ou patrimonial
• Expérience appréciable** en communication publique
• Expérience en relations externes (marketing, promotion, partenariats, consultations publiques)
• Expérience en planification de dépenses ou en suivi de budgets ou en gestion de contrats
* Récente est définie comme une expérience acquise dans les 5 dernières années
** Appréciable est définie comme une expérience d’au moins 3 ans
Expérience professionnelle en atout :
• Gestion d’employés syndiqués
• Domaine touristique, culturel ou patrimonial en milieu urbain
• Travail en collaboration avec des communautés autochtones
• Gestion d’événements
• Contenus Web et médias sociaux
• Développement de produits
• Génération de revenus
Bilingue - Impératif (CCC/CCC)
OBLIGATOIRE. Correspond à un niveau avancé en français ET en anglais, autant à l’oral et qu’à l’écrit.
Renseignements sur les exigences linguistiques
• Connaissance des tendances en termes d’offres de services aux visiteurs dans le domaine touristique
• Connaissance des meilleures pratiques de service à la clientèle
• Communiquer très efficacement à l’oral et à l’écrit
• Comprendre et évaluer adéquatement des enjeux multiples et concurrentiels relativement aux communications externes, aux partenariats et à l’expérience du visiteur
• Créer une vision et une stratégie
• Mobiliser les gens
• Préserver l’intégrité et le respect
• Collaborer avec les partenaires et les intervenants
• Obtenir des résultats
• Promouvoir l’innovation et diriger le changement
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Obtenir et maintenir une cote de fiabilité.
• Posséder et maintenir un permis de conduire classe 5.
• Consentir à porter un uniforme de Parcs Canada, lorsque requis.
• Consentir à travailler occasionnellement des heures irrégulières, des heures supplémentaires ou pendant les week-ends, les congés fériés et jours fériés.
• Consentir à travailler et à voyager dans différents milieux et conditions météorologiques, dans des localités isolées et en utilisant différents moyens de transport.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Parcs Canada souscrit aux principes de la diversité et de l’équité en matière d’emploi en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi et s’efforce de s’assurer que son effectif est représentatif de la société canadienne. Nous encourageons les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d’un groupe de minorités visibles à s’identifier sur leur demande.
Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
**Conseils à l’intention des candidats:
Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience. Vous devez être précis et fournir des exemples et détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figurera dans votre demande. Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.