Comme l’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) s’engage à mener des processus de sélection inclusifs et exempts d’obstacles, vous pouvez demander une mesure d’adaptation si vous avez une limitation fonctionnelle ou un handicap qui pourrait avoir un impact sur votre rendement, et ce, à n’importe quelle étape du processus de sélection, par exemple lorsque vous soumettez votre candidature en ligne, faites un examen ou un test écrit, ou participez à une entrevue.
Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans modifier les qualifications évaluées, et pour permettre aux candidats et aux candidates de démontrer pleinement leurs capacités. Si nous vous invitons à participer à un examen, à un test écrit ou à une entrevue, vous recevrez un courriel contenant des renseignements supplémentaires sur le format de l’évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation. Toutes les informations reçues seront confidentielles.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, de soutien pour remplir et soumettre votre demande d’emploi ou si vous n’êtes pas en mesure de postuler en ligne, veuillez en faire la demande dès que possible à l’adresse indiquée ci-dessous, sous la rubrique « Personnes-ressources », avant la date de clôture de cette occasion d’emploi. Vous pouvez aussi consulter les avis d’emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants est le 1-800-532-9397.
La Direction générale de la surveillance et de la mise en application de l’ACFC cherche actuellement à pourvoir deux postes de directeur ou /directrice. Ces deux postes et leurs tâches sont indiqués ci-dessous :
1. Directeur ou directrice, Promotion de la conformité
Le directeur ou la directrice, Promotion de la conformité, relève du commissaire adjoint ou de la commissaire adjointe, Surveillance et mise en application. Il lui incombe de diriger et de superviser l’élaboration stratégique, l’évolution, l’application et l’intendance du Cadre de surveillance de l’ACFC. Ces tâches comprennent la direction et la supervision de l’élaboration des politiques opérationnelles, des orientations en matière de supervision, des bulletins et décisions, et des travaux de recherche sur les tendances et les questions d’intérêt en matière de supervision; l’évaluation des programmes; la coordination de la participation de l’Agence aux tribunes liées à la supervision, et la fonction analytique des données de la direction générale. Le directeur ou la directrice fournit des perspectives opérationnelles pour guider le travail de l’ensemble de l’Agence, y compris l’élaboration des politiques. Le poste requiert de fournir des conseils stratégiques sur des questions de supervision et d’autres enjeux connexes dans un marché financier qui continue à évoluer.
2. Directeur ou directrice, Surveillance
Le directeur ou la directrice, Surveillance, relève du directeur général ou de la directrice générale, Surveillance. Cette personne assure le leadership et la surveillance des ressources et activités de supervision de l’Agence conformément au mandat de surveillance et au Cadre de surveillance de l’ACFC qui sont chargés de surveiller et d’assurer la conformité aux obligations en matière de pratiques commerciales des entités financières sous réglementation fédérale. Le directeur ou la directrice assure l’interprétation et l’application cohérentes des politiques, méthodes et procédures de supervision, la surveillance de l’environnement externe dans le but de cerner les enjeux liés à la surveillance importants et émergents, et la mise en œuvre des pratiques exemplaires aux fins de la conformité aux exigences en matière de surveillance et de supervision. Le poste requiert de fournir des conseils stratégiques sur des questions de supervision et d’autres enjeux connexes dans un marché financier qui continue à évoluer.
L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) est un organisme distinct créé en 2001 pour protéger les consommateurs et consommatrices en surveillant les entités financières sous réglementation fédérale et en renforçant la littératie financière de la population canadienne. Le marché financier d’aujourd’hui est complexe, mondial et en constante évolution. De même, l’ACFC doit faire preuve d’innovation et d’agilité pour demeurer une autorité de confiance en matière de protection des consommateurs et consommatrices de produits et services financiers.
La protection des consommateurs et consommatrices de produits et services financiers est un volet essentiel de la surveillance du secteur financier par le gouvernement du Canada. L’Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) veille à ce que les entités financières sous réglementation fédérale (EFRF) respectent les mesures de protection des consommateurs, en plus de promouvoir l’éducation financière et de sensibiliser les consommateurs à l’égard de leurs droits et de leurs responsabilités.
L’ACFC est un petit organisme distinct assujetti à la Loi sur l’emploi dans la fonction publique (LEFP). L’ACFC a son propre système de classification unique (RE et REX) avec les équivalences pertinentes mentionnées ci-dessus et nous offrons la même pension que l’administration publique centrale. De plus, en tant que membre du personnel de l’ACFC, vous bénéficierez de ce qui suit :
• un salaire compétitif;
• l’admissibilité à la rémunération au rendement pour tous les niveaux de classification au sein de l’organisation;
• un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant les régimes de soins de santé et de soins dentaires, les prestations d’invalidité et l’assurance-vie;
• un minimum de quatre (4) semaines de congé annuel par année;
• un modèle hybride avec des options de télétravail;
• un large éventail de possibilités d’apprentissage;
• un soutien solide à l’égard du bien-être et de la santé mentale de l’effectif, y compris l’accès au Programme d’aide aux employés (PAE) confidentiel.
Le lieu de travail désigné pour les deux postes est la ville d’Ottawa en Ontario.
Le but de ce processus est de doter deux (2) postes à durée indéterminée. Le niveau linguistique exigé est bilingue impératif CBC/CBC. Un bassin de candidats qualifiés et de candidates qualifiées pourrait être créé et utilisé pour doter des postes similaires ou identiques au sein de l’ACFC avec diverses exigences, divers profils de sécurité et diverses durées.
Postes à pourvoir : 2
Votre curriculum vitae.
Une lettre d'accompagnement "Veuillez indiquer de manière claire et concise comment vous répondez à chacune des exigences du poste en matière d’études et d’expérience."
Études
Diplôme* d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu avec une spécialisation en commerce, en administration publique, en droit, en comptabilité, en finances, en administration des affaires, en économie ou dans un autre domaine lié au poste, ou combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.
*Par « diplôme », on entend un diplôme de niveau égal ou supérieur à un baccalauréat, comme établi par une autorité responsable de l’enseignement.
Expérience
E1 : Expérience appréciable (1*) dans une fonction de réglementation (2*) au sein de l’industrie des services financiers (3*) ou auprès d’un organisme de réglementation de l’industrie des services financiers.
E2 : Expérience appréciable (1*) de la prestation de conseils stratégiques à la haute direction (titulaires de postes de directeur/directrice ou de niveau supérieur) sur des enjeux complexes.
E3 : Expérience de l’établissement et du maintien de relations stratégiques avec des membres de la haute direction de divers intervenants externes (4*).
E4 : Expérience de la gestion des ressources financières (5*) et de la gestion des ressources humaines (6*).
E5 : Expérience de l’interprétation d’informations basées sur des données pour orienter la mise en œuvre d’un programme réglementaire.
Définitions :
(1*) Par expérience appréciable, on entend la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement associée à la réalisation d’un large éventail d’activités complexes pendant une période d’au moins cinq (5) ans.
(2*) Une fonction réglementaire comprend des activités comme l’interprétation de textes de loi et de textes réglementaires, l’élaboration de politiques, la surveillance de la conformité, la gestion des risques, les audits et les enquêtes.
(3*) L’expérience dans l’industrie des services financiers comprend l’expérience dans une institution financière. Les institutions financières comprennent les banques, les sociétés d’assurances, les caisses de retraite, les sociétés de gestion du patrimoine, ou les entités ou organismes gouvernementaux qui s’occupent directement de la surveillance et de la réglementation de ces institutions ou d’autres institutions connexes.
(4*) Par divers intervenants externes, on entend une variété de relations avec des membres de la haute direction d’organismes de réglementation fédéraux et/ou provinciaux, des entités réglementées, d’autres institutions gouvernementales fédérales et provinciales, de groupes de défense des consommateurs, d’associations de l’industrie ou d’agences ou organismes de réglementation internationaux.
(5*) Par gestion des ressources financières, on entend la supervision des ressources financières et la responsabilité d’une saine planification financière ainsi que de l’établissement de prévisions et rapports financiers fiables. Les candidats et candidates doivent également indiquer la taille du budget qu’ils ou elles ont géré directement.
(6*) Par gestion des ressources humaines, on entend le fait de diriger ou de superviser des personnes/ membres du personnel, notamment la gestion du rendement du personnel, l’attribution des tâches, la gestion de la charge de travail, la direction d’une équipe et le fait de la guider en établissant des priorités, et la contribution à l’élaboration de plans de dotation. Les candidats et candidates doivent indiquer le nombre de personnes qu’ils ou elles ont directement supervisées.
Bilingue - Impératif (CBC/CBC)
Essayez les tests d’autoévaluation pour l’expression écrite et la compréhension de l’écrit et faites-vous une idée de la mesure dans laquelle vous répondez à nos exigences en matière de langues officielles : https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/tests-autoevaluation.html (veuillez copier et coller le lien dans votre navigateur Web).
Renseignements sur les exigences linguistiques
Connaissances
CO1. Connaissance des tendances et des enjeux émergents dans l’industrie des services financiers.
CO2. Connaissance du mandat et des activités de l’Agence de la consommation en matière financière du Canada et du cadre législatif dans lequel elle exerce ses activités.
Compétences
C1 Créer une vision et une stratégie
C2 Mobiliser les personnes
C3 Préserver l’intégrité et le respect
C4 Collaborer avec les partenaires et les intervenants
C5 Promouvoir l’innovation et orienter le changement
C6 Obtenir des résultats
Pour de plus amples renseignements au sujet des compétences clés en leadership, veuillez copier et coller le lien suivant dans votre navigateur Web : https://www.canada.ca/fr/secretariat-conseil-tresor/services/perfectionnement-professionnel/profil-competence-cle-leadership/exemples-comportements-efficaces-inefficaces.html
Capacités
CA1 Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
CA2 Capacité de communiquer efficacement à l’écrit.
Qualfications constituant un atout
Études
Diplôme d'études supérieures d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu dans un domaine lié aux fonctions du poste.
Expérience
EXA1 : Expérience de la direction d’au moins deux (2) des éléments suivants d’un programme réglementaire :
• examens ou audits réglementaires;
• politiques ou orientations réglementaires;
• mise en application de la réglementation.
EXA2 : Expérience de la prise de parole devant des publics externes, ce qui comprend la présentation d’exposés, la participation à des discussions de groupes ou à des tribunes publiques, et les interactions avec les médias.
La sélection pourrait se limiter aux membres des groupes d’équité en emploi suivants : les Autochtones, les personnes en situation d'handicap et les minorités visibles.
Exigences opérationnelles
Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires lorsque les besoins opérationnels l’exigent.
Volonté et capacité de voyager au pays et à l’étranger.
Autorisation sécuritaire Secret
Seules les demandes soumises en ligne seront acceptées. Toutefois, les personnes en situation de handicap qui ne peuvent pas postuler en ligne sont priées de communiquer avec nous à l’adresse courriel mentionnée ci-dessous sous la rubrique « Personnes-ressources ».
Les communications relatives au processus de sélection se feront par courriel. Il incombe aux candidats et aux candidates de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Les personnes posant leur candidature dans le cadre de ce processus de sélection devraient fournir une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ce genre de courriels). Le défaut de répondre aux communications pourrait être interprété comme un retrait de ce processus.
Les membres de la fonction publique fédérale nommés ou nommées pour une période indéterminée au groupe et niveau
EX-02 pourraient être considérés ou considérées pour une mutation.
Une vérification des références sera effectuée.
Les ententes de rendement et les résultats de la gestion des talents pourraient être utilisés dans le cadre de ce processus.
Présélection : L’une des stratégies RH que nous pratiquons est la présélection. Il se peut que nous n’évaluions pas tous les candidats et candidates qui répondent aux qualifications, mais seulement ceux et celles qui répondent le mieux aux qualifications et aux besoins opérationnels.
Les candidats et candidates doivent posséder chacune des qualifications essentielles pour être nommés ou nommées à un poste; toutefois, une ou plusieurs qualifications constituant un atout pourraient être invoquées à n’importe quelle étape du processus.
Vous devez fournir votre/vos attestation(s) d’études. Si vous n’avez pas fait vos études au Canada, vous devez faire évaluer vos certificats ou vos diplômes en fonction des normes de scolarité canadiennes. Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur « Équivalence des diplômes » dans la section « Études » ci-dessus.
Tout au long du processus de sélection, il est de votre responsabilité de vous rendre disponible pour toutes les dates d’évaluation pour lesquelles vous recevez une invitation. Si vous n’assistez pas à l’une des évaluations prévues sans raison valable, nous ne serons pas en mesure d’évaluer vos qualifications, ce qui pourrait entraîner votre élimination de ce processus. Cela s’applique également à la réponse aux invitations dans les délais établis.
Les candidats et candidates peuvent participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Ils ou elles doivent indiquer leur choix de langue officielle dans leur candidature.
Tout au long du processus, toute pièce de correspondance ou interaction pourrait être visée par l’évaluation.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.