Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Nous préférons accepter les demandes reçues sur le site emplois.gc.ca. Si vous ne pouvez pas postuler en ligne, veuillez communiquer avec avant la date de clôture et indiquer le numéro du processus de sélection dans votre courriel.
Il n’est pas nécessaire d’envoyer une lettre de motivation. Veuillez répondre aux questions de la demande en ligne.
*REMARQUE : Lorsque vous remplirez votre demande pour ce processus de sélection, vous devrez répondre à des questions de présélection pour démontrer comment vous satisfaites aux critères d'études et d'expérience essentiels et constituant un atout.
Les candidats doivent démontrer clairement comment ils satisfont aux critères d'études et d'expérience essentiels dans leurs réponses aux questions de la demande en ligne. Pour ce faire, ils doivent fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience permettant de répondre à chaque critère. Veuillez noter qu’il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Les CV serviront de source secondaire pour valider l’expérience décrite lorsque vous répondez aux questions de la demande en ligne.
Si vous ne démontrez pas clairement comment vous satisfaites aux critères d'études et d'expérience dans vos réponses aux questions de la demande en ligne, votre demande pourrait être rejetée.
*Veuillez noter qu’il est possible qu’un logement ne soit pas disponible pour le titulaire de ce poste. Les candidats devraient être prêts à trouver leur propre logement.*
Faites l’expérience de l’équilibre vie professionnelle-vie familiale dans les Rocheuses canadiennes! Commencez une carrière à Parcs Canada, pour pouvoir travailler, habiter et vivre l’aventure parmi les merveilles naturelles du Canada.
Les postes de préposés ou préposées sont un excellent moyen de passer l’été ou de faire vos premières armes à Parcs Canada. Faites partie d’une équipe qui s’emploie à protéger le patrimoine naturel et culturel du Canada et à en faire profiter pleinement les visiteurs. Nouez des liens durables avec les membres de l’équipe et faites découvrir le riche environnement des parcs à des visiteurs des quatre coins de la planète. De nombreux membres de longue date de l’équipe Parcs Canada commencent leur carrière dans des postes de préposés ou préposées et progressent vers différentes fonctions, ici et ailleurs au pays!
Tâches du préposé ou de la préposée aux services aux visiteurs :
- Exécuter diverses tâches associées aux services aux visiteurs dans les campings, les centres d’accueil et les postes d’entrée ou au sein des équipes de gestion de la circulation.
- Interagir avec les visiteurs pour contribuer à une expérience de qualité, leur fournir de l’information, leur expliquer comment se rendre à leur destination et leur fournir des biens et des services.
- Traiter et régler les plaintes des visiteurs et répondre à leurs préoccupations.
- Nettoyer des blocs sanitaires, des douches et des toilettes sèches, ramasser des ordures, vider des poubelles et des bacs de recyclage, passer le balai et la vadrouille.
- Effectuer des rondes d’installations pour assurer le respect des règlements par les visiteurs.
Faites partie d'une équipe inspirante ! L'Agence Parcs Canada est un chef de file mondial en matière de conservation de la nature et de la culture. Elle est aussi l'un des plus importants fournisseurs d'installations touristiques naturelles et historiques au pays et gère des destinations qui forment la pierre angulaire de l'industrie touristique du Canada.
Avez-vous déjà songé à faire carrière dans un endroit des plus emblématiques et extraordinaires du Canada ? Les parcs nationaux, les lieux historiques nationaux et les aires marines nationales de conservation du Canada vous offrent la possibilité de travailler dans des lieux uniques tout en vivant une expérience canadienne sans pareille.
Souhaitez-vous laisser un legs inestimable au Canada et aux Canadiens ? L'Agence Parcs Canada lance un programme inédit de travaux de restauration des biens patrimoniaux, des installations mises à la disposition de ses visiteurs et des biens liés aux canaux et aux routes situés dans nos lieux exceptionnels partout au pays.
Si cette possibilité vous intéresse, pourquoi ne pas envisager une carrière à l'Agence Parcs Canada ? Nous offrons :
• un travail gratifiant aux quatre coins du pays ;
• des possibilités d'apprentissage qui favorisent l'excellence individuelle et organisationnelle;
• l'occasion de découvrir directement notre riche patrimoine naturel et culturel;
• la possibilité de travailler avec des collègues dévoués au sein d'une organisation fédérale très respectée;
• l'occasion d'établir des liens avec les Canadiens en ce qui a trait à leurs plus précieux trésors naturels et culturels.
Les résultats de ce processus serviront à doter des postes potentiels de durée déterminée, des affectations intérimaires et des affectations à niveau vacants pour la saison 2025 et peuvent servir dans l’avenir à doter des postes GS-MPS-04 à différents endroits, avec un horaire à temps plein ou à temps partiel et de diverses durées, notamment des postes saisonniers de durée indéterminée, des postes de durée déterminée, des affectations intérimaires ou des affectations à niveau, selon la situation du candidat retenu.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
Diplôme d’études secondaires selon les normes provinciales.
EXPÉRIENCE
• Expérience de l’utilisation des systèmes de point de vente, de la manipulation d’espèces et de l’établissement du solde de caisse quotidien;
• Expérience de la prestation de services et de renseignements au public, y compris du règlement de plaintes;
• Expérience du travail d’équipe;
• Expérience du nettoyage d’installations commerciales et/ou publiques.
CONNAISSANCES
• Connaissance du parc national des Lacs-Waterton
• Connaissance des pratiques de manipulation d’espèces;
• Connaissance des pratiques de santé et de sécurité.
CAPACITÉS
• Souci du client et esprit d’équipe : Assurer l’excellence du service fourni aux visiteurs et aux collègues;
• Souci de la sécurité : Cerner les risques et les dangers et prendre des mesures pour créer un environnement sécuritaire;
• Prise de décisions judicieuses : Prendre des décisions comportant différents niveaux de risque et d’ambiguïté;
• Résoudre des problèmes - Cerner les problèmes et les solutions.
Essential Qualifications
EXPERIENCE
• Experience in point-of-sale equipment operation, cash handling, and balancing daily sales.
• Experience providing information and service to the public, including complaint resolution.
• Working in a team environment.
• Cleaning of commercial and/or public facilities.
EXPÉRIENCE
• Expérience de l’utilisation des systèmes de point de vente, de la manipulation d’espèces et de l’établissement du solde de caisse quotidien;
• Expérience de la prestation de services et de renseignements au public, y compris du règlement de plaintes;
• Expérience du travail d’équipe;
• Expérience du nettoyage d’installations commerciales et/ou publiques.
KNOWLEDGE
• Knowledge of Waterton Lakes National Park;
• Knowledge of cash handling practices;
• Knowledge of safe work practices.
CONNAISSANCES
• Connaissance du parc national des Lacs-Waterton
• Connaissance des pratiques de manipulation d’espèces;
• Connaissance des pratiques de santé et de sécurité.
ABILITIES
• Client & Team Focus - Providing service excellence to internal and/or external client.
• Concern for Safety: Identifying hazards and potential hazards and taking action to ensure a safe environment.
• Sound Decision Making: making decisions involving different levels of risk.
• Problem Solving - Identifying problems and the solutions to them.
CAPACITÉS
• Souci du client et esprit d’équipe : Assurer l’excellence du service fourni aux visiteurs et aux collègues;
• Souci de la sécurité : Cerner les risques et les dangers et prendre des mesures pour créer un environnement sécuritaire;
• Prise de décisions judicieuses : Prendre des décisions comportant différents niveaux de risque et d’ambiguïté;
• Résoudre des problèmes - Cerner les problèmes et les solutions.
PERSONAL SUITABILITY
• Exercises sound judgment
• Makes things happen
• Communicates effectively
• Personally connects with people.
QUALITÉS PERSONNELLES
• Fait preuve de discernement
• Fait bouger les choses
• Communiquer efficacement
• Établit un lien personnel avec les gens.
CONDITIONS OF EMPLOYMENT
• Obtain and maintain Reliability Status;
• Possession and maintenance of a valid Class 5 Driver’s License
CONDITIONS D’EMPLOI
• Obtenir et maintenir une cote de fiabilité
• Posséder et maintenir un permis de conduire de classe 5 en règle
OPERATIONAL REQUIREMENTS
• Willingness to wear a Parks Canada uniform and personal protective equipment.
• Willingness to work in variable weather conditions.
• Willingness to work irregular hours, overtime, weekends and/or statutory holidays and provincial/territorial holidays.
• Willingness to work and/or travel in varied terrain, weather conditions, isolated locations and by various means of transportation.
• Medium physical effort to lift 50 lbs maximum with frequent lifting/carrying up to 25 lbs.
The position requires the incumbent to:
• Make moderate physical effort to sit and stand for prolonged periods and to clean facilities and grounds.
• Be exposed to variable weather conditions.
• Be exposed to noxious odours from car fumes, dust, cleaning products and wet conditions.
• Be exposed to potential for minor injury when performing cleaning and maintenance activities.
• Occasionally demonstrate tasks to others.
• Complete Occupational Health and Safety training, implement said training as required.
• Learn and demonstrate Parks Canada Values and Ethic Code in all aspects of their work.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à porter l’uniforme de Parcs Canada et de l’équipement de protection individuel;
• Consentir à travailler dans toutes sortes de conditions météorologiques;
• Consentir à faire des heures supplémentaires ainsi qu’à travailler des heures irrégulières, la fin de semaine et les jours fériés provinciaux et fédéraux;
• Volonté de travailler et/ou de se déplacer sur des terrains variés, dans des conditions météorologiques diverses, dans des lieux isolés et en utilisant divers moyens de transport ;
• Faire un effort physique moyen pour soulever jusqu'à 50 livres avec effort physique fréquent pour soulever et transposer jusqu'à 25 livres.
Le ou la titulaire du poste doit :
• Faire des efforts physiques modérés pour se tenir assis ou debout pendant de longues périodes et pour nettoyer des installations et des terrains;
• S’exposer à des conditions météorologiques variables;
• S’exposer à des odeurs nocives émanant des voitures, à la poussière, aux produits de nettoyage et à la pluie;
• S’exposer à des risques de blessures mineures dans l’exécution de travaux de nettoyage et d’entretien;
• Enseigner occasionnellement des tâches à d’autres;
• Recevoir une formation en santé et en sécurité au travail et en appliquer les principes selon les besoins;
• Apprendre et respecter le Code de valeurs et d’éthique de Parcs Canada dans tous les aspects de son travail.
Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel ou bilingue impératif - niveau (-- B / --B)
*Des dispositions seront prises auprès de la Commission de la fonction publique en vue d’effectuer une évaluation de langue seconde (ELS), afin de vérifier le degré d’aisance dans la langue seconde (anglais ou français).
Renseignements sur les exigences linguistiques
QUALITÉS PERSONNELLES
• Fait preuve de discernement
• Fait bouger les choses
• Communiquer efficacement
• Établit un lien personnel avec les gens.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - CONDITIONS D’EMPLOI
• Obtenir et maintenir une cote de fiabilité
CONDITIONS D’EMPLOI
• Posséder et maintenir un permis de conduire de classe 5 en règle
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans un processus de demande étape par étape, veuillez consulter la page suivante https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0.
Veuillez faire parvenir votre demande dûment remplie, y compris les documents mentionnés ci-dessus. Autrement, votre demande pourrait être rejetée.
L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.
Conseils à l’intention des candidats
• Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
• Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
• Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Des frais de voyage pour les personnes qui ne sont pas des fonctionnaires fédéraux ne seront pas remboursés.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.