Commis au soutien général / Divers postes administratifs (Répertoire)

Messages importants

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Des questions de présélection seront utilisées pour effectuer la présélection des candidatures. Si vous ne répondez pas complètement aux questions de présélection selon les directives, il se peut que votre candidature soit éliminée à la présélection.

Au moment de postuler, veuillez SEULEMENT sélectionner le ou les lieux de travail pour lesquelles vous aimeriez être considéré pour une opportunité d'emploi.

VEUILLEZ NOTER: Si vous êtes choisis aléatoirement à partir de l'inventaire, vous serez invité à fournir le nom et les coordonnées d'au moins deux (2) références de travail (deux superviseurs ou gestionnaires, dont votre superviseur ou gestionnaire actuel).
Il est à la discretion du comité d'évaluation de déterminer si d'autres références sont requises; le cas échéant, on communiquera avec vous pour obtenir des références supplémentaires. Si vous n'êtes pas en mesure de donner en référence votre superviseur ou gestionnaire actuel, vous pouvez fournir le nom du plus récent superviseur ou gestionnaire en expliquant brièvement la raison pour laquelle il vous est impossible de donner en référence votre superviseur ou gestionnaire actuel. Veuillez indiquer les renseignements suivants pour chaque référence : nom, titre du poste, numéro de téléphone, adresse électronique et nom de l'entreprise, de l'organisation ou du lieu de travail. Si vous ne fournissez pas les renseignements ci-dessus de la façon indiquée, votre candidature pourrait être rejetée. Nous communiquerons avec vos références dès le début du processus si vous êtes retenu à l'étape de la présélection et que vous passez à l'étape suivante du processus d'évaluation. Nous pourrions aussi contacter vos références avant une entrevue dont la date aura été fixée. Si vous échouez à l'étape de la vérification des références, vous pourriez ne pas être convoqué à une entrevue à des fins d'évaluation et votre candidature serait alors rejetée. Les membres de la famille immédiate et élargie ne peuvent agir comme références.

Le souci de la qualité et du détail sera évalué globalement dans votre demande. Si vous ne suivez pas les instructions énoncées, votre candidature sera rejetée.

La compétence technique en communication écrite sera également évaluée globalement dans votre demande. Si vous ne démontrez pas cette compétence technique, votre candidature sera rejetée.

Toutes les communications relatives à ce processus, y compris les courriels, pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications.

La sélection aléatoire sera utilisée pour déterminer quels postulants seront évalués dans le cadre de ce processus de nomination.

Intention du processus

Selon les besoins de l'organisation, des candidats seront sélectionnés aléatoirement du répertoire à des fins d'évaluations. Ce processus pourrait être utilisé pour établir un bassin de candidats et de candidates qualifiés ou partiellement qualifiés qui pourrait être utilisé par Citoyenneté et Immigration Canada pour doter des postes semblables ayant divers profils linguistiques (anglais essentiel, bilingue impératif BBB/BBB, bilingue impératif CBC/CBC, bilingue impératif CCC/CCC, bilingue impératif BBC/BBC , français ou anglais essentiel), diverses exigences de sécurité (fiabilité, secret, top secret) divers endroits de travail à travers le Canada dont la durée peut varier (poste pour une période indéterminée, poste pour une période déterminée).

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

. Diplôme d'études secondaires ou équivalence approuvée par l'employeur.

On entend par « équivalence approuvée par l'employeur » une combinaison acceptable d'études et d'expérience établie comme suit :
- Études : réussite de deux années d'études secondaires; ET
- Expérience : deux ans d'expérience récente* de travail dans un domaine lié au poste (comme des fonctions administratives qui comprennent, sans s'y limiter, la préparation de lettres, la saisie de données, des recherches et du classement)

* On entend par « expérience récente » une expérience acquise au cours des cinq dernières années.

Équivalence des diplômes

. Quatre mois d'expérience * de l'exécution de tâches générales de secrétariat dans un bureau, comme la rédaction de pièces de correspondance et/ou de notes de service, la gestion de dossiers ou la saisie de données.
*Par quatre mois d'expérience, on entend une experience habituellement acquise au cours d'une période cumulative d'au moins quatre (4) mois.

. Compétence en communication écrite (sera évalué tout au long de votre application)
. Compétence en souci de la qualité et du détail (sera évalué tout au long de votre application)

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

. Grade d'une université reconnue
. Réussite d'un programme d'une durée d'au moins deux ans offert par un établissement postsecondaire reconnu
. Expérience de la saisie de données dans une base de données ou un système informatisé
. Expérience de travail dans un bureau au sein d'une organisation du gouvernement fédéral
. Expérience de la prestation de services de soutien dans un milieu où sont traités des dossiers
. Expérience de la prestation de services de soutien dans une salle du courrier
. Expérience de la prestation de services de soutien dans le domaine des ressources humaines
. Expérience de la prestation de services de soutien dans le domaine des finances ou de la comptabilité
. Expérience de l'utilisation d'un système financier intégré comme le SAP (Systèmes, applications et produits)
. Expérience de la prestation de services d'approvisionnement
. Expérience de la collecte d'information et de la production de rapports
. Expérience de la réalisation de recherches, comme des recherches dans des bases de données, des procédures, des documents juridiques ou des archives
. Expérience de l'examen, de l'analyse et de la récupération de renseignements dans des dossiers
. Expérience du travail au sein d'une organisation gouvernementale qui fournit des services aux immigrants
. Expérience du soutien d'un programme de subventions et de contributions
. Expérience de travail dans le Programme de citoyenneté au sein du gouvernement fédéral
. Expérience de travail dans le programme d'immigration au sein du gouvernement fédéral
. Expérience de la prestation de services aux clients, notamment de la collecte et de la communication de renseignements qui exigent des explications ou des précisions.
. Expérience de l'utilisation de la suite Office de Microsoft (Word et Excel) dans un milieu de travail
. Douze mois (12) d'expérience * de l'exécution de tâches générales de secrétariat dans un bureau, comme la rédaction de pièces de correspondance et/ou de notes de service, la gestion de dossiers ou la saisie de données.
Par douze mois d'expérience, on entend une expérience riche et diversifiée habituellement acquise au cours d'une période cumulative d'au moins douze (12) mois.

Consentir à voyager au besoin et être en mesure de le faire.

Consentir à faire des heures supplémentaires et être en mesure de le faire, au besoin.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Profils linguistiques:

-Bilingues: (bilingue impératif BBB/BBB, bilingue impératif CBC/CBC, bilingue impératif CCC/CCC, bilingue impératif BBC/BBC)

(Les postes bilingues exigent l'usage du français et de l'anglais. Dans le cas des postes bilingues, il existe trois sortes de compétences générales en langue seconde : la compréhension de l'écrit, l'expression écrite et l'interaction orale. Pour plus d'information concernant les postes bilingues, vous pouvez consulter le lien suivant: http://www.psc-cfp.gc.ca/sas-sde/ol-lo/faq-fra.htm )

-Anglais essentiel (Un poste exigeant l'usage de la langue anglaise)

-Anglais ou français essentiel (Un poste exigeant l'usage de l'une ou l'autre des langues officielles soit l'anglais ou le français)

-Français essentiel (Un poste exigeant l'usage de la langue française)

Renseignements sur les exigences linguistiques

. Faculté d'adaptation et flexibilité
. Valeurs et éthique
. Souci de la qualité et du détail
. Jugement/raisonnement analytique (CR-04 seulement)

. Fiabilité

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Pour diversifier l'effectif, on pourra examiner la candidature des personnes qui s'identifient lors de leur demande comme appartenant à des groupes visés par l'équité en matière d'emploi.

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

Afin de favoriser le placement des employés de CIC touchés par le réaménagement des effectifs, il se pourrait que ceux-ci aient préséance sur les autres candidats pour ce qui est de l'évaluation et de la nomination, après l'examen des candidatures de bénéficiaires de priorité, qui constitue une exigence législative.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - OU cote de niveau « Secret »

Note: Les candidats retenus doivent satisfaire et conserver ces conditions pendant toute la durée d'emploi.

Capacité de soulever et de déplacer des boîtes pesant au maximum 12,5 kilogrammes*.
*Cela peut être une condition d'emploi pour certains postes.

Être apte et disposé(e) à travailler par quarts de travail, y compris des quarts durant les fins de semaine et la nuit.*

*Cela peut être une condition d'emploi pour certains postes.

Autres renseignements

Les personnes retenues doivent satisfaire à ces conditions d'emploi et les conserver pendant toute la durée de leur emploi.

L'organisme acceptera uniquement les demandes d'emploi en ligne.

Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le Système de ressourcement de la fonction publique. Il est nettement à votre avantage de postuler en direct car:

- Vous pouvez ainsi créer un profil de candidature et un curriculum vitae que vous pourrez réutiliser pour postuler d'autres emplois au lieu de remplir chaque fois une nouvelle demande.
- Vous pourrez modifier votre demande d'emploi et votre curriculum vitae à tout moment AVANT la date limite indiquée dans l'annonce d'emploi.
- Vous pourrez vérifier la situation de votre demande d'emploi à tout moment.
- Vous pourrez être avisés électroniquement des examens et des entrevues ainsi que de vos résultats.
- Pour certains emplois, vous pourrez aussi trouver ainsi des renseignements importants qui sont uniquement accessibles si vous postulez en ligne (incluant le questionnaire d'emploi et l'énoncé des critères de mérite).

Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, sélectionnez "Postulez" ci-dessous.
Les personnes handicapées qui ne peuvent pas postuler en ligne sont priées de communiquer avec 1-800-645-5605.

VEUILLEZ NOTER: Dans le cas du présent processus de sélection, nous avons l'intention de communiquer avec les postulants par courriel aux fins de présélection/évaluation.

Les postulants qui font une demande à l'égard de ce processus de sélection doivent indiquer dans leur demande une adresse électronique valide et s'assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu'elle accepte les messages d'utilisateurs inconnus.

Les candidats doivent satisfaire à chacune des qualifications essentielles qui sont énumérées sur l'énoncé des critères de mérite pour être nommés à un poste. Un candidat peut être nommé à un poste sans avoir une ou l'ensemble des qualifications constituant un atout ou des besoins organisationnels. Toutefois, satisfaire à ces critères est souhaitable et peut constituer un facteur déterminant dans le choix de la personne à nommer.

Selon les exigences du poste ou des postes à doter (actuellement ou dans le futur) dans le cadre du présent processus de sélection, on pourrait tenir compte, au moment de la dotation, de l'ensemble ou d'une partie des qualifications constituant un atout, des exigences opérationnelles et des besoins organisationnels. On pourrait communiquer avec les candidats et les évaluer par rapport à ces critères à n'importe quelle étape du processus.

Si vous ne répondez pas complètement aux questions de présélection selon les directives, il se peut que votre candidature soit éliminée à la présélection.

Les candidats ayant des titres de compétence étrangers doivent fournir une attestation de leur équivalence au Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, consulter le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux à http://www.cicic.ca/

Information concernant l'évaluation:

- Un ou des examens écrits pourraient être administrés.
- Des entrevues seront menées.
- Une vérification des références sera menée.
- Preuve de votre éducation doit être soumise à l'entrevue.

Toutes les communications relatives à ce processus, y compris les courriels, pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications.

Les candidats ont la responsabilité de tenir à jour leurs renseignements et leur demande, ce qui comprend leurs coordonnées, les renseignements et les coordonnées des références et d'autres renseignements liés à leur demande.

Votre demande sera conservée au répertoire pendant 90 jours. Un préavis sera affiché au menu Mon dossier de postes de votre compte 14 jours avant l'expiration de votre demande. Si vous n'en tenez pas compte, votre demande sera désactivée et votre candidature ne pourra plus être prise en considération pour les présentations à partir de ce répertoire. Advenant l'expiration de votre demande pendant la durée d'effet de ce répertoire, un préavis sera affiché dans votre compte. Si vous désirez confirmer votre intérêt et réactiver votre demande, sélectionnez le lien Renouvellement de ma demande.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.