Divers postes administratifs et de bureau

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

📢Prêt(e) à postuler? Voici comment faire! 📢

1. Cliquez sur Postuler en ligne, au bas de la page!

2. Donnez-vous toutes les chances de réussir! Si vous avez besoin d’aide ou si vous souhaitez utiliser un autre format en raison d’un besoin d’accessibilité ou de mesures d’adaptation, veuillez envoyer un message à l’adresse courriel indiquée dans la section « Coordonnées » ci-dessous avant la date de clôture.

3. Vous devrez répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l’expérience, ainsi que d’autres qualifications (non essentielles).

4. Conseils pour répondre aux questions de présélection :
▶ Démontrez clairement COMMENT, QUAND et OÙ vous avez acquis ces qualifications et donnez des exemples.
▶ Choisissez des exemples qui sont suffisamment complexes, qui ont eu des effets assez importants et qui présentent un degré de difficulté suffisant. Ils devront démontrer la mesure dans laquelle vous avez adopté les comportements attendus pour chaque qualification.
▶ Le lieu où les situations se sont déroulées devrait être présenté, ainsi que le contexte qui existait alors, les mesures que vous avez prises, la stratégie que vous avez adoptée, le rôle que vous avez joué et le résultat obtenu.

5. On vous demandera de fournir votre curriculum vitæ. Celui-ci pourrait servir de source secondaire pour valider les qualifications relatives aux études et à l’expérience décrites dans vos réponses aux questions de présélection. Cependant, nous ne communiquerons pas avec les candidats pour obtenir ou clarifier des renseignements.

6. Comment postuler un emploi au gouvernement du Canada
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/postuler-emploi-gouvernement-canada-comment-postuler.html

7. Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel ou au moyen de votre compte Emplois GC. Il vous incombe de vous assurer que vos coordonnées sont exactes et mises à jour, au besoin.

📢 Ce qui vous attend après l’envoi de votre candidature 📢

Étape 1 : Répondre au questionnaire à choix multiples
▶Veuillez noter : Dans le cadre de ce processus de dotation, nous effectuerons l’évaluation AVANT d’examiner votre candidature (présélection) et de déterminer
si vous répondez aux critères essentiels en matière d’études et d’expérience.
▶ Le mercredi 25 octobre 2023, vous recevrez par courriel une invitation à répondre
à un examen à choix multiples en provenance de l’adresse suivante : . Il vous incombe de consulter régulièrement vos courriels,
y compris votre dossier de pourriels. Vous avez jusqu’à jeudi, le 26 octobre à 23h59 HAE pour terminer cet examen à choix multiples; si vous ne la faites pas d’ici le 26 octobre ,vous n’irez pas de l’avant dans ce processus.

Étape 2 : Fournir une preuve d’études, une preuve de citoyenneté et les résultats d’évaluation de la langue seconde (le cas échéant)
▶ Après avoir terminé votre examen à choix multiples, vous recevrez une invitation
à télécharger une copie électronique de votre preuve d’études et à répondre aux questions concernant votre citoyenneté et les profils linguistiques pour lesquels vous souhaitez que votre candidature soit présentée.
▶ Votre preuve d’études peut être présentée sous la forme d’un document numérisé
ou photographié; assurez-vous de préparer ce document à l’avance.

Étape 3 : Présélection (examen des candidatures)
▶ Si vous obtenez la note de passage à l’examen à choix multiples, vous passerez à la prochaine étape du processus. Votre candidature sera alors examinée pour déterminer si vous possédez les qualifications essentielles en matière d’études et d’expérience.

Milieu de travail

Tout le monde est bienvenu: Anciens Combattants Canada (ACC) s'engage à constituer une main-d'œuvre inclusive, avec une diversité d'expériences, de perspectives et d'antécédents, qui représente le Canada d'aujourd'hui et de demain. Nous sommes passionnés par la promotion d'un lieu de travail où chacun se sent accueilli, peut réaliser son plein potentiel et contribuer au succès de l'équipe grâce à ses perspectives et à son unique expérience.

Intention du processus

Le but de ce processus est de créer un bassin ou un bassin de candidats partiellement évalués pour pourvoir des postes similaires ou identiques avec des profils linguistiques, des durées (déterminée, indéterminée, affectation, détachement, nomination intérimaire et déploiement) et des conditions d'emploi différents au sein d'Anciens Combattants Canada.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études:
ET1 – Réussite de deux années d’études secondaires ou équivalence approuvée par l’employeur*.

*Les équivalences aux deux années d’études secondaires approuvées par l’employeur sont les suivantes :
• une note satisfaisante à l’examen de la Commission de la fonction publique approuvé comme équivalence aux deux années d’études secondaires.
OU
• une combinaison acceptable d’études, de formation ou d’expérience. Une expérience de travail dans un environnement de bureau nécessitant l’exécution de tâches comme les suivantes : dactylographier, classer, envoyer des courriels et y répondre, répondre à des demandes de renseignements par téléphone, etc.

Équivalence des diplômes

Expérience:
EX1 – Expérience de la prestation de services à des clients internes ou externes par téléphone, en personne ou à l’écrit.
EX2 – Expérience de la prestation de services de bureau ou de soutien administratif.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
• Anglais essentiel.
• Français essentiel.
• Poste bilingue, niveau BBB/BBB, CBC/CBC impératif à la nomination

Renseignements sur les exigences linguistiques

Compétences :
• CP1 – Faire preuve d’intégrité et de respect
• CP2 – Réflexion approfondie
• CP3 – Travailler efficacement avec les autres
• CP4 – Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Études:
ETA1 - Diplôme ou grade d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu.

Équivalence des diplômes

Expérience :
EXA1 - Expérience à titre de membre des Forces armées canadiennes.
EXA2 - Expérience de la manipulation ou de la protection des renseignements personnels des clients conformément aux exigences de la Loi sur l’accès à l’information et de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
EXA3 - Expérience de la gestion d’opérations financières dans un environnement de bureau.
EXA4 - Expérience de travail se rapportant aux programmes, aux services et aux prestations offerts par Anciens Combattants Canada.
EXA5 - Expérience du traitement des paiements aux clients d’Anciens Combattants Canada.

Besoins organisationnels:
À l’appui de la diversification de l’effectif, une attention particulière pourrait être accordée aux candidats qui indiqueront leur appartenance à l’un des groupes suivants, visés par l’équité en matière d’emploi : Autochtones, personnes handicapées, minorités visibles, femmes.

Condition d’emploi:
• Cote de fiabilité

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

✋✋🏻✋🏼✋🏽✋🏾✋🏿La diversité et l’inclusion sont importantes pour ACC!

Anciens Combattants Canada s’engage à se doter d’une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la population canadienne grâce à des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Nous nous efforçons d’instaurer un milieu de travail inclusif et ouvert qui englobe une variété de perspectives et où l’accessibilité est un pilier central pour tous. Ces qualités nous aident à avoir un impact positif sur la vie de notre clientèle de plus en plus diversifiée, dans un milieu de travail où les contributions de chacun sont valorisées.

Anciens Combattants Canada est à la recherche de talents provenant d’un large éventail de communautés, d’identités et d’horizons. Nous valorisons l’expérience de divers groupes de femmes, d’hommes et de personnes de diverses identités de genre. Dans l’optique de l’Analyse comparative entre les sexes Plus, nous reconnaissons que de multiples caractéristiques se recoupent et contribuent à notre identité sociale et professionnelle. Il s’agit notamment de la race, de l’origine ethnique, de la religion, de l’âge, du handicap mental ou physique, de l’orientation sexuelle, de la scolarité, du statut de vétéran, et bien plus encore. L’interaction entre ces facteurs a une influence positive sur la façon dont vous, en tant que membre du personnel, nous aidez à concevoir, à mettre en œuvre et à fournir les services et les avantages que nous offrons. Nous nous engageons à établir une culture organisationnelle accessible dès la conception afin de garantir que tous les employés sont pleinement soutenus pour s’épanouir dans leur rôle.

Nous invitons les membres des groupes en quête d’équité à poser leur candidature et reconnaissons que la Loi sur l’équité en matière d’emploi actuelle n’englobe pas tous les membres des groupes en quête d’équité. Si vous êtes membre des groupes indiqués dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi, nous vous demandons respectueusement de vous déclarer pendant ce processus. Ces groupes comprennent les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres d’une minorité visible.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.