Adjoint(e) de soutien administratif - Programmes d'incitatifs pour les véhicules zéro émission

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Milieu de travail

Transports Canada est responsable des politiques et des programmes du secteur des transports. Nous favorisons un réseau de transport sûr et sécuritaire, efficace et respectueux de l'environnement.

Considérant que Ie coût d'achat initial des véhicules zéro émission (VZE) peut rendre plus difficile I'adoption de cette technologie propre, Ie Programme d'incitatifs pour les véhicules zéro émission (iVZE) peut le rendre plus abordable. A titre d'adjoint(e) de soutien administratif, vous serez directement impliqué(e) dans la prestation du programme iVZE, incluant les responsabilités suivantes:

- Répondre aux demandes d'information
- Appliquer les directives du programme lors du traitement des réclamations reçues des concessionnaires
- Résoudre des problèmes courants
- Assurer Ie suivi de la documentation nécessaire pour Ie traitement des réclamations.

Diversité – Soyez du nombre ! ✨
La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur des valeurs de Transports Canada. Les équipes diversifiées apportent de vastes perspectives et des idées créatives qui profitent à nos clients, aux collectivités que nous desservons et à nous tous en tant que collègues. Faites partie d’une organisation qui représente et inclut les diverses identités, cultures, perspectives et expériences qui forment le Canada !

Transports Canada poursuit son engagement visant à renforcer la diversité, l'accessibilité et l'inclusion par des actions concrètes qui réduiront les préjugés et obstacles en matière d’évaluation et encourageront les pratiques de recrutement plus inclusives. Par exemple :

• Les critères de mérite (qualifications requises pour le poste) sont établis dans une optique d'inclusion
• Les outils et méthodes d’évaluation sont évalués et les obstacles potentiels sont identifiés, éliminés ou atténués
• Les membres du jury de sélection sont diversifiés
• Les membres du jury de sélection reçoivent une formation sur les préjugés inconscients via la formation COR120 – Pratiques d’embauche inclusives pour une main-d’œuvre diversifiée
• Une ressource dédiée par l’entremise du programme de « Navigateur de carrière autochtone » pour mieux soutenir les candidats autochtones canadiens lorsqu'ils ou elles postulent à des postes
• Des mesures d'adaptation sont prises, lorsque requises, à chaque étape du processus
• La documentation et les communications avec les candidats et candidates seront accessibles par défaut

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
La réussite de deux années d’études secondaires ou un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
EX1 : Expérience de la prestation de services à la clientèle en personne, par téléphone ou par écrit.
EX2 : Expérience de l'utilisation de logiciels de traitement de texte (par exemple MS Word) et de tableurs (par exemple MS Excel).

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

EXIGENCE OPÉRATIONNELLE
- Volonté et capacité de parfois faire des heures supplémentaires.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
- Bilingue impératif - BBB/BBB
- Anglais ou Français essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

COMPÉTENCES
C1 : Faire preuve d'intégrité et de respect.
C2 : Réflexion approfondie.
C3 : Travailler efficacement avec les autres.
C4 : Faire preuve d'initiative et être orienté vers l'action.

CAPACITÉS
CA1 : Capacité à travailler dans un environnement opérationnel rapide et à haut volume.
CA2 : Aptitude à communiquer efficacement à l’oral
CA3 : Aptitude à communiquer efficacement à l'écrit.
CA4 : Attention aux détails.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

La sélection pourrait se limiter aux membres des groupes d'équité en emploi suivants : les autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles, les femmes

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Des candidatures seront extraites périodiquement de cet inventaire, au fur et à mesure que des occasions d'emploi se présentent, et une sélection aléatoire sera appliquée à des fins d'équité pour tous les postulants.

Si votre candidature est considérée, nous communiquerons avec vous et un examen et/ou une entrevue, ainsi qu'une vérification des références pourraient être faites. Si vous êtes considéré(e) pour un poste bilingue, des évaluations de langue seconde seront aussi administrées au besoin.

Après avoir postulé, nous vous demandons de garder votre profil de candidat(e) à jour et de vérifier votre dossier de courriels indésirables périodiquement, car nous planifions communiquer avec les candidats principalement par courriel.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.

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