Recrutement à partir du répertoire – Victoria (C.-B.) – Commis de soutien

Mise à jour : Nous avons prolongé la première série d’évaluations jusqu’au 6 juillet 2023.

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.

Toutes les communications relatives à ce processus seront transmises par courriel. Veillez à consulter régulièrement votre courrier électronique.

🚩 La première série d’évaluations commencera le 21 juin 2023. Des évaluations seront effectuées régulièrement après cette date. *** Mise à jour: Nous avons prolongé la première série d’évaluations jusqu’au 6 juillet 2023.***🚩

La fonction publique fédérale est plus forte et plus efficace lorsqu’elle reflète la diversité de la population qu’elle sert. Emploi et Développement social Canada (EDSC) est déterminé à créer et à promouvoir un effectif diversifié, équitable et inclusif, représentatif de la société canadienne. Toutes les personnes qui se jugent qualifiées sont invitées à poser leur candidature, y compris les personnes noires, les autres groupes racisés, les membres des peuples autochtones, les femmes, les personnes en situation de handicap et les membres de la communauté LGBTQ2+.

EDSC/Service Canada touche l’ensemble des Canadiennes et Canadiens à un moment ou un autre de leur vie grâce aux nombreux programmes et services offerts un peu partout au pays. Travailler dans notre équipe représente une occasion incroyable d’apprendre, de trouver son plan de carrière et d’aider la population canadienne tous les jours. EDSC a été désigné comme l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada pour 2022-2023! C’est la quatrième année consécutive que notre ministère se voit décerner cet honneur.

Ces postes requièrent une présence sur place parce que le travail ne peut pas être effectué de manière efficace à distance.

Milieu de travail

L’environnement de bureau :

Service Canada s’est engagé à protéger la santé et la sécurité de son personnel pendant la pandémie de COVID. Tous les bureaux ont adopté des mesures renforcées pour garantir au personnel des conditions de travail sécuritaires. Chaque bureau suit les mises à jour et les directives émises par les autorités sanitaires nationales et locales afin de garantir que tous les emplacements répondent aux normes de sécurité les plus élevées.

La formation :

Nous fournissons une formation complète et des occasions de perfectionnement professionnel pour vous permettre d’acquérir des connaissances approfondies et à jour sur les programmes et services de Service Canada. La formation est dispensée soit en personne ou à distance, par des spécialistes des domaines, soit en ligne, de manière autonome.

Les avantages :

Nous offrons des modalités de travail flexibles ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux pour favoriser la santé et la participation de notre personnel. Les avantages comprennent : des congés annuels, un régime de retraite, des régimes de soins de santé et dentaires, ainsi que le soutien des équipes de direction, qui favorisent la formation et l’avancement de carrière.

Voici un aperçu des fonctions associées à ce poste :

Il s’agit d’un environnement de service à la clientèle à haut volume qui fournit un soutien administratif dans des environnements de bureau et d’entrepôt. Vous recevrez, classerez et trierez le courrier et les renseignements relatifs aux clients. Vous devrez maintenir et mettre à jour des bases de données et des systèmes de suivi. Des efforts physiques seront nécessaires.

Intention du processus

L’objet de ce processus consiste à créer un bassin de candidats qualifiés au sein de Service Canada à Victoria (C.-B.).

Le bassin pourra également servir à doter des postes semblables de différentes durées dans les bureaux d’Emploi et Développement social Canada à Victoria, en C.-B.

Une sélection aléatoire des candidatures peut être effectuée. Les personnes sélectionnées seront évaluées, et celles qui satisfont à l’ensemble des qualifications essentielles seront intégrées au(x) bassin(s) de personnes qualifiées. Des sélections aléatoires ultérieures peuvent être effectuées parmi les candidatures restantes et des évaluations peuvent être réalisées par la suite.

COMMENT FONCTIONNE CE RÉPERTOIRE :

• Votre candidature sera active pendant 120 jours. Vous recevrez une notification sur votre compte 30 jours avant son expiration. Si vous n’agissez pas, elle deviendra inactive et ne sera plus prise en considération. Si votre candidature devient inactive alors que le processus est encore ouvert, vous pouvez sélectionner le lien pour mettre à jour l’état de votre candidature dans le répertoire et ainsi réaffirmer votre intérêt.

• DÉLAI D’ATTENTE POUR LA RÉÉVALUATION : La période de reprise du test pour cette évaluation est de 90 jours à compter de la date de notification des résultats.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :

Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.

Remarque : Vous devrez produire une attestation d’études en fournissant une copie ou en montrant à l’équipe d’évaluation une copie de votre diplôme d’études secondaires ou un relevé de notes officiel (signé et daté) indiquant clairement le plus haut niveau d’études secondaires terminé avec succès. Si vous avez terminé des études postsecondaires et que vous avez obtenu un diplôme ou un certificat d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, alors la preuve de fin d’études pourrait aussi être acceptée comme attestation d’études au lieu d’une copie votre diplôme d’études secondaires. Si le nom qui figure sur votre attestation d’études est différent de celui que vous avez indiqué dans votre demande, nous aurons besoin d’une preuve qu’il s’agit de la même personne.

Les personnes titulaires d’un diplôme étranger doivent fournir une preuve d’équivalence canadienne répondant aux normes établies par le Conseil du Trésor du Canada pour l’emploi dans l’administration publique centrale. Veuillez consulter le lien « Équivalence des diplômes » ci-dessous pour obtenir la liste complète des organismes reconnus.

Équivalence des diplômes

CAPACITÉS et QUALITÉS PERSONNELLES :

• Travailler efficacement avec les autres
• Communication (écrite)

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel
Bilingue imperatif (CBC/CBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Expérience :

Expérience de travail de bureau, comme envoyer des courriels, classer des dossiers et gérer un calendrier.

CAPACITÉS et QUALITÉS PERSONNELLES :

• Souci du détail
• Communication (orale)
• Faire preuve d’intégrité et de respect
• Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action
• Réflexion approfondie

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS ORGANISATIONNELS :
Emploi et Développement social Canada souscrit au principe d’équité en matière d’emploi (EE). Aux fins de l’établissement d’un effectif représentatif, la sélection pourrait être limitée aux personnes qualifiées qui auront déclaré volontairement être membres d’au moins un des groupes visés par l’EE suivant : les peuples autochtones, les personnes handicapées, les femmes et les minorités visibles. Nous vous encourageons à indiquer si vous appartenez à l’un ou à plusieurs des groupes désignés dans la section sur l’EE de votre candidature.

EXIGENCE OPÉRATIONNELLE :
Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin, et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

Cote de fiabilité
Consentir à voyager à des fins de formation, et être en mesure de le faire.
Consentir à travailler par quarts, et être en mesure de le faire.
Consentir à soulever des charges de 10 à 23 kg, et être en mesure de le faire.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé.

Il est donc impératif que vous indiquiez une adresse de courriel valide à laquelle vous pouvez recevoir des courriels d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de courriel bloquent ce genre d’envoi). Nous vous encourageons fortement à vérifier régulièrement votre boîte de courrier électronique. Il vous incombe de nous informer de tout changement apporté à vos coordonnées.

Tous les renseignements obtenus au cours du processus de sélection, depuis le dépôt de la candidature jusqu’à la clôture du processus, peuvent être utilisés aux fins de l’évaluation.

Vous pouvez participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de votre choix.

La preuve de citoyenneté canadienne ou de statut de résident permanent doit être fournie.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.

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