Agent(e) de traitement de demandes C&I

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

QUE RECHERCHONS NOUS?

Si vous êtes motivés, prêt pour un nouveau défi et appréciez travailler en tant qu’équipe continuez la lecture de ce qui suit et montrez-nous pourquoi vous feriez le parfait candidat!

QUE FERIEZ VOUS?

- Les agents examinent, traitent et évaluent les demandes pour déterminer le risque et si les clients répondent aux exigences/admissibilité aux programmes de citoyenneté et/ou d'immigration.
- Les agents fournissent et expliquent les informations sur les politiques et les procédures aux clients, partenaires et aux autres parties prenantes, y compris le public.
- Les agents effectuent des recherches d'information, examinent et analysent les données, rédigent la correspondance et préparent les statistiques et autres rapports requis par la direction.

Milieu de travail

Environnement basé sur la production (haut volume d’entrée et de sortie ainsi que des objectifs de production préétablis).

Intention du processus

Ce processus sera utilisé principalement pour des offres d’emploi occasionnel au Centre de traitement des demandes de Edmonton (CTDE).

Nombre de postes à combler : À déterminer

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :

Diplôme d'études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur.*

* Alternatives approuvées par l'employeur sont définis comme suit: une combinaison acceptable d'éducation, de formation et / ou d'expérience.

Équivalence des diplômes

Expérience :

Expérience significative* de travail dans un environnement où vous deviez prendre des decisions en fonction d'un certain nombre d'options.

*Significative est définie comme la profondeur et l'étendue d’une expérience normalement acquise pendant une période consécutive d’un minimum de six (6) mois sur une base temps plein.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais Essentiel
Bilingue impératif BBB / BBB

Renseignements sur les exigences linguistiques

Compétences:

Adaptabilité et flexibilité

Valeurs et éthique

Communication écrite

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Besoins de l’organisation :

Pour diversifier l’effectif, on pourra examiner la candidature des personnes qui s’identifient comme appartenant à des groupes visés par l’équité en matière d’emploi, soit les Autochtones, les personnes handicapées, les membres de minorités visibles et les femmes.

Exigences opérationnelles :

Être apte, disponible et disposé à faire des heures supplémentaires lorsque requises incluant les fins de semaines.

Être apte, disponible et disposé à travailler sur des quarts de travail lorsque requis.

Être apte, disponible et disposé à voyager lorsque requis.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - La vérification sécuritaire sera faite par le ministère après l’acceptation d’une offre.

Autres renseignements

À IRCC, nous croyons que notre diversité est notre force ! Par le biais de nos processus d’embauche, nous prenons des mesures claires pour constituer un effectif qualifié et diversifié qui reflète les diverses perspectives de la population du Canada que nous servons.

Si vous vous identifiez comme autochtone*, personne racial
isée**, personne en situation de handicap ou femme, veuillez nous le faire savoir en remplissant la section d'auto-déclaration dans votre demande.

*Désignés comme Autochtones dans la Loi sur l'équité en matière d'emploi
** Désignés comme membres des minorités visibles dans la Loi sur l'équité en matière d'emploi
Lien : https://www.laws-lois.justice.gc.ca/fra/lois/e-5.401/page-1.html
Plus d’information sur l'équité en matière d'emploi se trouve ici :https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/equite-matiere-emploi.html

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*SEULEMENT LES CANDIDATURES SOUMISES EN LIGNE SERONT ACCEPTÉES*

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT :
- Ce bassin sera principalement utilisé pour des offres d’emploi occasionnel (90 jours de travail maximum par année calendrier).
- SI VOUS REFUSEZ UNE OFFRE DE CONTRAT OCCASIONNEL VOUS SEREZ ÉLIMINÉ DU BASSIN DE CANDIDATS QUALIFIÉS ET NE RECEVREZ PLUS D’OFFRES.
- Au-delà des postes d’entrée, les opportunités pour une progression de carrière à notre centre de traitement des demandes de Edmonton incluent les rôles d’agents, d’officiers et de leadership.

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Pour les besoins de la diversification de l’effectif, les candidats qui auront indiqué leur appartenance à au moins un des groupes suivants, visés par l’équité en matière d’emploi : femmes, Autochtones, personnes handicapées, membres d’une minorité visible seront pris en considération en premier. Les autres candidats ne seront pris en considération qu’après l’évaluation de ces candidats. Par conséquent, tous les candidats doivent remplir la partie relative à l’auto-identification du processus de présentation de candidature.

Si vous avez étudié à l'étranger, vous devez faire évaluer vos certificats et(ou) diplômes en fonction des normes de scolarité canadienne pour être nommé dans la fonction publique canadienne.

Veuillez trouver la liste des agences d’évaluation d’études étrangères reconnues au Canada au lien suivant: https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/equivalence-diplomes.html

Notez qu’il incombe aux candidats d’obtenir et d’envoyer leur équivalence canadienne à:

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Je veux cette opportunité ! Que dois-je faire ?

**Premièrement: Cliquez sur "Postuler en ligne".

**Deuxièmement: Créer ou mettre à jour votre profil emplois.gc.ca. Assurez-vous d’utiliser une adresse courrielle valide. Nous ne voudrions pas manquer l'occasion de vous contacter!

**Troisièmement (et très important): Montrez-nous en quoi vous feriez un excellent employé !
Téléchargez votre CV et répondez aux questions, en gardant à l'esprit ce qui suit:
a) Fournir une description de la manière dont chaque qualification est rencontrée.
b) Votre description doit inclure où et comment vous avez obtenu l'expérience demandée. Rappelez-vous! Nous ne lisons pas dans les pensées et ne pouvons rien deviner.
c) Votre description doit également inclure la période à laquelle vous avez acquis cette expérience et exercé les fonctions du ou des poste (s) (Mois-Année à Mois-Année).

**Quatrièmement: L'offre d'emploi - Nous voulons vous engager !

RAPPEL:

Les communications relatives au processus de sélection se feront par courriel. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Ils devraient s’assurer par ailleurs de fournir une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ce genre de courriels).

Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité pendant la vie de ce processus de sélection de communiquer tout changement en ce qui a trait à votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel, à

Ne pas le faire pourrait vous exclure du processus de sélection.

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Pour éviter les situations de conflit d’intérêts et de conflit de responsabilités dans le but de respecter les valeurs et l’éthique de la fonction publique et l’intérêt public, les candidats qui offrent des services de consultation en immigration (qu’ils soient autorisés ou non et rémunérés ou non) seraient tenus de se récuser, en s’abstenant de réaliser ces tâches pendant la durée de leurs fonctions, s’ils sont nommés à un poste au sein d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC). De plus, les candidats potentiels qui sont des consultants réglementés en immigration canadienne (CRIC) seraient tenus de démissionner du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté. Il convient de souligner que la prise d’un « congé autorisé » du Collège ne répond pas à l’exigence d’IRCC en l’espèce.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.