Adjoint / Adjointe aux opérations

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Tâches

Que fait un/une adjoint(e) aux opérations?

- Planifie des tests qui ont lieu à travers le Canada et gère les horaires de plusieurs évaluateurs simultanément.
- Répond aux demandes et interagit avec les ministères clients par courriel et par téléphone.
- Est le premier point de contact des candidats au Centre de tests.
- Est responsable des tâches administratives telles que la préparation, la réception et l'envoi du matériel d'évaluation, l'envoi des résultats aux organisations et aux candidats, la création et le maintien de dossiers, etc.

Vous aimez travailler dans un environnement où il y a un volume élevé d'activités qui se déroulent à un rythme rapide et qui offre une grande variété de tâches ? Si oui, joignez-vous à notre équipe dynamique et motivée !

Milieu de travail

La Commission de la fonction publique (CFP) est une petite organisation dotée d'un vaste mandat : maintenir une fonction publique impartiale, représentative et fondée sur le mérite. À ce titre, nous encourageons l'innovation dans notre système de dotation afin que tous les Canadiens puissent être mieux servis par leur gouvernement.

Nos employés administratifs représentent 30 % de notre population. Que vous soyez un employé expérimenté ou un nouveau diplômé en début de carrière, vous aurez l’occasion de vous épanouir et de poursuivre votre développement professionnel dans un organisme où les langues officielles, la diversité et l’inclusion sont au centre de tout ce que nous faisons. Nous valorisons l’engagement des employés, la croissance de la carrière et l’innovation.

À la CFP, nous cultivons un milieu de travail sain, moderne, diversifié et inclusif. Nos efforts pour créer et maintenir un milieu de travail hors pair ont d’ailleurs été reconnus. En 2022, le magazine Forbes nous considérait comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Postulez aujourd’hui pour vous joindre à une équipe de choix!

Intention du processus

L’intention de ce processus est de doter trois (3) postes à durée indéterminée ou déterminée dans la région de la Capitale nationale (Gatineau, Québec).

Un bassin de candidats qualifiés sera créé pour pourvoir des postes similaires de diverses durées au sein de la CFP dans la région de la Capitale nationale (Gatineau, Québec).

La CFP a mis en place son modèle de travail hybride. Depuis le 1er avril 2023, les employés de la CFP sont appelés à travailler du bureau au moins deux jours par semaine et ont la possibilité de faire du télétravail le reste de la semaine, sous réserve des exigences opérationnelles. Nous continuerons donc à redécouvrir la valeur des expériences partagées en personne qui sont essentielles aux organisations cohésives, collaboratives et hautement performantes. Notre travail en personne favorise la collaboration, l'esprit d'équipe, l'innovation et une culture d'appartenance. Il nous aide à instaurer la confiance et à apprendre les uns des autres.

Postes à pourvoir : 3

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES:
Un diplôme d'études secondaires ou un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:
Expérience à fournir des services à la clientèle en personne, par téléphone ou par écrit.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBB/BBB)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

CAPACITÉS:
- Capacité à établir des priorités, à respecter les délais et à travailler efficacement sous pression
- Capacité à résoudre des problèmes
- Capacité de communiquer efficacement de vive voix
- Capacité de communiquer efficacement par écrit*
*Le contenu de votre candidature sera une des sources d’information utilisée pour évaluer votre capacité de communiquer efficacement par écrit. Nous ne poursuivrons pas l’évaluation des candidats qui n’auront pas démontré la capacité de communiquer efficacement par écrit lors de leur candidature.

QUALITÉS PERSONNELLES:
- Relations interpersonnelles
- Souci du détail
- Fiabilité

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT:
Expérience à gérer des horaires pour une ou plusieurs personnes.

Expérience à faire de la recherche, de l'extraction, de la collecte de renseignements ou de la manipulation de données à l'aide de systèmes.

Expérience à travailler dans un entrepôt.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
Être debout, s'étirer, se pencher, soulever et rejoindre des dossiers et/ou des boîtes (maximum de 15 kg).
(Cette exigence est requise pour certains postes seulement et ne s’applique pas pour tous les postes à doter).

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Tests

Habileté cognitive - niveau 1

Dans le cadre de l'étape de présélection du processus de sélection, les postulants doivent subir le test d'habileté cognitive - niveau 1. Ce test vise à évaluer les aptitudes de résolution de problèmes et le raisonnement. Vous disposez de 60 minutes pour subir le test. Vous devez le terminer afin de pouvoir soumettre une demande d'emploi pour le poste annoncé.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter : Test en ligne non supervisé d'habileté cognitive - niveau 1

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Les candidats doivent démontrer clairement dans le questionnaire de présélection comment ils répondent aux critères d'études et d'expérience énumérés comme qualifications essentielles et atouts dans l'énoncé des critères de mérite. Pour ce faire, le candidat doit fournir l'information dans sa réponse à la question de présélection pertinente, en utilisant des exemples concrets, dans la zone de texte prévue à cet effet. Le comité d'évaluation ne peut et ne fera pas de suppositions sur votre expérience. Notez qu'il ne suffit pas d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités actuelles ou passées. Les curriculums vitae peuvent être utilisés comme source secondaire pour valider l'expérience décrite dans le questionnaire d'expérience. Si vous ne démontrez pas clairement dans votre demande d'emploi comment vous répondez aux exigences en matière de formation et d'expérience essentielles, votre candidature pourrait être rejetée. Si vous ne démontrez pas clairement comment vous répondez aux exigences constituant un atout, votre candidature pourrait ne pas être retenue si les atouts sont utilisés comme critères de sélection.

Les communications relatives à ce processus seront envoyées par courriel. Il incombe au candidat de s'assurer que ses coordonnées sont exactes et mises à jour au besoin. Les candidats qui postulent à ce processus de sélection doivent inclure une adresse électronique qui accepte les courriels d'utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriel).

Toutes les informations recueillies au cours du processus de sélection, depuis le dépôt de la candidature jusqu'à la fin du processus, seront utilisées pour évaluer les candidats.

Une ou plusieurs qualifications constituant un atout peuvent être appliquées dans ce processus de sélection.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.