Adjoint(e) aux services de détachement

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

POURQUOI TRAVAILLER POUR LA GRC AU YELLOWKNIFE:
- Logement public subventionné
- Modalités de travail flexibles et mesures d’adaptation du lieu de travail pour les employés handicapés, les responsabilités familiales et d'autres situations
- Un excellent salaire et des allocations financières supplémentaires, telles que l'indemnité de poste isolé ou une aide financière pour le déménagement (si nécessaire)
- Avantages (y compris la couverture des soins de santé, des soins dentaires et des médicaments) et pension
- Aide aux voyages de vacances une fois par an pour vous et toute personne à charge admissible
- Développement de carrière et possibilités de formation, y compris la formation en personne et en ligne par l'intermédiaire de l'École de la fonction publique du Canada
- Soutien par le biais du programme d'aide aux employés et d'autres services
- Les candidats externes peuvent être admissibles à une compensation financière allant jusqu’à $5000 pour réinstallation à la suite d’une première nomination s’ils ne sont pas actuellement employés de la fonction publique.

***************************
COMMENT RÉPONDRE AUX QUESTIONS DE PRÉSÉLECTION

Lorsque vous présenterez une demande dans le cadre de ce processus de sélection, on vous demandera de répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l'expérience, ainsi que les qualifications en matière d'expérience constituant un atout. Vos réponses à ces questions seront utilisées comme une source principale d'information et votre CV ne peut servir qu'à valider l'information recueillie.

• Fournissez tous vos réponses sous forme de phrase.
• Chaque réponse doit inclur des exemples concrets et spécifiques qui sont en lien direct avec l’expérience recherchée.
• Chaque exemple doit comprendre la date ou période (QUAND) et à laquelle l’exemple a eu lieu (OÙ), le contexte de chaque situation, ce que vous avez fait (QUOI), COMMENT vous l’avez fait, quel était votre rôle dans cette situation, et quel a été le résultat.
• Concentrez-vous sur ce que vous avez fait. Si vous parlez d’une expérience vécue au sein d’une équipe, séparez votre rôle de celui des autres.
• Il ne suffit pas de simplement fournir une liste de vos responsabilités.

Tâches

Adjoint(e) au soutien du détachement fournit des services de soutien administratif et opérationnel aux policiers et aux autres employés à un détachement de la Gendarmerie Royale du Canada (GRC). Ce poste offre de la prestation de services et d'information au grand public au comptoir d'accueil et au téléphone.

Milieu de travail

Le détachement de Yellowknife de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) recherche des personnes motivées et assidues pour se joindre à une équipe de personnel de soutien qui fournit une aide directe au public et aux membres réguliers travaillant dans les services de police de première ligne.

Vous ferez partie d’un groupe dynamique de fonctionnaires chargés de tâches dans plusieurs domaines, comme les dossiers de police, le service à la clientèle, l’approvisionnement, les finances et d’autres tâches de soutien multiples dans un détachement de la GRC.

Les personnes titulaires des postes d’adjoint des services de détachement doivent faire preuve de réflexion approfondie pour résoudre les problèmes, prévoir les besoins et se tenir au fait des politiques et des procédures applicables. Ils doivent aussi savoir s’adapter dans un milieu de travail en constante évolution. Beaucoup de distractions surviennent lorsqu’on travaille dans un détachement de la GRC; c’est pourquoi les candidats doivent être polyvalents, savoir gérer plusieurs tâches simultanément et être conscients qu’ils seront inévitablement interrompus dans leur travail tout au long de la journée.

En outre, les candidats doivent posséder de solides compétences organisationnelles, avoir de l’initiative, savoir demeurer calmes malgré la pression et être capables de travailler efficacement avec les autres.

Intention du processus

Ce processus a pour but de doter trois (3) postes pour une permanents dans Yellowknife, T.N.-O.

Un bassin de candidats qualifiés peut être établi et peut être utilisé pour pourvoir de futurs postes vacants sur une base permanente ou temporaire.

Postes à pourvoir : 3

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉDUCATION:
- La deuxième année du secondaire terminée avec succès, ou un agencement acceptable d'études, de formation et(ou) d'expérience.*

*Les candidats convoqués à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d'un diplôme ou d'un relevé de notes official.

Équivalence des diplômes

EXPERIÉNCE:
- Expérience de l'utilisation de logiciels de traitement de texte et de tableurs.
- Expérience de la préparation de documents comme des lettres, des notes de service, des notes d'information ou des rapports.
- Expérience de la prestation de services aux clients internes ou externes / grand public, par téléphone ou en personne.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

EXPERIÉNCE:
- Expérience de la prestation de services de gestion des dossiers tels que l'indexation, le renvoi, le classement, la récupération, la conservation, l'archivage ou la destruction de données.
- Expérience de la prestation de services de soutien administratif à la haute direction.
- Expérience de travail dans un milieu d’application de la loi et/ou dans un contexte juridique.
- Expérience en transcription à partir de cassettes audio ou de supports numériques.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
- La volonté et lacapable de travailler ou de déménager à Yellowknife
- La volonté et la capacité de voyager occasionnellement à des fins de travail ou de formation à l'aide de différents modes de transport, y compris les petits avions.
- Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires, au besoin.
- Maintenir un permis de conduire valide, ou pouvoir se déplacer au même titre qu’une personne possédant un permis de conduire.
- Consentir à travailler dans un milieu policier où l’emploi du temps est chargé et de consulter du matériel troublant et (ou) choquant, et être en mesure de le faire.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES:
- Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
- Capacité de communiquer efficacement par écrit.
- Capacité de travailler dans un environnement stressant.
- Capacité d'établir les priorités pour respecter les délais.

QUALITÉS PERSONNELLES:
- Réflexion approfondie.
- Travailler efficacement avec les autres.
- Faire preuve d'initiative et être orienté vers l'action.
- Fiabilité
- Souci du détail

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Cote approfondi de la fiabilité (CAF) de la GRC.

Les candidats retenus doivent satisfaire à cette condition et conserver la cote pendant toute la durée d’emploi. La personne retenue doit obtenir à tout le moins une cote de fiabilité de la GRC. Le processus de sélection comprend également une entrevue de sécurité/fiabilité et une enquête sur le terrain portant notamment sur les créances/finances, les études, les emplois, les références, etc.

Certificat de santé approuvé par Santé Canada (postes isolés seulement).

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Des stratégies de gestion du volume de demandes pourraient être appliqués.

Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre experience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.

Toutes les communications associées à ce processus se font par courriel. En tant que candidat, vous devez vous assurer de fournir des coordonnées exactes et d’envoyer un courriel à notre bureau en cas de mise à jour. Veuillez vous assurer de fournir une adresse électronique à laquelle vous avez accès à partir de votre domicile et qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus. Nous vous recommandons fortement de vérifier régulièrement vos messages, y compris votre dossier de pourriels.

Un exam peut être faite. Une entrevue peut être faite. Une verification de references peut être faite.

Toutes les communications liées au processus, notamment la correspondence par courriel et les conversations téléphoniques, pourront servir à l'évaluation des qualifications du candidat.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC. Des renseignements concernant la nomination d'un MC seront envoyés à tous les candidats et candidates qui sont à l'intérieur de la zone de sélection et qui ont participé au processus annoncé.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.