Analyste de la TI, Infrastructure/Opérations - Divers Volets

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Les personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne ou les personnes qui ont un handicap les empêchant de postuler en ligne sont priées d'en informer les personnes-ressources responsables de ce processus avant la date d’échéance. Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants est le 1-800-532-9397.

Tâches

VOLET 1: Analyste de la TI, Infrastructure/Opérations - Soutien
Assurer la maintenance, la surveillance, le support, le dépannage, l'installation et la configuration des services d'infrastructure.

VOLET 2: Analyste de la TI, Infrastructure/Opérations - Services
Assurer la gestion de projets informatiques, développer des pilotes et des progiciels, valider les demandes de logiciels et effectuer le développement d’applications.

Milieu de travail

La Gendarmerie royale du Canada (GRC) est à la recherche de personnes qualifiées en informatiques prêtes à se joindre à son équipe dynamique. Elle offre un milieu de travail diversifié, ouvert, respectueux et sain ainsi que des conditions de travail flexibles pour assurer un équilibre entre le travail et la vie personnelle. Si vous appréciez le travail d’équipe, les tâches stimulantes, l’innovation, la collaboration et le service à la clientèle de grande qualité, vous pourriez être la personne qu’on recherche!

VOLET 1: Ce poste devra travailler sur place à divers emplacements de la GRC dans la région de la capital nationale.
VOLET 2: Ce poste travaille à distance pour le moment mais pourrait changer lorsque les mesures de retour au travail commenceront.

Intention du processus

Le besoin immédiat est de doter quatre (4) postes sur une base indéterminée avec un profil linguistique Anglais essentiel et de Bilingue impératif BBB/BBB, et qui requiert une cote de sécurité au niveau très secrète de la GRC.

Un bassin de candidats pourrait être établi et pourrait servir à doter des postes semblables au sein de la GRC dans la région de la capitale nationale de durée indéterminée ou pour une période déterminée tels que, déterminé, intérimaire, ou affectation avec divers profils linguistiques ainsi que différents niveaux de sécurité de la GRC.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Postes à pourvoir : 4

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES

Attestation officielle certifiant la réussite d’un programme d’études de deux ans offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler.

Remarques :
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe IT au 9 décembre 2021, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
2. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
3. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE

VOLETS 1 & 2 :
EX1 : Expérience de la mise en œuvre et du soutien du système d’exploitation Windows actuel et des logiciels et matériels des utilisateurs finaux, incluant les périphériques, dans un environnement de réseau .

EX2 : Expérience dans la création d’images, la configuration de postes de travail, le déploiement d’applications logicielles et tous les aspects de l’assistance informatique sur site et par téléphone.

EX3 : Expérience de l’analyse des problèmes de GI/TI et de la formulation de recommandations dans un environnement opérationnel.

EX4 : Expérience de la collaboration quotidienne avec les clients afin de répondre aux besoins opérationnels et aux besoins de services informatiques connexes.

VOLET 2 SEULEMENT:
EX5 : Expérience avec Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

EX6 : Expérience de l’écriture et de la modification de scripts PowerShell.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

EXPÉRIENCE ATOÛT
AEX1: Certification A+
AEX2: Expérience récente* du soutien de terminaux Windows ou Android (y compris intégration matérielle et logicielle).
AEX3: Expérience récente* de l’administration de Microsoft Office 365.
AEX4: Expérience récente* dans le domaine de la mise en réseau des technologies de l’information (TI) ou de la gestion de serveurs (par exemple, administration de réseaux, administration de serveurs, etc.)

*Par « expérience récente », on entend une expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années.
**Par « expérience considérable », on entend l’expérience normalement acquise en exerçant toute la gamme des activités mentionnées pendant trois (3) ans.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel, Bilingue impératif BBB/BBB

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES
CO1 : Connaissance Microsoft Active Directory et de son client Microsoft.
CO2 : Connaissance et capacité à effectuer un dépannage de base de réseaux TCP/IP.

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES
CA1 : Capacité de communiquer efficacement à l’écrit.
CA2 : Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
CA3 : Capacité à établir des priorités afin de respecter les délais sous pression.
CA4 : Capacité à travailler avec peu ou pas de supervision.
CA5. Capacité à résoudre efficacement les problèmes informatiques sous pression.

QUALITÉS PERSONELLES
QP1 : Travail d'équipe
QP2 : Initiative
QP3 : Flexibilité
QP4 : Entregent
QP5 : Fiabilité

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

VOLET 2 SEULEMENT
AC1. Connaissances pour appliquer les principes et pratiques formels de gestion de projet.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
- Volonté et capacité à travailler sur appel en rotation.
- Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires à court terme.
- Volonté et capacité de travailler à court préavis dans n’importe quel site de la GRC dans la région de la capitale nationale.
- Capacité à soulever 20 kg du sol à 1 mètre.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Très secret - Cote de sécurité très secrète de la GRC

Toutes les personnes qui postulent un emploi à la Gendarmerie royale du Canada font l’objet d’un processus d’habilitation de sécurité rigoureux qui comprend une entrevue portant notamment sur leurs emplois précédents, leurs activités en ligne et leur consommation d’alcool et de drogues, ainsi qu’un contrôle des références et une vérification de solvabilité.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Un examen écrit peut être administré.
Une entrevue peut être administrée.
Une vérification de références peut être effectuée.

Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels selon les exigences du poste spécifique à doter.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé.

Vous devez fournir des attestations d'études. Si vous avez obtenu votre diplôme universitaire à l'extérieur du Canada, il est de votre responsabilité de démontrer son équivalence. Pour ce faire, veuillez visionner l'information donnée au lien suivant : http://cicic.ca/334/evaluation-des-diplomes-etrangers.canada

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons au postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Veuillez identifier clairement le groupe et le niveau de votre poste d'attache ainsi que votre statut d'employé(e) dans votre curriculum vitae et/ou la demande d'emploi.

Si un candidat qualifié est sélectionné et nommé à un poste de durée indéterminée, il sera retiré du bassin de candidats. Les candidats sélectionnés pour des postes de période déterminée (incluant déterminé, intérimaire, ou affectation/détachement), resteront dans le bassin de candidats en vue de processus ultérieurs.

Notre moyen de communication privilégié avec les candidats est le courriel électronique. Veuillez inclure une adresse de courriel électronique qui acceptera des messages provenant d'une adresse inconnue. (Certains systèmes de courriel électronique bloquent ce type de courriel.) Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.