Animateur et formateur d’opérateurs des télécommunications/Animatrice et formatrice d’opérateurs des

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE NOUS N’ACCEPTERONS QUE LES DEMANDES EN LIGNE SOUMISES DANS LE SITE CANADA.CA. Les personnes handicapées qui ne sont pas en mesure de présenter une demande en ligne sont priées de communiquer avec la personne-ressource indiquée au bas de la présente annonce.

REMARQUE : Il faut soumettre les demandes en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous. Veuillez ne pas envoyer votre curriculum vitæ ou votre demande à la personne-ressource indiquée, sauf si vous êtes une personne handicapée qui n’est pas en mesure de présenter sa demande en ligne. La personne-ressource peut répondre aux questions générales.

Lorsque vous présenterez une demande dans le cadre de ce processus de sélection, on vous demandera de répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l'expérience, ainsi que les qualifications en matière d'expérience constituant un atout. Vous êtes tenu de fournir des exemples clairs et précis dans vos réponses à chaque question, y compris lorsque (de-à), où (titre professionnel, organisation) et la façon dont vous avez obtenu votre diplôme et acquis votre expérience. Il est recommandé de décrire l'expérience au moyen d'exemples formulés à l'aide de termes précis, en fournissant suffisamment d'informations détailles pour que le comité d'évaluation puisse bien comprendre. Décrivez la situation ou les tâches, les mesures que vous avez prises, vos réalisations ou les leçons apprises. Le contenu de votre réponse doit être confirmé par votre CV étant donné que vos réponses à ces questions seront utilisées comme une source principale d'information et que votre CV ne servira qu'à valider l'information recueillie. Si vous indiquez dans votre réponse « Veuillez vous reporter au CV », votre candidature sera rejetée. L'absence d'exemples et d'informations détaillées entraînera le rejet de votre candidature, car le comité d'évaluation n'aura pas suffisamment d'informations pour déterminer si l'exigence est satisfaite.

L’ensemble des qualités considérées comme un atout, des exigences opérationnelles et des besoins organisationnels serviront peut-être à trier les demandes. Si vous possédez ces qualités, veuillez clairement démontrer par écrit dans quelles mesures vous répondez aux critères. Veuillez fournir des exemples et décrire les fonctions que vous avez exercées. Si vous ne vous conformez pas à cette exigence, votre candidature risque d'être rejetée.

Une attestation d’études (seuls les originaux seront acceptés) sera exigée et devra être fournie au cours du processus de sélection afin de vérifier que les candidats satisfont à l’exigence liée à l’éducation. Les candidats non en mesure de fournir la preuve qu’ils satisfont à cette qualification essentielle pourraient voir leur candidature éliminée. De plus, veuillez prendre note que si le nom figurant sur vos diplômes diffère de celui qui apparaît sur votre carte d’identité avec photo la plus récente, vous devrez fournir une preuve de changement de nom.

Les études/formations effectuées à l’extérieur du Canada doivent être évaluées. Veuillez prendre contact avec le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux dès que possible pour entamer le processus d’évaluation http://www.cicdi.ca/1/accueil.canada

Tâches

Participer à la planification, à l’organisation, à l’élaboration et à l’animation d’activités de formation continue sur place et hors site, à la conception de cours et à l’élaboration de programmes d’études, d’instruments de test, de processus d’évaluation et d’apprentissage à l’appui du perfectionnement des employés.

Déterminer et coordonner une expertise en matière de présentation afin d’atteindre les buts et les objectifs du plan de cours.

Donner des directives, de l’orientation, de l’encadrement et mener des séances de formation opérationnelle, technique et de rattrapage à l’intention des opérateurs de télécommunications, des stagiaires, des moniteurs de formation, des superviseurs et de toutes les catégories d’employés sur les méthodes, les techniques, les politiques, les procédures et les systèmes opérationnels.

Milieu de travail

Vous cherchez à quitter la ville ou avez besoin de changer d’air? Le Centre de formation de la Région du Pacifique (CFRP) est situé dans la magnifique vallée du Fraser à Chilliwack, en Colombie Britannique. Cet endroit entouré de montagnes, de rivières et de sentiers de randonnée pédestre représente le rêve de tout amateur de plein air. Vous pourriez profiter de la vie à la campagne et n’être qu’à une faible distance de route de la grande ville, sans devoir assumer les coûts élevés de la vie urbaine! Le CFRP est situé dans le secteur Sardis et couvre 72 acres du terrain où se trouvait l’ancienne base des Forces canadiennes. Située à proximité de la rivière Vedder et du lac Cultus, Chilliwack est une collectivité dynamique qui possède une riche histoire et où il est possible de faire de nombreuses activités de plein air. En moyenne, chaque année, plus de 13 000 candidates et candidats sont formés et 550 cours sont donnés au CFRP.

Le CFRP de la GRC est à la recherche de deux formateurs/formatrices en opérations de télécommunications qui donneront une formation axée sur les compétences fondamentales aux nouveaux répartiteurs au service 9 1 1 ainsi qu’un cours de formation pratique sur la station de transmissions opérationnelles (STO) et un cours de formateur à la STO au personnel de la STO de la Division E. Les personnes choisies doivent être très organisées, fiables et passionnées par la transmission de leurs connaissances à d’autres personnes, et elles doivent aimer animer dans un contexte de groupe. Elles doivent également pouvoir tenir des discussions d’encadrement dépourvues de préjugés, étayer par écrit le rendement d’autres personnes, avoir l’esprit d’équipe et être capables de travailler en autonomie. Ces personnes seront des membres essentiels du Groupe des télécommunications et de la formation technique et travailleront principalement dans le contexte du portefeuille de la STO.

Le travail s’effectue dans un bureau, dans un environnement virtuel et dans une salle de classe. Les employés ont des semaines de travail variables. Ils disposent d’une certaine souplesse pour adopter un horaire variable leur permettant de vivre une expérience positive grâce à un bon équilibre travail-vie personnelle.

Intention du processus

L'intention/le résultat de ce processus est à doter d'une façon indéterminée (à temps plein) deux postes.

Les candidatures retenues serviront à créer un repértoire de candidats qualifiés en vue de la dotation éventuelle de différents postes permanents ou temporaires.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
• Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation ou d’expérience*.

* Une « combinaison acceptable d’études, de formation ou d’expérience » signifie l’achèvement de quelques années d’études secondaires et la réussite d’une formation officielle de formateur, d’animateur ou d’élaborateur de plans de cours OU une expérience de six mois à titre de formateur, d’animateur ou d’élaborateur de plans de cours.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
1. Vaste** expérience en tant qu’opérateur de télécommunications (réception d’appels d’urgence et répartition d’information) dans une station de transmission opérationnelle (STO) de la Colombie-Britannique.
2. Expérience en tant que moniteurs de formation pratique des STO pour un ou plusieurs stagiaires dans une STO.
3. Expérience de travail appréciable** avec l’application de répartition assistée par ordinateur (RAO) du système PRIME (Projet d’environnement de gestion de l’information sur les dossiers de la police).
4. Expérience de la prestation de formations et de présentations à titre professionnel ou personnel dans un environnement de groupe.

** Par « vaste expérience », on entend une expérience de travail dont la richesse et l’étendue correspondent normalement à l’exécution des tâches de façon continue pendant environ 60 mois.
*** Par « expérience appréciable », on entend une expérience de travail dont la richesse et l’étendue correspondent normalement à l’exécution des tâches de façon continue pendant environ 24 mois.

CONNAISSANCES
1. Connaissance des politiques et des procédures nationales et divisionnaires des STO
2. Connaissance de l’application de RAO du système PRIME
3. Connaissance de l’équipement secondaire des STO, comme les systèmes de radio et de téléphone
4. Connaissance des techniques d’animation

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS
1. Capacité de planifier, d’organiser et de présenter un plan de cours.
2. Capacité de surveiller et de superviser des apprenants dans un groupe.
3. Capacité de documenter le rendement et de tenir des conversations d’encadrement en utilisant des termes exempts de jugement
4. Capacité de résoudre divers problèmes et de fournir des directives sur l’utilisation de systèmes informatiques spécialisés ou d’équipement automatisé

QUALITÉS PERSONNELLES
1. Entregent (collaborer efficacement avec les autres)
2. Intégrité et respect
3. Esprit d’initiative et comportement axé sur l’action
4. Souplesse
5. Tolérance au stress
6. Sens des responsabilités

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT
1. Expérience de la préparation de plans de leçon ou de matériel de formation
2. Expérience de l’analyse des résultats de la formation

Conditions d'emploi

CONDITIONS D’EMPLOI
• Posséder un permis de conduire valide.
• Cote de fiabilité approfondie et cote de sécurité de niveau « Très secret ».
• Consentir à effectuer des déplacements ou à conduire un véhicule, et être en mesure de le faire.
• Consentir à travailler selon un horaire irrégulier et variable, et être en mesure de le faire.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
• Consentir à travailler selon un horaire irrégulier et variable, et être en mesure de le faire.
• Consentir à travailler dans un espace restreint, à porter un casque d’écoute et à être exposé à plusieurs écrans d’ordinateur et au bruit ambiant pendant de longues périodes, et être en mesure de le faire.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Vous pouvez prendre part au processus de nomination dans la langue officielle de votre choix et vous devez préciser la langue officielle préférée dans votre demande.

REMARQUE : Tout candidat retenu devra obtenir une cote de sécurité de la GRC avant d’être nommé au poste et la conserver tout au long de son emploi. Le processus pour obtenir une cote de sécurité de la GRC comprend une entrevue de sécurité et de fiabilité ainsi qu’une enquête sur le terrain concernant des activités criminelles. Dans le cadre de cette enquête, on vérifiera les références, la solvabilité et les finances, les études, les emplois, etc. Par conséquent, le processus peut durer plusieurs semaines ou même plusieurs mois.

Pour obtenir une cote de sécurité de la GRC et se conformer aux normes de la GRC en matière d’éthique, les candidats ne doivent pas être impliqués ou avoir été impliqués dans certaines activités criminelles, avoir fait l’objet d’une destitution ignominieuse, être en faillite personnelle imminente, etc. Pour obtenir de plus amples renseignements et une liste complète des activités, veuillez consulter l’adresse http://www.rcmp-grc.gc.ca/fr/bonne-reputation. Les exigences en matière de sécurité sont les mêmes pour tous les employés de la GRC.

Selon les exigences du poste ou des postes à doter dans le cadre du présent concours en prévision de vacances à l’heure actuelle ou à l’avenir, il pourrait être tenu compte, au moment de la dotation, de l’ensemble des qualités considérées comme un atout, des exigences opérationnelles et des besoins organisationnels. Le Ministère pourrait communiquer avec les candidats et candidates et les évaluer par rapport à ces critères à n’importe quel moment durant ce processus.

Les personnes intéressées doivent posséder les qualités essentielles pour être nommées au poste, de la manière qui sera déterminée par le jury de sélection. Une personne peut être nommée même si elle ne satisfait pas, en partie ou en totalité, aux qualifications constituant des atouts, aux exigences opérationnelles ou aux besoins organisationnels. Cependant, il est souhaitable de rencontrer ces critères ils pourraient être des facteurs déterminants dans le choix de la personne dont la candidature sera retenue.

Une fois établi, le bassin de candidats qualifiés sera valide pour une période de douze mois qui pourrait être prolongée.

Il se peut qu'on fasse passer des épreuves pratiques et/ou des tests normalisés aux fins de présélection et d'évaluation.

Veuillez noter que les candidats et les candidates (y compris les personnes employées) de la fonction publique) ne seront pas considérés en situation de voyage/service commandé et que les frais de déplacements ne seront pas remboursés. Par conséquent, les candidats devront assumer leurs frais de déplacements.

Une sélection descendante pourrait être appliquée durant ce concours.

Si un candidat qualifié est sélectionné et nommé à un poste de durée indéterminée, il sera retiré du bassin de candidats. Les candidats sélectionnés pour des postes de période déterminée (incluant déterminé, intérimaire, ou affectation/détachement), resteront dans le bassin de candidats en vue de processus ultérieurs.

Ce processus et le bassin de candidats qui en découlera seront utilisés seulement pour pourvoir des postes au sein de la GRC.

Si un candidat fournit dans sa demande ou lors de l’évaluation un renseignement qui est considéré comme incorrect ou faux, il sera éliminé de manière définitive.

Les qualifications en matière d’expérience seront évaluées après la présentation des candidatures. D’autres confirmations ou évaluations pourraient être effectuées lors de l’étape de la vérification des références.

Tous les renseignements obtenus au cours du présent processus de sélection, soit du moment de la présentation de la demande jusqu’à la fin du processus, peuvent servir à évaluer les candidats.

VEUILLEZ NOTER : Si le candidat a fourni une adresse électronique, il se peut que le jury de sélection communique avec lui par courriel pour fournir ou demander de plus amples informations et l’inviter à participer à toute portion de l’évaluation. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé.

Les candidat(e)s doivent respecter les conditions d’emploi à l’embauche et pendant la durée de leur emploi.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.