Volet 1: Chef ou cheffe d’équipe / Volet 2: Conseiller ou conseillère technique

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

SPC s’engage à créer un milieu de travail respectueux des deux langues officielles du Canada. La dotation de postes bilingue, en ce qui a trait à la supervision et la prestation de services communs et centraux, est la norme dans les régions désignées bilingues aux fins de langues de travail. SPC doit s’assurer d’avoir une capacité bilingue suffisante pour mettre en œuvre son mandat, tout en respectant les droits linguistiques des personnes employées au sein du ministère et ceux des ministères clients partout à travers le pays. La formation linguistique est disponible aux personnes employées de SPC. Si vous souhaitez acquérir ou améliorer des compétences dans l’autre langue officielle, parlez-en à vos gestionnaires.

Offrez-vous la meilleure chance de réussir! Comme l'objectif de ce processus est d'évaluer les qualifications nécessaires pour le ou les postes à doter, faites-nous savoir si vous avez une limitation fonctionnelle/incapacité, qui pourrait affecter votre rendement. Par exemple, contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour remplir et soumettre votre demande d’emploi. Si vous passez ensuite à la prochaine étape de l'évaluation, tel qu’un examen ou une entrevue par exemple, nous vous enverrons un courriel contenant des informations supplémentaires sur le format d'évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous pouvez avoir besoin d’une mesure d’adaptation (telle qu'un format de test différent, une technologie adaptée ou du temps additionnel). Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans altérer les critères évalués afin que les personnes ayant des limitations fonctionnelles puissent pleinement démontrer leurs capacités.

Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants au 1-800-532-9397.

Êtes-vous un membre civil ou une membre civile de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) présentement assigné(e) à Services partagés Canada (SPC)? Si tel est le cas, nous vous encourageons à poser votre candidature! Conformément au protocole d'entente avec la GRC, veuillez noter que les membres assignés à SPC à compter du 1er décembre 2018 qui acceptent une nomination de ce processus n’auront pas à convertir à un statut de fonctionnaire. Tous les autres membres qui présentent une demande, incluant ceux travaillant avec SPC dans le cadre d'une entente d'Échanges Canada, devront convertir à un statut de fonctionnaire lors de leur nomination. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour plus d’information.

SPC invite les anciens combattants et les anciennes combattantes et les membres des Forces armées canadiennes (FAC) qui sont admissibles, à postuler. Nous reconnaissons votre contribution envers le Canada et souhaitons vous offrir la possibilité de poursuivre votre carrière dans un environnement où des personnes embauchées aux talents multiples et aux compétences variées sont appréciées et soutenues.

NOTE TRÈS IMPORTANTE: Les candidats doivent démontrer clairement comment ils satisfont aux critères essentiels relatifs aux études et à l'expérience ainsi qu'aux critères constituant un atout en répondant à toutes les questions de présélection. Les candidats doivent inclure dans leurs réponses des exemples concrets, accompagnés des dates et lieux où ils ont obtenu ces expériences. Le défaut de répondre aux questions de présélection avec les informations demandées pourrait entraîner le rejet de votre demande.

Milieu de travail

Joignez-vous à nous!

Services partagés Canada transforme la façon dont le gouvernement du Canada gère son infrastructure de technologie de l'information (TI). Le mandat du Ministère est de fournir aux organisations partenaires des services de courriel, de centres de données et de télécommunications, y compris des services de vidéoconférence et de réseau Wi-Fi.

Nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être en milieu de travail nous tient à cœur.

SPC s'engage à offrir des opportunités à travers le Canada lorsque cela est possible, et à augmenter sa présence régionale. Chaque employé doit être assigné à un site de travail désigné par SPC, cependant, des arrangements de travail alternatifs (tels que le télétravail) peuvent être considérés selon les exigences opérationnelles du poste.

Intention du processus

Un bassin de candidats partiellement qualifiés peut être établi et utilisé pour pourvoir des postes de durée variée avec divers profils linguistiques bilingues et diverses exigences en matière de sécurité à Services partagés Canada (SPC).

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES ESSENTIELLES

Réussite d’un programme d’études de deux ans, offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler.

Remarque: À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE ESSENTIELLES

LES DEUX VOLETS
EX1: Expérience récente et appréciable* de la direction d’un projet, d’une initiative ou d’un service relatif à la gestion de l’information (GI) ou à la technologie de l’information (TI), de la contribution à ceux-ci ou de la mise en œuvre de ceux-ci.

EX2: Expérience de la collaboration avec une équipe multidisciplinaire pour créer ou mettre en œuvre une initiative, un projet, un programme ou un service relatif à la GI ou à la TI.

EX3: Expérience récente et appréciable* de la présentation de conseils et de recommandations techniques aux clients, aux collègues, aux superviseurs ou aux gestionnaires par rapport à des questions liées à la GI ou à la TI.

EX4: Expérience récente et appréciable* de la préparation ou de la tenue à jour de documents techniques.

VOLET 1 (Chef ou cheffe d'équipe) SEULEMENT
EX5: Expérience de la supervision ou des activités de direction, de priorisation et d’évaluation du travail des entrepreneurs ou des employés.

VOLET 2 (Conseiller our Conseillère technique) SEULEMENT
EX6: Expérience récente et appréciable* du recensement et de l’analyse des besoins opérationnels des clients relatifs à la GI ou à la TI.

Définition
*On entend par « expérience récente et appréciable » une expérience riche et diversifiée normalement associée à l’exécution d’un vaste éventail de tâches pertinentes aux fonctions du poste et acquise sur une période approximative de deux ans cumulatifs (2) au cours des cinq dernières années (5).

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

ÉTUDES CONSTITUANT UN ATOUT

• Un diplôme ou un certificat d’un programme de trois ans d’un collège ou d’une université reconnu avec spécialisation en science informatique, en génie informatique ou dans tout autre domaine lié au poste;
• Certification Azure;
• Certificat de base (« Foundation ») de la Bibliothèque de l’infrastructure de la technologie de l’information (v3 ou niveau supérieur);
• Attestation professionnelle : Certification en gestion de projet (CGP) ou praticien PRINCE2;
• Professionnel agréé en gestion des données (PAGD);
• Professionnel agréé en informatique décisionnelle (PAID);
• Spécialiste certifié de la gestion du changement (PROSCI).

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES CONSTITUANT DES ATOUTS

EXA1: Expérience de l’utilisation des méthodologies Agile (témoignages d’utilisateurs, planification de sprints, rétrospectives de sprints, revues de sprints, mêlées quotidiennes ou préparation du carnet);
EXA2: Expérience récente et appréciable* de la prestation de services visant à appuyer l’adoption d’une gestion saine des données ou de pratiques analytiques par rapport à l’un ou à plusieurs des aspects suivants: qualité, gouvernance, acquisition, architecture, intégration, stockage, analyse ou sécurité des données, ou interopérabilité;
EXA3: Expérience récente et appréciable* de l’examen, de l’élaboration et de l’application de modèles de processus opérationnels tels que les cas d’utilisation, les schémas de processus ou les diagrammes de flux de travail;
EXA4: Expérience des systèmes de stockage infonuagiques tels que la plateforme infonuagique Microsoft Azure;
EXA5: Expérience de la gestion ou de l’administration d’un système de gestion des documents et des dossiers électroniques (SGDDE), comme GCdocs ou Microsoft 365;
EXA6: Expérience récente et appréciable* en lien avec les tendances actuelles en matière de GI et de TI au sein de l’industrie et du gouvernement du Canada, telles que l’infonuagique, l’intelligence artificielle, les logiciels ouverts ou le forage de données;
EXA7: Expérience de la gestion financière, notamment des tâches comme la préparation et le suivi d’un budget ou de contrats;
EXA8: Expérience de l’offre de soutien technique dans un contexte de GI ou de TI ou dans l’un ou plusieurs des domaines suivants (indiquez toutes les réponses qui s’appliquent):
• infrastructure de TI;
• services d’architecture technique;
• services de conception technique.
EXA9: Expérience de l’offre de soutien opérationnel dans l’un ou plusieurs des domaines suivants (indiquez toutes les réponses qui s’appliquent):
• produits commerciaux;
• administrateur de système de gestion de base de données.
EXA10: Expérience dans l'évaluation des coûts des solutions et des projets informatiques, y compris le processus de facturation pour la collection des revenus ou le recouvrement des coûts.

Définition:
*On entend par « expérience récente et appréciable » une expérience riche et diversifiée normalement associée à l’exécution d’un vaste éventail de tâches pertinentes aux fonctions du poste et acquise sur une période approximative de deux ans cumulatifs (2) au cours des cinq dernières années (5).

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif
PROFIL LINGUISTIQUE

VOLET 1: Chef ou cheffe d'équipe: Bilingue, niveau CBC
VOLET 2 - Conseiller ou conseillère technique: Bilingue, niveau BBB et CBC

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCE ESSENTIELLE

Connaissance des tendances et des enjeux actuels et émergents en matière de GI-TI et de leur incidence sur le gouvernement du Canada.

COMPÉTENCES ESSENTIELLES

LES DEUX VOLETS
C1 : Pensée analytique
C2 : Souci du service à la clientèle
C3 : Obtenir des résultats
C4 : Préserver l'intégrité et le respect
C5 : Communication interactive efficace à l’écrit
C6 : Communication interactive efficace à l’oral

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

CONNAISSANCES CONSTITUANT DES ATOUTS

C1 : Connaissance des normes et des pratiques exemplaires en matière de gestion de projets de TI.
C2 : Connaissance des principes et des pratiques de la gestion des incidents relatifs à la TI.
C3 : Connaissance de la gestion de l’information et des données, et des défis et des priorités liés aux analyses du gouvernement du Canada.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

• Consentir à faire des heures supplémentaires et être en mesure de le faire;
• Consentir à voyager et être en mesure de le faire;
• Consentir à travailler à distance et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Autres cotes de sécurités pourraient être nécessaire dépendant sur le poste à combler (c.-à-d. Autorisation sécuritaire Secret)

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

1. Chaque personne a le droit de participer à un processus de sélection dans la ou les langues officielles de son choix.

2. Toutes les demandes doivent être envoyées en ligne sur le site Emplois GC (https://www.canada.ca/fr/services/emplois/opportunites/gouvernement.html). N'envoyez pas les demandes par courrier électronique, par télécopieur ou par la poste, car elles ne seront pas acceptées.

3. L'information qui se rapporte à ce processus de sélection sera envoyée par courriel électronique. Il est de votre responsabilité de vérifier vos courriels ainsi que votre dossier de courriels indésirable pour toute nouvelle communication en lien à ce processus de sélection et d'aviser de tout changement d'adresse, numéro de téléphone et/ou courriel électronique.

4. Aucun accusé de réception ne sera émis. De plus amples renseignements seront envoyés par courriel aux postulants qui sont présélectionnés dans le cadre de ce processus de sélection concernant les étapes subséquentes du processus de sélection.

5. Divers outils d'évaluation pourraient être utilisés dans le cadre de ce processus de sélection tels qu'un examen écrit, une vérification de références, une entrevue, etc.

6. Les candidats seront tenus de fournir la preuve de leur études ainsi que leurs certifications à une étape ultérieure.

7. En fonction du nombre de postulants, des stratégies de gestion de volume telles que, sans s'y limiter, l'approche descendante, l'établissement d'un point de coupure, la sélection et/ou l'évaluation aléatoire peuvent être utilisés aux fins de la gestion des demandes d'emploi et des postulants.

8. La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.