Technicien(ne) /Technologue, Technologie de l’information et des communications

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants qui satisfont aux qualifications pourraient être contactés aux fins d'examen.

VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE NOUS N’ACCEPTERONS QUE LES DEMANDES EN LIGNE SOUMISES DANS LE SITE CANADA.CA. Les personnes handicapées qui ne sont pas en mesure de présenter une demande en ligne sont priées de communiquer avec la personne-ressource indiquée au bas de la présente annonce.

REMARQUE : Il faut soumettre les demandes en ligne en cliquant sur le bouton ci-dessous. Veuillez ne pas envoyer votre curriculum vitæ ou votre demande à la personne-ressource indiquée, sauf si vous êtes une personne handicapée qui n’est pas en mesure de présenter sa demande en ligne. La personne-ressource peut répondre aux questions générales.

Lorsque vous présenterez une demande dans le cadre de ce processus de sélection, on vous demandera de répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l'expérience, ainsi que les qualifications en matière d'expérience constituant un atout. Vous êtes tenu de fournir des exemples clairs et précis dans vos réponses à chaque question, y compris lorsque (de-à), où (titre professionnel, organisation) et la façon dont vous avez obtenu votre diplôme et acquis votre expérience. Il est recommandé de décrire l'expérience au moyen d'exemples formulés à l'aide de termes précis, en fournissant suffisamment d'informations détaillées pour que le comité d'évaluation puisse bien comprendre. Décrivez la situation ou les tâches, les mesures que vous avez prises, vos réalisations ou les leçons apprises. Le contenu de votre réponse doit être confirmé par votre CV étant donné que vos réponses à ces questions seront utilisées comme une source principale d'information et que votre CV ne servira qu'à valider l'information recueillie. Si vous indiquez dans votre réponse « Veuillez vous reporter au CV », votre candidature sera rejetée. L'absence d'exemples et d'informations détaillées entraînera le rejet de votre candidature, car le comité d'évaluation n'aura pas suffisamment d'informations pour déterminer si l'exigence est satisfaite.

L’ensemble des qualités considérées comme un atout, des exigences opérationnelles et des besoins organisationnels serviront peut-être à trier les demandes. Si vous possédez ces qualités, veuillez clairement démontrer par écrit dans quelles mesures vous répondez aux critères. Veuillez fournir des exemples et décrire les fonctions que vous avez exercées. Si vous ne vous conformez pas à cette exigence, votre candidature risque d'être rejetée.

Une attestation d’études (seuls les originaux seront acceptés) sera exigée et devra être fournie au cours du processus de sélection afin de vérifier que les candidats satisfont à l’exigence liée à l’éducation. Les candidats non en mesure de fournir la preuve qu’ils satisfont à cette qualification essentielle pourraient voir leur candidature éliminée. De plus, veuillez prendre note que si le nom figurant sur vos diplômes diffère de celui qui apparaît sur votre carte d’identité avec photo la plus récente, vous devrez fournir une preuve de changement de nom.

Les études/formations effectuées à l’extérieur du Canada doivent être évaluées. Veuillez prendre contact avec le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux dès que possible pour entamer le processus d’évaluation http://www.cicdi.ca/1/accueil.canada.

Milieu de travail

Le Programme des technologies de communication de la GRC en Alberta est à la recherche de candidats talentueux ayant une capacité reconnue en matière de soutien d’une vaste gamme d’infrastructures et d’équipements de TI, d’électronique et de communications.

Les unités du Programme de technologie des communications assurent la gestion du cycle de vie et le soutien sur le terrain de l’équipement des utilisateurs du système de radiocommunication de l’AFRRCS; le soutien de l’équipement sur véhicule, comme les postes de travail mobiles, les systèmes vidéo embarqués, les téléphones cellulaires et les modems de données; le soutien technique des deux centres de communication opérationnelle (911) de la Division et de leurs homologues municipaux; le soutien opérationnel du programme des incidents critiques de la Division.

Les employés du Programme des technologies de communication travaillent 37,5 heures par semaine (ou 40 heures par semaine pour les membres civils), du lundi au vendredi, et disposent d’une certaine flexibilité pour adopter un horaire variable ou pour effectuer leurs heures de travail sur une période de 9 jours au lieu de 10 jours aux deux semaines.

Ces postes sont offerts dans diverses unités dans toute l’Alberta, la majorité des postes se trouvant à Edmonton. Le titulaire du poste sera appelé à travailler dans un milieu lié à l’application de la loi et à interagir régulièrement avec des policiers en uniforme et armés.

La GRC reconnaît la diversité de son effectif et s’engage à fournir un milieu de travail respectueux, exempt de harcèlement et de discrimination.

Ce poste se situe dans un environnement d'application de la loi qui comprend des contacts réguliers avec des officiers de police en uniforme et armés.

Intention du processus

Anticipatoire.

Le besoin immédiat est de pourvoir huit postes permanents à temps plein à Edmonton, Calgary, Red Deer, Coaldale et St. Paul, en Alberta.

Ce processus de sélection servira à établir un répertoire de candidats qualifiés qui pourrait être utilisé dans le futur pour la dotation de postes vacants permanents ou temporaires (y compris des nominations pour une période déterminée, des nominations intérimaires ou des affectations) partout en Alberta. Le répertoire pourrait aussi servir à doter de futurs postes vacants permanents ou temporaires de même niveau ou de niveau inférieur.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC. Des renseignements concernant la nomination d'un MC seront envoyés à tous les candidats et candidates qui sont à l'intérieur de la zone de sélection et qui ont participé au processus annoncé.

Postes à pourvoir : 8

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Attestation officielle certifiant la réussite d’un programme d’études de deux ans offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler.

Remarques :
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe IT au 9 décembre 2021, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
2. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
3. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

IT-01, volet technicien
• Expérience des solutions d’infrastructure de TI et électroniques/de communications, notamment dans une capacité technique.
• Expérience de travail avec des outils d’essais informatiques et électroniques (p. ex. WireShark, les multimètres, les analyseurs de spectre/RF, les analyseurs de protocoles de communication, les capteurs de puissance, les oscilloscopes et les générateurs de signaux) afin de tester, d’analyser, de diagnostiquer et de réparer de l’équipement électronique.
• Expérience de la mise à l’essai et du dépannage d’équipement électronique, informatique et de communications.
• Expérience de la production des rapports, des pièces de correspondance et des documents techniques fondamentaux.

IT-02, volet technologue
• Expérience récente* et appréciable** de l’élaboration ou du soutien de solutions d’infrastructure informatique, électronique et de communications dans une capacité technique.
• Expérience récente* de la prestation de services de soutien technique.
• Expérience de la rédaction de documents techniques relatifs aux solutions et services d’infrastructure de TI et électronique, comme des schémas d’architecture, de conception, de flux de données, des procédures, des cas d’utilisation, des exigences des utilisateurs ou des documents de construction détaillés.
• Expérience récente* de l’élaboration et de l’exécution de plans de mise à l’essai à l’aide de matériel d’essai électronique et de TI (p. ex. WireShark, multimètres, analyseurs de spectre/RF, analyseurs de protocoles de communication, capteurs de puissance, oscilloscopes ou générateurs de signaux) pour tester, analyser, diagnostiquer ou réparer de l’équipement électronique.
• Expérience récente* et appréciable** de la conception, de la modification ou du dépannage de circuits électroniques.

Remarque : L’expérience doit avoir été obtenue dans un milieu professionnel, universitaire ou de laboratoire.

*On entend par « expérience récente » une expérience normalement acquise au cours des cinq (5) dernières années.
**On entend par « expérience appréciable » une expérience dont la richesse et la diversité correspondent normalement à l’exercice des fonctions de façon continue pendant environ deux (2) ans.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

• Certification relative aux fondements de la BITI (ou supérieure)
• Certificat d’opérateur radioamateur avec compétence de base (ISDE)
• Certificat d’opérateur radioamateur avec compétence supérieure (ISDE)
• Attestation Network+, CCNA ou CCNP
• Attestation de professionnel des technologies avec au moins l’une des désignations suivantes (ou équivalences) délivrées par une organisation professionnelle provinciale reconnue par le Bureau canadien d’agrément de la technologie (BCAT) : Technicien spécialiste agréé en ingénierie (CET), Technicien spécialiste en sciences appliquées (AScT) ou Technologue professionnel (PTech).

• Expérience de travail avec des systèmes et de l’équipement de communications sans fil (p. ex. Wi Fi; technologies cellulaires; système radio mobile terrestre P25).
• Expérience de soutien ou de dépannage de réseaux de données sur IP.
• Expérience du dépannage et du soutien d’appareils fonctionnant sous Windows ou Active Directory.
• Expérience de soutien ou de dépannage d’appareils fonctionnant sous un système d’exploitation Android.
• Expérience de la recommandation et de la mise en œuvre d’améliorations à apporter aux processus et aux procédures.
• Expérience de la représentation de l’équipe dans le cadre de réunions avec les gestionnaires, les clients ou le personnel technique pour parvenir à une entente sur les exigences de service ou la résolution des problèmes techniques.
• Expérience de la rédaction de notes d’information et de la présentation de séances d’information à la haute direction.
• Expérience de la gestion d’incidents conformément aux procédures et aux lignes directrices de la bibliothèque d’infrastructure des TI (BITI).
• Expérience de l’élaboration de plans de gestion du cycle de vie de l’équipement technique.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

• Connaissance de la théorie fondamentale et de l’application pratique de la discipline de l’infrastructure de TI.
• Connaissance de la théorie fondamentale et de l’application pratique de la discipline de l’électronique.

• Capacité de communiquer efficacement par écrit.
• Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
• Capacité de planifier et d’organiser une charge de travail (p. ex. établir les priorités, respecter les délais).
• Capacité d’utiliser des méthodes de dépannage pour résoudre des problèmes techniques.

• Esprit d’initiative
• Raisonnement analytique
• Apprentissage continue
• Esprit d’équipe
• Souplesse
• Souci du service à la clientèle (volet IT-02 technologue seulement)

Conditions d'emploi

1. Être disposé et apte à obtenir et maintenir une cote de fiabilité approfondie ainsi qu’une cote de sécurité de niveau « Très secret ».
2. Être disposé et apte à voyager dans l’ensemble du secteur de service (c.-à-d. l’Alberta), y compris dans des régions éloignées, des nuitées et des déplacements par hélicoptère ou en aéronef à voilure fixe.
3. Être disposé et apte à obtenir et à conserver un permis de conduire de classe 5 valide.
4. Être disposé et apte à faire des heures de travail prolongées ou de modifier l’horaire avec peu ou sans préavis afin de répondre aux exigences opérationnelles.
5. Être disposé et apte à offrir un soutien après les heures de travail normales au moyen de la disponibilité opérationnelle (sur appel).
6. Être disposé et apte à s’acquitter de ses fonctions dans des conditions météorologiques difficiles.
7. Être disposé et apte à fournir un soutien technique aux opérations policières de première ligne sur le terrain.
8. Être suffisamment souple pour pouvoir ramper et travailler dans des espaces restreints pour installer du matériel.
9. Être disposé à soulever des articles lourds ou difficiles à manier pouvant peser jusqu’à 50 lb et être en mesure de le faire.

Tous les employés de l’administration publique centrale doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 et attester de leur statut vaccinal, à moins que des mesures d’adaptation soient prises en fonction d’une contre-indication médicale, de leur religion ou de tout autre motif de distinction illicite au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Si un candidat a été retenu et évalué, son nom sera retiré du répertoire et il ne pourra pas poser sa candidature de nouveau.

Les candidats peuvent participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Nous leur demandons d’indiquer leur préférence dans leur demande.

REMARQUE : Tout candidat retenu devra obtenir une cote de sécurité de la GRC avant d’être nommé au poste et la conserver tout au long de son emploi. Le processus pour obtenir cette habilitation comprend une entrevue de sécurité/fiabilité et une enquête sur le terrain visant des activités criminelles portant notamment sur la vérification des références, du crédit et de la situation financière, des études, de l’emploi, etc. Par conséquent, le processus peut prendre plusieurs semaines ou plusieurs mois.

Pour obtenir l’habilitation de sécurité de la GRC et maintenir les normes d’éthique de la GRC, les candidats ne doivent pas être ou avoir été impliqués dans certaines activités criminelles, avoir été démis de leurs fonctions pour une cause déshonorante, avoir des faillites personnelles en suspens, etc. Pour obtenir de plus amples renseignements et une liste complète des activités, veuillez consulter l’adresse http://www.rcmp-grc.gc.ca/fr/bonne-reputation. Les exigences en matière de sécurité sont les mêmes pour tous les employés de la GRC.

Selon les exigences des postes à doter dans le cadre du présent concours, les qualifications constituant un atout, les exigences opérationnelles et les besoins organisationnels pourraient être pris en considération en vue de la dotation de postes actuellement vacants ou en voie de l’être. Les candidats pourraient être contactés et évalués en fonction de ces critères à n’importe quelle étape du processus.

Les personnes intéressées doivent posséder les qualités essentielles pour être nommées au poste, de la manière qui sera déterminée par le jury de sélection. Une personne peut être nommée au poste même si elle ne possède pas toutes les qualifications constituant un atout, voire aucune, et si elle ne satisfait pas aux exigences opérationnelles ou aux besoins organisationnels. Cependant, il est préférable de satisfaire à ces critères, car ils peuvent constituer un facteur déterminant pour le choix de la personne qui sera nommée.

Vous devez répondre à la question concernant le(s) volet(s) pour lequel/lesquels vous postulez. Si vous n’indiquez pas que vous postulez à un volet donné, vous pourriez être automatiquement exclu de ce volet.

Une fois établi, le bassin de candidats qualifiés sera valide pendant 12 mois. Cette période pourrait être prolongée.

Veuillez noter que les candidats (y compris les personnes employées par la fonction publique) ne seront pas considérés en situation de voyage/service commandé et que les frais de déplacement ne seront pas remboursés. Par conséquent, les candidats devront assumer leurs frais de déplacement.

Le comité de sélection pourrait faire appel à la sélection au hasard pour déterminer quelles candidatures seront évaluées et quels candidats ou candidates seront nommés dans ce processus de nomination.

Une sélection descendante pourrait être appliquée durant ce concours.

Si un candidat qualifié est sélectionné et nommé à un poste de durée indéterminée à partir du bassin établi, sa candidature sera retirée du bassin. Si une personne est sélectionnée pour une nomination intérimaire ou une nomination à un poste doté pour une période déterminée, son nom restera dans le bassin pour les prochains processus de sélection.

Ce processus et le bassin de candidats qui en découlera seront utilisés seulement pour pourvoir des postes au sein de la GRC.

Si un candidat fournit dans sa demande ou lors de l’évaluation un renseignement qui est considéré comme incorrect ou faux, il sera éliminé de manière définitive.

Les qualifications en matière d’expérience seront évaluées après la présentation des candidatures. D’autres confirmations ou évaluations pourraient être effectuées lors de l’étape de la vérification des références.

Tous les renseignements obtenus au cours du présent processus de sélection, soit du moment de la présentation de la demande jusqu’à la fin du processus, peuvent servir à évaluer les candidats.

VEUILLEZ NOTER : Si le candidat a fourni une adresse électronique, il se peut que le jury de sélection communique avec lui par courriel pour fournir ou demander de plus amples informations et l’inviter à participer à toute portion de l’évaluation. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin.

Aucun accusé de réception ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidats dès que le processus de présélection sera terminé.

Les candidat(e)s doivent respecter les conditions d’emploi à l’embauche et pendant la durée de leur emploi.

Le 6 octobre 2021, le gouvernement du Canada a annoncé les détails de son intention d’exiger la vaccination dans l’ensemble de la fonction publique fédérale.

Conformément à la nouvelle Politique sur la vaccination contre la COVID-19 applicable à l’administration publique centrale, y compris à la Gendarmerie royale du Canada, les fonctionnaires fédéraux de l’administration publique centrale et les membres de la GRC doivent attester de leur statut vaccinal. L’obligation pour les employés d’être entièrement vaccinés s’applique qu’ils fassent du télétravail, qu’ils travaillent à distance ou sur place. Il s’agit d’une condition d’emploi et elle s’applique à l’embauche pour une période indéterminée (permanente), déterminée (durée déterminée), occasionnelle et aux étudiants. Si vous arrivez à un point du processus de sélection où il est nécessaire de vérifier les conditions d’emploi, le gestionnaire responsable de l’embauche ou un représentant des ressources humaines vous contactera afin de remplir une attestation.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.