CONSEILLER TECHNIQUE / CHEF D’ÉQUIPE

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Milieu de travail

L’environnement de travail sera hybrid, combinaison bureau et virtuel dépendant des fonctions. Le travail à distance pourrait être possible selon le poste à doter et après approbation du gestionnaire.

Intention du processus

Le besoin immédiat est de doter deux (2) postes au sein de Services aux Autochtones Canada dans la région de la capitale nationale. D’autres opportunités à travers le Canada pourront s’ajouter. L’Intention est de créer un bassin de gens qualifié CS-03. Tous les candidats seront évalués indépendamment de leur statut d’emploi. Il n’y a pas de préférence pour les mutations ou les gens à l’interne.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES – POUR LES DEUX VOLETS

1. Avoir terminé avec succès deux années d’un programme d’études postsecondaires acceptable en informatique, en technologie de l’information, en gestion de l’information ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste à pourvoir.

Remarques :

1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études minimales prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe CS.

2. Il appartient aux institutions d’enseignement reconnues (p. ex. collège communautaire, cégep ou université) de déterminer si les cours suivis par le candidat ou la candidate correspondent à deux années d’un programme d’études postsecondaires.

3. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études postsecondaires prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE – POUR LES DEUX VOLETS

• Expérience appréciable* et récente *** de l’exécution d’une combinaison d’au moins deux des fonctions ci-dessus pour les services d’infrastructure et d’opération au sein d’un environnement complexe de GI/TI*** :

- Planifier et concevoir (c.-à-d. recueillir et analyser les exigences opérationnelles et les traduire en exigences techniques; établir des estimations de travaux et des calendriers; contribuer à l’élaboration de conceptions détaillées et évoluées);

- Créer et déployer (c.-à-d. installer, configurer, intégrer et tester des solutions ou services, et en assurer le dépannage; veiller à l’accueil et à l’intégration des clients);

- Exploiter et entretenir (c.-à-d. répondre aux demandes de service; planifier et mettre en œuvre les changements aux services; prioriser, catégoriser, investiguer, suivre et régler les incidents).

• Expérience de l’établissement et du maintien de relations avec des intervenants internes et externes dans le contexte de la GI/TI.

• Expérience de la formulation d’avis ou de recommandations à l’intention de la direction, des intervenants, des équipes de projet ou du personnel technique en ce qui a trait à la conception, à l’approvisionnement, à la mise en œuvre ou à l’exploitation des services d’infrastructure et d’opération en GI/TI.

DÉFINITION:

* Par « expérience appréciable », on entend une expérience équivalant normalement à la réalisation des tâches sur une base régulière pendant au moins deux (2) ans.

** Par « expérience récente », on entend l’expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années.

*** On entend par « environnement de GI/TI complexe » un environnement géographiquement dispersé OU qui comprend un ensemble d’infrastructures sur place et dans le nuage, OU qui fournit un environnement d’architecture à plusieurs niveaux répondant aux exigences de plusieurs clients/partenaires opérationnels.

EXPÉRIENCE – POUR LE VOLET 2 SEULEMENT – chef d’équipe

• Expérience de la supervision d’une équipe de professionnels de la TI dans la prestation de solutions de GI/TI, y compris la planification, la coordination et l’examen du travail effectué par les membres du personnel.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

ÉTUDES (Atout) – POUR LES DEUX VOLETS

• Baccalauréat d’un établissement d’études postsecondaires reconnu en informatique, en technologie de l’information, en gestion de l’information ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste.

Équivalence des diplômes

CERTIFICATS DE COMPÉTENCE (Atout) – POUR LES DEUX VOLETS

• Certification BITI (Bibliothèque de l’infrastructure des technologies de l’information)

• CISSP – Titre de professionnel agréé ou professionnel agréé en sécurité des systèmes d’information

• Certifications en infonuagique

• Certifications Microsoft

• Certification professionnelle en gestion de projets (PMP) ou certification PRINCE2 (praticien ou praticienne)

• CCNA

• Certifications OpenText

EXPÉRIENCE (Atout) – POUR LES DEUX VOLETS

• Expérience de la mise en œuvre et/ou de la configuration et/ou de la gestion liées aux opérations infonuagiques, aux processus de développement et d’exploitation, à l’automatisation des tâches et aux processus ou à la sécurité des réseaux dans un environnement infonuagique (MS Azure, Oracle Cloud, AWS).

• Expérience de la formulation de conseils stratégiques dans un environnement infonuagique (MS Azure, Oracle Cloud, AWS).

• Expérience de la mise en œuvre et/ou de la configuration et/ou de la gestion d’une ou de plusieurs des fonctions suivantes liées aux processus de développement et d’exploitation et aux processus de sécurité informatique dans un environnement géographiquement dispersé, notamment :
o Logiciels de gestion des correctifs
o Création d’image Windows
o Gestion des licences logicielles (Microsoft) et vérification des licences
o Outils Active Directory Management, Group Policy Object Management et DFS Management
o Rapports sur la gestion des biens
o Préparation et distribution de logiciels et établissement de rapports liés à ceux-ci
o Utilisation des outils, des principes et des processus en matière de gestion des services de TI

• Expérience de la rédaction/documentation technique.

• Expérience de la gestion des postes de travail.

• Expérience de la gestion, de la recherche, du déploiement ou du soutien pour ce qui est de l’équipement et des services audiovisuels et de vidéoconférence dans des salles de réunion ou d’autres lieux stratégiques.

• Expérience à offrir des services GI/TI pour les régions situées dans le Nord du Canada

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES – POUR LES DEUX VOLETS

• Connaissance des pratiques exemplaires et des tendances actuelles, ainsi que des enjeux et des défis auxquels les secteurs public et privé doivent faire face dans les domaines de la GI et de la TI.

CAPACITÉS – POUR LES DEUX VOLETS

• Capacité de planifier, d’organiser et d’établir l’ordre de priorité des tâches.

• Capacité de travailler en équipe.

• Capacité de communiquer efficacement de vive voix.

• Capacité de communiquer efficacement par écrit.

CAPACITÉS – POUR LE VOLET 2 SEULEMENT – chef d’équipe

• Capacité de gérer une équipe.

QUALITÉS PERSONNELLES – POUR LES DEUX VOLETS

• Souci du service à la clientèle

• Orienté vers l’action

• Fiabilité

• Jugement

• Intégrité et respect

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS ORGANISATIONNELS ACTUELS ET/OU FUTURS – POUR LES DEUX VOLETS

• Services aux Autochtones Canada s’est engagé à se doter d’un effectif compétent et diversifié représentatif de la population qu’il sert. Conformément à sa stratégie visant l’atteinte de ses objectifs en matière d’emploi, le Ministère pourrait limiter la sélection aux candidats et aux candidates qui auront indiqué leur appartenance à l’un des groupes suivants visés par l’équité en matière d’emploi : Autochtones, personnes handicapées, minorités visibles et femmes.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES – (POUR) LES DEUX VOLETS

• Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin et être en mesure de le faire.

• Consentir à travailler par quarts et être en mesure de le faire.

• Consentir à travailler avec un horaire flexible, le soir et la fin de semaine, et être en mesure de le faire.

• Consentir à voyager et être en mesure de le faire.

• Consentir à être disponible (sur appel) pour travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et être en mesure de le faire.

• Consentir à travailler de manière virtuelle et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

CONDITIONS D’EMPLOI – POUR LES DEUX VOLETS

Diverses exigences en matière de sécurité :

• Cote de fiabilité

• Cote de sécurité de niveau « secret »

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

RENSEIGNEMENTS SUR LA DEMANDE D’EMPLOI ET LA CORRESPONDANCE

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Les communications relatives au processus de sélection se feront par courriel. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Ils devraient s'assurer par ailleurs de fournir une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d'utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ce genre de courriels).

INFORMATION SUR L’ÉVALUATION

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. La gestion pourrait choisir d'invoquer une/des qualification(s) constituant un atout à n'importe quel moment du processus. Les candidats sont fortement encouragés à indiquer s’ils possèdent les qualifications constituant un atout ou s’ils répondent aux besoins organisationnels, selon les exigences du poste à doter. Le fait de posséder une ou plusieurs qualifications constituant un atout peut constituer un facteur déterminant dans le choix de la personne qui sera nommée parmi les candidats qualifiés. Veuillez noter qu’une, plusieurs ou toutes les qualifications constituant un atout pourraient être utilisées à toute étape du processus de dotation.

Divers outils d’évaluation peuvent être utilisés, tels que tests standardisés, entrevues, vérification des références, connaissance du comité de sélection, etc.

Veuillez noter que votre conduite globale et vos communications, y compris les courriels, tout au long de ce processus de sélection pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications et les compétences.

Vous devez fournir des attestations d'études. Si vous avez effectué vos études à l'étranger, vous devez faire évaluer vos certificats et(ou) diplômes en fonction des normes de scolarité canadienne. Pour de plus amples renseignements veuillez cliquer sur « Équivalence des diplômes » dans la section d’Éducation ci-dessus.

Selon le nombre de candidatures, les stratégies de gestion du volume telles que la sélection aléatoire, l'approche descendante et / ou l'établissement de pointage pour déterminer qui continuera dans le processus pourraient être utilisées dans le but de gérer les applications. Veuillez noter que même si vous obtenez la note de passage établie pour l'une ou l'autre des évaluations utilisées dans ce processus, la gestion peut décider d'utiliser un pointage supérieur.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.