MODIFICATION* Divers postes liés aux communications numériques, au Web et à l’EU

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Soyez vous-même au travail! Tous sont les bienvenus!

Le gouvernement du Canada s’est engagé à se doter d’une main-d’œuvre inclusive, avec une diversité d’expériences, de perspectives et d’antécédents qui représente le Canada d’aujourd’hui et de demain. Nous avons à cœur de promouvoir un lieu de travail où tout le monde se sent le bienvenu et où il est possible d’atteindre son plein potentiel et de concourir au succès de l’équipe par ses perspectives et expériences propres.

Le gouvernement du Canada recrute actuellement les meilleurs talents dans les domaines des communications numériques, du Web, de l’expérience utilisateur (EU) et des multimédias pour pourvoir plusieurs postes vacants dans plusieurs ministères et organismes.

Nous sommes à la recherche de personnes créatives et capables de résoudre les problèmes de manière novatrice. Idéalement, vous êtes un artisan de la conception de communications Web efficaces, vous présentez bien vos idées aux autres et vous analysez les impacts de la conception et les données sur le rendement.

Nous recherchons des concepteurs d’interaction et d’EU, ainsi que des spécialistes en recherche sur les utilisateurs, des développeurs Web, des stratèges de contenu, des rédacteurs et éditeurs Web, des spécialistes en architecture de l’information et des stratèges numériques. Nous avons besoin de personnes qui peuvent nous aider à créer des sites Web et des produits numériques qui sont utiles, utilisables et accessibles, et qui ont pour mission d’améliorer le taux de réussite des interactions d’accès des utilisateurs aux renseignements et aux services en ligne du gouvernement du Canada.

Avec vos collègues des différents ministères du GC, vous participerez à un changement de culture dans la fonction publique axé sur la transformation numérique continue. Vous serez l’ambassadeur ou l’ambassadrice d’une approche itérative, fondée sur des données probantes et axée sur les besoins des utilisateurs, travaillant librement et collaborant à grande échelle.

Afin d’être prise en considération, votre demande doit expliquer clairement comment vous répondez aux critères suivants (qualifications essentielles). Nous vous recommandons de visionner la vidéo suivante pour obtenir des conseils utiles.

Déchiffrez le code – Comment présenter votre candidature au Gouvernement du Canada
https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0&t=0s

Renseignements à fournir
1. Soumettre son curriculum vitæ.
2. Répondre aux questions de présélection, qui font partie du processus de demande en ligne.
Lorsque vous répondez aux questions de présélection, vous devez fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement quand, où et comment vous avez acquis l’expérience nécessaire pour satisfaire aux exigences du poste sélectionné. Nous ne pouvons pas faire de suppositions au sujet de votre expérience. Par conséquent, il ne suffit pas de dire que vous possédez les compétences requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Nous consulterons votre curriculum vitæ seulement en tant que source secondaire de renseignements. Si vous ne montrez pas clairement que vous possédez l’expérience et la formation requises, nous ne vous demanderons pas de fournir de plus amples renseignements et votre candidature sera rejetée.

Veuillez noter que votre capacité à communiquer efficacement par écrit ainsi que votre souci du détail seront évalués en partie dans le cadre de votre dossier de candidature.

Tâches

Voici certaines des fonctions que vous pourriez exercer :
• Prodiguer des conseils sur le contenu numérique et en créer pour le Web et les médias sociaux;
• Intégrer des données qualitatives et quantitatives pour définir les principaux buts de la présence du gouvernement du Canada sur le Web;
• Monter des projets de recherche sur les utilisateurs et des essais de convivialité pour analyser les principales tâches, cerner les problèmes et trouver des solutions;
• Concevoir, modéliser et mettre en œuvre des améliorations ou des méthodes entièrement nouvelles en matière de contenu Web et de services numériques;
• Participer au développement de Canada.ca – en assurant une expérience uniforme aux citoyens sur toutes les plateformes du GC sur le Web;
• Mobiliser et influencer les parties prenantes pour assurer la transition du gouvernement vers le numérique;
• Travailler sur des dossiers extrêmement délicats qui nécessitent de la discrétion, du tact et de la rigueur.

Milieu de travail

Les communications numériques sont au cœur du travail du Gouvernement du Canada (GC) – la présence du GC sur le Web est son principal point de contact avec les citoyens et les parties prenantes, au Canada et dans le monde entier. À ce titre, votre travail peut avoir un effet démesuré sur le service aux citoyens et la confiance des utilisateurs.

Le gouvernement du Canada est une organisation sans pareil. En travaillant ici, vous acquerrez une expérience concrète dans la communication de renseignements et la prestation de services aux citoyens. Le GC est composé de 38 ministères et organismes fédéraux, ainsi que de plus de 50 organisations plus petites, comme les tribunaux et les commissions indépendantes du Parlement, mais nous travaillons tous pour une seule équipe, le gouvernement du Canada.

L’équipe des communications évolue dans un milieu au rythme soutenu. Votre travail sera stimulant! Vous pourriez faire partie d’une équipe de 2, 10, 50 ou 200 personnes et peuvent avoir besoin d'être disponible pour offrir du support à tout moment ou travailler sur appel en alternance avec d’autres membres de l’équipe pour que quelqu’un soit toujours disponible après les heures d’ouverture et en fin de semaine.

Intention du processus

Lorsque vous postulez à ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste spécifique. Ce processus vise à établir un bassin de candidats et de candidates partiellement évalués. Lorsque des postes deviendront vacants, les gestionnaires d’embauche sélectionneront les candidats et les candidates qui répondent le mieux à leurs besoins en vue d’une évaluation approfondie. Les postes auront des durées d’emploi, des exigences linguistiques et des niveaux de sécurité différents.

En postulant, vous consentez à ce que vos renseignements personnels associés à votre candidature soient communiqués à d’autres ministères gouvernementaux souhaitant pourvoir des postes similaires.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES

ET : Un grade d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu.

*Remarques :
1. De par les études, la formation et l’expérience qu’ils possèdent, les titulaires pour une période indéterminée de postes du groupe IS satisfont à la norme minimale relative aux études lorsqu’un poste du groupe IS exige un baccalauréat sans spécialisation.
2. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative à la norme minimale relative aux études.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES

EX-01 : Expérience du développement ou de la conception de plateformes de communication numérique, comme les médias sociaux, les sites Web, les applications Web ou les multimédias.
EX-02 : Expérience à appuyer le développement de produits de communication numérique, comme le contenu de sites Web, des fiches d’information, des bilans, des infographies, des billets sur les plateformes de médias sociaux, des présentations, des infolettres, des vidéos ou des analyses des tendances à l’appui.
EXP3 : Expérience de la prestation de services axés sur le numérique à l’intention de clients ou partenaires, de partie prenantes, du grand publique ou d’une industrie, tels que la coordination de réunions de projet ou de la traduction, la contribution aux documents écrits et aux présentations, l’analyse de données ou de tendances, ou l’appui au lancement de produits.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES

CO1 : Connaissance des pratiques exemplaires en matière de communications numériques, de développement et de production Web, d’expérience utilisateur, de mesure du rendement, de médias sociaux et/ou de multimédias.

CAPACITÉS

CA1 : Capacité de travailler sous pression dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide et avec des tâches multiples.
CA2 : Capacité de faire la synthèse d’informations et de données.
CA3 : Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
CA4 : Capacité de communiquer efficacement par écrit.

QUALITÉS PERSONNELLES

QP1 : Faculté d’adaptation
QP2 : Entregent
QP3 : Respect
QP4 : Esprit d’initiative
QP5 : Fiabilité

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Vous n’êtes pas tenu de posséder les qualifications ci-dessous. Les critères suivants sont des renseignements supplémentaires qui nous aideront à déterminer les expériences particulières à votre actif. Mais si vous possédez l’une ou l’autre des qualifications suivantes, veuillez vous assurez qu’elles sont reflétées dans votre CV.

IMPORTANT : Répondre « Non » à une question ci-dessous ne vous disqualifiera pas.

AEX1 : Développement et production Web
- Édition Web et prototypage
- HTML, CSS, Javascript, JSON, etc.
- Évaluation de la conformité du contenu aux normes d’accessibilité Web
- Préparation du contenu aux normes d’accessibilité Web
- Expérience de travail avec un système de gestion de contenu
- Constitution de biens numériques

AEX2 : Expérience utilisateur (EU)
- Développement d’une architecture de l’information
- Création des modèles d’interactions
- Gestion (ou appui) des recherches sur la conception/les utilisateurs et/ou les essais de convivialité
- Rédaction Web
- Connaissance des pratiques exemplaires en matière de métadonnées/référencement naturel

AEX3 : Mesure du rendement
- Recherche, analyse ou déclaration des données sur le rendement des pages Web ou des médias sociaux (p. ex., analytique, commentaires des utilisateurs, écoute sociale)
- Recherche, analyse des tendances et des données et rédaction de rapports
- Mise au point, quantification et communication des indicateurs de rendement clés (IRC)
- Compréhension et détermination des principales tendances et des profils des visiteurs en ce qui concerne les campagnes de marketing et le trafic sur les sites Web
- Familiarité avec les outils de surveillance/d’analyse des sites Web et des médias sociaux
- Utilisation d’outils de visualisation comme Tableau ou Infogram
- Mise en place de balises UTM

AEX4 : Multimédias
- Utilisation d’outils de conception graphique, comme Adobe Creative Suite
- Utilisation d’outils de vidéographie, comme Adobe Creative Suite

AEX5 : Médias sociaux
- Appui aux stratégies/plans de médias sociaux
- Élaboration de stratégies/plans de médias sociaux
- Mise en œuvre des stratégies/plans de médias sociaux

Conditions d'emploi

CONDITIONS D'EMPLOI

Différents niveaux de sécurité et de fiabilité, selon le poste à pourvoir. Vous n’avez pas besoin d’avoir une cote de sécurité pour poser votre candidature. Le contrôle de sécurité sera effectué à la fin du processus si vous êtes retenu pour un poste. L’autorisation de sécurité est une condition d’emploi.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Dans le cadre de ce processus, vous devrez :
• fournir des attestations d’études;
• passer un examen écrit;
• participer à un entretien (le recours à un entretien vidéo est possible);
• faire l’objet d’une vérification de vos références.

Veuillez noter que nous n’accuserons pas réception de votre demande. Nous ne communiquerons qu’avec les candidats qui possèdent les qualifications essentielles à l’étape de la présélection.

Toutes les communications qui se rattachent à ce processus, y compris les courriels, pourraient servir à évaluer vos qualifications.

Toutes les communications se feront par courriel ou au moyen du Système de ressourcement de la fonction publique. Veuillez-vous assurer que votre boîte de réception accepte les courriels d’utilisateurs inconnus (certaines applications bloquent ce type de message). Nous vous recommandons aussi de vérifier votre boîte de courrier indésirable par mesure de précaution. Enfin, vous devez vous assurer que vos coordonnées sont à jour.

Vous pouvez participer au processus de nomination dans la langue officielle de votre choix.

La fonction publique du Canada s’engage à instaurer des processus de sélection et de nomination ainsi qu’un milieu de travail inclusifs et exempts d’obstacles. Si l’on communique avec vous au sujet d’une possibilité d’emploi ou pour des examens, et que vous avez des besoins particuliers, veuillez en informer la représentante de l’organisme (coordonnées ci-dessous), en temps utile, afin que les mesures d’adaptation nécessaires soient prises pour vous assurer une évaluation juste et équitable. Les renseignements relatifs aux mesures d’adaptation seront traités de façon confidentielle.

Bien que la plupart des postes soient situés dans la région de la capitale nationale, nous encourageons les candidats de toutes les régions du Canada à postuler.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.