Réceptionniste

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Les personnes handicapées ne pouvant pas postuler en ligne peuvent communiquer avec nous au 1-800-645-5605.

Conseils à l’intention des candidats :
– Veuillez fournir des renseignements complets et détaillés sur vos études et votre expérience.
– Ne présumez pas que le jury de présélection connaît déjà vos antécédents, vos qualifications ou votre expérience professionnelle. Vous devez être précis et fournir des exemples ou des détails concrets pour chacun des critères relatifs à l’expérience, étant donné que la présélection sera fondée sur l’information qui figure dans votre demande.
– Tous les renseignements nécessaires doivent être fournis, faute de quoi votre candidature pourrait être rejetée.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D’autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l’aide de votre demande d’emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, vous pourriez voir votre demande rejetée.

Milieu de travail

Le système de justice du Canada est unique au monde. Deux langues officielles (le français et l’anglais) et deux traditions juridiques (common law et droit civil) coexistent dans notre système de justice. En tant que Canadiens et Canadiennes, nous avons la responsabilité de comprendre nos droits et libertés et nos responsabilités à titre de membres de la société. Les tribunaux aident à résoudre les différends et, ce faisant, ils interprètent les lois et établissent les règles pour tous les Canadiens et Canadiennes.

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés pourraient être établi et utilisé pour doter des postes similaires ou identiques de durées variées, présentant différents profils et comportant diverses exigences, notamment en matière de langue et de sécurité.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Une lettre d'accompagnement en 1 500 mots (maximum) "Veuillez expliquer en détail comment vous répondez à chacun des critères de sélection (c'est-à-dire les qualifications en matière d'éducation et d'expérience). Vous devez fournir des exemples concrets, spécifiques à chaque expérience individuelle, pour expliquer COMMENT, QUAND (indiquez les dates de début et de fin en utilisant le mois et l'année) et OÙ vous avez acquis cette expérience. Veillez à inclure des exemples qui montrent clairement l'étendue de votre expérience en termes de durée, de complexité et de gamme d'activités. Il ne suffit pas de fournir une simple liste de vos responsabilités actuelles. Votre CV sera utilisé pour valider les informations fournies dans votre candidature. Vos réponses seront utilisées pour évaluer votre capacité à communiquer efficacement par écrit."

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES :

Diplôme d’études secondaires ou équivalences approuvées par l’employeur.

Équivalences au diplôme d’études secondaires approuvées par l’employeur :
1. note satisfaisante à l’examen de la CFP approuvé comme équivalence au diplôme d’études secondaires; ou
2. combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES :

EX1 - Expérience en fournissant des services d’appui administratif et de bureau.

EX2 - Expérience de la prestation de service à la clientèle en première ligne.

EX3 - Expérience de l’utilisation des produits de la suite logicielle Microsoft Office, (e.g. Outlook, Excel et de Word).

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

EXPÉRIENCE :

AEX1 - Expérience de l'utilisation d'un standard téléphonique à plusieurs lignes.

AEX2 - Expérience de travail dans un milieu juridique.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBB/BBB)
*
Les candidats qui satisfont aux exigences préliminaires après la fermeture de l’annonce peuvent être invités à passer l’évaluation de langue seconde – les Tests en ligne non supervisés (TELNS-ELS):

- TELNS-ELS TEST D’EXPRESSION ÉCRITE NIVEAU B (OU SUPÉRIEUR)
- TELNS-ELS TEST DE COMPRÉHENSION DE L’ÉCRIT NIVEAU B (OU SUPÉRIEUR)

Au cours de la procédure de candidature, il vous sera demandé de répondre à des questions visant à confirmer votre éligibilité à être invité à passer ces tests. Veuillez y répondre avec précision afin que le test approprié puisse vous être proposé.

Pour plus d'informations sur le Test d’expression écrite, veuillez consulter le site :
https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/test-expression-ecrite1/le-test.html

Pour plus d'informations sur le Test de compréhension de l’écrit, veuillez consulter le site : https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/services/evaluation-langue-seconde/sle-test-comprehension-ecrit/le-test.html

Renseignements sur les exigences linguistiques

COMPÉTENCES :

C1 - Communication orale: Être capable de discuter verbalement de concepts et de questions en s’exprimant avec clarté, concision et efficacité.

C2 - Communication écrite: Présenter par écrit des notions et des questions et les traiter de façon claire, concise et efficace en respectant les règles de grammaire, d'orthographe et de ponctuation.

C3 - Rigueur : Organiser le travail efficacement et établir l’ordre de priorité des tâches. Prête attention aux détails, produit un travail de haute qualité et prend des mesures proactives et positives pour atteindre les résultats souhaités.

C4 - Sens des responsabilités : Faire constamment preuve de professionnalisme et afficher une forte éthique de travail. Faire preuve de ponctualité et d’assiduité au travail.

CAPACITÉS :

CA1 - Capacité d'exécuter des tâches administratives essentielles rapidement et avec precision.
CA2 - Capacité à travailler sous pression.

QUALITÉS PERSONNELLES :

QP1 - Faire preuve d’intégrité et de respect
QP2 - Réflexion approfondie
QP3 - Bien travailler en équipe
QP4 - Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS DE L'ORGANISATION :

Le ministère de la Justice s'engage à maintenir un effectif représentatif de la société canadienne. Dans le but d'atteindre un effectif diversifié en plus de rencontrer nos objectifs d'équité en matière d'emploi, les candidat(e)s qualifié(e)s qui se seront autodéclaré(e)s dans le cadre d'un processus en tant que Personnes Autochtones, personnes handicapées, minorités visibles et/ou femmes pourraient être choisi(e)s aux fins de nomination afin de combler des besoins organisationnels, y compris la réduction des écarts de représentation.

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :

Être apte et disposé(e) à faire des heures supplémentaires selon les besoins.

Conditions d'emploi

Cote de fiabilité ou cote de sécurité de niveau « secret » (fonction de la position ou tel que requis).

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Nous n’accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web emplois.gc.ca.

NOUS NE COMMUNIQUERONS PAS AVEC LES CANDIDATS POUR OBTENIR DE L’INFORMATION SI LES RENSEIGNEMENTS FOURNIS SONT INCOMPLETS.

Une attestation d’études, soit un diplôme, une maîtrise ou un relevé de notes officiel, sera exigée lors de l’étape d’évaluation du processus de sélection. Les candidats ayant des titres de compétence étrangers doivent fournir une attestation de leur équivalence au Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, consulter le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux à http://www.cicic.ca/.

Une preuve de citoyenneté canadienne sera requise.

Les candidats pourraient devoir passer un examen écrit.

Des entrevues pourraient être menées.

Une vérification des références pourrait être menée.

Dans le cadre du processus de sélection, des outils en ligne innovateurs pourraient être utilisés aux fins d’évaluation. Par conséquent, les candidats sélectionnés auront besoin d’un accès à un appareil capable d’être connecté à Internet.

Les communications concernant ce processus seront transmises par courriel. Il incombe à chacun des candidats de veiller à ce que ses coordonnées soient exactes et à les mettre à jour en cas de changements. Les candidats qui postulent dans le cadre de ce processus de sélection doivent fournir une adresse électronique qui accepte les courriels transmis par des utilisateurs inconnus (certains systèmes de courriels bloquent ce type de messages).

La correspondance comportant des délais critiques pourrait être transmise par courriel; les candidats doivent donc vérifier leur boîte de réception de messages régulièrement. Le défaut de répondre aux communications pourrait entraîner le rejet de la candidature.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Afin de gérer le nombre de candidats aux diverses étapes du processus de nomination, la gestion pourrait utiliser une approche descendante en ce qui concerne les notes.

Pour les employés actuels de la fonction publique fédérale :

Dans votre demande d’emploi, veuillez indiquer clairement le groupe et le niveau de votre poste d’attache, ainsi que votre statut d’employé(e), et le code d’identification de dossier personnel (CIDP).

Les employés occupant un poste du même groupe et du même niveau ou un poste équivalent pourront être considérés aux fins de mutation ou de détachement.

L’approbation du superviseur est nécessaire dans le cas d’une affectation, ou encore d’un détachement ou d’une nomination à titre intérimaire.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.