Divers Postes Administratifs

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Seules les candidatures soumises au moyen de ce portail seront acceptées. En cas de problèmes lorsque vous présentez votre demande sur le portail en ligne du Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP), veuillez communiquer avec la Commission de la fonction publique (CFP) en passant par leur page « Communiquez avec nous » (https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/contactez-nous.html). Si vous devez communiquer avec la CFP, veuillez nous en aviser pour éviter tout retard inutile dans le processus de demande.

Les candidats doivent démontrer clairement dans leur candidature en ligne, dans le cadre des questions de présélection, qu’ils répondent aux critères essentiels et aux qualifications constituant un aux études et à l’expérience dans les zones de texte prévues à cette fin.

Veuillez fournir des exemples concrets illustrant les activités que vous avez réellement réalisées et en quoi ces activités répondent aux exigences. Le comité de présélection ne peut présumer de l’expérience des candidats. Il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications requises ou d’énumérer vos tâches actuelles. Nous ne communiquerons pas avec les candidats pour obtenir des renseignements manquants. À défaut de le faire, votre candidature pourrait être rejetée.

Prenez le temps de répondre aux questions en donnant le plus de détails et d’exemples possible. Soyez précis au sujet des projets auxquels vous avez travaillé, à quel titre (titre de votre poste, organisation), à quel moment (à, de), de votre rôle, des tâches accomplies et des mesures prises.

Veuillez prendre note que toute information concernant le présent processus de sélection est tenue confidentielle.

Milieu de travail

Êtes-vous disposé à travailler dans un milieu d’exécution de la loi où les agents sont armés?

Souhaitez-vous faire partie d’une organisation dynamique qui favorise l’apprentissage continu et fournit des occasions de perfectionnement intéressantes et stimulantes?

L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) s’inscrit comme le deuxième organisme d’exécution de la loi en importance au Canada et travaille 24 heures sur 24, sept jours sur sept, afin de protéger les frontières du Canada en empêchant les personnes et les marchandises à risque élevé d’entrer au pays tout en facilitant le commerce et les déplacements légitimes, et compte plus de 15 000 employés répartis un peu partout au pays.

Intention du processus

Le présent processus servira à doter les postes suivants :
Adjoint administratif / Adjointe administrative (CR-04)
Commis principal, Salle des comptoirs (CR-04)
Représentant/représentante, Services aux voyageurs (CR-04)

Un bassin de candidats qualifiés pourrait être créé dans le but de pourvoir des postes similaires dans la région du Pacifique.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
Réussite de deux années d’études secondaires, ou équivalence approuvée par l’employeur.*
*Les éléments suivants constituent des équivalences approuvées par l’employeur pour deux années d’études secondaires :
1. Une note satisfaisante à l’examen de la Commission de la fonction publique approuvé comme équivalence aux deux années d’études secondaires; ou
2. Une combinaison acceptable d’études, de formation ou d’expérience.

Remarque : Une preuve d’attestation d’études d’un niveau supérieur à celui demandé peut être acceptable. Par exemple, la preuve que le candidat possède un baccalauréat serait acceptable dans le cas où deux années d’études secondaires sont requises.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
EX1 - Expérience de la prestation de services de soutien administratif, notamment la saisie de données et le classement.
EX2 - Expérience de l’utilisation d’applications Microsoft comme Word, Excel et Outlook.
EX3 - Expérience de la prestation de services à la clientèle par téléphone, en personne ou par écrit.
EX4 - Expérience dans la saisie, l'extraction, la compilation, la manipulation ou l'archivage de données au moyen de logiciels ou de systèmes informatisés.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES
C1 – Capacité de communiquer efficacement de vive voix
C2 – Capacité de communiquer efficacement par écrit
C3 – Capacité de planifier et d’établir des priorités

QUALITÉS PERSONNELLES
QP1 – Sens de l’initiative
QP2 – Esprit d’équipe
QP3 – Capacité de faire face aux situations difficiles
QP4 – Jugement
QP5 – Fiabilité

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS ORGANISATIONNELS
Pour les besoins de la diversification de l’effectif et pour remédier à la sous-représentation des groupes visés par l’équité en matière d’emploi, la préférence pourrait être accordée aux personnes qui ont indiqué leur appartenance à un ou plusieurs des groupes suivants, visés par l’équité en matière d’emploi : femmes, Autochtones, personnes handicapées et membres d’une minorité visible.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
Pour certains postes, le titulaire pourrait être appelé à travailler selon divers quarts de
travail, y compris en soirée, la nuit ou la fin de semaine.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Certains postes peuvent nécessiter diverses conditions d'emploi, comme par exemple, mais sans s'y limiter :

- Consentir à faire des heures supplémentaires, au besoin.
- Consentir à voyager, au besoin.
- Posséder un permis de conduire valide sans restriction et le posséder pendant toute la durée de l'emploi.
- Soulever et transporter des objets légers comme des boîtes de dossiers, des fournitures de bureau, de l’équipement et des ordinateurs portables.
- Pour certains postes, le titulaire pourrait être appelé à travailler selon divers quarts de travail, y compris en soirée, la nuit ou la fin de semaine.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Autres renseignements

Les candidats peuvent participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.

Aux fins du présent processus de sélection, notre intention est de communiquer régulièrement avec les candidats par courrier électronique. Aux fins du présent processus de sélection, notre intention est de communiquer régulièrement avec les candidats par courrier électronique.

Il incombe aux candidats d’informer le comité de sélection de tout congé préapprouvé pendant la durée du processus afin de faciliter la planification. Cet avis doit être transmis avant le début du congé. Les candidats qui ne seront pas disponibles à la date prévue de l’examen ou de l’entrevue pour cause de maladie doivent en aviser le comité de sélection, qui pourra exiger un certificat médical.

Vous devrez démontrer dans quelle mesure vous possédez les qualifications essentielles (c.-à-d. études, expérience ou attestation professionnelle) lors de la présélection, au moyen de votre curriculum vitæ et en répondant aux questions de présélection en ligne. IL NE SUFFIT PAS d’indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir de vos responsabilités antérieures et actuelles. Il faut plutôt démontrer COMMENT, QUAND et OÙ vous avez acquis ces qualifications en donnant des exemples. Les renseignements que vous fournissez sur vos compétences, votre expérience, etc. dans vos réponses aux questions de présélection doivent être confirmés dans votre curriculum vitæ. Si vous ne fournissez pas ces renseignements de la façon indiquée, votre candidature pourrait être rejetée.

Vous pouvez être évalué à l’aide de toute une gamme d’outils d’évaluation, notamment, des tests normalisés, des examens écrits, des entrevues, des exercices de simulation, la vérification des références, des évaluations de rendement récentes et passées, des auto-évaluations, le dossier des réalisations du candidat, etc.

La sélection décroissante pourrait être utilisée durant le processus d’évaluation; par conséquent, seuls les candidat(e)s qui obtiendront la note de passage et qui se classeront parmi les meilleur(e)s passeront à l’étape suivante du présent processus de sélection.

Veuillez noter que votre conduite générale et vos communications, y compris la correspondance par courriel, tout au long du processus, peuvent servir à l’évaluation des qualifications et des compétences.

Vous devez fournir une attestation d’études. Vous serez invité à soumettre les documents plus tard au cours du processus. Si vous avez fait vos études à l’étranger, vous devez faire évaluer vos certificats ou diplômes en fonction des normes de scolarité canadiennes. Pour en savoir davantage, veuillez cliquer sur « Équivalence des diplômes » sous la rubrique « Études » ci-dessus.

On pourrait d’abord envisager la mutation d’employés internes du gouvernement fédéral.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.