Numéro de réference
GSS21J-019703-000510
Numéro du processus de sélection
21-GSS-QC-EA-CS-307918
Organization
Services partages Canada
Année
2020-2023
Jours d'ouverture
496
Classification
AS02
Ville
MULTIPLE
Taper
Externe
Total
1015
Équité en matière d'emploi
799
(78.7%)
Exclu
31
(3.1%)
Projeté dans
984
(96.9%)
Équité en matière d'emploi 78.7% 799
Éliminé 3.1% 31
Projeté 96.9% 984
Femmes 65% 660
Minorité visible 30% 304
Autochtone 2.2% 22
Personnes handicapées 3.6% 37
Anglais 47.3% 480
Français 52.7% 535
Citoyens 84.1% 854
Résidents permanents 0% 0
Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
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Offrez-vous la meilleure chance de réussir! Comme l'objectif de ce processus est d'évaluer les qualifications nécessaires pour le ou les postes à doter, faites-nous savoir si vous avez une limitation fonctionnelle/incapacité, qui pourrait affecter votre rendement. Par exemple, contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour remplir et soumettre votre demande d’emploi. Si vous passez ensuite à la prochaine étape de l'évaluation, par exemple un examen ou une entrevue, nous vous enverrons un courriel contenant des informations supplémentaires sur le format d'évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous pouvez avoir besoin d’une mesure adaptation (tel qu'un format de test différent, une technologie adaptée ou un temps additionnel). Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans altérer les critères évalués afin que les candidats ayant des limitations fonctionnelles puissent pleinement démontrer leurs capacités.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant toute phase du processus d'évaluation, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous pour demander une mesure d’adaptation. Toutes les informations reçues concernant votre mesure d’adaptation seront confidentielles et votre droit à la vie privée sera protégé.
Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants est le 1-800-532-9397.
Êtes-vous un membre civil assigné à Services partagés Canada? Nous vous encourageons à poser votre candidature! Veuillez noter que les membres civils sélectionnés pour une nomination à travers ce processus n’auront peut-être pas à convertir à un statut de fonctionnaire avant la conversion officielle des membres civils. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour plus d’information.
SPC invite les anciens combattants à postuler. Nous reconnaissons votre contribution envers les Canadiens et souhaitons vous offrir la possibilité de poursuivre votre carrière dans un environnement où des employés aux talents multiples et aux compétences variées sont appréciés et soutenus.
Services partagés Canada transforme la façon dont le gouvernement du Canada gère son infrastructure de technologie de l'information (TI). Le mandat du Ministère est de fournir aux organisations partenaires des services de courriel, de centres de données et de télécommunications, y compris des services de vidéoconférence et de réseau Wi-Fi.
Chez SPC, nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être des employés nous tient à cœur.
Ceci est un répertoire. Des bassins de candidats partiellement qualifiés pourront être établis pour doter des postes similaires au sein de Services partagés Canada.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
ÉTUDE:
Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.
EXPÉRIENCE
E1 - Expérience appréciable* dans la prestation de service à la clientèle ;
E2 - Expérience de l’utilisation de Microsoft Office et d’Excel.
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*On entend par expérience appréciable une expérience d’au moins douze (12) mois.
Bilingue - Impératif (BBB/BBB)
Renseignements sur les exigences linguistiques
Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.
Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde
COMPÉTENCES
CO1 - Souci du détail ;
CO2 - Travailler efficacement avec les autres ;
CO3 - Jugement ;
CO4 - Esprit d’initiative.
CAPACITÉS
CA1 - Capacité de communiquer efficacement par écrit ;
CA2 - Capacité de communiquer efficacement de vive voix ;
CA3 - Capacité de gérer des priorités et de respecter des échéanciers ;
CA4 - Capacité d’innover.
EXPÉRIENCE (CONSTITUANT UN ATOUT)
AE1 - Expérience appréciable* de la prestation de services de soutien pour les comptes créditeurs et/ou les comptes débiteurs et/ou les voyages ;
AE2 - Expérience appréciable* dans la préparation de rapports ad hoc nécessitant des recherches et la collecte de données provenant de différentes sources.
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*On entend par expérience appréciable une expérience d’au moins douze (12) mois.
BESOINS ORGANISATIONNELS :
- Afin de parvenir à une main-d'œuvre diversifiée, la sélection peut être limitée aux candidats qui se sont auto-déclarés comme appartenant à l’un des groupes d’équité en emploi : autochtones, personnes handicapées, femmes et minorités visibles.
- SPC s’engage à fournir des opportunités partout au Canada dans la mesure du possible et à accroître sa présence régionale.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité
Capacité et volonté de faire des heures supplémentaires, selon les besoins opérationnels.
Un espace de bureau sécurisé sera offert et un espace privé à votre domicile sera nécessaire pour le travail à distance.
Accès Internet fiable à votre domicile.
Les conditions d’emploi ci-dessus doivent être satisfaites avant qu’une nomination ne soit faite. Tous les coûts associés à la satisfaction des conditions d’emploi sont assumés par le candidat. Les candidats retenus doivent continuer à satisfaire aux conditions d’emploi mentionnées ci-dessus pendant toute la durée de l’emploi.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Veuillez noter que :
• Des vérifications de références peuvent être demandées.
• Une entrevue peut être faite.
• Un test écrit peut être administré.
• Vous devez fournir une preuve de vos diplômes. Les candidats ayant des diplômes étrangers doivent
fournir une preuve d'équivalence canadienne. Tous les frais applicables sont à la charge du candidat.
• Les personnes ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.
• Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels, selon les exigences du poste spécifique à doter.
• Veuillez noter que votre application, votre conduite et vos communications, y compris votre correspondance par courriel électronique, tout au long du processus peuvent être utilisées pour évaluer les qualifications et compétences.
La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.