Conseiller technique Services de soutien du secteur d’activité de la TI (Formateur)

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Veuillez lire attentivement la présente affiche, puisqu'elle contient des renseignements importants relatifs au processus de demande d'emploi. Vous devez veiller à ce que votre demande contienne tous les renseignements essentiels pour permettre au comité de sélection de vous évaluer; dans le cas contraire, votre candidature pourrait être rejetée.

Vous devez répondre à toutes les questions de présélection. Il ne suffit pas d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Il faut plutôt démontrer COMMENT, QUAND et OÙ vous avez acquis ces qualifications en donnant des exemples concrets.

Le comité de sélection utilisera vos réponses aux questions de présélection pour évaluer comment vous rencontrez les qualifications essentielles. Les qualifications constituant un atout seront évaluées à une date ultérieure en utilisant votre lettre de présentation.

Offrez-vous la meilleure chance de réussir! Comme l'objectif de ce processus est d'évaluer les qualifications nécessaires pour le ou les postes à doter, faites-nous savoir si vous avez une limitation fonctionnelle/incapacité, qui pourrait affecter votre rendement. Par exemple, contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour remplir et soumettre votre demande d’emploi. Si vous passez ensuite à la prochaine étape de l'évaluation, par exemple un examen ou une entrevue, nous vous enverrons un courriel contenant des informations supplémentaires sur le format d'évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous pouvez avoir besoin d’une mesure d'adaptation (tel qu'un format de test différent, une technologie adaptée ou un temps additionnel). Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans altérer les critères évalués afin que les candidats ayant des limitations fonctionnelles puissent pleinement démontrer leurs capacités.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant toute phase du processus d'évaluation, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous pour demander une mesure d’adaptation. Toutes les informations reçues concernant votre mesure d’adaptation seront confidentielles et votre droit à la vie privée sera protégé. Information sur les mesures d’adaptation pour personnes handicapées.

Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants est le 1-800-532-9397.

Êtes-vous un membre civil de la Gendarmerie royale du Canada ou un membre civil assigné à Services partagés Canada? Nous vous encourageons à poser votre candidature! Veuillez noter que les membres civils sélectionnés pour une nomination à travers ce processus n’auront peut-être pas à convertir à un statut de fonctionnaire avant la conversion officielle des membres civils. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour plus d’information.

SPC invite les anciens combattants à postuler. Nous reconnaissons votre contribution envers les Canadiens et souhaitons vous offrir la possibilité de poursuivre votre carrière dans un environnement où des employés aux talents multiples et aux compétences variées sont appréciés et soutenus.

Milieu de travail

Services partagés Canada transforme la façon dont le gouvernement du Canada gère son infrastructure de technologie de l'information (TI). Le mandat du Ministère est de fournir aux organisations partenaires des services de courriel, de centres de données et de télécommunications, y compris des services de vidéoconférence et de réseau Wi-Fi.

Chez SPC, nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être des employés nous tient à cœur.

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés sera également établi et pourrait servir à doter des postes identiques ou similaires de durée variées, diverses exigences linguistiques, dont les lieux de travail varient et/ou dont les exigences relatives à la sécurité varient au sein de Services partagés Canada.

Postes à pourvoir : 3

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
ET1- La réussite de deux années d’un programme acceptable d’études postsecondaires en science informatique, technologie de l’ingénierie, technologie de l’information, gestion de l’information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

REMARQUES :
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études minimales prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et/ou leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente des postes du groupe CS.
2. Il appartient aux institutions d’enseignement reconnues (p.ex. collège communautaire, CÉGEP ou université) de déterminer si les cours suivis par le candidat ou la candidate correspondent à deux années d’un programme d’études postsecondaires.
3. A la discrétion du ou de la gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études postsecondaires prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le ou la gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
EXP1- Trois (3) ans d’expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années dans la prestation de formations techniques en classe ou virtuelles sur des plateformes telles que Zoom, Webex, MS Teams, Google Meet, Adobe Connect ou GoToWebinar.

EXP2- Trois (3) ans d’expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années dans la conception de programmes d’apprentissage pour adultes, en particulier dans la conception pédagogique de matériel d’apprentissage pour les salles de classe, l’apprentissage virtuel et l’apprentissage en ligne.

EXP3- Expérience de la prestation de formation technique liée aux systèmes de TI ou aux applications de TI (p. ex., outils logiciels, programmes ou langages de programmation) aux professionnels et/ou aux utilisateurs de la GI/TI.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif (CBC/CBC)
Anglais essentiel
Français essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCE
C1- Connaissance des méthodes et des techniques de rédaction, de révision, de relecture et d’adaptation de la documentation technique pour la préparation de produits de formation.

CAPACITÉS
C1- Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
C2- Capacité de communiquer efficacement par écrit.
C3- Capacité de gérer de multiples priorités concurrentes et de travailler sous pression.
C4- Capacité d’analyser des données et de formuler des recommandations.
C5- Capacité d’élaborer et d’offrir des séances de formation ou des présentations.

QUALITÉS PERSONNELLES
QP1- Relations interpersonnelles
QP2- Résolution de problèmes
QP3- Flexibilité
QP4- Jugement
QP5- Sens du service à la clientèle

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

ATOUTS
ÉTUDES
AED1- Certificat, diplôme ou grade en apprentissage ou en éducation des adultes.

AED2- Formation officielle sur la prestation de formations, telle qu’un cours de Formation des formateurs.

Équivalence des diplômes

CERTIFICATION
ATT1- Certification ITIL v3 ou plus élevée.

ATT2- Accréditation ou certification officielle dans le domaine de l’apprentissage des adultes, telle qu’une certification de professionnel certifié en formation et en perfectionnement (CTDP) par l’intermédiaire de l’Institute for Performance and Learning (I4PL), de professionnel certifié en performance et en apprentissage (CPLP) la certification par l’entremise de l’Association for Talent Development (ATD) ou d’une autre association professionnelle reconnue.

EXPÉRIENCE
AEXP1- Trois (3) ans d’expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années dans l’élaboration d’outils d’apprentissage en ligne comme Articulate Storyline, Camtasia et Adobe Captivate.

AEXP2- Expérience dans l’administration de formations au moyen de plateformes du SGA comme Moodle, SABA ou d’autres plateformes semblables.

AEXP3- Expérience de la prestation de formations sur la Bibliothèque d’infrastructure des technologies de l’information (ITIL).

AEXP4- Expérience dans l’analyse d’applications et d’équipements pour déterminer les besoins de formation des professionnels ou des utilisateurs de la GI/TI.

AEXP5- Expérience dans l’élaboration de normes techniques ou de politiques techniques ou de procédures techniques.

AEXP6- Expérience de la conception et du développement et/ou de la coordination de formation technique liée aux systèmes de TI ou aux applications de TI (p. ex., outils logiciels, programmes ou langages de programmation) pour les professionnels ou les utilisateurs de la GI/TI.

AC1- Connaissance de la bibliothèque d’infrastructure de technologie de l’information (ITIL).

AC2- Connaissance de la Gestion des services de technologie de l’information (GSTI) ou d’autres méthodologies, cadres et processus liés à la TI.

AC3- Connaissance des principes reliés à la gestion de projets.

BESOINS ORGANISATIONNELS
Afin de favoriser la diversité de la main-d'œuvre, la sélection peut être limitée aux candidats qui déclarent eux-mêmes appartenir à l'un des groupes d'équité en matière d'emploi suivants Autochtones, membres de minorités visibles, personnes handicapées et/ou femmes. La SSC s'engage à offrir des possibilités dans tout le Canada, lorsque cela est possible, et à accroître sa présence régionale.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Au minimum ou autres niveaux de sécurité jusqu'à Très secret.

Les conditions d'emploi suivantes peuvent être appliquées au besoin :
Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires.
Volonté et capacité de travailler virtuellement.
Volonté et capacité de travailler sur appel en tout temps.
Volonté et capacité de voyager.
Volonté et capacité de travailler par quarts de travail.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Un examen écrit sera administré.

Une vérification des références sera faite.

Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels selon les exigences du poste spécifique à doter.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Vous devez fournir des attestations d'études. Vous serez avisé de fournir ces documents à une date ultérieure. Pour les titres de compétences étrangers, le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI) vient en aide aux personnes qui souhaitent obtenir une évaluation de leurs diplômes d'études et compétences professionnelles en les dirigeant vers l'organisme compétent. Vous pouvez consulter leur site Web à l'adresse www.cicic.ca

Les communications relatives au processus de sélection se feront par courriel. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Ils devraient s’assurer par ailleurs de fournir une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ce genre de courriels).

Si vous ne répondez pas à certaines communications, votre candidature risque d’être interprétée comme retirée automatiquement du processus.

Il se peut qu'on ait recours à une sélection aléatoire ou descendante pour déterminer qui avancera à la prochaine étape du processus d'évaluation.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.