AGENT OU AGENTE DE PROGRAMMES

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Veuillez noter que ce processus de sélection a été modifié pour prolonger la date de clôture jusqu'au 14 décembre 2020 – 23h59, heure du pacifique.

Nos valeurs ministérielles nous guident dans tout ce que nous faisons. Service Canada recherche des candidats qui s’identifient à nos valeurs ministérielles;

• Respect de la démocratie : Le régime canadien de démocratie parlementaire et ses institutions sont fondamentaux pour servir l’intérêt public. Les fonctionnaires reconnaissent que les élus sont responsables devant le Parlement et, par conséquent, devant la population canadienne, et qu’un secteur public non partisan est essentiel à notre système démocratique.

• Respect envers les personnes : Notre relation avec la population canadienne doit être empreinte de respect, de dignité et d’équité, valeurs qui contribuent à un milieu de travail sûr et sain propice à l’engagement, à l’ouverture et à la transparence. Notre esprit d’innovation procède de la diversité de notre population et des idées qui en émanent.

• Intégrité : L’intégrité est la pierre angulaire de la bonne gouvernance et de la démocratie. Forts des normes d’éthique les plus rigoureuses, les fonctionnaires maintiennent et renforcent la confiance du public en l’honnêteté, l’équité et l’impartialité du secteur public fédéral.

• L’intendance : Les fonctionnaires fédéraux se voient confier la responsabilité d’utiliser et de gérer judicieusement les ressources publiques, tant à court qu’à long terme.

• Excellence: L’excellence de la conception et de l’application des politiques, l’exécution des programmes et la prestation des services du secteur public influe positivement sur tous les aspects de la vie publique au Canada. La collaboration, l’engagement, l’esprit d’équipe et le perfectionnement professionnel contribuent tous au rendement élevé d’une organisation.

On s’attend à ce que les candidats lisent les énoncés de valeurs dans le Code des valeurs et de l’éthique du secteur public avant de présenter une demande.

https://www.tbs-sct.gc.ca/pol/doc-fra.aspx?id=25049

Dans vos fonctions, vous ferez la promotion et la prestation de programmes et de services fédéraux de financement social et du marché du travail qui appuient les employeurs et les collectivités partout au Canada.

Nous avons besoin de personnes qui travaillent efficacement avec les autres, sont dévouées et proviennent de divers horizons afin d’offrir un service à la clientèle de qualité dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide et où le volume de travail est important. Si vous aimez travailler et collaborer avec des employeurs et des partenaires communautaires, ce poste pourrait vous convenir!

Si vous voulez :
• mettre vos compétences, votre passion et votre dévouement au profit des Canadiens alors qu’ils traversent les grands moments de leur vie;
• travailler avec des gens qui croient que la diversité est l’une de nos plus grandes forces;
• perfectionner vos compétences professionnelles et bénéficier de diverses occasions d’apprentissage et d’avancement dans différents secteurs de programme et partout au pays.

Si oui, cette position peut vous convenir.

Milieu de travail

Travailler à Emploi et Développement social Canada/Service Canada vous donne la chance de contribuerà renforcer notre économie, notre société et nos collectivités.

Le bureau est situé à Richmond Hill et offre un accès pratique à l’autoroute 404, à proximité de diverses commodités.

=================================================================
Quel genre de travail allez-vous faire?
=================================================================
En tant qu’agent de programme, vous ferez une différence dans la vie des Canadiens en participant à ces activités :
• fournir de l’information, des conseils et une orientation aux intervenants internes et externes;
• évaluer les demandes de subvention et de contribution, les études d’impact sur le marché du travail et d’autres programmes d’aide aux employeurs, et formuler des recommandations à leur égard;
• interpréter et appliquer les politiques, les procédures et les lois;
• négocier les propositions de financement et surveiller les ententes ou les projets approuvés;
• examiner et analyser les données sur le marché du travail de diverses industries;
• élaborer des approches intégrées et stratégiques qui englobent différents projets permettant de faire face à des situations complexes pour la collectivité.

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés sera établi pour les postes d’agent de programme.

Le bassin peut être utilisé pour doter des postes semblables au sein d’Emploi et Développement social Canada, région de l’Ontario.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :
• Diplôme d'études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (une note satisfaisante au test de la CFP approuvé comme alternative au diplôme d'études secondaires (EIG-320); ou un agencement acceptable d'études, de formation et (ou) d'expérience).

Si vous êtes présélectionné dans le processus et que l’on communique avec vous, on s’attend à ce que vous fournissiez une preuve de vos études sur demande. Si vous avez fait vos études à l'étranger, vous devez faire évaluer vos titres de compétences en fonction des normes d’études canadiennes (équivalence canadienne). Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés,votre candidature pourrait être rejetée.

Pour obtenir de plus amples renseignements, voir le lien ci-dessous.

Équivalence des diplômes

Dans votre demande, on vous donnera l’occasion de nous faire part de votre expérience de la prestation de services ou de l’exécution de programmes au grand public dans le cadre desquels vous étiez appelé à obtenir et à clarifier des renseignements. Étant donné que cet emploi comprend l’administration de subventions et de contributions (S et C) ainsi que d’autres programmes liés aux employeurs (notamment Emplois d’été Canada, Travail partagé, Programme des travailleurs étrangers temporaires), nous vous demandons de nous dire si vous avez une expérience professionnelle particulière liée à ces programmes, et de nous présenter vos réussites ou vos réalisations.

Expérience :
• Expérience de la prestation de services ou de l'exécution de programmes à l'intention du grand public, notamment de l'obtention et de la communication de renseignements qui nécessitent des explications ou des éclaircissements

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT :

Si vous possédez l’une des suivantes, il est dans votre intérêt de nous en faire part. Parfois, ces expériences peuvent constituer un facteur déterminant dans le choix de la personne à considérer pour une nomination.

Études :
• Diplômé d’un institution postsecondaire reconnue
• Diplômé d’un établissement d’études post secondaires reconnus en sociologie, économie, commercialisation, politique sociale, politiques publiques, anglais ou français

Si vous avez fait vos études à l’extérieur du Canada, vous devez faire évaluer vos titres de compétence en fonction des normes canadiennes en matière d’éducation (équivalence canadienne).

Équivalence des diplômes

Expérience :
• Travailler dans un environnement de service clientèle difficile
• Expérience de travail avec les peuples autochtones, les personnes handicapées, les nouveaux arrivants, les personnes âgées, les jeunes, les familles et les travailleurs, les employeurs et / ou les groupes vulnérables

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais essential
Bilingue impératif (CBC/CBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

Compétences :
• Capacité de communiquer de manière efficace et professionnelle en équipe et avec le public, de vive voix et par écrit. (Communication écrite et orale)
• Capacité à prioriser les besoins des clients et à fournir des solutions pour obtenir un résultat positif. (Orienté au client)
• Capacité à comprendre une situation au sein d'un système intégré complet ou d'un cycle de vie; plutôt qu'une partie individuelle. (Réflexion analytique)
• Fait preuve de respect envers les autres et comprend comment ses propres actions affectent les autres. (Conscience interpersonnelle)
• Capacité à identifier les problèmes sous-jacents dans une situation complexe et à comprendre le contexte à partir d'informations qui ne sont pas toujours claires. (Pensée conceptuelle)
• Capacité de prendre des décisions rapidement et en toute confiance. (Caractère décisif)

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS DE L'ORGANISATION :

À Emploi et Développement social Canada, la diversité fait notre force. Si vous êtes une femme, Autochtone, une personne handicapée ou une minorité visible et désirez apporter différentesperspectives et divers points de vue, complétez la section d’équité en matière d’emploi (EE) de votre demande d’emploi afin de nous en informer. Des membres de ces groupes d’EE pourraient être nommés afin de s’assurer que notre effectif soit inclusif et représentatif de la population canadienne que nous servons.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :

• Consentir à travailler en dehors des plages fixes (soir et fin de semaine, p. ex.), selonles besoins opérationnels, et être en mesure de le faire.
• Consentir à voyager dans la région desservie, selon les besoins opérationnels, et être en mesure de le faire (peut exiger un hébergement jusqu'au lendemain).
• Consentir à voyager en utilisant différents moyens de transport, et être en mesure de lefaire.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Autres conditions d'emploi :
• Consentir à voyager pour suivre des formations et étre en mesure de le faire.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

=================================================================
COMMUNICATIONS
=================================================================
Aucun accusé de réception de la candidature ne sera envoyé.

Les courriels seront utilisés pour toutes les communications, y compris les invitations à l’évaluation, il est donc important de garder vos renseignements à jour et de fournir une adresse électronique valide. Assurez-vous que votre système de courriel accepte les courriels d’utilisateurs inconnus. Si vous ne répondez pas à nos communications, nous tiendrons pour acquis que vous vous retirez du processus.

=================================================================
ÉVALUATION
=================================================================
Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles.
Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels, selon les exigences du poste à pourvoir.

Divers outils d’évaluation peuvent être utilisés (p. ex. un examen écrit et/ou une entrevue en vidéoconférence, une vérification des références, etc.) afin de déterminer si le candidat est qualifié pour le poste.

Une confirmation de l'emploi actuel/antérieur et/ou des références sera requise au moment de l’évaluation.

Veuillez noter que l’utilisation d’une qualification constituant un atout, la sélection aléatoire et/ou descendante pourrait être utilisée à n’importe quelle étape du processus d’évaluation afin d’identifier les candidatures qui seront retenues.

Les candidats peuvent participer à ce processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Nous leur demandons d’indiquer leur préférence dans leur demande.

Renseignements sur les mesures d’adaptation pour personnes handicapées: https://www.canada.ca/fr/commission-fonction-publique/emplois/services/emplois-gc/postuler-emploi-gouvernement-canada-tests-mesures-adaptation.html

Si vous avez besoin d’aide technique ou si vous avez des demandes d’accessibilité, veuillez nous en informer afin que des mesures puissent être prises pour faciliter votre pleine participation au processus. Tous les renseignements obtenus demeureront confidentiels.

Tous les renseignements obtenus au cours du processus de sélection (de la présentation de la candidature à la fin du processus) peuvent être utilisés pour évaluer les candidats.

Au moment de l'évaluation, une preuve de citoyenneté canadienne et une preuve de scolarité seront requises. Un contrôle d'habilitation de sécurité sera également administré après le processus d'évaluation.

Merci d’avoir pris le temps de considérer cette occasion d’emploi.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.