Agent de prestations de programmes, Agente de prestations de programmes

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Veuillez noter, lorsque vous présenterez une demande dans le cadre de ce processus de sélection, on vous demandera de répondre à des questions concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l'expérience, et, s'il y a lieu, concernant les autres qualifications (essentielles et non-essentielles).

Nous pourrions ne pas communiquer avec les candidats pour leur demander des renseignements manquants ou des précisions.

INSTRUCTIONS

Lorsque vous saisissez vos exemples, tenez compte des points suivants :
- Fournissez des exemples concrets et spécifiques de gestes qui sont en lien direct avec
l’expérience recherchée.
- Fournissez tous vos exemples sous forme de phrase.
Si vous ne fournissez pas les renseignements cidessus de la façon indiquée, votre candidature pourrait être rejetée.

SEULES LES DEMANDES EN LIGNE SERONT ACCEPTÉES!!!

Intention du processus

L’objectif de ce processus est de créer un bassin de candidats qualifiés qui pourrait être utilisé pour doter des postes similaires ou identiques de durées diverses et assortis, de différentes exigences linguistiques et/ou niveaux d’autorisation de sécurité, dans divers
ministères ou organismes fédéraux, à divers endroits.

Postes à pourvoir : 1

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études
• Diplôme d’études secondaires

Équivalence des diplômes

Expérience
• EX1 – Expérience de l’analyse de documents écrits et de la rédaction de documents
• EX2 – Expérience de l’interprétation ou de l’application de lois ou de politiques.
• EX3 – Expérience de la prestation d’avis ou de conseils aux clients, aux subalternes ou au personnel militaire.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais Essentiel
Français Essentiel
Bilingue impératif BBB/BBB
Bilingue impératif CBC/CBC

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

Capacités:
• CA1 – Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
• CA2 – Capacité de communiquer efficacement par écrit.*
• CA3 – Capacité d’établir les priorités, d’organiser et de gérer une charge de travail.*
• CA4 – Capacité d’analyser et de résoudre des problèmes.*

* Ces capacités seront évaluées au moyen de la candidature présentée en ligne et une réponse est OBLIGATOIRE. Les candidats doivent également indiquer le nom et les coordonnées d'un répondant qui est en mesure de confirmer leur réponse.

Qualités personnelles
• QP1 – Jugement*
• QP2 – Souci du service à la clientèle*
• QP3 – Esprit d’initiative
• QP4 – Entregent

* Ces qualités personelles seront évaluées au moyen de la candidature présentée en ligne et une réponse est OBLIGATOIRE.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Atouts:
Les candidats doivent démontrer clairement, dans leur demande, qu'ils possèdent les qualifications constituant un atout en matière d'expérience.

• EXA1 – Expérience à titre de membre des Forces armées canadiennes.
• EXA2 – Expérience de la prise de décisions concernant l’admissibilité à des prestations ou à des services offerts dans le cadre de programmes gouvernementaux.
• EXA3 – Expérience de travail dans un milieu où l’on offre des services de santé.
• EXA4 – Expérience de l’utilisation de la terminologie médicale en milieu de travail.
• EXA5 – Expérience de l’utilisation de la terminologie juridique en milieu de travail.
• EXA6 – Expérience de travail se rapportant aux programmes, aux services et aux avantages offerts par Anciens Combattants Canada.
• EXA7 – Expérience de travail comme agent de paiement au gouvernement fédéral.
• EXA8 – Expérience de travail avec les systèmes du Réseau de prestation des services aux clients (RPSC) ou de GCcas d’Anciens Combattants Canada.

Besoins organisationnels
Pour les besoins de la diversification de l’effectif, la préférence pourrait être accordée aux candidats qui auront indiqué leur appartenance à l’un des groupes désignés aux fins de l’équité en matière d’emploi, aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi : femmes, Autochtones, minorités visibles, personnes handicapées.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Les conditions d’emploi suivantes s’appliquent à tous les postes à combler :
• Cote de fiabilité;

Les conditions d’emploi suivantes s’appliquent à certains postes à combler:
• La volonté et la capacité de faire un horaire de travail prédéterminé (ie : 7 :00AM AST to 3 :00PM AST ou 3 :00PM AST to 11 :00PM AST)

Exigences opérationnelles:
• Consentir à faire des heures supplémentaires et être en mesure de le faire, au besoin.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Il vous incombe de veiller à ce que les coordonnées (y compris votre adresse courriel) dont dispose le comité de sélection soient tenues à jour. Toutes les communications liées à ce processus seront transmises par courriel et il vous incombe de vérifier régulièrement si vous recevez de nouveaux messages.

Les facteurs d'expérience dans les qualifications constituant un atout peuvent être utilisés pour la sélection. Les candidats doivent démontrer clairement, dans leur demande, qu'ils possèdent les qualifications constituant un atout en matière d'expérience.

Diverses méthodes de sélection aléatoire pourrait être utilisé pour gérer le nombre de demandes.

Les candidats devront fournir une attestation d’études et une preuve de citoyenneté canadienne à une date ultérieure.

Les candidats pourraient être convoqués à une entrevue et/ou à un examen écrit.

Une vérification des références pourraient être effectuée. Le comité d’évaluation se réserve le droit de prendre contact avec d’autres références que celles fournies par les candidats (dans la fonction publique seulement), afin d’évaluer adéquatement les candidats, s’il le juge nécessaire.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l’application pour les postes avec le gouvernement fédéral du Canada, veuillez voir la vidéo qui suit:
https://www.youtube.com/watch?v=M8rW0272JT0

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.