Divers postes d'agent(e) de soutien et d’adjoint(e) administratif(ve)

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Offrez-vous la meilleure chance de réussir! Comme l'objectif de ce processus est d'évaluer les qualifications nécessaires pour le ou les postes à doter, faites-nous savoir si vous avez une limitation fonctionnelle/incapacité, qui pourrait affecter votre rendement. Par exemple, contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour remplir et soumettre votre demande d’emploi. Si vous passez ensuite à la prochaine étape de l'évaluation, par exemple un examen ou une entrevue, nous vous enverrons un courriel contenant des informations supplémentaires sur le format d'évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous pouvez avoir besoin d’une mesure adaptation (tel qu'un format de test différent, une technologie adaptée ou un temps additionnel). Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans altérer les critères évalués afin que les candidats ayant des limitations fonctionnelles puissent pleinement démontrer leurs capacités.

Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants au 1-800-532-9397.

Êtes-vous un membre civil de la GRC assigné à Services partagés Canada (SPC)? Nous vous encourageons à poser votre candidature! Veuillez noter que les membres civils travaillant à SPC à compter du 1er décembre 2018 qui sont sélectionnés pour une nomination à travers ce processus n’auront pas à convertir à un statut de fonctionnaire avant la conversion officielle. Tous les autres membres civils qui présentent une demande et qui sont nommés avant la conversion officielle devront convertir à un statut de fonctionnaire. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour plus d’information.

SPC invite les anciens combattants à postuler. Nous reconnaissons votre contribution envers les Canadiens et souhaitons vous offrir la possibilité de poursuivre votre carrière dans un environnement où des employés aux talents multiples et aux compétences variées sont appréciés et soutenus.

ÉVALUATION DES COMPÉTENCES EN-LIGNE:

Cinq exigences ESSENTIELLES (Fiabilité, Initiative, Travailler efficacement avec les autres, Soucis du détail et la Capacité à communiquer à l'écrit) SERONT ÉVALUÉES ESSENTIELLEMENT à travers vos réponses en ligne aux questions posées dans cet affichage de poste. Pour ces cinq exigences, vous trouverez des questions d’évaluation dans l'application à ce poste. Suite à l'analyse de vos réponses, advenant que vous ne puissiez obtenir les résultats minimum requis à n'importe quelle des exigences visées par les questions, votre candidature sera rejetée.

Vous trouverez d'autres instructions spécifiques pour chacune de ces questions de la demande en ligne.

Vous devez démontrer clairement DANS VOS RÉPONSES AUX QUESTIONS DE SÉLECTION en quoi vous possédez CHACUNE des qualifications essentielles en matière d’ÉTUDES, d’EXPÉRIENCES, de CAPACITÉS et de QUALITÉS PERSONNELLES en utilisant des exemples concrets.

Répondre aux questions de sélection pourrait demander du temps. Par contre, vos réponses aux questions avec la validation de vos références détermineront si vous vous qualifiez dans le processus de sélection. Les candidats sont donc encouragés de prévoir suffisamment de temps afin de fournir des réponses pertinentes et complètes.

Milieu de travail

Services partagés Canada transforme la façon dont le gouvernement du Canada gère son infrastructure de technologie de l'information (TI). Le mandat du Ministère est de fournir aux organisations partenaires des services de courriel, de centres de données et de télécommunications, y compris des services de vidéoconférence et de réseau Wi-Fi.
Chez SPC, nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être des employés nous tient à cœur.

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés ou partiellement qualifiés pourrait être créé pour doter des postes similaires avec diverses durées (indéterminée, mutation, période déterminée, affectation, détachement), diverses exigences en matière de sécurité et divers profils linguistiques. Par défaut et dans l'intérêt de la grande fonction publique, les bassins créés à la suite des processus de dotation collectifs à SPC seront partagés avec d'autres ministères.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence à travers votre demande d'emploi. Nous ne pouvons formuler aucune hypothèse au sujet de votre expérience. Par conséquent, il ne suffit pas de dire que vous possédez les qualifications essentielles (éducation et expérience) requises ni d’énumérer vos responsabilités actuelles. Vous devez plutôt fournir des exemples concrets et détaillés pour expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

ÉTUDES

Un diplôme d’études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE

Expérience de la prestation de services de soutien administratif tel que, mais ne se limitant pas à, la saisie de données, le classement, l’envoi et / ou la réception de correspondance, la photocopie ou la préparation de documents.

COMPÉTENCES

Initiative
Fiabilité
Souci du détail
Capacité à communiquer efficacement par écrit.
Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
Travailler efficacement avec les autres

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB , Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Les qualifications suivantes peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Selon les exigences du poste à pourvoir, il est possible qu’une ou plusieurs des qualification(s) constituant un atout suivante(s) soi(en)t considérée(s) comme une ou des qualification(s) essentielle(s). Dans ce cas, seuls les candidats, les anciens combattants et les personnes ayant un droit de priorité qui possèdent cette qualification particulière en plus des qualifications essentielles énoncées seront considérés.

ÉTUDES:

Un diplôme d’études collégiales, obtenu ou en voie d'obtention d'ici le 31 octobre 2020, d'un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu dans l’un des domaines d’études suivants :

- Administration des affaires
- Administration des affaires – finances
- Administration des affaires – ressources humaines
- Administration de bureau
- Comptabilité et gestion
- Bureautique
- Secrétariat
- Techniques de communication dans les médias
- Gestion hôtelière

OU

Un grade* ou un diplôme d'études appliquées dans n’importe quel domaine d’études, obtenu ou en voie d'obtention d'ici le 31 octobre 2020, d'un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu.

*À moins qu’il ne soit autrement spécifié (p. ex., grade de maîtrise), le terme «grade» fait référence à un baccalauréat, tel qu’établi par les autorités scolaires compétentes.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE

Expérience de travail au sein de la fonction publique fédérale.

Expérience de la prestation de services administratifs à la haute direction*.

*Par « haute direction » on entend un cadre occupant un poste de directeur (EX-01) ou un poste équivalent ou plus élevé.

Expérience de travail avec un système financier.

Expérience à organiser des voyages

Expérience dans l’organisation d’évènements.

Expérience dans la prestation de soutien budgétaire ou de services financiers.

Expérience dans la prestation de services en ressources humaines.

Expérience de travail dans un Bureau de service et/ou un centre d’appel.

Expérience de l’utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).

Expérience en tant qu’adjoint(e) en ressources humaines dans un environnement opérationnel.

Expérience dans le traitement de formulaires liés à la paye en tant que source
fiable.

Expérience à travailler dans un environnement de rémunération et avantages
sociaux au sein de la fonction publique fédérale.

Expérience dans l’entrée de données dans le module gestion des effectifs de
PeopleSoft.

BESOINS ORGANISATIONNELS

- Afin de parvenir à une main-d'œuvre diversifiée, la sélection peut être limitée aux candidats qui se sont auto-déclarés comme appartenant à l’un des groupes d’équité en emploi : autochtones, personnes handicapées, femmes et minorités visibles.
- SPC s’engage à fournir des opportunités partout au Canada dans la mesure du possible et à accroître sa présence régionale.

BESOINS OPÉRATIONNELS

- Être apte et disposé à effectuer des quarts de travail
- Être apte et disposé à travailler des heures supplémentaires

Conditions d'emploi

SÉCURITÉ

Exigences en matière de sécurité variées :
- Fiabilité
- Secret

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

***NOTE TRÈS IMPORTANTE: Il est de votre responsabilité, comme candidat, de démontrer de façon claire que vous rencontrez les critères de présélection (c.-à-d. les études et l'expérience, tant essentielles que celles constituant un atout) en RÉPONDANT AUX QUESTIONS DE PRÉSÉLECTION DANS VOTRE APPLICATION EN LIGNE. Veuillez noter qu'il n'est pas suffisant d'affirmer que vous possédez les qualifications requises, ou d'énumérer vos responsabilités actuelles. Il faut plutôt donner des exemples concrets qui démontrent comment vous rencontrez les exigences. Si vous ne donnez pas suffisamment d’EXEMPLES et de DÉTAILS, votre candidature pourrait être rejetée, car le comité d’évaluation ne disposera pas des renseignements nécessaires pour déterminer si vous rencontrez les qualifications.

Les candidat(e)s peuvent être tenu(e)s à satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins de l'organisation selon les exigences du poste spécifique à doter. Posséder une ou plusieurs qualifications constituant un atout pourrait être un facteur déterminant du choix de la personne qui sera nommée au poste parmi les candidats qualifiés.

Pour être en mesure de gérer le nombre de candidatures dans ce processus de sélection, la direction peut choisir d'utiliser un processus de sélection descendante ou aléatoire à divers étapes du processus pour déterminer le nombre de candidates et candidats qui passeront à l'étape suivante.

Veuillez prendre note que les candidats occupant un poste du même groupe et niveau ou un poste équivalent pourraient être d’abord pris en considération pour une mutation, une affectation ou un détachement.

Les postulants qui font une demande à l'égard de ce processus de sélection doivent indiquer dans leur demande une adresse électronique valide et s'assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu'elle accepte les messages d'utilisateurs inconnus. Les postulants devraient consulter leurs courriels régulièrement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.