Conseiller(ère) aux plaintes du public

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

**** Veuillez noter que le présent processus est lancé simultanément avec le processus 19-RCM-IA-N-N-NCR-PRS-84822. Les candidats qui postuleront pour les deux ne seront évalués qu'une seule fois pour les critères de mérite.****

*** SEULEMENT LES DEMANDES D'EMPLOI EN LIGNE SERONT ACCEPTEES ***

Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le site emplois.gc.ca.
Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, cliquez sur le bouton "Postulez" ci-dessous.

Les personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne ou les personnes qui ont un handicap qui les empêchent de postuler en ligne sont priées d'en informer les personnes-ressources responsables de ce processus et de communiquer avec 1-800-645-5605 avant la date d’échéance.

Les candidats (es) doivent démontrer clairement, dans le questionnaire de présélection, comment ils répondent à chacun des critères relatifs à l'éducation et l'expérience faisant partie des Qualifications Essentielles et Qualifications constituant un atout si applicable. Veuillez noter qu'il n'est pas suffisant d'affirmer que vous possédez les qualifications requises et/ou d'énumérer vos responsabilités actuelles. Il faut donner des exemples concrets qui démontrent comment vous rencontrez les exigences. Le curriculum vitae pourrait être utilisés comme source secondaire d'information pour valider l'information; les commentaires tels que « veuillez consulter mon curriculum vitae ci-joint » ne seront pas acceptés et pourraient avoir comme résultat le rejet de votre candidature.

Intention du processus

Le besoin immédiat est de doter six postes sur une base indéterminée avec un
profil linguistique de Anglais essentiel et qui requiert une cote de sécurité de la
GRC au niveau de fiabilité approfondie.

Un bassin de candidats pourrait être établi et pourrait servir à doter des postessemblables au sein de la GRC dans la région de la capitale nationale de durée
indéterminée ou pour une période déterminée tels que, terme, intérimaire,
détachement ou affectation avec divers profils linguistiques ainsi que différents
niveaux de sécurité de la GRC.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la
nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la
fonction publique (EFP) pour le MC. La notification concernant la nomination
d'un MC sera envoyée à tous les candidats et candidates qui sont à l'intérieur
de la zone de sélection et qui ont participé au processus annoncé.

Si un EFP est jugé qualifié et est considéré pour une nomination, l'avis
concernant la nomination de l'EFP sera affichée sur le site de
www.emplois.gc.ca.

(VOIR AUTRES RENSEIGNEMENTS)

Postes à pourvoir : 6

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Étude:
Un baccalauréat en droit civil ou en common law obtenu d’un établissement post-secondaire Canadien reconnu.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE ESSENTIELLES :
EX1. Expérience récente* et appréciable** dans l’analyse de dossiers complexes et volumineux présentant des problèmes juridiques comportant peu ou pas de précédents et comportant des textes juridiques comme des textes réglementaires (lois et règlements), de la jurisprudence, des politiques ainsi que des arguments de nature juridique;
EX2. Expérience récente* et appréciable** en recherche juridique;
EX3. Expérience récente* et appréciable** dans la préparation de rapports détaillés incluant l'analyse de questions juridiques ainsi que l’information nécessaire afin de conseiller et guider la haute direction sur ces questions; et
EX4. Expérience récente* et appréciable** dans la formulation de la position ou de la réponse officielle d’une organisation.

REMARQUE :
*Récente se définit comme une expérience obtenue au cours d’environ les cinq (5) dernières années.
**Appréciable décrit l'ampleur et la richesse de l’expérience acquise à la suite d'environ deux (2) années consacrées à l'exercice d'un éventail d'activités pertinentes.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

LES EXPÉRIENCES CONSTITUANT UN ATOUT :
AEX1. Expérience en droit criminel.
AEX2. Expérience de travail dans un environnement impliquant un organisme d'examen ou de surveillance.
AEX3. Expérience dans l’un ou plusieurs des domaines suivants : un processus de plaintes du public légiféré, le droit administratif, les principes de justice naturelle et d’équité procédurale, le contrôle judiciaire.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES :
K1. Connaissance des principes et pratiques de recherche juridique.
K2. Connaissance de la Loi sur la GRC L.R.C 1985, ch, R-10, du Règlement de la GRC, 2014, du Manuel d'administration de la GRC, chapitre XII.2 (plaintes du public) et de la Loi sur le Programme de protection des témoins, L.C. 1996, ch. 15.
K3. Connaissance de la gestion de l’information ou de la tenue des dossiers soit au sein du Conseil du Trésor ou de la GRC.

CAPACITÉS:
C1. Capacité de communiquer efficacement par écrit en anglais avec un haut degré de compétence.
C2. Capacité de communiquer efficacement à l’oral.
C3. Capacité de fournir des conseils à la direction sur des questions touchant l’interprétation et l’application de la législation et de la jurisprudence.
C4. Capacité de travailler seul au quotidien avec peu de supervision.
C5. Capacité d’analyser des questions juridiques complexes et de faire la synthèse de conclusions à partir de la jurisprudence.
C6. Capacité de communiquer des conclusions complexes et à recommander des options appropriées.
C7. Capacité de mettre en application la Loi sur la GRC, L.R.C 1985, ch, R-10, le Règlement de la GRC, 2014, le Manuel d’administration de la GRC, chapitre XII.2 (plaintes du public) ainsi que la Loi sur le Programme de protection des témoins, L.C. 1996, ch. 15.

QUALITÉS PERSONNELLES :
PS1. Jugement
PS2. Souci du détail
PS3. Fiabilité
PS4. Sens du service à la clientèle
PS5. Intégrité
PS6. Perfectionnement personnel

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :
Doit accepter d’effectuer des heures supplémentaires, de se présenter au travail les fins de semaine et de modifier son quart normal de travail afin de satisfaire à des nécessités soudaines de service.
Doit accepter de voyager, au besoin.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Cote de fiabilité approfondie de la GRC

Toutes les personnes qui postulent un emploi à la Gendarmerie royale du Canada font l’objet d’un processus d’habilitation de sécurité rigoureux qui comprend (mais non limité à) une entrevue portant notamment sur leurs emplois précédents, leurs activités en ligne et leur consommation d’alcool et de drogues, ainsi qu’un contrôle des références et une vérification de solvabilité.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Un examen écrit peut être administré.

Une entrevue peut être administrée.

Une vérification de références peut être effectuée.

Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels selon les exigences du poste spécifique à doter.

Vous devez fournir des attestations d'études. Si vous avez obtenu votre grade universitaire à l'extérieur du Canada, il est de votre responsabilité de démontrer son équivalence. Pour ce faire, veuillez visionner l'information donnée au lien suivant : http://cicic.ca/334/evaluation-des-diplomes-etrangers.canada

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons au postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Notre moyen de communication avec les candidats est le courrier électronique. Veuillez inclure une adresse de courriel électronique qui acceptera des messages provenant d'une adresse inconnue. (Certains systèmes de courrier électronique bloquent ce type de courriel.) Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.