Commis de soutien / Commis au courrier et aux services de bureau

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Le gouvernement du Canada est déterminé à former une main-d’œuvre compétente qui soit représentative de la diversité du Canada, ce qui inclut les vétérans et les militaires en voie d’être libérés des Forces armées canadiennes. Nous encourageons les postulants à identifier les compétences qu’ils ont acquises au cours de leur carrière avec les forces armées Canadiennes.

Tâches

Offre des services administratifs pour appuyer la prestation des programmes et services ministériels proposés aux clients;

Maintient et actualise des bases de données et des systèmes de repérage : fichiers de travail, statistiques, rapports et correspondance;

Obtient, saisit, maintient et extrait des données et des documents concernant les demandes et réclamations;

Utilise différents types de matériel et logiciels.

*** Vous pourriez aussi être appelé à d’autres types de soutien administratif :
Prestation de services de distribution du courrier et d'autres types de soutien administratif pour tous les secteurs d'activité;

Recevoir, trier et distribuer le courrier reçu, les articles de messagerie, les dossiers.

Milieu de travail

Le site:

- Est situé dans un quartier composé d’aires commerciales, résidentielles et d’espaces verts (dont un lac artificiel);
- Se trouve devant une aire de détente qui comprend tables et balançoire ainsi que plusieurs restaurants à proximité;
- Jouit d’une excellente accessibilité en voiture via les autoroutes 20 et 132 ou en transport en commun par diverses lignes d’autobus;
- Est à proximité de pistes cyclables;
- Bénéficie d’une aire de stationnement vaste et gratuite incluant des supports à vélos extérieurs.

Lieu de l'emploi : Boucherville, QC
http://goo.gl/maps/Qrv4E

L’environnement de travail :

- Se caractérise par un espace lumineux et du mobilier récent à l’intérieur d’un édifice contemporain;
- Est reconnu pour son dynamisme et l’engagement des employés.

Les avantages :

Nous offrons un arrangement de travail flexible ainsi qu'un ensemble complet d'avantages sociaux pour promouvoir des employé(e)s en bonne santé et engagé(e)s. Les avantages comprennent: les congés annuels, les prestations de retraite, de santé et de soins dentaires, ainsi que le soutien des équipes de direction qui encouragent la formation et le développement de carrière.

Intention du processus

Un bassin de candidat(e) qualifié(e)s sera créé suite à ce processus pour des postes temporaires à court terme, permanent, à temps partiel et/ou à temps plein (de 30 à 37.50 heures par semaine) au centre de traitement de l’assurance-emploi. Ce processus de nomination pourrait servir également à doter d'autres postes similaires à Boucherville.

Veuillez noter que ce processus NE servira QU'À doter des postes qu’à Boucherville. Nous encourageons les candidats et candidates à soumettre leur candidature seulement s'ils sont en mesure de travailler à Boucherville.

COMMENT SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE?

Nous voulons attirer les meilleurs talents, c’est pourquoi nous mettons l’accent sur vos compétences, et non sur vos connaissances.

Pour postuler :

• vous devez fournir votre curriculum vitae (une lettre de présentation n’est pas nécessaire) ;

• vous répondez en ligne à certaines questions de présélection; pour ce faire vous devez donner des exemples concrets et détaillés qui illustrent clairement dans quelle mesure vous répondez à chaque critère de qualification:

- Expliquer clairement où, quand et comment vous avez acquis cette expérience.
- Veuillez noter qu’il n’est pas suffisant d’indiquer le titre de l’emploi occupé ou d’affirmer que vous possédez les qualifications requises.
- La note «voir CV» ne sera pas acceptée.

Nous consulterons votre curriculum vitae seulement en tant que source secondaire de renseignements.

Si vous ne démontrez pas clairement que vous possédez l’expérience requise, nous ne vous demanderons pas de fournir de plus amples renseignements et votre candidature pourra être rejetée.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

NOTE IMPORTANTE :

Veuillez envoyer vos attestations d'études et vos résultats d'ELS (évaluation de langue seconde); à l'adresse suivante :

ÉTUDES

Diplôme d'études secondaires ou les alternatives approuvées par l’employeur (une note satisfaisante au test de la CFP approuvé comme alternative au diplôme d'études secondaires; ou un agencement acceptable d'études, de formation et/ou d'expérience).

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE

Expérience d'au moins 3 mois au cours des 2 dernières années dans l'exécution de tâches cléricales

Expérience dans l'utilisation de la technologie (p. ex. logiciels de courrier électronique ou de traitement de texte, Internet)

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Français essentiel
Bilingue impératif BBB/BBB

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

CAPACITÉS ET QUALITÉS PERSONNELLES

Communication (orale)
Communication (écrite)
Raisonnement
Souci du détail
Travail d'équipe
Fiabilité
Attitude axée sur le client

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

EXPÉRIENCE:

Expérience d'au moins 3 mois au cours des 2 dernières années de la tenue à jour de bases de données

Expérience d'au moins 3 mois au cours des 2 dernières années de travail dans un environnement où des services sont offerts à un grand nombre de clients

BESOINS ORGANISATIONNELS

À Emploi et Développement social Canada, la diversité fait notre force. Si vous êtes une femme, Autochtone, une personne handicapée ou une minorité visible et désirez apporter différentes perspectives et divers points de vue, complétez la section d’équité en matière d’emploi (EE) de votre demande d’emploi afin de nous en informer. Des membres de ces groupes d’EE pourraient être nommés afin de s’assurer que notre effectif soit inclusif et représentatif de la population canadienne que nous servons.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES

Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin, et être en mesure de le faire.
Consentir à voyager pour suivre des formations et être en mesure de le faire.
Consentir et être en mesure de travailler selon un horaire par quart de travail.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Vérification de crédit

Pour les postes de Commis au courrier et aux services de bureau UNIQUEMENT:

Consentir à lever des charges pouvant peser entre 10 et 23 kg et être capable de le faire.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

AUCUN ACCUSÉ DE RÉCEPTION DES DEMANDES D'EMPLOI NE SERA ENVOYÉ.

Pour être en mesure de gérer le nombre de candidatures dans ce processus de sélection, le ministère d'embauche pourrait choisir d'utiliser une sélection descendante, aléatoire ou toute autre qualification supplémentaire telle qu'indiquée dans l'énoncé de critères de mérite afin de déterminer le nombre de candidats et candidates qui passeront à l'étape d'évaluation suivante.

Si d'autres besoins surviennent après l'utilisation de ces stratégies, le ministère d'embauche pourrait poursuivre l'évaluation en considérant les candidats et candidates qui se sont qualifiés et qui ont obtenu une note de passage inférieure ou utiliser toute autre stratégie.

Dans le cas du présent processus de sélection, nous avons l'intention de communiquer avec les postulant(e)s par courriel. Veuillez indiquer dans votre demande une adresse électronique valide et s'assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu'elle accepte les messages d'utilisateurs inconnus. Nous utiliserons l'adresse suivante pour communiquer avec vous:

Vous pourriez être évalué(e) en utilisant un (1) ou plusieurs des outils suivants : examen écrit, entrevue, vérification de références, jeu de rôle, examen pratique et exercice situationnel.

Une vérification de sécurité sera administrée. Une preuve de citoyenneté, une preuve d'éducation et au moins 2 références de travail, y incluant les noms et numéros de téléphone applicables, seront requises.

Les candidat(e)s ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.

Les tests et autres évaluations se tiendront le jour ou la fin de semaine. Tout au long du processus de sélection, il est de votre responsabilité de vous assurer d’être disponible pour toutes les dates de test et entrevue pour lesquelles vous serez invité(e).

Veuillez noter que les évaluations ne seront remises que sous des circonstances exceptionnelles avec preuve à l’appui (p.ex. raison médicale avec certificat du médecin, décès dans la famille immédiate, arrangement de voyage pré autorisé, raison religieuse, participation à l’évaluation dans le cadre d’un autre processus de sélection à la même date). Le fait de ne pas participer aux évaluations sans raison valable sera considéré comme un retrait du processus de nomination.

Si vous avez effectué vos études à l'étranger, vous devez faire évaluer vos certificats et(ou) diplômes en fonction des normes de scolarité canadienne. Ceci vous permettra de fournir une preuve d'équivalence canadienne au moment de postuler pour un emploi au sein de la fonction publique fédérale. Celle-ci acceptera tout diplôme obtenu à l'étranger qui est considéré comparable aux normes canadiennes par l'entremise d'un service d'évaluation de diplômes reconnu.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.