Agent(e), Centre National de surveillance (Anticipatoire)

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

***NOTE TRÈS IMPORTANTE :

Ce processus de sélection a déjà été affiché sous le numéro de processus 2017-PEN-IA-NHQ-130513. Si vous avez présenté votre candidature dans le cadre de ce concours, votre demande sera prise en considération. Vous n’avez pas à soumettre une nouvelle demande, à moins que vous n’ayez à modifier votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications
essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le
choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications
(essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Il est de votre responsabilité, comme candidat, de démontrer de façon claire que vous rencontrez les critères de présélection (c.-à-d. les études et l'expérience, tant Essentielles que celles constituant un Atout) en RÉPONDANT AUX QUESTIONS DE PRÉSÉLECTION DANS VOTRE APPLICATION EN LIGNE. Veuillez noter qu'il n'est pas suffisant d'affirmer que vous possédez les qualifications requises, ou d'énumérer vos responsabilités actuelles. Il faut plutôt donner des exemples concrets qui démontrent comment vous rencontrez les exigences. Si vous ne donnez pas suffisamment d’EXEMPLES et de DÉTAILS, votre candidature pourrait être rejetée, car le comité d’évaluation ne disposera pas des renseignements nécessaires pour déterminer si vous rencontrez les qualifications.

Intention du processus

Bien que l'objectif immédiat de cette Annonce de possibilité d'emploi est anticipatoire, les candidats devraient savoir qu’un bassin de candidats (es) qualifié (totalement évalué ou partiellement évalué) pourrait être établi et pourrait être utilisé pour doter des postes semblables à ce groupe et niveau. Ce processus pourrait être utilisé pour combler des besoins de durées variées (nomination intérimaire, affectation, mutation, durée indéterminée ou déterminée, détachement), exigences en matière de sécurité et conditions d'emploi au sein de Service correctionnel du Canada. Compte tenu de l'utilisation éventuelle du processus de sélection et du bassin ultérieur établi par les gestionnaires recruteurs, nous invitons tous les employés à la recherche d'une telle expérience à présenter leur candidature.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES:
Diplôme d’études secondaires ou agencement acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:
Expérience de la prestation de services à la clientèle.

Expérience de travail dans un environnement où la pression est élevée et les tâches sont nombreuses.

Expérience de l’utilisation des logiciels Word, Excel et Outlook de Microsoft.

Expérience de la communication avec des partenaires du domaine de la sécurité publique, comme des membres de corps policiers et le personnel de la GRC, de maisons de transition, etc.

Avez-vous de l'expérience de l’évaluation du risque.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (CBC/CBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES:
Connaissance du Service correctionnel du Canada (dont la mission, le mandat, les priorités, les rôles et les valeurs de l’organisme).
Connaissance des rôles et des responsabilités des partenaires et des intervenants du SCC.

CAPACITÉS:
Capacité d’exprimer clairement des idées par écrit.
Capacité d’analyser, de prioriser et de résoudre les problèmes.
Capacité de travailler sous pression.
Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
Capacité de dactylographier au moins 30 mots à la minute avec un taux
d’exactitude d’au moins 80 %.
Capacité de recueillir et d’analyser des renseignements au téléphone.

QUALITÉS PERSONNELLES:
Valeurs et éthique
Imputabilité
Esprit d’équipe
Compétences interpersonnelles
Jugement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

ÉTUDES:
Diplôme d’un établissement d’études postsecondaires reconnu avec spécialisation acceptable en criminologie, en sociologie, en psychologie, en droit ou en maintien de l’ordre.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:
Expérience de la communication d’information à la haute direction (niveau égal ou supérieur à celui de directeur).

Expérience de travail dans un environnement opérationnel dans le domaine de la sécurité.

Expérience du travail avec des délinquants.

Expérience de travail dans un centre d’appels, un centre de surveillance ou un centre de crise ou pour une ligne d’écoute ou une ligne d’assistance téléphonique.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
Consentir et être apte à gérer de l’information ou des dossiers de nature troublante.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Fiabilité approfondie.
Effectuer des heures supplémentaires, lorsque requis.
Travailler par quarts.

REMARQUE : Les quarts de travail couvrent une période de 24 heures par jour,
et ce, tous les jours de l’année, y compris les fins de semaine, les soirs, les
nuits et les jours fériés.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.