CS-02 Analystes de support (anticipatoire)

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Information sur les mesures d'adaptation pour personnes handicapées

Si vous avez déjà présenté votre candidature dans le cadre du processus de sélection numéro 18-CGC-HQ-EA-IT-2559, veuillez vous abstenir de présenter votre candidature dans le cadre de ce processus. Les deux processus sont menés conjointement.

Milieu de travail

La Commission canadienne des grains occupe une place importante au sein du secteur agricole canadien, marqué par le dynamisme et la diversité. Nous régissons la manutention des grains au Canada, nous établissons les normes visant les grains et nous menons de la recherche sur les grains. Notre organisation est petite, mais hautement performante et créative, et nous nous efforçons d’offrir à nos client des services de grande valeur en matière de gestion de l’information et de la technologie et de mettre en pratique nos valeurs : excellence, intégrité, respect et responsabilité.

Nos bureaux sont situés au 303, rue Main, au centre-ville de Winnipeg, à proximité des nombreuses commodités offertes au centre commercial Winnipeg Square, à La Fourche, à Saint-Boniface et dans le quartier de la Bourse. Profitez de notre Programme d’aide aux employés et aux familles, du club de marche et des cours ponctuels de mise en forme sur place, ou encore d’abonnements à rabais aux centres GoodLife Fitness.

Intention du processus

Ce processus pourra servir à doter deux spécialisations de CS-02 postes.

Volet 1 est pour l’analyste de soutien – réseau & sécurité, infrastructure/opérations
Volet 2 est pour l’analyste de soutien – systèmes, infrastructure/opérations

Un bassin de candidats qualifiés ou partiellement qualifiés pourra créé et pourra servir à doter des postes semblables de durée determine, nomination intérimaire, affectation, détachement ou mutation.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Etudes :
La réussite de deux années d’un programme acceptable d’études postsecondaires en science informatique, technologie de l’information, gestion de l’information ou dans un autre domaine lié au poste à combler*.

* Un candidat qui ne satisfait pas aux exigences minimales d'études doit démontrer au moins deux années d'expérience en TI pour chaque année d'études postsecondaires en GI / TI qu'il n'a pas. (À titre d'exemple, un candidat qui a terminé ses études secondaires aurait besoin d'une expérience de travail de quatre ans.)

Remarques :
1.Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études minimales prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe CS.

2.Il appartient aux institutions d’enseignement reconnues (p. ex. collège communautaire, CÉGEP ou université) de déterminer si les cours suivis par le candidat ou la candidate correspondent à deux années d’un programme d’études postsecondaires.

3.À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études postsecondaires prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

Expérience :
• Expérience de travail récente1 et appréciable2 dans le domaine de la technologie de l’information (TI), notamment du soutien informatique ou de la prestation de services informatiques dans un environnement réseauté, multiplateforme et réparti sur plusieurs emplacements.
• Expérience récente1 et appréciable2 dans les méthodes de dépannage et de résolution de problèmes techniques du domaine de la TI.

Définitions :
1 - On entend par « expérience récente » une expérience habituellement acquise au cours des cinq (5) dernières années.
2 - On entend par expérience appréciable une expérience dont l’étendue et la richesse dans le domaine de la GI-TI sont normalement acquises sur une période d’au moins un an.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

Études :
Baccalauréat d’une université reconnue ou diplôme décerné par un collège reconnu au terme d’un programme de trois (3) ans avec spécialisation en informatique, en génie informatique ou dans un autre domaine lié aux fonctions du poste.

Certifications :
Certifications professionelle : certification BITI (ITIL Foundation), certification MCSE (Microsoft Certified Engineer), certification A+, Network+ ou Security+ de la CompTIA, certification Cisco ICND1 et 2, certification Citrix, certification VMware ou toute autre certification liée aux fonctions du poste et reconnue dans le domaine de la GI/TI.

Équivalence des diplômes

Expérience (applicable à volet 1 seulement) : Décrivez les activités, les produits et les versions applicables, décrivez le moment de l’acquisition de l’expérience, de même que la portée et la profondeur de celle-ci.
• Expérience en installation, en configuration et en soutien de composants de réseaux Cisco.
• Expérience en installation, en configuration et en soutien de pare-feu Cisco ASA avec les services FirePOWER.
• Expérience en installation, en configuration et en soutien d’un environnement réseau Cisco Meraki.
• Expérience de la gestion des incidents de sécurité et de l’intervention en cas d’incident de sécurité.
• Expérience de la prestation de soutien relatif aux vidéoconférences aux clients, notamment les technologies WebEx de Cisco et Collaboration Meeting Room de Cisco.
• Expérience de la création de documents techniques détaillés et de diagrammes de réseau à l’aide de Visio de Microsoft ou d’autres outils semblables.

Expérience (applicable à volet 2 seulement) :
• Expérience en installation, en configuration et en soutien d’un environnement VMware/ESXi.
• Expérience en installation, en configuration et en soutien d’un serveur Microsoft 2012/2016.
• Expérience en gestion et en soutien d’Active Directory de Microsoft.
• Expérience supporting a Citrix XenDesktop or Citrix XenApp environment
• Expérience en installation, en configuration et en soutien d’un environnement SAN/NAS.
• Expérience en soutien de Microsoft Exchange 2013 ou 2016.
• Expérience en soutien d’un serveur UEM de BlackBerry.
• Expérience de la prestation de soutien informatique technique dans un laboratoire scientifique.
• Expérience de la programmation Windows ou PowerShell de Microsoft.
• Expérience de la prestation de soutien en matière de gestion des correctifs, notamment l’utilisation de WSUS de Microsoft.
• Expérience en soutien de sauvegarde et de récupération de données, y compris l’utilisation de Veeam.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Connaissance :
• Connaissance des processus et des pratiques de gestion de projets.
• Connaissance des pratiques et des principes liés à la sécurité de la TI.
• Connaissances des notions élémentaires du matériel et des logiciels informatiques.
• Connaissance des produits connexes de Microsoft Windows Server, Client et Office.
• Connaissance du réseautage IP Cisco.

Compétences :
• Réflexion approfondie/Réflexion analytique
• Orientation client
• Communication (orale et écrite)
• Orientation des résultats/montrer l'initiative et être axé sur l'action
• Collaboration efficace avec les autres/travail en équipe
• Faire preuve d'intégrité et de respect
• Auto perfectionnement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Connaissances (applicable à volet 1 seulement) :
• Connaissances de concepts de réseautage avancés.
• Connaissance de la protection de réseaux à l’aide de solutions de prochaine génération.
• Connaissance de la gestion des vulnérabilités liées à la sécurité de la TI.

Connaissances (applicable à volet 2 seulement) :
• Connaissance de technologies communes de centres de données, des principes clés, des tendances actuelles et des pratiques exemplaires.
• Connaissances des concepts et des pratiques exemplaires de la virtualisation des applications/IPTV.

Besoins organisationnels :
À l'appui de la réalisation d'une main-d'œuvre diversifiée, il est possible de tenir compte des candidats qui s'auto-identifient comme appartenant à l'un des groupes d'équité en emploi suivants: les autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles et les femmes.

Conditions d'emploi

• Sécurité: état de fiabilité.
• Consentir à voyager à l’occasion et être en mesure de le faire.
• Consentir à faire occasionnellement des heures supplémentaires les soirs et les fins de semaine, à court préavis, et être en mesure de le faire.
• Consentir à être en disponibilité au besoin et être en mesure de le faire.
• Capacité de soulever une charge de 20 kg.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes cibles.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Seules les demandes faites en ligne en utilisant le bouton <<Postuler en ligne>> ci-dessous seront acceptées.

Vous devrez remplir un questionnaire de présélection lorsque vous postulez en ligne. S'il vous plaît démontrer clairement, dans le questionnaire de présélection, comment vous répondez à chacun des critères relatifs à l'éducation et l'expérience. Vous devez donner des exemples concrets qui démontrent comment vous rencontrez les exigencies afin d'être filtré et évalué.

Une lettre d'accompagnement n’est pas requise puisque les réponses aux questions de présélection seront utilisées à des fins de présélection.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé par la Commission canadienne des grains. Oncommuniquera seulement avec les candidats qui auront réussi.

Veuillez noter que les candidats sont responsables de tous les frais de déplacement liés à ce processus de sélection.

Les communications concernant ce processus seront transmises par courriel. Toutes les communications liées à ce processus, y compris les courriels, pourraient être utilisées pour évaluer les qualifications.

Afin de pouvoir gérer le nombre de candidats dans le présent processus de sélection, la direction peut utiliser une approche descendante quant aux notes, à diverses étapes du processus, afin de déterminer le nombre de candidats qualifiés qui passeront à l’étape suivante.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.