Gestionnaire, Infrastructure/Opérations

Messages importants

***IMPORTANT***
Veuillez noter qu’un processus interne annoncé a été affiché de manière simultanées, ref : 18-GSS-QC-IA-SMDC-222227. Si vous êtes un employés de la fonction publique avec un emploi à durée déterminée ou indéterminée et que vous faites partie de la zone de sélection du processus interne, vous devez obligatoirement soumettre votre candidature SEULEMENT au processus interne et aucune candidature sur le processus externe sera considéré. Ces deux processus seront administrés simultanément, certains ou l’ensemble des outils d’évaluation pourraient être utilisé pour les 2 processus.

Vous devez démontrer clairement DANS VOS RÉPONSES AUX QUESTIONS TEXTES en quoi vous possédez CHACUNE des qualifications essentielles en matière d’études et d’expérience en utilisant des exemples concrets. Le curriculum vitae servira UNIQUEMENT de source secondaire permettant de valider l’expérience décrite dans les réponses aux questions de présélection. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés dans l’exercice de présélection, votre candidature SERA rejetée.

Répondre aux questions textes pourrait demander du temps. Les candidats sont donc encouragés à en prévoir suffisamment afin de fournir des réponses pertinentes et complètes.

Le critères de mérite essentiels << Connaissance de la conception, de la mise en œuvre et du soutien de l’infrastructure ministérielle de GI-TI (matériel informatique ou logiciel) >> ainsi que << Communication (à l'écrit) >> seront évalués via une question texte. A défaut de fournir une réponse complète, votre candidature ne sera pas considérée davantage.

Les candidats pourraient être appelés à posséder les qualifications constituant un atout afin de satisfaire aux exigences spécifiques d’un poste à combler. Les qualifications constituant un atout peuvent servir à déterminer le candidat qui convient le mieux au poste ou encore afin de mieux gérer le nombre de candidatures. Les candidats seront appellés a démontrer comment ils satisfont les qualifications constituant un atout plus tard dans le processus.

Vous devez postuler en ligne.

L’organisation cliente acceptera uniquement les demandes d’emploi présentées en ligne au moyen du Système de ressourcement de la fonction publique. Ce système présente de nombreux avantages pour les candidats, à savoir :

- modifier votre demande ou votre curriculum vitæ à tout moment AVANT la date de clôture;
- répondre aux questions de présélection qui mettront en valeur vos qualifications;
- vérifier à tout moment l’état de votre demande et les notifications qui vous sont transmises;
- recevoir des avis électroniques concernant le détail de l’évaluation et vos résultats.

Tous les renseignements se rapportant au processus seront transmis par courriel. Par conséquent, il vous incombe de vérifier régulièrement vos courriels pour prendre connaissance de toute nouvelle information relative au processus de sélection.

Milieu de travail

CHOISISSEZ-NOUS

À Services partagés Canada, nous travaillons d'arrache pied afin de transformer fondamentalement le paysage informatique du gouvernement du Canada! SPC est un pilier de certains des programmes et des services les plus importants dont dépend la population canadienne tous les jours. Chaque fois qu’un Canadien traverse la frontière, regarde la météo ou fait une demande de prestations essentielles, SPC travaille en coulisses.

AIDEZ-NOUS

À SPC, nous sommes fiers :
• d’offrir à tous les employés un milieu de travail sain, respectueux et solidaire;
• de célébrer notre diversité et notre engagement à l’égard des valeurs et de l’éthique;
• d’encourager nos employés à innover et à viser l’excellence;
• d’être déterminés à favoriser la formation continue et le perfectionnement professionnel de nos employés;
• d’adopter les nouvelles technologies qui permettent d’accroître l’efficacité et la souplesse de notre milieu de travail.

JOIGNEZ-VOUS À NOUS

Chez SPC, nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être des employés nous tient à cœur, et vous aurez ainsi droit à un régime de soins de santé et de retraite pour vous et votre famille. En travaillant avec nous, vous aurez la chance de contribuer à des initiatives en TI intéressantes et complexes, vous aurez accès à des formations et à du perfectionnement professionnel, ainsi que l’occasion de collaborer avec des collègues partout au Canada dans l’ensemble du gouvernement.

Nous vous promettons que l’expérience sera inoubliable!

Intention du processus

**PROCESSUS COLLECTIF** Un bassin de candidats qualifiés ou pré-qualifiés pourrait être établi à partir de ce processus et pourrait servir à la dotation de postes similaires au sein de Services partagés Canada (SPC) dont la durée de nomination et/ou le niveau de sécurité peuvent varier.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (CBC/CBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

ÉTUDES:

La réussite de deux années d'un programme acceptable d'études postsecondaires en science informatique, technologie de l'information, gestion de l'information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:

EX1 – Expérience récente* et appréciable** de la gestion, la direction ou la coordination d’opérations ou de projets de GI-TI.

EX2 – Expérience récente* et appréciable** en prestation de conseils et de recommandations à la direction*** sur des questions techniques ou des conseils stratégiques concernant les services ou les solutions de GI-TI.

EX3 – Expérience récente* et appréciable** de la gestion, de la direction ou de la coordination de ressources humaines (p. ex. la supervision, l’affectation et la gestion de la charge de travail, ainsi que la gestion du rendement, du perfectionnement des employés et des absences).

DÉFINITIONS

*Par « expérience récente », on entend une expérience acquise au cours des cinq dernières années.

**Par « expérience appréciable », on entend une expérience riche et diversifiée associée à l’exécution d’un éventail d’activités complexes relatives à la présente tâche pendant normalement deux (2) ans.

***Par « direction », on entend un gestionnaire (CS-04 ou équivalent) et les personnes de niveau supérieur.

CONNAISSANCES:

CO1 – Connaissance de la conception, de la mise en œuvre et du soutien de l’infrastructure ministérielle de GI-TI (matériel informatique ou logiciel).

COMPÉTENCES:

C2 - Communication (à l'écrit)

CONNAISSANCES:

CO2 – Connaissance des initiatives pangouvernementales en voie d’exécution qui ont une incidence sur la gestion de la GI-TI et la prestation des services de TI au gouvernement.

COMPÉTENCES:

C1 – Prise de décisions
C2 – Communication
C3 – Planification et organisation
C4 – Vision et orientation stratégique
C5 – Fiabilité
C6 – Leadership d’équipe
C7 – Jugement
C8 - Gestion de ressources

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

ATOUTS - ÉTUDES:

EA1 – Diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu avec spécialisation en informatique, en technologie de l’information, en gestion de l’information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

Équivalence des baccalauréats, des diplômes, des maîtrises ou de doctorats

Certifications constituant un atout :

•Certificat de professionnel en gestion de projets (certification PMP).
•Certification Prince 2
•Accréditation PMP et PMI
•Certification ITIL
•Certification en analyse des activités

Équivalence des diplômes

ATOUTS - EXPÉRIENCE:

EA1 – Expérience de gestion de l’infrastructure de stockage ministérielle, y compris un dispositif de stockage à accès direct (DASD), un réseau de stockage (SAN), comme le stockage géré – stockage à disponibilité élevée à partir de systèmes de stockage et d’archivage en ligne, presque en ligne et hors ligne.
EA2 – Expérience de la gestion d’une infrastructure de sauvegarde d’entreprise.
EA3 – Expérience de la gestion des environnements d’entreprise de Windows.
EA4 – Expérience de la gestion des environnements d’entreprise Unix, Linux ou AIX.
EA5 – Expérience de la gestion de la présentation des applications d’entreprises ou de l’infrastructure de postes de travail virtuels.
EA6 – Expérience de travail en conception, exploitation et maintenance d’applications.
EA7 – Expérience appréciable** de l’utilisation d’un hyperviseur (Microsoft ou VMWare).
EA8 – Expérience appréciable** de l’automatisation ou des outils d’ordonnancement des lots sur différentes plateformes, y compris des ordinateurs centraux (IBM/Unisys) et des serveurs x86.
EA9 – Expérience de la gestion et du soutien continus du matériel de l’environnement d’un ordinateur central, des logiciels d’exploitation et des logiciels de base qui constituent l’ensemble logiciel standard, tel que :
• Plateformes matérielles : IBM S/390, IBM System zSeries et Unisys P690 et P6390;
• Systèmes d’exploitation : – MVS, z/OS, Z/VM, Linux sur zSeries et MCP;
• des gestionnaires de transactions en ligne : SCIC et COMS;
• Gestion de messages : MQSeries
• Web : WebSphere.
EA10 – Expérience de l’utilisation du Système de gestion de base de données (SGBD) – services d’ingénierie et administratifs précis associés à l’exploitation et au soutien du SGBD. Le service repose sur au moins deux des normes suivantes : DB2; DMSH; Oracle; IDMS; et ADABAS.
EA11 – Expérience de la gestion d’une infrastructure ou de services d’impression en bloc d’entreprise.
EA12 – Expérience de la gestion des produits ou des services liés à l’infrastructure de sécurité d’un ordinateur central.
EA13 – Expérience de la formulation de conseils en TI à l’intention de la direction et de clients dans le domaine des technologies informatiques avancées relié au calcul haute performance ou aux systèmes de hautes disponibilités.
EA14 – Expérience de l’évaluation, de la mise en œuvre et du déploiement de technologie informatique avancée de grande envergure, comme les serveurs, le stockage, le réseautage, les logiciels d’exploitation et les intergiciels.
EA15 – Expérience en optimisation et en évaluation du rendement visant des applications scientifiques complexes exploitées sur les superordinateurs ou des grappes à haut rendement ou des grappes de hautes disponibilités.
EA16 – Expérience de la direction ou de la gestion d’activités de projets durant l’exécution d’au moins deux projets de TI portant principalement sur la mise en place d’outils ou de processus technologiques ou opérationnels, dans un environnement de TI.
EA17 – Expérience du travail avec des intergiciels et des bases de données dans un milieu de GI-TI dans au moins un des domaines suivants : bases de données, systèmes et services de qualité.
EA18 – Expérience de travail en développement et en production avec des équipes multidisciplinaires mobilisées pour l’élaboration, la mise en œuvre et le soutien de solutions de GI-TI axées sur les centres de données pour répondre aux besoins opérationnels.
EA19 – Expérience en élaboration et en planification d’activités de production, d’organisation et de gestion d’initiatives de transformation majeures et complexes ou de projets comprenant des changements aux processus opérationnels, à la technologie, aux services ou à la culture.
EA20 – Expérience de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies, des plans (stratégiques, opérationnels) liés aux programmes et aux services de GI-TI.
EA21 – Expérience de la gestion du niveau de service, du suivi et de la production de rapports sur les niveaux de service, des activités et des événements, conformément aux pratiques exemplaires de la Bibliothèque de données sur l’infrastructure des technologies de l’information (BDITI).
EA22 – Expérience de la direction, de la présidence ou de la tenue de réunions avec des intervenants (TI et non-TI).
EA23 – Expérience appréciable de la gestion de grands contrats de technologie de l’information à l’échelle ministérielle
EA24 – Expérience appréciable de l’analyse et l’examen des propositions des fournisseurs à l’échelle ministérielle.
EAP25 – Expérience récente et appréciable en gestion d’activités opérationnelles quotidiennes au sein d’un centre de données.
EA26 – Expérience récente et appréciable de la gestion de contrats conclus avec des fournisseurs de services tiers aux fins de la prestation de services de gestion des installations à un centre de données.
EA27 – Expérience de la direction d’une équipe responsable de la réinstallation ou de la fermeture d’un centre de données.
EA28 – Expérience de l’application des protocoles de sécurité au sein d’un centre de données.

ATOUTS - CONNAISSANCES:

CA1 – Connaissances et capacités permettant la mise en œuvre des principes et des pratiques de gestion de projets formels durant la planification, la réalisation, la surveillance et l’achèvement des projets, de manière à assurer la gestion efficace de la portée, des ressources, des échéanciers, des coûts, de la qualité, des risques et des communications.

CA2 – Connaissance des processus de gestion des services de TI.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:

•Consentir à faire des heures supplémentaires et être en mesure de le faire.
•Consentir à travailler par quarts et être en mesure de le faire.
•Consentir à travailler sur demande 24 heures par jour, sept jours par semaine et être en mesure de le faire.
•Consentir à voyager et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

CONDITIONS D'EMPLOI:

Les conditions d’emploi peuvent varier en fonction du poste à pourvoir.

•Exigences en matière de sécurité : Cote de fiabilité; cote Secret; cote Très secret
•Consentir à faire des heures supplémentaires et être en mesure de le faire.
•Consentir à travailler par quarts et être en mesure de le faire.
•Consentir à travailler sur demande 24 heures par jour, sept jours par semaine et être en mesure de le faire.
•Consentir à voyager et être en mesure de le faire.

Autres renseignements

• Le travail virtuel sera envisagé dans la mesure du possible.
• Une vérification de références peut être faite.
• Les candidats pourraient être appelés à passer une entrevue.
• Un examen pourrait avoir lieu.
• Les candidats pourraient être appelés à participer à une mise en situation.
• La Commission de la fonction publique (CFP) pourrait vous faire passer un examen.
• L’approbation de votre superviseur est requise pour une affectation, un détachement ou une nomination intérimaire.
• Les candidats seront invités à fournir une attestation d’études plus tard dans le processus de sélection.
• Il est possible de participer au processus de nomination dans la langue officielle de son choix.
• Vous devez indiquer sur votre demande si vous avez besoin d’une aide technique ou d’une autre méthode d’évaluation.
• Une sélection aléatoire ou par ordre décroissant pourrait être utilisée pour déterminer les candidatures qui seront évaluées aux étapes subséquentes du processus de sélection
• Les candidats doivent posséder toutes les qualifications essentielles pour être nommés au poste.
• Les candidats peuvent être tenus de posséder les qualifications constituant un atout, selon les exigences du poste à doter. Les qualifications constituant un atout pourraient être utilisées pour sélectionner la bonne personne ou pour gérer le nombre de candidatures.
• La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l’équité en matière d’emploi et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres d’une minorité visible à s’identifier comme tels dans leur demande.
• La fonction publique du Canada s’est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d’obstacles. Si l’on communique avec vous au sujet d’une possibilité d’emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la CFP ou du Ministère, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d’adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements relatifs aux mesures d’adaptation seront traités de façon confidentielle.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.