Soutien, traitement des documents et salle de dossier

Intention du processus

Un bassin de candidat(e)s partiellement ou pleinement qualifié(e)s pourrait être établi et servir à combler des postes similaires ou identiques à Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC) dont le profil ou les exigences linguistiques (français essentiel, anglais essentiel, BBB/BBB) ainsi que la durée (déterminée ou indéterminée) et (ou) la cote de sécurité (fiabilité ou secret) pourraient varier selon le poste.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES:

Diplôme d’étude secondaires.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES:

Expérience dans la prestation de services de réception par téléphone, courriel ou en personne.

Expérience de l’exécution de recherches de documents et des dossiers pour les clients et assurer le suivi.

Expérience dans la création de dossiers et le contrôle des documents papier et électronique.

Expérience des Opérations de la Gestion des documents et/ou des Opérations de services de courrier et de messageries.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

QUALIFICATIONS CONSIDÉRÉES COMME UN ATOUT

Expérience de travail avec Livelink Records Server et GCDOCS.

Expérience de travail avec iRIMS.

Expérience de travail avec un système de gestion de documents électroniques.

Expérience de travail avec Hummingbird DM.

Expérience des opérations de Postes Canada.

Expérience de l’utilisation du logiciel d’expédition et de repérage de Purolator.

Expérience de l’utilisation du logiciel d’expédition et de repérage de Quick Messenger Services.

Expérience de travail avec un botin téléphonique électronique.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES:

Connaissance du mandat et de la structure organisationnelle du ministère.

Connaissance de système d’enregistrement de classification des dossiers, de la gestion de l’information consignée et des procédures relatives à la création, la conservation, l’entreposage et l’accès des dossiers.

Connaissance de la Loi sur l’accès à l’information et la protection des renseignements personnels et de la Loi sur la Bibliothèque et Archives du Canada.

Connaissance de logiciels de traitement de texte et de courrier électronique.

Connaissance des procédures de salles de courrier et des outils électroniques d’expédition.

CAPACITÉS:

Capacité à analyser les demandes d’information des clients.

Capacité de classer des documents avec rapidité et précision.

Capacité d’organiser.

QUALITÉS PERSONNELLES:

Bonnes relations interpersonnelles.
Jugement.
Initiative.
Souci du détail.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

BESOINS ORGANISATIONNELS ACTUELS ET/OU FUTURS:

Affaires autochtones et du Nord Canada s'est engagé à avoir une main-d’œuvre qualifiée et diversifiée représentative de la population que nous desservons. Afin d’appuyer notre stratégie dans l’atteinte de nos objectifs d'équité en emploi, la sélection des candidat(e)s pourrait être limitée aux personnes s’étant auto-identifiées comme étant membre d’un groupe visé par l’équité en matière d’emploi soit : les personnes autochtones.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Secret

Autres renseignements

Une vérification de références sera faite.

Une entrevue sera faite.

Un examen sera administré.

Vous devez fournir des attestations d'études.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Vous devez indiquer sur votre demande si vous avez besoin d'une aide technique ou d'une autre méthode d'évaluation.

Veuillez inclure votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) dans votre demande d'emploi.

VEUILLEZ NOTEZ: Dans le cas du présent processus de sélection, nous avons l'intention de communiquer avec les postulants par courriel aux fins de présélection/évaluation (y compris l'envoi d'invitations aux tests écrits et aux entrevues). Les candidats sont reponsables de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Les candidats devraient inclure dans leur demande une adresse courriel qui permet de recevoir des messages d'expéditeurs inconnus (certains systèmes bloquent ce type de message).

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.