Agent/agente du Centre de services des ressources humaines

Messages importants

Êtes-vous un membre civil de la Gendarmerie Royale du Canada assigné à Services partagés Canada? Nous vous encourageons à poser votre candidature! Veuillez noter que les membres civils sélectionnés pour une nomination à travers ce processus n’auront peut-être pas à convertir à un statut de fonctionnaire avant la conversion officielle des membres civils. Veuillez contacter le centre de services de ressources humaines de Services partagés Canada à pour plus d’information.

Nous encourageons les postulants à identifier les compétences et/ou expériences que acquise au sein d'un travail avec les Forces armées canadiennes (FAC), le cas échéant.

Milieu de travail

À SPC, votre travail sera important. Nous travaillons fort pour changer le portrait de la technologie de l’information au gouvernement du Canada. Nous modernisons, sécurisons et soutenons les programmes et services de TI essentiels pour les Canadiens. Nous sommes à la recherche d’employés dévoués qui souhaitent changer les choses et faire partie de l'aventure pour les années à venir.

Si vous êtes une personne qui veut une carrière valorisante au sein d’une organisation novatrice, nous avons besoin de vous. Si vous êtes dédié, créatif et motivé, nous avons besoin de vous. Si vous êtes soucieux de fournir des services partagés modernes qui améliorent la prestation des services gouvernementaux aux Canadiens, nous avons besoin de vous.

Nous sommes enthousiastes à l'idée de travailler avec vous au cours des prochaines années et nous appuierons votre développement de carrière tandis que vous soutenez notre organisation. Par conséquent, nous vous encourageons à faire partie de notre équipe pendant au moins 2 à 3 ans pour assurer la continuité des activités.

Intention du processus

L'intention de ce processus est de doter 8 postes permanents dans la région de Gatineau. Un bassin de candidats sera créé et pourrait être utilisé pour doter des postes similaires de différentes durées au sein de Services partagés Canada à Gatineau, Ottawa, Montréal ou Moncton.

Postes à pourvoir : 8

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES:

Diplôme d’études secondaires ou équivalence approuvée par l’employeur.
Les candidats ayant des diplômes étrangers sont tenus de présenter une preuve d’équivalence canadienne.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:

Expérience de la prestation de services administratifs et de soutien à des clients (gestionnaires, conseillers et employés).

Expérience de l’utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBB/BBB)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Capacité d’établir des priorités, d’organiser la charge de travail et de respecter des délais serrés.

Capacité de communiquer efficacement par écrit.

Capacité de communiquer efficacement de vive voix.

Fiabilité

Esprit d’initiative

Souci du service à la clientèle

Souci du détail

Jugement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT

Expérience de travail dans un bureau de service.

Expérience de travail en soutien administratif dans le domaine des ressources humaines (RH)*.

Expérience récente(1) de la saisie, de la correction, de la recherche et de la manipulation de données dans un système de gestion des ressources humaines, comme PeopleSoft et le SGRH (Système de gestion des ressources humaines).

Expérience de la tenue à jour des données et de la production de rapports statistiques dans un environnement électronique et technologique au moyen de logiciels spécialisés, et de la tenue des fichiers, des dossiers, de la correspondance,du suivi des cas ou des registres, ainsi que des systèmes de rappel.

*Les activités des RH englobent les activités suivantes : classification, recrutement et dotation, analyse de la planification stratégique de l’effectif, reconnaissance, formation, orientation, relations de travail, langues officielles, réaménagement des effectifs, relations en milieu de travail, gestion du rendement, santé et sécurité au travail, délégation et équité en matière d’emploi.

(1) Récent est défini comme l'expérience acquise avec l'exercice des fonctions au cours des trois (3) dernières années.

Consentir à faire des heures supplémentaires à l’occasion et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Autres renseignements

Les candidats DOIVENT répondre aux questions de présélection en ligne au moment d’appliquer. Vous devrez fournir des exemples concrets et détaillés qui démontrent clairement, en quoi vous posséder les qualifications essentielles d'étude et d’expériences ainsi que les qualifications constituant un atout, si applicable. Le jury de présélection ne peut faire aucune hypothèse sur votre expérience. Il n’est pas suffisant pas de dire que vous possédez les qualifications requises ou d’énumérer vos fonctions actuelles. Une approche efficace consiste à démontrer que vous possédez cette expérience et d’appuyer vos dire par des exemples, en vous assurant de fournir des détails clairs et précis. Le curriculum vitae sera utilisé comme source secondaire pour valider l'expérience décrite dans l’outil de questions de présélection en ligne. Vous n’avez pas à fournir de lettre d’accompagnement.

Un examen écrit sera administré.

Une entrevue sera faite.

Une vérification de références sera faite.

Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé.

Veuillez identifier clairement le groupe et le niveau de votre poste d'attache ainsi que votre statut d'employé(e) dans votre curriculum vitae et/ou la demande d'emploi.

Veuillez inclure votre code d'identification de dossier personnel (CIDP) dans votre demande d'emploi.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

Vous devez fournir des attestations d'études. Vous serez avisé de fournir ces documents à une date ultérieure. Pour les titres de compétences étrangers, le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI) vient en aide aux personnes qui souhaitent obtenir une évaluation de leurs diplômes d'études et compétences professionnelles en les dirigeant vers l'organisme compétent. Vous pouvez consulter leur site Web à l'adresse www.cicic.ca

Les communications relatives au processus de sélection se feront par courriel. Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin. Ils devraient s’assurer par ailleurs de fournir une adresse électronique qui accepte les courriels provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ce genre de courriels).Si vous ne répondez pas à certaines communications, votre candidature risque d’être interprétée comme retirée automatiquement du processus.

Vous devez indiquer sur votre demande si vous avez besoin d'une aide technique ou d'une autre méthode d'évaluation.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.