Volet 1 - Gestionnaire / Volet 2 - Conseiller principal

Messages importants

Veuillez lire attentivement la présente affiche, puisqu'elle contient des renseignements importants relatifs au processus de demande d'emploi. Vous devez veiller à ce que votre demande contienne tous les renseignements essentiels pour permettre au comité de sélection de vous évaluer ; dans le cas contraire, votre candidature pourrait être rejetée.

Veuillez indiquer pour lequel ou lesquels des volets vous désirez appliquer.
Volet 1 - Gestionnaire
Volet 2 - Conseiller principal

***QUESTIONS DE SÉLECTION***
POUR LES QUALIFICATIONS ESSENTIELLES - EN 300 MOTS OU MOINS, veuillez démontrer comment vous rencontrez chacune des qualifications essentielles.
POUR LES ATOUTS - EN 200 MOTS OU MOINS, veuillez démontrer comment vous rencontrez chacun de vos atouts. ***POUR LE AE7 - UN MAXIMUM DE 1000 MOTS PEUT ÊTRE UTILISÉ***

Veuillez noter que les connaissances et les compétences seront partiellement évaluées durant la semaine du 18 décembre au 22 décembre 2017. Il est de la responsabilité du candidat d'être disponible pour des évaluations en ligne durant cette période. L'évaluation ne sera pas reportée, sauf dans des circonstances particulières et à la discrétion du jury de sélection.

Le comité de sélection utilisera vos réponses aux questions de présélection pour évaluer comment vous rencontrez les qualifications essentielles et atouts (les études et les expériences). Aucun autre document, tel qu'une lettre de présentation, ne sera considéré à cette étape. Pour renforcer cette procédure, l'option de joindre une lettre de présentation a été désactivée dans le système.

Vous devez répondre à toutes les questions de présélection. Il ne suffit pas d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Il faut plutôt démontrer COMMENT, QUAND et OÙ vous avez acquis ces qualifications en donnant des exemples concrets .

Êtes-vous un membre civil de la Gendarmerie Royale du Canada ou un membre civil assigné à Services partagés Canada? Nous vous encourageons à poser votre candidature! Veuillez noter que les membres civils sélectionnés pour une nomination à travers ce processus n’auront peut-être pas à convertir à un statut de fonctionnaire avant la conversion officielle des membres civils. Veuillez contacter le centre de services de ressources humaines de Services partagés Canada à pour plus d’information.

Milieu de travail

À SPC, votre travail sera important. Nous travaillons fort pour changer le portrait de la technologie de l’information au gouvernement du Canada. Nous modernisons, sécurisons et soutenons les programmes et services de TI essentiels pour les Canadiens. Nous sommes à la recherche d’employés dévoués qui souhaitent changer les choses et faire partie de l'aventure pour les années à venir.

Si vous êtes une personne qui veut une carrière valorisante au sein d’une organisation novatrice, nous avons besoin de vous. Si vous êtes dédié, créatif et motivé, nous avons besoin de vous. Si vous êtes soucieux de fournir des services partagés modernes qui améliorent la prestation des services gouvernementaux aux Canadiens, nous avons besoin de vous.

Nous sommes enthousiastes à travailler avec vous au cours des prochaines années et nous appuierons votre développement de carrière tandis que vous soutenez notre organisation. Par conséquent, nous vous encourageons à faire partie de notre équipe pendant au moins 2 à 3 ans pour assurer la continuité des activités.

Nous avons particulièrement de besoin gens spécialisés dans les domaines suivants :
- Informatique ou génie informatique
- Technologie de l’information
- Gestion de l’information
- Renseignements cybernétiques

Intention du processus

Services partagés Canada est à la recherche de personnes énergiques et dynamiques ayant une vaste expérience opérationnelle, un esprit d’analyse aiguisé, de bonnes habiletés en rédaction et de l’entregent. Si vous êtes à la recherche d’un environnement de travail offrant des rôles à responsabilité croissante, une évolution rapide et l’occasion de faire une différence, venez travailler chez Services partagés Canada. Nous offrons des occasions d’avancement à l’interne par l’entremise de promotions et de formations, et nous investissons dans le perfectionnement professionnel de nos employés. Si votre candidature est retenue, vous aurez l’occasion de servir des clients partout au pays, de vous investir dans des domaines clés des TI et de prendre part aux activités d’équipes multidisciplinaires. Nous avons des installations en plein coeur du centre-ville et à différents endroits à travers le pays. Vous aurez accès à de nouvelles technologies et vous aurez l’occasion de travailler avec des leaders et des pionniers dans le domaine.

Choisissez d’investir en vous-même en vous joignant à une communauté qui se consacre à améliorer la vie des Canadiens.

Le présent processus de sélection servira à créer un bassin de candidats, lequel pourrait être utilisé pour pourvoir des postes semblables à Services partagés Canada, mais dont les exigences linguistiques, sécurité, la durée des fonctions et le lieu de travail peuvent varier.

Postes à pourvoir : 20

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
La réussite de deux années d’un programme acceptable d’études postsecondaires en science informatique, technologie de l’ingénierie, technologie de l’information, gestion de l’information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

REMARQUE:
1.Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études minimales prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et/ou leur expérience. Il s'ensuit qu'ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d'études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe CS.
2.Il appartient aux institutions d'enseignement reconnues (p. ex. collège communautaire, CÉGEP ou université) de déterminer si les cours suivis par le candidat ou la candidate correspondent à deux années d'un programme d'études postsecondaires.
3.A la discrétion du ou de la gestionnaire, un agencement acceptable d'études, de formation et (ou) d'expérience peut servir d'alternative au minimum d'études postsecondaires prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d'études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l'est pour le seul poste visé et doit être ré-évalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le ou la gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE :
COMMUNE À CHACUN DES VOLETS:
E1 – Expérience à présider, faciliter ou coordonner des réunions et des groupes de travail avec des clients, des partenaires ou des intervenants.
E2 – Expérience récente* dans la prestation de conseils d’experts et l’offre de solutions à la direction et à des clients sur des questions et problèmes ***complexes.
E3 – Expérience considérable** dans la gestion de projets complexes auxquels travaillent des équipes multidisciplinaires.

EXPÉRIENCE POUR LES POSTES DE GESTIONNAIRES SEULEMENT:
E4 – Expérience en gestion des ressources humaines.

* EXPÉRIENCE RÉCENTE : Expérience normalement obtenue au cours des cinq (5) dernières années.
** EXPÉRIENCE CONSIDÉRABLE : Expérience vaste et approfondie de plusieurs activités complexes liées à la tâche en question et normalement accumulée sur une période de deux (2) ans.
***PROBLÈMES COMPLEXES : Sont définis comme multidimensionnels à haut risque et impliquant plusieurs parties prenantes.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB
Bilingue impératif CBC/CBC
Anglais ou français essentiel
Anglais essentiel
Français essential

Veuillez noter que les postes de supervision dans les régions bilingues seront bilingues impératifs niveau CBC.

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES :
CO1 – Connaissance de l’analyse opérationnelle ou d’ITIL ou de la gestion de projet.
CO2 – Connaissance des tendances actuelles en GI/TI dans l’industrie et au gouvernement du Canada.

COMPÉTENCES :
C1 – Capacité à mettre l’accent sur les besoins du client
C2 – Capacité de communication
C3 – Capacité de résoudre des problèmes
C4 – Avoir une vision et une orientation stratégique
C5 – Capacité de leadership
C6 – Capacité de négocier et de nouer des partenariats
C7 – Gestion par l’action

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT
ÉTUDES:
AED1 – Diplôme d’une université reconnue avec spécialisation en informatique, en systèmes de gestion de l’information, en génie informatique ou tout autre domaine lié au poste.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE :
AE1 - Expérience *récente et **considérable dans le domaine de la GI / TI
AE2 – Expérience récente* dans la coordination des incidents à Services partagés Canada.
AE3 – Expérience dans la rédaction et la mise à jour de procédures et de politiques.
AE4 – Expérience dans la coordination d’initiatives externes axées sur le client et dans la prestation de conseils et de solutions aux clients et aux cadres supérieurs (directeurs et échelons plus élevés).
AE5 – Expérience dans la planification, l’organisation et la gestion d’initiatives ou de projets de transformation complexes liés à la modification des processus, des technologies, des services ou de la culture.
AE6 – Expérience dans au moins un des domaines suivants:
A. Expérience dans la gestion du changement, des versions et/ou des déploiements
B. Expérience dans la gestion des enjeux en GI/TI et dans l’élaboration de plans de résolution de problèmes de GI/TI
C. Piloter ou gérer des projets de gestion des services de technologie de l’information auxquels participent des équipes multidisciplinaires
D. Activités de gestion des services
AE7 – Expérience dans au moins un des domaines suivants (indiquer lesquels) :
A. Collecte et analyse des besoins des clients et des partenaires en matière de GI/TI.
B. Fournir un soutien à la continuité des TI.
C. Aide à l’exécution ou exécution des ententes sur les niveaux de service et des objectifs de niveaux de service.
D. Projets de gestion des services de technologie de l’information (GSTI) et de surveillance des systèmes d’entreprise.
E. Concevoir et mettre à jour des processus de bout à bout de la Bibliothèque de données sur l'infrastructure des technologies de l'information (Information Technology Infrastructure Library).
F. Gestion des contrats des fournisseurs de services externes offrant des produits et services en GI/TI.
G. Élaborer et gérer des conventions particulières de services (CPS) et des autorisations de travail pour les fournisseurs de service externes.
H. Mettre en œuvre les protocoles, les normes et les politiques liés à la sécurité.
I. Gérer une équipe responsable des services de restauration des services GI/TI en cas d’urgence
J. Activités d’installation et d’intégration, exigences liées aux contrôles environnementaux et exigences liés à l’alimentation dans un centre de données.
K. Gestion de l’infrastructure de stockage de l’entreprise, l’infrastructure de sauvegarde de l’entreprise, l’environnement d’entreprise, l’infrastructure du bureau virtuel et la présentation d’applications d’entreprise.
L. Applications en GI/TI, élaboration, utilisation et entretien.
M. Base de données et systèmes en GI/TI et services de qualité
N. Planification des activités, reddition de comptes et conseils concernant la GI/TI.
O. Gestion et soutien quant à l’équipement lié à l’ordinateur central, les systèmes d’exploitation et les logiciels de base.
P. Système de gestion de bases de données et mémoire vive.
Q. Technologie informatique avancée liée au calcul de haute performance et aux systèmes de haute disponibilité.

* EXPÉRIENCE RÉCENTE : Expérience normalement obtenue au cours des cinq (5) dernières années.
** EXPÉRIENCE CONSIDÉRABLE : Expérience vaste et approfondie de plusieurs activités complexes liées à la tâche en question et normalement accumulée sur une période de deux (2) ans.

BESOINS ORGANISATIONNELS :

Nous encourageons les femmes (plus particulièrement celles occupant un emploi non traditionnel pour les femmes), les autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles qui poseront leur candidature à indiquer leur appartenance à l’un ou l’autre des groupes susmentionnés. Pour certains postes, la sélection pourrait se limiter aux membres de ces groups.

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - au minimum ou autres niveaux de sécurité jusqu'à « Très secret ».

Les conditions d’emploi énumérées ci-dessous peuvent s’appliquer à toute nomination, au besoin :
Volonté et capacité de faire des heures supplémentaires;
Volonté et capacité de travailler par quarts de travail;
Volonté et capacité de travailler à distance;
Volonté et capacité de travailler sur appel en tout temps;
Volonté et capacité de voyager.

Autres renseignements

Un examen écrit, un exercice ''in-basket'' pour la gestion, une entrevue et une vérification de références peuvent être exigés.

Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Une approche descendante pourrait être utilisée.

Les candidats peuvent être tenus de satisfaire aux qualifications constituant un atout ou aux besoins organisationnels selon les exigences du poste spécifique à doter.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé.

Veuillez identifier clairement le groupe et le niveau de votre poste d'attache ainsi que votre statut d'employé(e) dans votre curriculum vitae et/ou la demande d'emploi.

Veuillez indiquer clairement si vous disposez actuellement de résultats valides pour vos compétences linguistiques et si vous avez une cote de sécurité valide.

Une affectation/un détachement ou une nomination intérimaire constitue une option temporaire de ressourcement. L’approbation du superviseur de votre poste d’attache pourrait s’avérer nécessaire avant qu’une offre ne puisse être faite.

Vous devez fournir des attestations d'études.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la langue officielle de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur langue préférée dans leur demande d'emploi.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.