Analyste de soutien, Soutien aux utilisateurs

Messages importants

COMMENT POSTULER
Lors de la soumission de votre candidature, vous devrez répondre à des questions au sujet des études et des expériences requises. Vous DEVEZ CLAIREMENT DÉMONTRER à l'aide d'exemples clairs et précis comment vous rencontrez ces qualifications, indiquer les périodes précises (mois/année à mois/année) et fournir suffisamment d'information pour que le comité de sélection soit en mesure d'évaluer le niveau et l'étendue de l'expérience au regard des qualifications recherchées. Il NE SUFFIT PAS d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Les renseignements que vous fournirez tout au long de votre demande de candidature DOIVENT ÊTRE CORROBORÉS DANS VOTRE CURRICULUM VITÆ. Tout défaut de fournir ces renseignements selon les modalités prescrites entraînera le rejet de la candidature.

Nous accepterons uniquement les demandes en ligne. Toutes les demandes d’emploi doivent être soumises en utilisant le Système de ressourcement de la fonction publique. Certains des avantages pour les candidats comprennent que vous pouvez:

- modifier votre application / CV à tout moment AVANT la date de clôture,
- compléter les questions de présélection qui mettront en valeur vos qualifications pour le gestionnaire d'embauche, et
- vérifier l'état de votre application, et notification(s), à tout moment.

L'outil qui servira à évaluer les connaissances, capacités et compétences a déjà été utilisé pour l'évaluation de ces mêmes qualifications dans le cadre du processus CS-02, Analyste, intégration et progiciels (17-CSA-EA-83772) au sein de l'Agence spatiale canadienne. Si vous avez échoué à cette évaluation, votre candidature ne pourra donc pas être retenue dans le cadre de ce nouveau processus.

Également, si vous avez échoué la connaissance des principes de gestion de projets. les capacités et/ou compétences dans le cadre du processus CS-02 Programmeur-analyste, développement des applications (17-CSA-EA-83771) votre candidature ne pourra pas être retenue dans le cadre de ce nouveau processus

Milieu de travail

Veuillez noter que les postes à combler se trouvent au siège social de l’Agence spatiale canadienne situé au:

6767, route de l’Aéroport
Saint-Hubert, Québec
J3Y 8Y9

Intention du processus

L’intention immédiate est de combler plusieurs postes pour une période indéterminée. Un bassin de candidat(e)s qualifié(e)s sera créé afin de pourvoir des postes semblables dont la durée et le niveau de sécurité pourrait varier selon le poste.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

La réussite de deux années d’un programme acceptable d’études postsecondaires en science informatique, technologie de l’information, gestion de l’information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

Il appartient au candidat de fournir une preuve d’étude qui confirme que les cours suivis par le candidat ou la candidate correspondent à deux années d'un programme d'études postsecondaires. La preuve sera émise par une institution d'enseignement reconnue (p. ex. collège communautaire, CÉGEP ou université). La preuve sera demandée lors de l’entrevue.

Équivalence des diplômes

Expérience significative* et récente** en administration ou en soutien technique de postes de travail (Win7 et +) ou de serveurs (Win2008 et +) en environnement réseau Microsoft Windows.
* Par « expérience significative » on entend la complexité et l'étendue de l'expérience acquise normalement sur une période d'environ deux (2) ans.
** Par « expérience récente » on entend l'expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années approximativement.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBB/BBB)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Connaissance des principes de gestion de projets.
Connaissance du fonctionnement des ordinateurs, de leurs logiciels, des périphériques, des réseaux locaux (LAN) et des réseaux étendus (WAN), des télécommunications informatiques, des concepts et principes de sécurité des TI et de l'architecture technologique de systèmes dans des environnements client-serveur et web.
Connaissance des systèmes d'exploitation Windows Win7 ou +
Connaissance de base des principaux concepts de la sécurité informatique.

Capacité d'analyse et de raisonnement logique.
Capacité de communiquer efficacement oralement.
Capacité de communiquer efficacement par écrit.

Sens du service à la clientèle
Réflexion approfondie
Gestion des priorités
Valeurs et éthique

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Baccalauréat en science informatique, technologie de l'information, gestion de l'information ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

Équivalence des diplômes

Certification en gestion de projets.

Certification en ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

Expérience significative* et récente** en administration ou en soutien technique des postes de travail en environnement réseau LINUX.

* Par « expérience significative » on entend la complexité et l'étendue de l'expérience acquise normalement sur une période d'environ deux (2) ans.
** Par « expérience récente » on entend l'expérience acquise au cours des cinq (5) dernières années approximativement.

La sélection pourrait se limiter aux membres des groupes d'équité en emploi suivants : les autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles, les femmes

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

Être disposé à effectuer des heures supplémentaires.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Autres renseignements

Un examen peut être administré.

Une entrevue peut être faite.

Une vérification de références peut être faite.

Vous devez fournir des attestations d'études.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidat(e)s dès que le processus de présélection sera terminé

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.