Analyste de soutien technique en GI-TI

Intention du processus

Le besoin immédiat est de doter un poste anglais ou français essentiel de durée indéterminée à Gatineau (QC), à Burlington (ON) ou à Toronto (ON).

Un bassin de candidat(e)s partiellement qualifié(e)s pourrait être établi à l’aide de ce processus et pourrait être utilisé par d’autres organisations fédérales énumérées aux annexes I, IV et V de la Loi sur la gestion des finances publiques pour doter des postes identiques ou semblables ayant des exigences linguistiques variées (anglais essentiel, anglais ou français essentiel, bilingue impératif, BBB/BBB) ainsi que diverses exigences en matière de sécurité. Ces postes pourraient être comblés pour une durée indéterminée ou temporaire.

Postes à pourvoir : 1

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 2 références.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES:
ED1:
Un diplôme d'un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu en science informatique, ingénierie informatique, technologie de l'information, ou dans un autre domaine lié au poste à combler.

Remarques:
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études minimales prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s'ensuit qu'ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d'études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe CS.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE:
EX1: Expérience de la rédaction de documents techniques portant sur la GI-TI, notamment des procédures, des guides de l’utilisateur ou des exigences en matière de GI/TI.
EX2: Expérience appréciable* et récente** de la cueillette, de l’analyse et de la documentation de problèmes techniques touchant la TI et de la proposition de solutions.
EX3: Expérience de la prestation de conseils et d’avis techniques à des clients et à des collègues.
EX4: Expérience appréciable* et récente** de l’administration, de la conception et de la configuration de systèmes et de services Web complexes***.
EX5 : Expérience appréciable* de l’administration, de l’optimisation et de la configuration des services IIS (Internet Information Services) de Microsoft pour Windows Server.

Définitions:
*On entend par « expérience appréciable » la profondeur et la portée de l'expérience normalement acquise par l'exercice continu des fonctions pendant environ deux (2) ans; cette expérience doit notamment avoir été acquise dans le cadre du changement de cycle de vie d'une version importante du système d'exploitation.
**On entend par expérience « récente » une expérience normalement acquise au cours des trois (3) dernières années.
***On entend par « systèmes et services Web complexes » des systèmes Web comprenant au moins trois (3) serveurs et des services Web offerts à au moins trois (3) applications ou sites Web distincts.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

EXPÉRIENCE:
AEX1: Expérience de la configuration au moyen de la fonctionnalité d’équilibrage de la charge réseau (NLB) et de la résolution de problèmes connexes.
AEX2 : Expérience de la surveillance et du réglage du rendement de Microsoft IIS pour Windows Server..
AEX3 : Expérience de l’administration et de la configuration de Microsoft Windows Server 2008 ou d’une version ultérieure.
AEX4 : Expérience de l’administration et de la configuration d’ESRI ArcGIS Server.
AEX5 : Expérience de l’organisation, de la planification ou de la mise en œuvre du lancement des programmes d’application ou de changements à l’infrastructure de technologie de l’information (TI) dans un environnement de TI.
AEX6 : Expérience de l’élaboration, de la documentation, de la communication et de la mise en œuvre de processus ou de procédures de bibliothèque d'infrastructure des technologies de l'information (BITI) de la GI-TI.
AEX7 : Expérience de l’administration et de la configuration de Microsoft Team Foundation Server.
AEX8 : Expérience de l’utilisation et de la configuration de Webtrends.
AEX9 : Expérience de l’obtention et de la configuration de certificats de sécurité de réseau.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES:
Être prêt(e) à faire des heures supplémentaires à l'occasion et être en mesure de le faire.
Être prêt(e) à voyager à l'occasion et être en mesure de le faire.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Un bassin de candidat(e)s partiellement qualifié(e)s sera créé et sera utilisé pour doter des postes identiques ou semblables ayant des exigences linguistiques variées tel que Anglais essentiel, Anglais ou Français essentiel et Bilingue impératif, BBB/BBB.

Renseignements sur les exigences linguistiques

Test d'autoévaluation d'expression écrite en langue seconde
Afin de vous aider à décider si vous devriez postuler pour des emplois bilingues, avant de soumettre votre demande, vous pouvez subir un test d'autoévaluation facultatif vous permettant d'évaluer vos aptitudes à la rédaction dans votre seconde langue officielle.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter :
Test en ligne non supervisé d'expression écrite en langue seconde

CONNAISSANCES:
K1: Connaissance des pratiques opérationnelles exemplaires en matière d’exploitation des systèmes opérationnels.
K2: Connaissance des pratiques exemplaires liées à la conception de sites Web.
K3: Connaissance des façons de régler les problèmes de logiciel et de matériel liés aux sites Web.
K4 : Connaissance des normes sur la sécurité des TI du gouvernement du Canada et des pratiques exemplaires en matière de sécurité des TI.
K5 : Connaissance des langages de script comme Powershell ou Perl.

CAPACITÉS:
A1: Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
A2: Capacité de communiquer efficacement par écrit.
A3: Capacité d’analyser, d’évaluer et de résoudre des problèmes.

QUALITÉS PERSONNELLES:
PS1 : Souci d’obtenir des résultats
PS2 : Esprit d’équipe
PS3 : Jugement

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

CONNAISSANCES:
AK1: Connaissance de l’administration des intergiciels. Ceci peut inclure des logiciels de cartographie SIG, du contrôle des versions (Team Foundation Server), de la publication sur le Web et (ou) des logiciels d’hébergement d’applications (.NET, java, ColdFusion).
AK2: Connaissance de l’administration d’ArcGIS server d’ESRI.
AK3: Connaissance de la configuration, du diagnostic et de la prise en charge de ressources d’informatique répartie.
AK4: Connaissance des concepts liés à l’administration et à la configuration de Microsoft Windows Server 2008.

La sélection pourrait se limiter aux membres des groupes d'équité en emploi suivants : les autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles, les femmes

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Cet élément n'est pas pris en compte à l'étape de la présélection. L'autorisation de sécurité est la responsabilité du ministère d'embauche.

Autres renseignements

Aucun accusé de réception ne sera envoyé; nous communiquerons avec les candidats retenus que lorsque le processus de présélection sera terminé.

Le Ministère n'acceptera que les demandes d'emploi présentées en ligne. Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP). Il est nettement à votre avantage de postuler en direct car :
• Vous pouvez ainsi créer un profil de candidature et un curriculum vitæ que vous pourrez réutiliser pour postuler d'autres emplois au lieu de remplir chaque fois une nouvelle demande;
• Vous pouvez modifier votre demande d'emploi et votre curriculum vitae à tout moment AVANT la date limite indiquée dans l'annonce d'emploi;
• Vous pouvez vérifier la situation de votre demande d'emploi à tout moment;
• Vous pouvez recevoir électroniquement votre convocation à des examens et à des entrevues, ainsi que vos résultats.
De plus, pour certains emplois, vous pouvez trouver ainsi des renseignements importants qui sont accessibles uniquement si vous postulez en ligne (y compris le questionnaire d'emploi et l'énoncé des critères de mérite).

Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre adresse courriel et vos coordonnées soient toujours à jour dans votre compte du système de ressourcement de la fonction publique AINSI qu'avec le comité d'évaluation. Puisque toutes communications en ce qui a trait à ce processus sera fait par l'entremise de l'adresse électronique que vous aurez fournie dans votre demande ET par l'entremise de votre compte du système de ressourcement de la fonction publique (SRFP), il est de votre responsabilité de vous assurer que vous vérifiez régulièrement vos messages et vous assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et accepte les messages provenant d'utilisateurs inconnus (certains systèmes de courrier électronique bloquent ces types de courriel ou les envoie directement dans le dossier de courriels indésirables). Si vous ne répondez pas à des messages clés, vous risquez d'être éliminé(e) du processus.

Dépendamment du nombre de candidats, des besoins et/ou des plans de ressources humaines, des stratégies de gestion de volume comme la sélection aléatoire, l'approche descendante et/ou établissement de points de coupure POURRAIENT ÊTRE UTILISÉS aux fins de la gestion des demandes.

Les candidats convoqués à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d'un diplôme ou d'un relevé de notes officiel (documents originaux seulement).

Les candidats ayant des titres de compétence étrangers doivent fournir une attestation de leur équivalence au Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, consulter le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux à http://www.cicic.ca/

Il est important de noter que tous les renseignements fournis dans le cadre du processus de sélection, incluant les courriels, peuvent servir à l'évaluation de toute qualifications essentielles ou de toute autres qualifications, y compris la capacité de communiquer efficacement par écrit.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de sélection dans la ou les langues officielles de son choix.

Les candidats qui ont été évalués et dont on juge qu'ils satisfont à toutes les qualifications essentielles à l'exception des exigences en matière de langues officielles, peuvent mettre à jour leurs résultats d'évaluation de langue seconde (ELS) tant que le bassin est valide. Chaque candidat peut subir les examens de langues qu'une seule fois dans le cadre d'un processus de nomination; toute mise-à-jour du profil linguistique d'un candidat doit être le résultat d'examens de langue seconde ultérieurs, effectués à l'extérieur de ce processus de nomination.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.