Gestionnaire de zone / gestionnaire régional des services à la clientèle

Messages importants

Dans le cadre des questions de présélection, vous devez démontrer comment vous respectez les exigences en matière d'études ET d'expérience énoncées dans la liste des qualifications essentielles ET des qualifications constituant un atout (le cas échéant). Veuillez prendre note que le fait de mentionner que l'exigence est satisfaite ou d'énumérer les responsabilités assumées actuellement ou par le passé ne constitue pas une justification suffisante. Vous devez plutôt fournir des exemples concrets qui démontrent clairement que vous répondez à l'exigence. Le curriculum vitæ peut être utilisé comme source secondaire pour valider les qualifications décrites. Les commentaires comme « voir mon curriculum vitæ ci-joint » ne sont PAS acceptés, ce qui peut entraîner le rejet de votre candidature. Le défaut de fournir cette information selon le format exigé peut entraîner le rejet de la demande d'emploi.

Instructions précises :

Nous ne communiquerons pas avec les candidats afin d'obtenir des renseignements qui manquent ou sont incomplets. Par conséquent, il est très important de fournir des réponses détaillées aux questions de présélection et aux questions textes.

Lorsque vous répondez aux questions de présélection, rappelez-vous que le comité d'évaluation ne peut pas faire de suppositions sur votre expérience. Il ne suffit pas de dire que vous possédez les compétences requises ou de dresser la liste des fonctions que vous exercez actuellement. Au contraire, les candidats doivent démontrer qu'ils satisfont aux critères d'études et d'expérience figurant dans l'annonce de travail en fournissant des EXEMPLES CLAIRS ET CONCRETS.

Par EXEMPLES CLAIRS ET CONCRETS, nous entendons des descriptions expliquant de manière exhaustive les facteurs que vous avez examinés ainsi que les décisions et les mesures que vous avez prises pour acquérir l'expérience que vous dites posséder. Ces renseignements contextuels détaillés seront utilisés par les membres du comité examinant votre candidature pour évaluer si vous avez suffisamment d'expérience dans un domaine pertinent pour exécuter les tâches qui vous seront attribuées si votre candidature est retenue.

Les curriculum vitæ seront utilisés comme une source secondaire de renseignements et serviront strictement à valider les exemples concrets que vous aurez décrits.

De plus, lorsque vous lisez les critères relatifs à l'expérience indiqués dans l'énoncé des critères de mérite (ÉCM), veuillez être attentif aux MOTS D'ACTION qu'ils contiennent et assurez-vous que vos exemples sont en rapport avec CHACUN D'EUX.

Vous devez prêter une attention similaire à la PONCTUATION et aux CONNECTEURS dans l'ÉCM, comme les VIRGULES, « ET » et « OU », car ils ont des fonctions différentes pour décrire un critère relatif à l'expérience. À ce titre, les mots d'action ou les activités séparés par une virgule et liés par un « et » doivent être démontrés par des exemples concrets, car ici, ils sont tous jugés essentiels par le gestionnaire d'embauche. À l'inverse, lorsque les mots d'action ou les activités sont séparés par une virgule et liés avec un « ou », les candidats peuvent fournir des exemples concrets pour seulement une des activités figurant dans le critère, car ici le gestionnaire d'embauche recherche quelqu'un qui a de l'expérience dans au moins une des activités, mais pas nécessairement dans toutes.

Par exemple, lorsque vous répondez à un critère comme suit : « Expérience de la LECTURE, la RÉDACTION, ET la PUBLICATION d'instructions », vous devez fournir des exemples concrets de situations où vous avez LU des instructions, des exemples concrets de situations où vous avez RÉDIGÉ des instructions AINSI QUE des exemples concrets de situations où vous avez PUBLIÉ des instructions. Il peut s'agir d'un seul et même exemple, mais vous devez vous assurer de fournir suffisamment de détails pour couvrir ces trois actions, puisqu'elles sont essentielles.

D'autre part, lorsque vous répondez à un critère d'expérience comme suit : « Expérience de la LECTURE, la RÉDACTION, ou la PUBLICATION d'instructions », vous devez fournir des exemples concrets pour au moins une situation où vous avez LU, RÉDIGÉ OU PUBLIÉ des instructions pour un processus concurrentiel, puisque de l'expérience est essentielle dans au moins une activité.

Cela étant dit, lorsque cette structure est utilisée, vous pouvez également fournir des exemples concrets pour tous les mots d'action et toutes les activités, puisque cette approche fournira des renseignements supplémentaires aux membres du comité afin d'évaluer l'étendue de votre expérience.

Enfin, si les exemples que vous fournissez décrivent une expérience acquise au sein d'une équipe, veuillez préciser VOTRE rôle exact dans cette équipe, étant donné que le comité évaluera votre expérience et non celle de votre équipe.

Bonne chance!

Intention du processus

Il s'agit d'un processus de dotation anticipée. L'objectif de ce processus de sélection est de créer un bassin de candidats qualifiés qui pourra être utilisé afin de pourvoir ces postes, des postes semblables ou des postes de niveau inférieur au sein de Pêches et Océans Canada. Un bassin de candidats qualifiés sera établi et pourra être utilisé pour doter ces postes, des postes semblables ou des postes de niveau inférieur pour une période précise (durée déterminée) ou indéterminée.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 3 références.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :

Diplôme de premier cycle universitaire d'un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu avec une spécialisation acceptable en affaires, en administration publique, en communications, en gestion des biens immobiliers, en marketing, en gestion de projets, en génie, en planification ou tout autre domaine de spécialisation lié aux fonctions du poste. OU Combinaison acceptable d'éducation, de formation et d'expérience.

Équivalence des diplômes

Expérience :

Expérience en prestation de conseils aux organismes clients sur des questions complexes et en négociation avec eux.
Expérience en conclusion et en maintien d'ententes de partenariat avec les intervenants externes.
Expérience en gestion de ressources financières.
Expérience en analyse et en production de rapports abordant des questions complexes; ce qui comprend la formulation de recommandations, ainsi que la préparation de rapports et de correspondances officielles pour la haute direction.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

Capacités :

Capacité à gérer.
Capacité à cerner les besoins des utilisateurs et à élaborer des analyses de rentabilisation pour les projets d'infrastructures des ports.
Capacité à établir et à maintenir des relations de travail efficaces avec les partenaires communautaires, les groupes autochtones, les intervenants et les autres organismes.
Compétences en communication orale.
Compétences en communication écrite.

Qualités personnelles :
Discernement
Esprit d'initiative
Leadership

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Études :
Diplôme d'études supérieures d'un établissement post-secondaire reconnu avec une spécialisation acceptable en affaires, en administration publique, en planification ou tout autre domaine de spécialisation lié aux fonctions du poste.

Équivalence des diplômes

Expérience :
Expérience de l'établissement des priorités, de l'examen de propositions et de prestation de services d'entretien, de réparation ou de construction concernant les infrastructures matérielles.
Expérience de travail avec des organismes à but non lucratif comme les administrations portuaires.
Expérience en gestion de terres, d'acquisitions de biens immobiliers et de projets de dessaisissement.
Expérience de la mise en œuvre d'un système de gestion environnementale complet au sein d'un organisme.
Expérience en planification des besoins des infrastructures maritimes de collectivités côtières.

Exigences opérationnelles :
• Les candidats doivent être aptes à faire des heures supplémentaires.
• Les candidats doivent accepter de faire des déplacements professionnels fréquemment.

Conditions d'emploi

Conditions d'emploi :
• Divers niveaux de sécurité (p. ex. fiabilité, secret).
• Posséder un permis de conduire valide.

Autres renseignements

La correspondance par courriel sera la principale méthode de communication dans le cadre de ce processus de sélection; veuillez donc fournir une adresse électronique valide.

Les candidats doivent posséder les qualifications essentielles pour être nommés à un poste.

Vous pourriez être convoqué à une entrevue.

Les candidats pourraient avoir à subir un test de connaissances écrit.

Le candidat pourrait être soumis à une évaluation comportementale.

Un examen de la Commission de la fonction publique du Canada peut être utilisé.

Une vérification des références pourrait être effectuée.

Vous devez fournir des attestations d'études et une attestation professionnelle (documents originaux seulement).

Aucun accusé de réception des demandes d'emploi ne sera envoyé. Nous communiquerons avec les candidats dès que le processus de présélection sera terminé.

Veuillez indiquer clairement vos groupe d'attache et niveau/situation d'emploi/code d'identification de dossier personnel (CIDP) sur votre curriculum vitæ et le formulaire de candidature.

Employés actuels de la fonction publique du Canada : Veuillez noter qu'un bassin de candidats qualifiés pourrait être établi et utilisé pour doter des postes semblables (période indéterminée, période déterminée ou par intérim).

Les candidats peuvent être tenus de posséder des qualifications constituant un atout, selon les exigences particulières du poste à pourvoir.

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'équité en matière d'emploi, Pêches et Océans Canada s'engage à prendre des mesures d'adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Si vous avez une limitation fonctionnelle ou un problème de santé qui pourrait nuire à votre rendement à une étape quelconque du processus de nomination, veuillez nous communiquer les mesures d'adaptation nécessaires.

Il convient de souligner qu'il incombe aux candidats de faire part de toutes les mesures d'adaptation nécessaires au représentant régional de la dotation. Si vous décidez de vous présenter à l'évaluation sans mesures d'adaptation, vous n'aurez pas l'occasion d'en faire la demande plus tard et vous devrez accepter les résultats de l'évaluation.

Pêches et Océans Canada reconnaît que la diversité de ses employés contribue à sa force et à son intégrité. Nous souscrivons au principe de l'équité en matière d'emploi et visons à nous doter d'un personnel très compétent et représentatif de la société canadienne. Nous encourageons donc les femmes (en particulier celles qui occupent des emplois dans des secteurs non traditionnels), les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature et à se déclarer membre d'un ou de plusieurs des groupes visés par l'équité en matière d'emploi.

Les candidats peuvent participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix. Ils doivent indiquer leur préférence linguistique dans leur demande.

Un énoncé des critères de mérite et une description de travail sont disponibles sur demande.

Si vous n'avez pas fait vos études au Canada, vous devez faire évaluer vos certificats ou vos diplômes en fonction des normes de scolarité canadienne. Ainsi, vous pourrez fournir une preuve d'équivalence canadienne au moment de poser votre candidature pour un emploi dans la fonction publique. La fonction publique acceptera toutes les attestations d'études de l'étranger dans la mesure où elles sont jugées comparables aux normes canadiennes par un service d'évaluation des documents scolaires. Pour en savoir plus, rendez-vous à l'adresse http://jobs-emplois.gc.ca/psr-rp/equiv-can-fra.htm.

Il incombe aux établissements d'enseignement reconnus (p. ex. collège communautaire, CÉGEP ou université) de déterminer si les cours suivis par le candidat correspondent aux exigences du programme en matière d'études. Il incombe au candidat de fournir les documents appropriés provenant de l'établissement d'enseignement reconnu. Les candidats doivent présenter une attestation d'études pendant l'étape d'évaluation du processus de dotation.

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.