Opérateur des télécommunications (stagiaire)

Messages importants

Les individus bénéficiaires de priorité peuvent se présenter eux-mêmes, si intéressés, pour le poste TCO-01 et seront considérés en priorité absolue.

Milieu de travail

Étant le lien des communications avec les policiers de service, les répartiteurs de la STO sont les mieux placés pour bien connaître les opérations au quotidien.

Disposant de plusieurs systèmes de police, ils sont en mesure de dire aux policiers si l'automobile qu'ils viennent d'intercepter a été volée, si le permis de conduire du conducteur est valide et s'il a un casier judiciaire.

Comme la STO est un secteur central pour l'envoi et la réception de bulletins de police, les répartiteurs relaient aux agents de la GRC l'information qui provient d'autres corps policiers et vice versa.

Les 24 répartiteurs et superviseurs de la STO travaillent dans des installations de pointe. La STO est ouverte tous les jours 24 heures sur 24.

Intention du processus

L'intention du processus est d'établir un bassin de candidats qualifiés au group et niveau PO-TCO-01.

Les candidats qui se sont qualifiés au niveau PO-TCO-01 Stagiaire et qui sont sélectionnés pour le Programme de formation de l'opérateur de télécommunications, pourraient être nommés à un poste déterminé (terme) au groupe et niveau TCO-01.

Une fois établi, le bassin de candidats qualifiés sera valide pendant un an et sa période de validité pourrait être prolongée.

Postes à pourvoir : 6

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Pour être nommé au poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles. D'autres qualifications peuvent entrer en ligne de compte dans le choix de la personne nommée au poste. Certaines des qualifications (essentielles ou autres) seront évaluées à l'aide de votre demande d'emploi. Il vous incombe de fournir des exemples pertinents démontrant comment vous répondez à chaque exigence. À défaut de le faire, votre demande pourrait être rejetée.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Diplôme d’études secondaires ou équivalence approuvée par l’employeur.

Équivalence des diplômes

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

Être capable de dactylographier 40 mots bruts à la minute, avec un taux d’erreur de moins de 5 %.

Capacité et volonté de travailler par quarts (24 heures sur 24, sept jours sur sept, toute l’année).

Capacité et volonté de voyager et de témoigner devant un tribunal.

Capacité et volonté de voyager pour suivre la formation opérationnelle obligatoire

Capacité et volonté de travailler avec court préavis et de faire des heures supplémentaires afin de répondre aux besoins opérationnels.

Exposition à des clients aux prises avec de vives émotions et des incidents qui peuvent êtres traumatisants, violents ou perturbants.

Satisfait et maintien les normes médicales établies pour le poste.

Satisfait et maintien toutes autres exigences médicales des postes isolés, conformément à ce que prévoit la politique du Conseil du Trésor et à la définition des lieux.

Travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à de nombreux écrans d’ordinateurs et à du bruit pendant de longues périodes.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Bilingue - Impératif (BBC/BBC)

Renseignements sur les exigences linguistiques

Perfectionnement personnel
Souplesse
Résolution de problèmes
Conscience professionnelle et fiabilité
Satisfaction des besoins des clients
Communication (vive voix)
Travail d’équipe
Calme et maîtrise de soi

Capacité d’appliquer la logique
Capacité de dactylographier 40 mots bruts à la minute, avec un taux d’erreur de moins de 5 %.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Très secret - Cote de sécurité très secrète de la GRC.

Capacité et volonté de travailler par quarts (24 heures sur 24, sept jours sur sept, toute l’année).
Travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à de nombreux écrans d’ordinateurs et à du bruit pendant de longues périodes.
Exposition à des clients aux prises avec de vives émotions et des incidents qui peuvent êtres traumatisants, violents ou perturbants.
Capacité et volonté de voyager et de témoigner devant un tribunal.
Capacité et volonté de travailler avec court préavis et de faire des heures supplémentaires afin de répondre aux besoins opérationnels.
Capacité et volonté de voyager pour suivre la formation opérationnelle obligatoire.
Satisfait et maintien les normes médicales établies pour le poste.
Satisfait et maintien toutes autres exigences médicales des postes isolés, conformément à ce que prévoit la politique du Conseil du Trésor et à la définition des lieux.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s'est engagée à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. Par conséquent, elle favorise l'équité en matière d'emploi et vous encourage à indiquer volontairement sur votre demande si vous êtes une femme, une personne autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible.

La fonction publique du Canada s'est aussi engagée à instaurer des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une possibilité d'emploi ou pour des examens, veuillez faire part au représentant ou à la représentante de la Commission de la fonction publique ou de l'organisation, en temps opportun, de vos besoins pour lesquels des mesures d'adaptation doivent être prises pour vous permettre une évaluation juste et équitable. Les renseignements reçus au sujet de mesures d'adaptation seront traités confidentiellement.

Préférence

La préférence sera accordée, dans l'ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.