Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Nous n'accepterons que les demandes soumises au moyen du site Web emplois.gc.ca. Les personnes qui ne sont pas en mesure de soumettre leur demande d’emploi en ligne, veuillez contacter avant la date de fermeture.
Votre demande d'emploi doit démontrer clairement que vous rencontrez toutes les exigences de présélection afin de passer à la prochaine étape. Veuillez nous expliquer comment vous répondez aux critères essentiels d'éducation et d’expérience. N’oubliez pas de nous préciser la période pendant laquelle vous avez exercé chaque fonction (mois et année), et à quel endroit vous avez acquis la qualification. Les réponses aux questions de présélection constitueront la principale source d’information que le comité d’évaluation utilisera pour déterminer si vous possédez les qualifications essentielles en matière d’études et d’expérience. Votre curriculum vitae doit corroborer vos réponses aux questions de présélection. Un manque de renseignements sous la forme demandée pourrait entraîner le rejet de votre candidature.
Parcs Canada recherche des personnes motivées, à l’aise dans les deux langues officielles du Canada, qui aiment travailler dans un milieu de travail de rythme rapide. L’aire de répartition comprend les parcs nationaux Banff, Kootenay, Yoho et des Lacs-Waterton, ainsi que plusieurs parcs nationaux du Canada situés au Québec où le français est la langue de travail et de plaisir. Nous recherchons des personnes qui peuvent travailler calmement et efficacement en dépit de la pression exercée par des exigences concurrentes, s’occuper de situations d’urgence, et travailler par quarts de jour, de nuit, et de fin de semaine. Le travail de répartition exige un haut degré de précision et d’exactitude en vue de consigner et de transmettre l’information en provenance de diverses sources à destination. Compte tenu de la nature et de la portée de ce travail, de solides compétences en communication orale et écrite en anglais et en français sont essentielles. Il est en outre impératif de pouvoir parler calmement et clairement pour assurer les communications d’urgence par radiotéléphones.
Vous sentez-vous prêt à jouer un rôle clé dans la protection du patrimoine naturel et culturel du Canada?
Voulez-vous veiller à ce que les Canadiens et Canadiennes profitant nos parcs nationaux, lieux historiques nationaux, et aires marines de conservation nationales profitent d’une visite sécuritaire et remplie de moments mémorables?
Aimeriez-vous travailler au sein d’une équipe dynamique de spécialistes de l’application de la loi, de la sécurité des visiteurs, et de la protection de la faune?
Maitrisez-vous parfaitement–en mesure de passer aisément d’une à l’autre– les deux langues officielles du Canada?
Si oui, vous êtes le candidat idéal pour le poste de répartiteur d’urgence de Parcs Canada.
Dites « les premiers » des premiers intervenants, les répartiteurs d’urgence sont le lien de communication critique entre nos visiteurs et les professionnels qui assurent leur protection ainsi que celle des animaux et l’environnement pour les générations à venir.
Après une formation intensive de deux mois, vous serez chargé de recueillir des renseignements essentiels au sujet des urgences, pour les transmettre au personnel que vous avez déployé sur les lieux. On s’attendra à ce que vous suiviez précisément des protocoles pour que les bonnes personnes se trouvent au bon endroit et au bon moment. Vous jouerez aussi un rôle clé dans la santé et la sécurité au travail des gardes de parc, des spécialistes du sauvetage en montagne, des opérateurs d’équipement routier, des chercheurs et d’autres membres de l’équipe de Parcs Canada. De plus, vous aiderez nos visiteurs en acheminant leurs demandes de renseignements, leurs questions et leurs commentaires aux experts appropriés.
Ce processus va servir à créer une liste de candidats qualifiés pour doter des postes semblables présentant différents statuts d'employé, niveau de sécurité ou profils linguistiques, dans ces mêmes endroits ou ailleurs au pays.
Une liste de candidats qualifiés sera établie et pourrait servir à doter des postes semblables de diverses durées (temporaire, durée indéterminée, à temps plein, à temps partiel et sur demande) dans d’autres lieux de travail.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Coordonnées de 3 références.
ÉDUCATION :
Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de
formation, et d’expérience.
NOTE : Une preuve d’études sera exigée au moment de l’entrevue.
EXPÉRIENCE :
• Travail efficace dans un environnement de travail au rythme soutenue et de stress élevé
• Suivre strictement des protocoles, des procédures, et des politiques
• Interaction avec le public et prestation de conseils et de renseignements exacts
• Travail avec ordinateurs et de maintes logicielles
• Tâches administratives générales, tel que la mise à jour et maintien de manuels d’exploitation, de registres de communication, de bases de données, et de rapports
Bilingue - Impératif (CCC/CCC)
Renseignements sur les exigences linguistiques
CONNAISSANCES :
Co1 : Du mandat, des objectifs corporatifs, et des politiques de Parcs Canada, et de la Loi et le règlement sur les parcs nationaux du Canada.
CO2 : Des procédures d’urgence traitant de la sécurité des visiteurs, de la gestion de la faune, de l’application de la loi, et d'autres domaines.
CO3 : De la géographie de Parcs nationaux Banff, Kootenay, et Yoho.
CAPACITÉS :
Ca1 : Adaptabilité – S’adapter afin de travailler efficacement dans des situations dynamiques, et avec des personnes et des groupes diversifiés. Travailler calmement et efficacement dans un milieu de travail fondé sur des protocoles et où les activités se déroulent à un rythme rapide.
Ca2 : Raisonnement analytique – Analyser et résumer de l’information pour comprendre les enjeux, déterminer les options, et consigner de l’information de façon efficace et exacte
Ca3 : Attention aux détails – Vérifie l’exactitude du travail. Veille à ce que la qualité du travail soit conforme aux normes. S’assure que toutes les étapes sont suivies.
Ca4 : Travail d’équipe – Collaborer dans un environnement d’équipe
QUALITÉS PERSONNELLES :
QP1 : Faire preuve de bon jugement
QP2 : Faire aboutir les choses
QP3 : Assumer ses responsabilités
QP4 : Communiquer efficacement oralement
QP5 : Communiquer efficacement par écrit
QUALIFICATIONS CONSTITUANT DES ATOUTS :
Les qualifications susmentionnées qui « peuvent être appliquées ou évaluées à une date ultérieure » ne sont pas essentielles à l’emploi, mais constitueraient un atout dans l’exercice des fonctions du poste. Elles peuvent servir à la présélection, à l’évaluation ou à la détermination de la bonne personne pour ce processus de sélection.
EXPÉRIENCE :
• Expérience antérieure en tant qu’opérateur(trice) de radio, ou avec des services d’urgences, ou au sein d’un centre de d’appels de la sécurité publique
• Certificat de répartiteur aux urgences médicales, incendies, ou policières
• Certificat restreint d’opérateur – aéronautique
* Une copie des certificats actuels sera exigée au moment de l’entrevue.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :
• Être prêt et disposé à porter un uniforme conformément à la politique relative à l’uniforme de Parcs Canada
• Être prêt et disposé à travailler par quarts de 12 heures, un horaire tournant ou variable, des quarts de nuit, des jours fériés, et des fins de semaine
• Être prêt et disposé à obtenir un Certificat restreint d’opérateur – aéronautique
• Être prêt et disposé à obtenir un certificat de répartiteur aux urgences médicales, incendies et/ou policières, ainsi qu’à suivre toute formation supplémentaire au besoin
(Doivent être respectées avant l’embauche)
• Obtention et maintien d’un niveau de compétence C/C/C lors de l’évaluation de langue seconde de gouvernement du Canada
• Obtention et maintien d’une cote de sécurité de niveau ‘secret’ avec empreintes digitales
• Possession et maintien d’un permis de conduire en règle
• Réussir un examen médical et un audiogramme préalables à l’embauche et périodiques par la suite
• Réussite du test de frappe (30 mots à la minute avec un taux d’erreur inférieur à 5 %)
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
*INFORMATION ET INSTRUCTIONS IMPORTANTES*
1. Le logement ne sera pas fourni.
2. Aucune lettre de présentation requise – répondre aux questions dans l’application en ligne
3. Les candidats choisis pour une entrevue devront assumer les frais de transport pour s’y rendre.
4. Il se peut que l’on vous demande des renseignements supplémentaires après la date limite à des fins de présélection ou d’évaluation.
5. Les entrevues seront menées au mois de mai 2025.
L’Agence Parcs Canada est établie avec le statut d’employeur distinct au sein de la fonction publique, tel que défini par Loi sur la gestion des finances publiques. Les personnes nommées à l’Agence continuent à faire partie de la fonction publique. L’Agence Parcs Canada dispose de son propre cadre de gestion des ressources humaines, distinct de celui de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique, mais conforme aux valeurs d’équité, de compétence et de respect ainsi qu’à ses principes de gestion.
Conformément à l’alinéa 8.2(a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, l’information ou le matériel, obtenu directement du candidat ou autrement par un comité de sélection, utilisé pendant un processus de sélection en vue d’évaluer un candidat peut servir dans le cadre des processus d’examen de la sélection et de recours. Tous les renseignements pertinents peuvent être fournis à des tiers, comme d’autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime de consulter ces renseignements.
Les personnes recevant une pension provenant de la fonction publique du gouvernement du Canada qui considèrent cette opportunité d’emploi avec l’Agence Parcs Canada, devraient contacter le centre des pensions du gouvernement du Canada TPSGC (1-800-561-7930) pour déterminer l’impact d’une nomination sur leur droit de prestation de retraite.
Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.