Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Tous les travaux et réponses des candidats doivent être effectués de manière indépendante, sans l’aide d’aucune autre personne, sans consultation sur le Web, et sans l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle (IA).
La fonction publique fédérale est plus forte et plus efficace lorsqu'elle reflète la diversité de la population canadienne qu'elle sert. Emploi et Développement social Canada (EDSC) a pour mission de constituer et de promouvoir un effectif diversifié, équitable et inclusif, représentatif de la société canadienne. Tous les candidats qui croient être qualifiés sont encouragés à postuler, y compris les Noirs, les autres peuples autochtones et racialisés, les femmes, les personnes handicapées et les personnes de la communauté 2ELGBTQIA+.
EDSC / Service Canada touche tous les Canadiens à un moment de leur vie grâce à nos divers programmes et services offerts dans des centaines d'endroits partout au pays. Travailler pour notre équipe est une occasion incroyable d'apprendre, de trouver votre cheminement de carrière et d'aider les Canadiens chaque jour. Nous avons été élus l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada au cours des cinq dernières années!
Ce poste nécessite un travail sur place parce que le travail ne peut pas être effectué de manière efficace ou performante à l’extérieur du site.
L'environnement de bureau:
Formation
Nous offrons une formation et un perfectionnement approfondis pour vous permettre d'acquérir une connaissance complète et à jour des programmes et services de Service Canada. La formation est livrée en personne ou virtuellement avec des experts en la matière ou en ligne, de manière autonome.
Les avantages
Nous offrons des modalités de travail flexibles ainsi qu’un ensemble complet d’avantages sociaux pour favoriser la santé et la participation de nos employés. Les avantages comprennent : des congés annuels, des prestations de retraite, de santé et de soins dentaires, ainsi que le soutien des équipes de direction qui encouragent la formation et le développement de carrière.
Les tâches comprennent mais se limitent pas à:
Il s'agit d'un environnement de service à la clientèle à fort volume qui fournit un soutien administratif dans des environnements de bureau et d'entrepôt. Vous devrez recevoir, classer et trier le courrier et les informations des clients. Vous devrez maintenir et mettre à jour diverses bases de données et systèmes de suivi. Des efforts physiques seront nécessaires, notamment pour déplacer et soulever des boîtes et utiliser des échelles de 10 pieds
L’intention de ce processus est de créer un bassin de candidats qualifiés CR-03 à Service Canada à Edmonton AB.
Le lieu de travail pour ce poste est Edmonton, AB. Ces postes nécessitent de travailler dans un bureau ou un entrepôt. Les accords de travail à distance ne seront pas proposés.
Ce bassin pourrait également être utilisé pour pourvoir des postes semblables de diverses durées au sein d'Emploi et Développement social Canada à Edmonton, AB.
Une sélection aléatoire de demandes peut être faite. Les personnes sélectionnées seront évaluées et celles qui satisfont à l’ensemble des qualifications essentielles seront intégrées au(x) bassin(s) de candidats qualifiés. Des sélections aléatoires ultérieures peuvent être effectuées parmi les demandes restantes, et des évaluations peuvent être réalisées à une date ultérieure.
Votre candidature sera active pendant 120 jours. Vous recevrez un avis sur votre compte 30 jours avant l’expiration de votre candidature. Si vous n’agissez pas, votre candidature deviendra inactive et ne sera plus prise en compte. Si votre candidature devient inactive alors que le processus est encore ouvert, vous pouvez sélectionner le lien « mettre à jour le statut de mon inventaire » pour réaffirmer votre intérêt.
PÉRIODE D’ATTENTE POUR LA RÉÉVALUATION : La période de reprise de l’examen pour cette évaluation est de 90 jours à compter de la date de notification des résultats.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
ÉTUDES:
Diplôme d’études secondaires ou une combinaison acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.
• Un diplôme d’études secondaires fait référence au diplôme de fin de 12ieme année.
• Équivalences accordées par les autorités provinciales ou territoriales en tant qu’équivalence d’études secondaires (p. ex., développement de l’éducation générale (GED), éducation de base des adultes (EAA), etc.) seront acceptées
•Un diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu* sera accepté au lieu d’un diplôme d’études secondaires.
(*Un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu comprend ceux qui sont classés comme « reconnus » et « autorisés » par le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI), externe.)
<https://www.cicic.ca/829/consultez_le_r%c3%a9pertoire_des_%c3%a9tablissements_d_enseignement_au_canada.canada>
• La combinaison acceptable sera évaluée en tenant compte d’une combinaison pertinente d’études, de formation et/ou d’expérience qui démontrerait que le candidat possède le niveau de compétences en lecture, en écriture, en mathématiques et possède des compétences en matière de pensée critique normalement associé à une personne qui termine avec succès ses études secondaires. En l’absence du diplôme d’études secondaires, la combinaison des études, de la formation et/ou de l’expérience devrait être égale à 6 ans.
Si le nom qui figure sur votre attestation d’études est différent de celui que vous avez indiqué dans votre demande, nous aurons besoin d’une preuve qu’il s’agit de la même personne.
Les candidats ayant des diplômes étrangers doivent fournir une preuve d'équivalence canadienne qui satisfait aux normes établies par le Conseil du Trésor du Canada pour l'emploi dans l'administration publique centrale. Veuillez consulter le lien « Équivalence des diplômes » ci-dessous pour trouver la liste complète des agences reconnues.
EXPÉRIENCE:
Expérience de travail de bureau, comme envoyer des courriels, classer des dossiers et gérer un calendrier.
CAPACITÉS ET QUALITÉS PERSONNELLES
• Faire preuve d’intégrité et de respect
• Communication (écrite)
Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel
Bilingue imperatif (CBC/CBC)
Renseignements sur les exigences linguistiques
CAPACITÉS et QUALITÉS PERSONNELLES :
• Travailler efficacement avec les autres
• Faire preuve d'initiative et être orienté vers l'action
• Faire preuve de réflexion approfondie
• Souci du détail / perception des écritures
• Communication (orale)
BESOINS ORGANISATIONNELS:
Emploi et Développement Social Canada s'est engagé à respecter l'équité en matière d'emploi (EE). Afin d'obtenir une main-d'œuvre représentative, la sélection peut être fondée sur des candidats qualifiés qui déclarent eux-mêmes appartenir à un ou plusieurs des groupes désignés d'EE suivants : Autochtones, personnes handicapées, femmes et minorités visibles. Nous vous encourageons à indiquer si vous appartenez à un ou plusieurs des groupes désignés en remplissant la section EE de votre candidature.
EXIGENCE OPÉRATIONNELLE:
Consentir à faire des heures supplémentaires au besoin, et être en mesure de le faire.
Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité*
Consentir à voyager pour suivre des formations et être en mesure de le faire.
Consentir à effectuer des quarts de travail et être en mesure de le faire.
Consentir à lever des charges pouvant peser entre 10 et 23 kg et être capable de le faire
*Veuillez noter qu’EDSC aidera tous les candidats qualifiés à passer à travers le processus d’autorisation de sécurité. Cette étape est nécessaire pour toutes les personnes qui se joignent à la fonction publique afin d’assurer la sécurité de l’information et du personnel
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
Aucun accusé de réception des demandes ne sera envoyé.
Si vous ne participez pas aux évaluations comme prévu, votre candidature pourrait ne plus être prise en compte dans le cadre de ce processus de sélection.
Vous devez absolument fournir une adresse électronique valide qui permet à des utilisateurs inconnus de vous transmettre des courriels (certains systèmes de courriel bloquent ces types de messages). Nous encourageons fortement les candidats à vérifier régulièrement leur boîte de courrier électronique. Il vous incombe de nous informer de tout changement apporté à vos coordonnées.
Toute information acquise lors d’une interaction avec un candidat, au cours du processus, peut être utilisée dans le cadre de l’évaluation du candidat.
Votre curriculum vitae sera considéré comme une source secondaire: il pourrait être utilisé pour valider l’expérience décrite dans les questions de sélection.
Les candidats ont le droit de participer au processus de nomination dans la langue officielle de leur choix.
Une preuve de citoyenneté canadienne ou de statut de résident permanent sera exigée.
***Veuillez-vous assurer que vos renseignements sont à jour et demeurent à jour dans votre compte de candidat à Emplois GC***
Nous encourageons les candidats à soumettre leur candidature en ligne. Si vous n’êtes pas en mesure de postuler en ligne et que vous souhaitez nous envoyer votre candidature par courriel, veuillez envoyer un courriel à et nous vous enverrons le formulaire de demande et les instructions directement dans votre boîte de réception. Veuillez utiliser la ligne d’objet « Demande d’application par courriel » lorsque vous nous envoyez votre demande.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.