Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.
Mesures d’adaptation en matière d’évaluation
Lorsque vous présentez une demande pour ce processus de sélection, vous ne postulez pas pour un poste particulier, mais à un répertoire dans l'éventualité de postes à pourvoir. Au fur et à mesure que des postes seront disponibles, les postulants pourraient être contactés aux fins d'examen.
Votre demande sera active dans cet inventaire pendant trois (3) mois. Un préavis sera affiché au menu « Mon dossier » de postes de votre compte sept (7) jours avant l’expiration de votre demande. Si vous n’en tenez pas compte, votre demande sera désactivée et votre candidature sera retirée de l’inventaire. Advenant l’expiration de votre demande pendant la durée d’effet de l’inventaire, un préavis sera affiché dans votre compte. Si vous désirez confirmer votre intérêt et réactiver votre demande, sélectionnez le lien « Renouvellement de ma demande ».
Les candidatures seront acceptées sur une base continue tant que l’annonce d’emploi sera active. Si vous avez été contacté(e) par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et que vous êtes en cours d‘évaluation dans le cadre d’un autre processus de sélection des Agents stagiaires des services frontaliers de l’ASFC – Programme de perfectionnement, vous n’avez pas besoin de postuler à nouveau dans ce processus de sélection. Si vous avez postulé d’un autre processus de sélection et que l’ASFC n’a pas encore communiqué avec vous, vous devez postuler à nouveau à ce processus de sélection.
Le fondement d’une carrière d’Agent(e) des services frontaliers (ASF) à l’ASFC consiste à s’assurer que les personnes possèdent les bonnes qualifications et reçoivent les connaissances et la formation nécessaires pour travailler dans un environnement d’application de la loi armé. Pour devenir ASF, les candidats doivent remplir toutes les conditions préalables afin d’être invités à suivre une formation au Collège des services frontaliers du Canada.
Les ASF facilitent le commerce et les voyages à travers la frontière canadienne et permettent d’assurer la sécurité des Canadiens en interceptant les armes et les substances illicites ainsi que les personnes interdites de territoire d’entrer au Canada. Certains des points d’entrée (PE) qui sont dotés en personnel sont situés dans des endroits petits et éloignés. Ces points d’entrée offrent de nombreux avantages et des expériences uniques en plus d’une carrière dynamique et enrichissante en tant qu’ASF. Dans le but d’appuyer les résidents locaux, ceux qui vivent à proximité de ces PE, ceux qui souhaitent découvrir ce que ces endroits ont à offrir, et ceux qui ont réussi le processus et qui ont indiqué leur volonté de travailler dans un point d’entrée petit, éloigné ou difficile à doter, l’ASFC traitera leurs demandes en priorité et tentera de les placer à l’un des PE de leur choix.
Il est primordial que les valeurs d’intégrité, de respect et de professionnalisme de l’ASFC soient respectées en tout temps et que les lois du Canada soient appliquées ou exécutées avec impartialité et équité. Les ASF servent le public et s’engagent à traiter tous les membres de la société de manière équitable et respectueuse. En tant qu’ASF et représentant du Canada, vous serez confronté à une multitude de situations qui vous mettront au défi, et ce, de différentes manières. L’ASFC accueille les gens de groupes divers, identités /expressions de genre et orientation sexuelle, y compris les personnes de la communauté 2ELGBTQI+.
Après le processus d’évaluation, les candidats doivent réussir le Programme de formation de base des agents (PFBA). Ceux qui réussissent le PFBA poursuivent leur perfectionnement en tant que stagiaires ASF (FB-02) dans le cadre du Programme de perfectionnement des agents stagiaires (PPAS) avant de devenir ASF (FB-03).
PROGRAMME DE FORMATION DE BASE DES AGENTS
- Quatre (4) semaines d’apprentissage à distance facilité ; et,
- Quatorze (14) semaines de formation en résidence au Collège des services frontaliers du Canada à Rigaud, Québec.
Les candidats qui expriment leur intérêt à travailler dans un point d’entrée petit, éloigné ou difficile à doter seront pris en considération pour l’un des points d’entrée de leur choix. Le processus d'affectation tient compte des préférences des candidats, mais elle est déterminée en fonction d'un certain nombre de variables, y compris, mais sans s'y limiter, les exigences opérationnelles, le profil linguistique et la disponibilité des candidats. Bien que l'ASFC font leur possible d’aligner les affectations et les préférences des candidats, cela n'est pas toujours possible.
Dans le cadre du PFBA, vous devez réussir les volets des tactiques de maîtrise et de défense, certification des armes à feu et démontrer une capacité physique. Ces certifications doivent être respectées et maintenues tout au long de votre carrière d’ASF.
Pendant votre participation au PFBA, vous recevrez une allocation non imposable pour couvrir les dépenses de base. Pendant que vous suivez la formation en résidence au Collège des services frontaliers du Canada, vous serez également hébergé (chambre avec salle de bain individuelles) et recevrez vos repas.
PROGRAMME DE PERFECTIONNEMENT AGENTS STAGIAIRES
- Les Agents stagiaires des services frontaliers se présenteront à leur point d’entrée après avoir réussi le PFBA, où ils participeront au PPAS.
- Après une période minimale de douze mois et la réussite du programme, les agents stagiaires des services frontaliers (FB-02) seront recommandés pour une promotion au niveau d’ASF (FB-03), après quoi leur salaire annuel passera de 75 100 $ à 89 068 $ (en cours de révision).
- Les Agents stagiaires des services frontaliers et les ASF reçoivent une prime de bilinguisme de 800 $ par année s’ils obtiennent le niveau bilingue impératif de BBB/BBB en français ou en anglais.
Les candidatures seront extraites de façon aléatoire de l’inventaire du système de ressourcement de la fonction publique (SRFP) en fonction des priorités organisationnelles et des besoins opérationnels de l’ASFC, afin d’obtenir un effectif de première ligne diversifié et performant. Ainsi, les candidats qui s’auto-déclarent comme membre dans l’un ou plusieurs des groupes suivants seront évalués en priorité :
- Les candidats qui s’autodéclarent comme appartenant à un des groupes d’équité en matière d’emploi (Autochtones, personnes handicapées, membres des minorités visibles et femmes)*;
- Les candidats qui souhaitent travailler à des points d'entrée petits, éloignés ou difficiles à doter**;
- Les candidats qui ont de l’expérience récente*** en tant qu’Agent(e) étudiant(e) des services frontaliers (AÉSF); et
- Les candidats qui souhaitent être considérés pour un poste bilingue (français et anglais seulement).
*Les termes « Autochtones », « personnes handicapées » et « membres des minorités visibles » sont utilisés, afin de s’aligner avec la terminologie définie dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Nous comprenons et reconnaissons que les candidats peuvent préférer utiliser d’autres termes.
** L’ASFC tentera de placer les candidats à l’un des points d’entrée de leur choix.
***L’expérience récente est définie comme ayant exercé les fonctions d’AÉSF pendant au moins un terme complet du Programme fédéral d'expérience de travail étudiant (PFETE) ou CO-OP au cours des deux (2) dernières années.
Note :
Vous pouvez mettre à jour votre demande jusqu’au moment où vous êtes informé(e) qu’elle a été sélectionnée de l’inventaire pour une évaluation plus approfondie.
Les renseignements recueillis sur les déclarations d’équité en matière d’emploi aident la fonction publique à remplir ses obligations en vertu de la Loi sur l’équité en matière d’emploi, de la Loi canadienne sur les droits de la personne et de la Loi sur l’emploi dans la fonction publique. Les informations d’autodéclaration que vous fournissez seront conservées dans la plus stricte confidentialité en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
COMMENT S’AUTODÉCLARER
1. Cochez la case appropriée dans la section l'équité en matière d'emploi de votre candidature en ligne.
2. Sélectionnez l'option 3 « Je souhaite remplir le formulaire d'autodéclaration pour les groupes d'équité en matière d'emploi ».
3. Dans l'écran suivant, sélectionnez l'option 1 « à des fins de collecte à considérer pour cette possibilité d'emploi où l'appartenance à l'un des groupes visés par l'équité en matière d'emploi est une condition d'admissibilité ».
Lorsque vous postulez à cet inventaire, vous devez savoir que vous vous engagez à accepter une affectation n’importe où au Canada. Bien que l’ASFC font leur possible d’aligner les affectations et les préférences des candidats, cela n’est pas toujours possible en fonction des besoins opérationnels. Vous devez comprendre pleinement et accepter l’engagement que vous prenez.
Bien que tous les postes d’ASF soient assujettis à la condition d’accepter un poste n’importe où au Canada, l’ASFC tentera de placer les candidats qui ont indiqué leur volonté de travailler dans les points d'entrée petits, éloignés et difficiles à doter à l’un des points d’entrée de leur choix.
Si votre demande est sélectionnée de l’inventaire en fonction de votre volonté de travailler dans un point d’entrée petits, éloignés ou difficiles à doter, et que vous n’acceptez pas le lieu de travail qui vous a été attribué, vous serez retiré(e) du processus de sélection et devrez respecter les périodes d’attente applicables avant de pouvoir présenter une nouvelle demande.
Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé
Votre curriculum vitae.
Exigences linguistiques variées
- Bilingue impératif (BBB/BBB)
- Anglais essentiel
Renseignements sur les exigences linguistiques
ÉDUCATION ESSENTIELLE
Un diplôme d’études secondaires ou des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires (voir note).
Note : Pour plus d’informations sur le test, visitez le lien 4 ci-dessus : Alternative à l’éducation pour les Normes de qualification. L’ASFC n’envisagera PAS l’option suivante comme une alternatives : une agencement acceptable d’études, de formation et(ou) d’expérience.
AUTRES RENSEIGNEMENTS
Les candidats qui répondent déjà aux critères suivants doivent être acceptés comme satisfaisant à l’exigence d’un diplôme d’études secondaires pour le groupe FB seulement:
a) ceux qui ont été convertis pour une période indéterminée dans un poste Services frontaliers (FB); ou
b) ceux qui ont été nommés ou mutés pour une période indéterminée dans un poste Services frontaliers (FB) et ont déjà obtenu des résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires; ou
c) ceux qui ont été nommés ou mutés pour une période indéterminée dans un poste Services frontaliers (FB) via un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience.
Une preuve d’un diplôme d’études supérieur à l’éducation requise peut être acceptable. Par exemple, la preuve d’un grade ou d’un diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu peut être acceptable lorsqu’un diplôme d’études secondaires est exigé.* Les équivalences décernées par les autorités compétentes des provinces et des territoires canadiens seront acceptées comme équivalentes au niveau d'études correspondant.**
*Les candidats ayant des titres de compétences à l’étranger doivent fournir une attestation de leur équivalence au Canada.
**Vous devez être prêt(e) à fournir la documentation originale ou une copie de l’original à tout moment pendant le processus de sélection, comme preuve que vous avez réussi ou possédez un diplôme d’études secondaires ou les résultats satisfaisants au test approuvé par la Commission de la fonction publique à titre d’alternative à un diplôme d’études secondaires, ou une équivalence au Canada de titres étrangers.
Compétences comportementales :
- Raisonnement analytique
- Orientation service à la clientèle
- Prise de décision
- Contrôle des situations difficiles
- Communication interactive efficace
- Jugement
- Intégrité personnelle
- Valeurs et éthique
Compétences techniques :
- Aptitudes à écrire
- Aptitudes à raisonner
QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT
EXPÉRIENCE
1.Expérience de travail dans un environnement d’application de la loi pertinent pour le poste.
2. Expérience de désescalade de situations difficiles efficace.
3. Expérience récente* en tant qu’AÉSF.
4. Expérience significative** dans les Forces armées canadiennes (FAC).
*L’expérience récente est définie comme ayant exercé les fonctions d’AÉSF pendant au moins un terme complet du PFETE ou CO-OP au cours des deux (2) dernières années.
**Une expérience significative est définie comme ayant été à l’emploi des FAC pendant au moins trois (3) années consécutives. Les membres actifs et les anciens combattants peuvent être admissibles. Un ancien combattant est défini comme ayant servi dans les FAC et reçu une libération honorable.
BESOINS ORGANISATIONNELS
L’ASFC interagit avec des millions de voyageurs chaque jour - des personnes de tous âges, profils, origines et capacités. À cet effet, nous désirons accroître la représentation des groupes d’équité en matière d’emploi afin de maintenir une main-d’œuvre diversifiée à l’image de la population que nous servons.
Nous nous employons à recruter des personnes talentueuses issues de ces communautés pour améliorer notre Agence et continuer à renforcer la diversité. Afin d’atteindre notre objectif, nous pourrions considérer en premier lieu, les candidats qualifiés qui se sont autodéclarés, lors de leur application, comme appartenant à un ou plusieurs des groupes d’équité en matière d’emploi désignés.
L’ASFC favorise l’équité en matière d’emploi et encourage tous les candidats à indiquer s’ils appartiennent à un ou plusieurs des groupes désignés (femmes, membres de minorités visibles, Autochtones ou personnes handicapées)* lorsqu’ils postulent. Pour plus d'informations sur l’autodéclaration, veuillez visiter : https://www.canada.ca/fr/services/emplois/opportunites/gouvernement/
autodeclaration-emplois-gouvernement-canada.html.
*Les termes « Autochtones », « personnes handicapées » et « membres des minorités visibles » sont utilisés, afin de s’aligner avec la terminologie définie dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi. Nous comprenons et reconnaissons que les candidats peuvent préférer utiliser d’autres termes.
EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
- Réussite du Programme de formation de base des agents.
- Compléter avec succès le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu (CCSMAF) et le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu à autorisation restreinte (CCSMAFAR) et réussir les tests.*
- Posséder permis de conduire valide sans restriction autorisant son titulaire à conduire un véhicule motorisé au Canada, et le conserver.*
- Posséder et maintenir un certificat de secourisme général en règle d’un fournisseur reconnu par une province ou un territoire du Canada, conformément à la partie XVI du Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail.
- Obtenir et maintenir une cote de fiabilité approfondie et autorisation de sécurité de niveau secret.
- Porter, utiliser et entretenir l’équipement de défense fourni par l’ASFC, conformément aux politiques et aux directives de l’ASFC. Note : Les fonctions d’un ASF exigeront que vous portiez et utilisiez une arme à feu de service ainsi que d’autre équipement de défense comme un neutralisant en aérosol à base d’oléorésine de capsicum et une matraque. À ce titre, vous devez satisfaire aux évaluations médicales, comportementales, psychologiques et physiques, et renouveler votre attestation pour l’utilisation et l’entretien de l’arme à feu de service et de l’équipement de défense.
- Travailler selon différents quarts de travail par rotation, les fins de semaine ainsi que les jours fériés.
- Porter et entretenir un uniforme selon la Politique relative aux uniformes et normes quant à l’apparence en vigueur à l’ASFC.
- Faire des heures supplémentaires au besoin.
- Conduire un véhicule gouvernemental.
- Voyager au besoin (au Canada, dans le territoire continental des États-Unis ou à l’étranger).
- Passer un examen médical lors d’affectation dans des endroits isolés.
- Obtenir une cote de sécurité en matière de transport au besoin, et la conserver.
- Accepter une affectation n’importe où au Canada.
*Vous devez être prêt(e) à fournir la documentation originale ou une copie de l’original à tout moment pendant le processus de sélection, comme preuve que vous avez réussi le cours ou que vous détenez le permis.
La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.
Renseignements sur l’équité en matière d’emploi
EXIGENCES AU COURS DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Réussite :
- Examen d’entrée des agents stagiaires;
- Entrevue;
- Validation des documents (éducation, confirmation de citoyenneté canadienne ou de résidence permanente, permis de conduire valide sans restriction, et certificats de réussite du CCSMAF et du CCSMAFAR);
- Évaluation psychologique;
- Examen médical;
- Évaluation de langue seconde (le cas échéant); et
- Cote de fiabilité approfondie et autorisation de sécurité de niveau secret.
Note :
- Les candidats doivent satisfaire aux qualifications essentielles, besoins opérationnels et conditions d’emploi pour être nommés à un poste.
- Toutes les informations recueillies au cours du processus de sélection, y compris le comportement et la communication, depuis le moment de la candidature jusqu’à la fin du processus peuvent être utilisées pour évaluer les candidats.
- Les personnes ont le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de leur choix (français ou anglais).
- Les candidats doivent fournir une adresse courriel valide puisque toutes les communications pour ce processus se feront par courriel. Il incombe aux candidats de s’assurer que les coordonnées exactes sont fournies et mises à jour, au besoin.
- Les candidats qui postulent à ce processus de sélection doivent inclure une adresse courriel qui accepte les courriels d’inconnus et sont responsables de vérifier tous les dossiers de correspondance, y compris les dossiers de courrier indésirable/pourriel, car certains services de messagerie peuvent bloquer ces types de courriel.
- En raison du rôle d’application de la loi de l’ASFC et de la nature délicate du travail effectué par les ASF, les candidats doivent être en mesure d’obtenir une cote de fiabilité approfondie et autorisation de sécurité de niveau secret. L’ASFC évalue soigneusement l’intégrité des nouveaux postulants en ce qui concerne le risque pour la sécurité. Nous vous encourageons fortement à remplir le questionnaire d’auto-évaluation d’enquête de sécurité du personnel, que vous trouverez dans le lien 2 au début de l’annonce : Découvrez si vous êtes qualifié. Ceci peut vous aider à déterminer si une carrière en tant qu’Agent(e) de l’ASFC est le bon cheminement de carrière pour vous.
- Après seulement trois mois de travail, les agents stagiaires des services frontaliers reçoivent des prestations dentaires, et après six mois, reçoivent des prestations de santé et de pension.
La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.
Renseignements sur la préférence aux anciens combattants
Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.