Analyste de support, opérations des applications

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Au cours du processus d’évaluation, une série de questions vous sera posée pour vous permettre de démontrer vos qualifications, certaines questions seront soit un oui ou un non.

Veuillez-vous assurer que vous fournissez les informations suivantes en répondant aux questions de présélection :
- Indiquez le nom de l’employeur où l'expérience a été acquise.
- Indiquez la période de temps durant laquelle vous avez occupé les fonctions
- Indiquez le titre du poste occupé.
- Donnez des exemples concrets des tâches que vous avez accomplies et qui montrent comment l'expérience a été acquise.

Vous devez soumettre une demande complète, composée des questions de présélection, ainsi qu’un curriculum vitæ.

Toutes les demandes d'emploi doivent être soumises en utilisant le site emplois.gc.ca.
Pour soumettre votre demande d'emploi en ligne, cliquez sur le bouton "Postulez" ci-dessous.

Les personnes qui ne peuvent pas postuler en ligne ou les personnes qui ont un handicap qui les empêchent de postuler en ligne sont priées d'en informer les personnes-ressources responsables de ce processus et de communiquer avec INFOTEL au 1-800-645-5605 avant la date d’échéance. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants est le 1-800-532-9397.

Intention du processus

Un bassin de candidat(e)s partiellement qualifiés pourrait être établis et pourrait servir à doter des postes semblables au sein de la GRC dans la région de la Capitale nationale de durée indéterminée ou pour une période déterminée avec divers profils linguistiques ainsi que différents niveaux de sécurité de la GRC. Selon le poste à pourvoir, des qualifications supplémentaires peuvent être exigées par le responsable du recrutement. Les candidats auront la possibilité de soumettre des informations relatives à toute qualification supplémentaire qui pourrait être appliquée.

Si un membre civil (MC) est jugé qualifié et considéré pour une nomination, la nomination ne donnera pas lieu à un changement de statut d'employé de la fonction publique (EFP) pour le MC.

Postes à pourvoir : 4

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ED1. Réussite d’un programme d’études de deux ans, offert par un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu, avec spécialisation acceptable en informatique, en technologies de l’information, en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente pour le poste à combler.

Remarques:
1. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe IT au 9 décembre 2021, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
2. Les titulaires pour une durée indéterminée de postes du groupe CS au 10 mai 1999, qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus, satisfont au minimum prescrit de par leurs études, leur formation et (ou) leur expérience. Il s’ensuit qu’ils doivent être reconnus comme ayant satisfait à la norme minimale d’études prescrite ci-dessus, quand celle-ci est exigée, pour toute autre nomination subséquente à des postes du groupe IT.
3. À la discrétion du gestionnaire, un agencement acceptable d’études, de formation et (ou) d’expérience peut servir d’alternative au minimum d’études prescrit ci-dessus. Lorsque ce minimum d’études a été satisfait au moyen de cette alternative, il l’est pour le seul poste visé et doit être réévalué pour les autres postes où cette alternative a été précisée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EX1. Expérience récente** de la prestation de services de soutien aux clients pour des systèmes de technologie de l’information (TI) dans un environnement multisite.
EX2. Expérience récente** du soutien de la gestion du cycle de vie de postes de travail, de serveurs, d’équipement réseau ou d’applications et logiciels.

EX3. Expérience récente** de l’installation, de la configuration et de la maintenance d’applications de TI sur serveur.
**Le terme «récente» est défini comme l’expérience acquise environ au cours des cinq (5) dernières années.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB, anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

K1. Connaissance des protocoles de communication utilisés dans la sécurité des systèmes de TI et des logiciels correspondants.
K2. Connaissance des techniques de déploiement de systèmes d’exploitation et applications et/ou du conditionnement de logiciels et d’applications.
K3. Connaissance des protocoles et de la technologie de réseau.

A1. Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
A2. Capacité de communiquer efficacement par écrit.
A3. Capacité d’analyser des problèmes techniques et de recommander des solutions appropriées.
A4. Capacité de travailler de façon autonome et en équipe.

PS1. Souci du service à la clientèle
PS2. Planification et organisation

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

AEX1. Expérience récente des bases de données relationnelles et des énoncés SQL.
AEX2. Expérience récente de l’utilisation d’outils administratifs Active Directory.
AEX3. Expérience récente de l’utilisation de VMWare.
AEX4. Expérience récente de l’utilisation d’au moins un des langages de programmation, de balisage ou de modélisation suivants : Windows PowerShell, BASH, Python.
AEX5. Expérience de l’essai de logiciels et du soutien logiciel.

Consentir de voyager occasionnellement à travers le Canada, et être en mesure de le faire.
Consentir de de faire des heures supplémentaires occasionnellement, et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Très secret de la GRC - Toutes les personnes qui postulent un emploi à la Gendarmerie royale du Canada font l’objet d’un processus d’habilitation de sécurité rigoureux qui comprend une entrevue portant notamment sur leurs emplois précédents, leurs activités en ligne et leur consommation d’alcool et de drogues, ainsi qu’un contrôle des références et une vérification de solvabilité.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Vous devez fournir des attestations d'études. Si vous avez obtenu votre diplôme universitaire à l'extérieur du Canada, il est de votre responsabilité de démontrer son équivalence. Pour ce faire, veuillez visionner l'information donnée au lien suivant : https://www.cicdi.ca.

Notre moyen de communication privilégié avec les candidats est le courriel électronique. Veuillez inclure une adresse de courriel électronique qui acceptera des messages provenant d'une adresse inconnue. (Certains systèmes de courriel électronique bloquent ce type de courriel.) Il incombe aux candidats de fournir des coordonnées exactes et de les mettre à jour au besoin.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.