Gestionnaires des initiatives/de projet – Concepteur de service

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Anciens Combattants Canada s’engage à se doter d’une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la population canadienne grâce à des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Nous nous efforçons d’instaurer un milieu de travail inclusif et ouvert qui englobe une variété de perspectives et où l’accessibilité est un pilier central pour tous. Ces qualités nous aident à avoir un impact positif sur la vie de notre clientèle de plus en plus diversifiée, dans un milieu de travail où les contributions de chacun sont valorisées.

Anciens Combattants Canada est à la recherche de talents provenant d’un large éventail de communautés, d’identités et d’horizons. Nous valorisons l’expérience de divers groupes de femmes, d’hommes et de personnes de diverses identités de genre. Dans l’optique de l’Analyse comparative entre les sexes Plus, nous reconnaissons que de multiples caractéristiques se recoupent et contribuent à notre identité sociale et professionnelle. Il s’agit notamment de la race, de l’origine ethnique, de la religion, de l’âge, du handicap mental ou physique, de l’orientation sexuelle, de la scolarité, du statut de vétéran, et bien plus encore. L’interaction entre ces facteurs a une influence positive sur la façon dont vous, en tant que membre du personnel, nous aidez à concevoir, à mettre en œuvre et à fournir les services et les avantages que nous offrons. Nous nous engageons à établir une culture organisationnelle accessible dès la conception afin de garantir que tous les employés sont pleinement soutenus pour s’épanouir dans leur rôle.

Nous invitons les membres des groupes en quête d’équité à poser leur candidature et reconnaissons que la Loi sur l’équité en matière d’emploi actuelle n’englobe pas tous les membres des groupes en quête d’équité. Si vous êtes membre des groupes indiqués dans la Loi sur l’équité en matière d’emploi, nous vous demandons respectueusement de vous déclarer pendant ce processus. Ces groupes comprennent les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres d’une minorité visible.

Veuillez noter, lorsque vous présenterez une demande dans le cadre de ce processus de sélection, on vous demandera de répondre à des questions de présélection concernant les qualifications essentielles relatives aux études et à l'expérience, et, s'il y a lieu, concernant les autres qualifications (non essentielles).

Il ne suffit pas d'indiquer que vous possédez les qualifications requises ou de fournir une liste de vos responsabilités antérieures ou actuelles. Il faut plutôt démontrer comment, quand et ou vous avez acquis ces qualifications en donnant des exemples.

Nous pourrions ne pas communiquer avec les candidats pour leur demander des renseignements manquants ou des précisions. Le curriculum vitae peut être utilisé comme source secondaire pour valider l’expérience et les études décrites dans les questions de présélection.

Instructions:
Lorsque vous saisissez vos exemples, tenez compte des points suivants :
• Fournissez des exemples concrets et spécifiques de gestes qui sont en lien direct avec l’expérience recherchée.
• Choisissez des exemples de situations ayant eu un degré de complexité et de difficulté suffisamment élevé et des répercussions suffisamment grandes pour vous permettre d’illustrer dans quelle mesure et profondeur vous avez fait preuve des comportements attendus pour chaque qualification.
• Chaque exemple doit comprendre la date ou période à laquelle l’exemple a eu lieu, le contexte de chaque situation, ce que vous avez fait, comment vous l’avez fait, quel était votre rôle dans cette situation, et quel a été le résultat.

Milieu de travail

Tout le monde est bienvenu : Anciens Combattants Canada (ACC) s'engage à constituer une main-d'œuvre inclusive, avec une diversité d'expériences, de perspectives et d'antécédents, qui représente le Canada d'aujourd'hui et de demain. Nous sommes passionnés par la promotion d'un lieu de travail où chacun se sent accueilli, peut réaliser son plein potentiel et contribuer au succès de l'équipe grâce à ses perspectives et à son unique expérience.

Intention du processus

Le but de ce processus est d'établir un bassin de candidats qualifiés qui pourrait être utilisé pour doter des postes semblables ou identiques comportant différents mandats, exigences linguistiques et/ou niveaux d’habilitation de sécurité à divers endroits.

Postes à pourvoir : 2

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

Études :
ET1 - Diplôme ou grade d’un établissement postsecondaire reconnu avec une spécialisation en conception de services ou dans un domaine connexe ou des équivalents approuvés par l’employeur*

* Les équivalents approuvés par l’employeur comprennent : Avoir terminé un programme d’études postsecondaires dans un établissement reconnu, comprenant des cours de conception et une expérience appréciable** de travail sur des initiatives de conception ou d’analyse opérationnelle.
** L’expérience appréciable est définie comme la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement acquise au cours de deux années en appliquant des méthodologies de conception dans un environnement de travail.

Équivalence des diplômes

Expérience :
EX1 - Expérience dans l’un des domaines suivants : conception de services, conception de l’innovation, réflexion de conception, conception d’interaction, conception d’expérience, conception de produits, conception industrielle ou recherche sur les utilisateurs
EX2 - Expérience de la conception ou de la facilitation d’activités de mobilisation des clients ou des intervenants visant à élaborer des solutions novatrices axées sur les utilisateurs afin d’améliorer le service à la clientèle ou les approches opérationnelles; par exemple, des consultations, des ateliers, des séances de réflexion de conception, des séances de conception de produits, des séances de résultats de recherche, etc.
EX3 - Expérience de l’analyse, de l’interprétation et de la prestation de conseils et de recommandations, p. ex. des documents de référence, des stratégies d’entreprise, des rapports statistiques, des présentations ou des documents d’information destinés à la direction
EX4 - Expérience de la supervision du personnel, p. ex. surveillance du rendement des employés; élaboration des plans de formation et d’apprentissage; établissement de buts et d’objectifs de rendement; attribution du travail et/ou prestation d’une orientation fonctionnelle

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Anglais essentiel
Bilingue impératif CBC/CBC

Renseignements sur les exigences linguistiques

Compétences :
C1 - Créer une vision et une stratégie
C2 - Mobiliser les personnes*
C3 - Préserver l’intégrité et le respect*
C4 - Collaborer avec les partenaires et les intervenants
C5 - Promouvoir l’innovation et orienter le changement*
C6 - Obtenir des résultats
C7 - Bien communiquer verbalement
C8 - Bien communiquer par écrit
C9 - Fiabilité
C10 - Jugement

*Ces compétences seront évaluées dans le cadre de la candidature.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Études :
ETA1 - Maîtrise obtenue auprès d’un établissement postsecondaire reconnu avec spécialisation en conception de services ou en réflexion de conception

Équivalence des diplômes

Expérience :
EXA1 - Expérience à titre de membre des Forces armées canadiennes
EXA2 - Expérience de travail avec les vétérans
EXA3 - Expérience de la gestion d’une innovation ou du changement au sein d’une organisation
du gouvernement du Canada ou expérience de la participation à des projets organisationnels liés à des initiatives de changement au sein du gouvernement. Précisez le rôle que vous avez joué en tant que dirigeant par rapport à celui de soutien ou de participant
EXA4 - Expérience de l’élaboration de solutions à des problèmes soulevés, ce qui peut inclure l’élaboration d’options en matière de politiques et/ou la réalisation d’analyses comparatives liées aux répercussions financières et opérationnelles
EXA5 - Expérience de la direction d’une équipe de projet interdisciplinaire, d’un groupe de travail ou d’une unité organisationnelle ayant comme mandat de concevoir et de fournir des services numériques au moyen d’une approche agile
EXA6 - Expérience de l’élaboration de modèles, d’outils et d’approches pour le suivi, l’analyse, l’estimation et la communication des résultats de recherche

Besoins organisationnels:
À l’appui de la diversification de l’effectif, une attention particulière pourrait être accordée aux candidats qui indiqueront leur appartenance à l’un des groupes suivants, visés par l’équité en matière d’emploi : Autochtones, personnes handicapées, minorités visibles, femmes.

Exigences opérationnelles :
- Consentir à faire des heures supplémentaires à court préavis et être en mesure de le faire
- Consentir à se déplacer et à travailler ailleurs (y compris à domicile) pendant certaines périodes, au besoin, et être en mesure de le faire
- Consentir à porter un appareil mobile ministériel et à répondre aux appels après les heures de travail, y compris le soir et la fin de semaine, et être en mesure de le faire

Conditions d'emploi

Cote de fiabilité

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Il vous incombe de veiller à ce que les coordonnées (y compris votre adresse courriel) dont dispose le comité de sélection soient tenues à jour. Toutes les communications liées à ce processus seront transmises par courriel et il vous incombe de vérifier régulièrement si vous recevez de nouveaux messages.

Les critères relatifs aux études et à l’expérience qui figurent dans les qualifications constituant un atout pourraient être utilisés au cours du processus de sélection. Les candidats doivent démontrer clairement, dans leur demande, qu'ils possèdent les qualifications constituant un atout en matière d'études et/ou d'expérience. Une ou plusieurs qualifications constituant un atout pourraient être utilisées au cours du processus de sélection afin de gérer le nombre de candidatures.

Les candidats devront fournir une attestation d’études à une date ultérieure.

Les candidats pourraient être invités à fournir une preuve de leur citoyenneté canadienne à une date ultérieure.

Lorsque vous participez à ce processus, n’oubliez pas que les critères de mérite essentiels (études, expérience et compétences) seront évalués en fonction des réponses que vous fournirez dans votre demande en ligne. Par conséquent, veuillez-vous assurer de vous accorder beaucoup de temps pour répondre à cette demande.

Les candidats pourraient être convoqués à une entrevue et/ou à un examen écrit.

Les références des candidats pourraient faire l’objet d’une vérification.

Le comité d’évaluation se réserve le droit de prendre contact avec d’autres références que celles fournies par les candidats (dans la fonction publique seulement), afin d’évaluer adéquatement les candidats, s’il le juge nécessaire.

Veuillez noter : Tous les renseignements doivent être fournis au moyen de la fonction « postuler en ligne » du processus de demande. Ne pas télécopier, envoyer par courrier, envoyer par courriel ou déposer une copie papier de la demande, car ceux-ci ne seront pas acceptés. Afin de postuler dans un autre format pour cause d’invalidité, vous devez communiquer avec l’adresse courriel indiquée dans la section « Coordonnées » ci-dessous avant la date de clôture.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.