Conseiller technique

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

SPC s’engage à créer un milieu de travail respectueux des deux langues officielles du Canada. La dotation de postes bilingue, en ce qui a trait à la supervision et la prestation de services communs et centraux, est la norme dans les régions désignées bilingues aux fins de langues de travail. SPC doit s’assurer d’avoir une capacité bilingue suffisante pour mettre en œuvre son mandat, tout en respectant les droits linguistiques des personnes employées au sein du ministère et ceux des ministères clients partout à travers le pays. La formation linguistique est disponible aux personnes employées de SPC. Si vous souhaitez acquérir ou améliorer des compétences dans l’autre langue officielle, parlez-en à vos gestionnaires.

Offrez-vous la meilleure chance de réussir! Comme l'objectif de ce processus est d'évaluer les qualifications nécessaires pour le ou les postes à doter, faites-nous savoir si vous avez une limitation fonctionnelle/incapacité, qui pourrait affecter votre rendement. Par exemple, contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour remplir et soumettre votre demande d’emploi. Si vous passez ensuite à la prochaine étape de l'évaluation, tel qu’un examen ou une entrevue par exemple, nous vous enverrons un courriel contenant des informations supplémentaires sur le format d'évaluation afin que vous puissiez déterminer si vous pouvez avoir besoin d’une mesure d’adaptation (telle qu'un format de test différent, une technologie adaptée ou du temps additionnel). Les mesures d’adaptation en matière d’évaluation sont conçues pour éliminer les obstacles sans altérer les critères évalués afin que les personnes ayant des limitations fonctionnelles puissent pleinement démontrer leurs capacités.

Vous pouvez aussi consulter les annonces d'emploi pour les postes ouverts au public en utilisant le service INFOTEL, au 1-800-645-5605. Le numéro du service INFOTEL pour les personnes utilisant un téléimprimeur ou un appareil de télécommunication pour malentendants au 1-800-532-9397.

Êtes-vous un membre civil ou une membre civile de la Gendarmerie royale du Canada (GRC) présentement assigné(e) à Services partagés Canada (SPC)? Si tel est le cas, nous vous encourageons à poser votre candidature! Conformément au protocole d'entente avec la GRC, veuillez noter que les membres assignés à SPC à compter du 1er décembre 2018 qui acceptent une nomination de ce processus n’auront pas à convertir à un statut de fonctionnaire. Tous les autres membres qui présentent une demande, incluant ceux travaillant avec SPC dans le cadre d'une entente d'Échanges Canada, devront convertir à un statut de fonctionnaire lors de leur nomination. Si vous avez des questions, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour plus d’information.

SPC invite les anciens combattants et les anciennes combattantes et les membres des Forces armées canadiennes (FAC) qui sont admissibles, à postuler. Nous reconnaissons votre contribution envers le Canada et souhaitons vous offrir la possibilité de poursuivre votre carrière dans un environnement où des personnes embauchées aux talents multiples et aux compétences variées sont appréciées et soutenues.

Milieu de travail

****POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?****

📢 Veuillez noter que ce processus comporte deux (2) volets

VOLET 1 - Ingénierie de réseau de centres de données (RCD)

L’ingénierie est une direction de SSC (Services partagés Canada) responsable de l’ingénierie, de la conception, de la mise en œuvre et de la configuration des solutions de réseau d’entreprise. Une partie de notre mandat consiste à participer aux efforts de consolidation et de fermeture des centres de données du gouvernement en analysant les exigences détaillées pour développer et construire une réplique du réseau de centres de données partenaires tout en appliquant les normes d’entreprise de SPC pour faciliter et exécuter la migration du réseau et de la charge de travail. L’équipe de DCN Eng participe également à une grande variété d’initiatives internes et de projets dirigés par des partenaires du COG (gouvernement du Canada) qui sont déployés dans les centres de données d’entreprise de SPC. L’équipe DCN Eng s’interface avec un large éventail de groupes techniques de SSC et de partenaires pour collaborer à des solutions de conception de réseau robustes et hautement disponibles.

VOLET 2 - Ingénierie de la sécurité des centres de données (SCD)

Le SID (Sécurité des centres de données) de SPC (Services partagés Canada) est responsable de la planification, de la conception et du déploiement de l’infrastructure de sécurité des TI (technologie de l’information) pour le gouvernement du Canada. Ils jouent un rôle crucial dans la fourniture de solutions de sécurité informatique et de supervision technique pour toutes les infrastructures de sécurité informatique au sol. DCS sous le DCE (Data Center Engineering) est responsable du maintien des normes de sécurité dans tous les CDE (Centres de données d'entreprise) et de veiller à ce que des pratiques de sécurité cohérentes et efficaces soient en place pour prévenir les failles de sécurité.

DCS fournit ses services par le biais de consultations, de conception de sécurité et/ou de migration de services de sécurité réseau à l’interne et à ses 43 partenaires. Certaines des responsabilités incluent, sans toutefois s’y limiter :

• Configuration et déploiement de pare-feu de niveau moyen et d’entreprise dans les centres de données.
• Conception d’une enclave de sécurité au sein du centre de données offrant un zonage approprié et des chemins sécurisés.
• Développement de conceptions de sécurité qui s’intègrent au SDN (Software-Defined Networking) tel que Cisco ACI (Application Centric Infrastructure).
• Développement de conceptions de sécurité qui exploitent les réseaux existants non SDN pour fournir de nouveaux services en toute sécurité.
• Conception et configuration de services VPN (Virtual Private Network) et UTM (Unified Threat Management) pour répondre aux exigences de sécurité.
• Supervision et orientation en tant que responsable technique des projets et des demandes commerciales sur le zonage de sécurité approprié IAW ITSG-22 et ITSG-38.
• En tant que membre d’une équipe d’ingénierie, produire des livrables spécifiques au projet tels que HLD (High-Level Design), DDS (Detail Design Specification), Build book, etc.

Services partagés Canada transforme la façon dont le gouvernement du Canada gère son infrastructure de technologie de l'information (TI). Le mandat du Ministère est de fournir aux organisations partenaires des services de courriel, de centres de données et de télécommunications, y compris des services de vidéoconférence et de réseau Wi-Fi.

A SPC, nous bâtissons un environnement qui ne favorise pas simplement des emplois, mais plutôt de longues carrières enrichissantes. Au sein d’un milieu de travail collaboratif et axé sur le soutien, nous offrons des ententes de travail flexibles et nous encourageons un équilibre travail vie personnelle. De plus, le mieux-être en milieu de travail nous tient à cœur.

Intention du processus

Un bassin de candidats qualifiés sera établi et sera utilisé pour doter des postes similaires au sein de Services partagés Canada dans divers endroits au Canada.

**Les employé(e)s indéterminé(e)s au niveau IT-03 ou équivalent pourraient être considéré(e)s pour une mutation avant les autres candidat(e)s. Veuillez completer votre demande dans le système.

Postes à pourvoir : 12

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Coordonnées de 3 références.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉDUCATION - Volet 1 & 2

Diplôme d’un programme d’études de deux ans d’un établissement postsecondaire reconnu avec une spécialisation acceptable en informatique, en technologie de l’information , en gestion de l’information ou dans une autre spécialité pertinente au poste à doter.

Remarques :
1. Les titulaires nommés pour une période indéterminée du groupe TI au 9 décembre 2021 qui ne possèdent pas les études prescrites ci-dessus sont réputés satisfaire à la norme minimale en matière d’études en fonction de leurs études, de leur formation et/ou de leur expérience. Ils doivent être acceptés comme ayant satisfait à la norme minimale d’études chaque fois que cette norme est requise lors de la dotation de postes dans le groupe TI.
2. À la discrétion du ou de la gestionnaire, une combinaison acceptable d’études, de formation et/ou d’expérience peut servir de solution de rechange à l’éducation minimale mentionnée ci-dessus. Chaque fois que le niveau de scolarité minimum est atteint à l’aide de cette alternative, il est satisfait pour le poste spécifique seulement et doit être réévalué pour les autres postes pour lesquels cette alternative a été spécifiée par le gestionnaire.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCES

VOLET 1 – INGÉNIERIE DE RÉSEAU DE CENTRES DE DONNÉES

E1. Expérience significative* et récente** Expérience dans la conception et la mise en œuvre de solutions réseau dans un centre de données de niveau entreprise.
E2. Expérience significative* et récente** Expérience de la migration ou de la mise en œuvre d’équipements réseau de base de niveau entreprise d’une plate-forme de fournisseur à un autre fournisseur ou d’un modèle matériel à une plate-forme centrée sur les applications.
E3. Expérience dans la création de planification, de conception et de configuration de réseaux pour de grands environnements de centres de données (1000+ utilisateurs).

VOLET 2 – INGÉNIERIE DE LA SÉCURITÉ DES CENTRES DE DONNÉES

E4. Expérience significative* et récente** dans la planification, la conception, la construction et le déploiement de solutions et de services de sécurité d’infrastructure liés à la sécurité des réseaux et des périmètres dans un environnement d’entreprise complexe. (p. ex., zonage et segmentation du réseau, réseaux privés virtuels et accès distant sécurisé, pare-feu d’applications Web ou de nouvelle génération, détection et prévention des intrusions).
E5. Expérience significative* et récente** de la conception et de la documentation de solutions de sécurité et de processus opérationnels à partir des exigences des clients en utilisant plusieurs produits de plusieurs fournisseurs.

Définitions :
* L’expérience récente fait référence à l’expérience normalement acquise au cours des cinq (5) dernières années.
** L’expérience significative est définie comme la profondeur et l’étendue de l’expérience normalement associée à l’exécution des fonctions en tant qu’élément essentiel de l’emploi du candidat acquise sur une période approximative de trois (3) ans.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB et CBC/CBC, anglais essentiel

**Dans des conditions exceptionnelles, des nominations non impératives peuvent être envisagées une fois que le bassin de candidats bilingues a été épuisé**

Renseignements sur les exigences linguistiques

CONNAISSANCES

VOLET 1 & 2
C1.Connaissance des tendances actuelles et des pratiques exemplaires, ainsi que des enjeux et des défis auxquels font face les secteurs public et privé dans les domaines de la GI et de la TI. (Tous les volets)

VOLET 1
C2. Connaissance du réseautage et du sous-réseau (Volet 1)

VOLET 2
C3.Connaissance de l’ITSG-33 – Gestion des risques liés à la sécurité des TI : une approche axée sur le cycle de vie (Volet 2)

COMPÉTENCES – VOLET 1 & 2

C1. Pensée analytique
C2. Travail d’équipe
C3. Valeur et Étique
C4. Priorisation du client
C5. Communication oral (À évaluer durant votre entrevue)
C6. Communication écrite (À évaluer dans vos réponses aux questions de sélection. La clarté, la cohérence, la concision ainsi qu’une attention appropriée aux détails (orthographe, grammaire et pertinence par rapport au facteur justifié) peuvent être utilisées pour évaluer votre capacité à communiquer efficacement par écrit.)

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

Une ou plusieurs expérience(s) constituant un atout pourraient être considérées essentiels selon le poste à doter. Rencontrer une ou plusieurs des qualifications constituant un atout peut être un facteur décisif dans la nomination d'un candidat qualifié ou d’une candidate qualifiée à partir de ce processus de sélection.

EXPÉRIENCES CONSTITUANTS UN ATOUT

AE1. Expérience de l’exploitation et du soutien ou de la mise en œuvre de Cisco Application Centric Infrastructure (ACI).
AE2. Expérience de l’exploitation et du support des plates-formes Cisco NXOS.
AE3. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de contrôleurs de livraison d’applications.
AE4. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de contrôleurs de livraison d’applications A10.
AE5. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de Cisco NDI/NDO.
AE6. Expérience dans la conception et la mise en œuvre d’Extreme / Avaya.
AE7. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de Cisco FirePower (ASA et/ou FTD).
AE8. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de Fortinet FortiGates.
AE9. Expérience de la conception et de la mise en œuvre ou du dépannage de flux de données complexes au sein ou entre des centres de données impliquant le cœur du réseau, les réseaux étendus, les pare-feux, les contrôleurs de livraison d’applications (équilibreurs de charge), le DNS et les serveurs.
AE10. Expérience de la conception et de la mise en œuvre dans un réseau secret.
AE11. Expérience dans la direction d’une équipe de ressources informatiques dans un environnement multidisciplinaire.

La sélection pourrait se limiter aux membres des groupes d'équité en emploi suivants : les autochtones, les personnes handicapées, les minorités visibles, les femmes

Renseignements sur l'équité en matière d'emploi

BESOINS ORGANISATIONNELS

- Afin d’appuyer l’atteinte d’une main-d'œuvre diversifiée, la sélection pourrait être limitée aux personnes qui s’auto-déclarent comme membre d’un ou plusieurs groupes désignés d’équité en matière d’emploi, soit : les peuples autochtones, les membres des minorités visibles incluant la communauté noire, les personnes en situation de handicap et/ou les femmes.
- SPC s’engage à fournir des opportunités partout au Canada dans la mesure du possible et à accroître sa présence régionale.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLE

Remarque : Les besoins opérationnels peuvent varier selon les postes à doter.
- Volonté de faire des heures supplémentaires (soirs et fins de semaine).
- Volonté d’être en attente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Conditions d'emploi

DIVERSES EXIGENCES DE SÉCURITÉ
Remarque : Le niveau de sécurité requis varie selon le poste à doter :
- Cote de sécurité de niveau « Très secret »
- Cote de sécurité de niveau « Secret »

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

LORSQUE VOUS POSTULEZ, concentrez-vous sur les questions de présélection et sur votre curriculum vitæ.
Ce sont les premiers éléments d’information que nous verrons à votre sujet, alors assurez-vous de mettre vos réalisations en valeur et de présenter clairement votre expérience et vos études.

↪ Décrivez avec précision les postes que vous avez occupés ou les projets auxquels vous avez travaillé.
↪ Si vous avez occupé des fonctions qui ont un lien avec le poste convoité, parlez-nous-en.
↪ Votre évaluation commencera au moment où vous présenterez votre candidature.
▻ Pour obtenir le poste, vous devez posséder toutes les qualifications essentielles.

📢 Dans le questionnaire de présélection, les candidats doivent expliquer clairement COMMENT ils répondent aux critères en matière d’études et d’expérience énoncés dans les qualifications essentielles. Veuillez noter qu’il n’est pas suffisant d’affirmer que vous répondez aux critères ou d’énumérer vos responsabilités antérieures ou actuelles. Vous devez donner des EXEMPLES CONCRETS qui illustrent clairement en quoi vous possédez chacune des qualifications (comment vous les avez acquises, quand et où).

📢 Le curriculum vitæ peut servir de source secondaire pour valider les critères de mérite. Cependant, un énoncé tel que « veuillez vous reporter à mon curriculum vitae ci-joint » ne sera pas accepté et pourrait entraîner le rejet de votre candidature.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.