Agent(e), Soutien administratif & Adjoint(e), Services exécutifs

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Ce processus de sélection est un processus collectif avec les processus de sélection 2021-CSD-IA-NHQ-0101787, 2021-CSD-EA-NHQ-0103501 et 2021-CSD-IA-NHQ-0129905. Si vous postulez à plus d'un processus, vous serez évalué pour toutes les qualifications essentielles et les qualifications constituant un atout à l'aide des mêmes outils d'évaluation. Vos résultats d'évaluation seront pris en compte pour tous les processus auxquels vous aurez postulé. Un bassin séparé de candidats qualifiés pourrait être établie pour chaque processus. Veuillez noter que la zone de sélection peut être différente d'un processus à l'autre, il est donc important de postuler pour le(s) processus qui vous intéresse(nt) et de démontrer comment vous répondez aux critères qui peuvent être utilisés pour la présélection de chaque processus pour lequel vous souhaitez postuler.

À Emploi et Développement Social Canada, nous encourageons et apprécions l’inclusion de toutes les personnes, y compris les membres de la communauté LGBTQ2+. Nous vous encourageons donc à postuler pour cette opportunité d’emploi si vous croyez être qualifié(e).

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DEMANDE D'EMPLOI EN LIGNE
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Nous encourageons fortement les postulants à soumettre les demandes d'emploi en ligne. Voici certains des avantages à postuler en ligne :
• Les postulants peuvent créer et gérer leur compte personnel dans le SRFP et postuler en direct tant qu’une connexion internet est disponible.
• Les postulants peuvent créer un profil et extraire les renseignements personnels de la (des) demande(s) mise(s) en mémoire, la lettre de présentation et le curriculum vitae soumis et les modifier, si nécessaire, avant de soumettre la demande d'emploi.
• Les postulants peuvent modifier leur demande d’emploi et leur curriculum vitae à tout moment AVANT la date limite indiquée dans l’annonce d’emploi.

Si vous n'êtes pas en mesure de postuler en ligne sur emplois.gc.ca, veuillez soumettre votre demande d'emploi, en citant le numéro du processus de sélection, à la personne ressource dont le nom figure sur l'affiche au plus tard à la date de fermeture.

QUESTIONS DE PRÉSÉLECTION: Les questions de présélection DOIVENT être complétées lorsque vous complétez votre application dans le cadre de ce processus de sélection. Il vous incombe, à titre de candidat(e), de répondre à ces questions en expliquant et en justifiant en détail, à l'aide du principe STAR (Situation particulière (S), Tâches (T), Actions prises (A) et Résultats (R)), comment vous répondez à chacune des qualifications essentielles relatives à l'expérience associées au poste auquel vous postulez. Vous devez indiquer clairement par écrit les dates, la durée et l'étendue de l'expérience et indiquer quand et où vous l'avez acquise. Veuillez noter qu’il n’est pas suffisant d’affirmer que vous possédez les qualifications requises ou d’énumérer vos responsabilités actuelles ou passées. À défaut de fournir cette information selon le format exigé, votre demande pourrait être rejetée. Le curriculum vitae pourrait servir de référence secondaire pour valider les études et l'expérience décrite dans les réponses des candidats aux questions de présélection.

La demande en ligne peut prendre un peu plus de 2 heures à compléter.

Milieu de travail

Joignez-vous à notre équipe !

La mission du Programme du travail consiste à faciliter l’établissement de milieux de travail équitables, sains et sécuritaires qui favorisent la productivité et qui contribuent au bien-être social et économique de tous les Canadiens.

Le Programme du travail a plusieurs postes à pourvoir ! Nous offrons un environnement de travail dynamique, des occasions de travailler sur un éventail de questions intéressantes, une exposition à la haute gestion, des possibilités d'apprentissage et un accès aux ressources et au réseau d’Emploi et développement social Canada.

Intention du processus

Un bassin de candidats(es) qualifiés(es) peut être établi et pourrait servir à pourvoir des postes identiques ou similaires de durée variée, dont les exigences relatives à la sécurité varient et dont les conditions d'emploi varient au sein d'Emploi et Développement social Canada.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉDUCATION
ED1: Un diplôme d'études secondaires ou une combinaison acceptable d'études et d'expérience.

Les candidats devront fournir une attestation d’études au cours de l’étape des évaluations. Les diplômes originaux ou transcriptions certifiées pourraient être exigés et devront être fournis, le cas échéant. Le défaut de présenter les documents exigés entraînera le rejet de votre candidature.

Si vous avez étudié à l’extérieur du Canada, les certificats et (ou) diplômes obtenus à l’étranger doivent être évalués en fonction des normes de scolarité canadiennes. Pour en savoir plus, consulter Équivalence des diplômes ou visitez le site du Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI) à: https://www.cicdi.ca. Ce site Web présente des liens vers un certain nombre d’organismes canadiens offrant des services d’évaluation des équivalences.

Tous frais engagés seront assumés par le candidat.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
EX1 : Expérience de la prestation d'une gamme de services de soutien administratif dans un environnement de bureau, notamment la gestion d'un calendrier, la planification et l'organisation de réunions/vidéoconférences, la préparation et l'organisation de voyages, l'achat de matériel et de fournitures de bureau, la tenue d'un système de classement, le traitement du courrier entrant et sortant et autres tâches connexes.
EX2 : Expérience* de l'utilisation de la technologie, notamment de l'Internet et des logiciels courants de traitement de texte, de courrier électronique et de tableur (par exemple Word, Excel, Outlook).

*Définie comme la profondeur et l'étendue de l'expérience normalement associée à l'exécution d'un large éventail d'activités complexes liées à cette tâche. Elle sera évaluée sur la base de la portée, de la complexité et de la diversité du travail effectué.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Exigences linguistiques variées
Bilingue impératif BBB/BBB (Agent(e), Soutien administratif & Adjoint(e), Services exécutifs)
Anglais essentiel (Agent(e), Soutien administratif)

Renseignements sur les exigences linguistiques

COMPÉTENCES
C1 : Jugement
C2 : Souci du détail
C3 : Relations interpersonnelles efficaces
C4 : Planification et organisation
C5 : Communication orale
C6 : Communication écrite

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

L'UNE DES QUALIFICATIONS SUIVANTES PEUT ÉGALEMENT ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UNE QUALIFICATION ESSENTIELLE SELON LES EXIGENCES DU POSTE SPÉCIFIQUE À POURVOIR. LES CANDIDATS ET LES BÉNÉFICIAIRES D'UN DROIT DE PRIORITÉ QUI POSSÈDENT CES QUALIFICATIONS DOIVENT INDIQUER CLAIREMENT DANS LEUR CANDIDATURE EN LIGNE LES QUALIFICATIONS EN MATIÈRE D'ÉDUCATION ET D'EXPÉRIENCE QU'ILS POSSÈDENT ET DÉCRIRE LA PROFONDEUR ET L'ÉTENDUE DE CES QUALIFICATIONS.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT - ÉDUCATION
AED - Avoir terminé avec succès deux (2) années d'études postsecondaires dans un établissement d'enseignement reconnu (p. ex. collège communautaire, cégep, université).

Équivalence des diplômes

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT - EXPÉRIENCE
AEX1: Expérience de la prestation d'un soutien administratif en administration financière.
AEX2: Expérience de la prestation d'un soutien administratif en ressources humaines.
AEX3: Expérience de la prestation d'un soutien administratif en gestion de l'information.
AEX4: Expérience de la prestation d'un soutien administratif pour les demandes d'accès à l'information et de protection des renseignements personnels.
AEX5: Expérience de la prestation d'un soutien administratif en formation ou en coodination de projets.

BESOINS ORGANISATIONNELS
Emploi et Développement social Canada s’est engagé à l’équité en matière d’emploi (EE). Afin que le Ministère puisse se doter d’un effectif représentatif de la population canadienne, la sélection pourrait se faire parmi les candidats qualifiés qui se déclarent appartenir à au moins un des groupes suivants visés par l’équité en matière d’emploi : Autochtones, personnes handicapées, femmes et minorités visibles.

BESOINS OPÉRATIONNELS
Être disposé et capable de faire occasionnellement des heures supplémentaires

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

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ÉVALUATION
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Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix.

Les Qualifications Essentielles et les Qualifications constituant un Atout pourraient être évaluées au moyen de diverses méthodes d’évaluation comprenant notamment, mais non exclusivement, les entrevues, les examens écrits, les examens standardisés, la vérification des références et des exercices de simulation.

Veuillez noter que les qualifications constituant un atout, la sélection descendante ou aléatoire peuvent être utilisées pour déterminer les demandes qui feront l'objet d'un examen plus approfondi.

Les qualifications essentielles qui figurent dans l'annonce sont obligatoires. Une note de passage sera établie pour chacune des qualifications évaluées. Cependant, obtenir la note de passage ne devrait pas être considéré comme une garantie de nomination ou que le candidat(e) sera appelé(e) à l’étape suivante du processus d’évaluation. Un point de démarcation pourrait être établi et une approche descendante pourrait être utilisée s’il y avait un nombre suffisant de candidat(e)s pour répondre aux besoins immédiats et anticipés.

Un(e) postulant(e) peut être nommé(e) au poste même s'il ou elle ne possède pas toutes les qualifications identifiées comme des atouts. Cependant, il est souhaitable de répondre à ces critères; cela peut constituer un facteur de décision pour le choix de la personne à nommer au poste. S'il advenait qu'il y avait autant de postulant(e)s qui répondent aux qualités essentielles qu'il y a de postes vacants, le gestionnaire pourrait décider de ne pas évaluer une partie ou l'ensemble des qualités constituant un atout.

Veuillez noter que les évaluations ne seront reportées que dans des circonstances exceptionnelles :
•Maladie (un certificat médical sera exigé);
•Urgence (vérifiable);
•Nécessité du service (la situation doit être confirmée par écrit par votre superviseur);
•Congé annuel approuvé au préalable (doit être confirmé par écrit par votre
superviseur).

Le fait de ne pas se présenter aux évaluations sans motif valable sera considéré comme un retrait du processus de sélection.

Toute l’information obtenue par l'entremise de ce processus de sélection, à partir du moment de la présentation de la demande jusqu’à la fin du processus, pourrait être utilisée pour évaluer les candidats.

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PREUVE D'ÉTUDES
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Vous devez fournir des attestations d'études.

Les candidats et candidates qui possèdent des titres de compétences étrangers doivent fournir une preuve de l'équivalence de ces titres au Canada. Tous les frais applicables doivent être défrayés par les candidats.

Les certificats et/ou diplômes obtenus à l’étranger doivent être évalués en fonction des normes de scolarité canadiennes. La fonction publique fédérale acceptera tout diplôme obtenu à l’étranger à condition qu’un service reconnu d’évaluation des diplômes juge que le diplôme en question est équivalent aux normes canadiennes.

Le Centre d’information canadien sur les diplômes internationaux (CICDI) aide les personnes qui souhaitent obtenir une évaluation de leurs diplômes d’études et compétences professionnelles en les dirigeant vers les organismes compétents.

Vous pouvez accéder au site Web du CICDI à l’adresse suivante: https://www.cicdi.ca/1/accueil.canada Ce site Web présente des liens vers un certain nombre d’organismes canadiens offrant des services d’évaluation des équivalences.

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SITUATION DE VOYAGE - FRAIS DE DÉPLACEMENT
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Veuillez noter que vous ne serez pas considéré en situation de voyage/service commandé et que les frais de déplacement ne seront pas remboursés. Par conséquent, vous serez responsable des frais de déplacement.

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COMMUNICATION
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Toutes les communications relatives à ce processus seront faites par courriel. Il revient aux candidat(e)s de fournir une adresse de courriel valide et de mettre à jour leurs renseignements personnels, au besoin. Si des circonstances particulières vous empêchent d'accéder à votre courriel, veuillez communiquer avec la personne ressource ci-dessous.

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POSTES BILINGUES
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Si vous souhaitez poser votre candidature pour un poste bilingue impératif, vous devez être dispose à passer des tests d’évaluation de langue seconde OU vous devez déjà avoir vos résultats d’évaluation de langue seconde (une preuve sera exigée).

Si vous avez fait l’évaluation de langue seconde (ELS) de la Commission de la fonction publique (CFP), vous pouvez obtenir une copie de vos résultats en présentant une demande sur le site Web suivant : http://www.psc cfp.gc.ca/ppccpp/testexamenresult/result-fra.html.

Autoévaluation des compétences de rédaction en langue seconde : Afin de vous aider à décider si vous souhaitez postuler pour un poste bilingue, vous pouvez effectuer une autoévaluation facultative de vos compétences de rédaction dans votre deuxième langue officielle avant de soumettre votre candidature.https://www.canada.ca/fr/commissionfonctionpublique/services/evaluationlangueseconde/tests-autoevaluation.html.

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AUTRES RENSEIGNEMENTS
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Vous devez indiquer sur votre demande si vous avez besoin d'une aide technique ou d'une autre méthode d'évaluation.

L'approbation du superviseur est nécessaire dans le cas d'une affectation, un détachement ou d'une nomination intérimaire.

Les employés nommés pour une durée indéterminée et appartenant au même groupe et niveau ou à un niveau équivalent sont invités à poser leur candidature pour cette opportunité d'emploi et pourraient être considérés pour une mutation s'ils sont sélectionnés à la fin du processus de sélection.

Préférence

La préférence sera accordée aux anciens combattants d’abord, puis aux citoyens canadiens et aux résidents permanents, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.