Commis aux services de soutien administratif

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Les candidats de l'extérieur de la fonction publique fédérale devront assumer leurs dépenses de voyage (y compris les déplacements aux fins d'évaluation), et pourraient être requis d'assumer les dépenses liées aux déménagements.

Souhaitez-vous améliorer vos chances d’être pris en considération? Utilisez ensuite le questionnaire de présélection à bon escient, en démontrant comment vous répondez aux critères d’éducation et d’expérience énumérés sous « Qualifications essentielles » et « Qualifications constituant un atout » (autres qualifications). Utilisez des exemples concerts fondés sur la technique STAR :

• La situation;
• Les tâches que vous deviez accomplir;
• Les actions que vous avez entreprises; et
• Les résultats de vos actions.

ATTENTION : si vos exemples ne sont pas assez concrets ou s’ils ne contiennent pas assez de détails, votre demande sera malheureusement rejetée. Nous ne vous contacterons pas pour obtenir des informations complémentaires.

Milieu de travail

~~ ~~ ~~ ~~ ~~ Aider quelqu'un sans avoir à porter l'uniforme! ~~ ~~ ~~ ~~ ~~
Aimeriez-vous travailler à la GRC sans avoir à porter d’arme à feu? La présente annonce porte sur un poste de premier échelon à titre d’employé de la fonction publique au sein de la GRC.

~~ Le Centre de données du SIRP (CDS) offre un soutien aux policiers de première ligne en effectuant la saisie de leurs données pour eux. Il s’agit principalement de transcrire les rapports consignés par les policiers et de saisir les données requises dans une variété de plateformes informatiques. Cette aide opérationnelle améliore la qualité et l’exactitude des dossiers de police, réduit le temps que peuvent passer les policiers devant un ordinateur et leur permet de mieux concentrer leurs efforts sur les enquêtes policières. ~~

Intention du processus

Le présent processus a pour but d’établir un bassin de candidats qualifiés pour d'autres postes semblables pour différentes périodes (nomination pour une période indéterminée ou déterminée, mutation, nomination intérimaire, affectation ou détachement).

Nous encourageons les candidats à soumettre leur candidature seulement s'ils sont en mesure de travailler ou déménager à Edmonton.

Postes à pourvoir : Nombre à être déterminé

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

• La deuxième année du secondaire terminée avec succès, ou un agencement acceptable d'études, de formation et(ou) d'expérience.*

Équivalence des diplômes

• Expérience dans les entrées de données (Eg. Microsoft Word ou Excel)
• Expérience de l’utilisation du courrier électronique, comme Microsoft Outlook, pour envoyer et/ou recevoir des messages.
• Expérience de la prestation de services aux clients internes ou externes ou grand public, par téléphone ou en personne.

• Capacité de communiquer efficacement par écrit.

Si vous répondez à certains des énoncés suivants, votre demande doit également clairement décrire comment vous y répondez (autres qualifications)

QUALIFICATIONS CONSTITUANT
• Expérience de la prestation de services de soutien administratif dans un milieu judiciaire ou quasi judiciaire.
• Expérience de la tenue d'une base de données policière, comme le Centre d'information de la police canadienne (CIPC), le Système de récupération de renseignements judiciaires (SRRJ), le Système d'incidents et de rapports de police (SIRP), le Système automatisé de renseignements criminels (SARC) ou la Banque nationale de données criminelles (BNDC).
• L'expérience de transcription des déclarations à partir de cassettes audio ou de supports numériques.
• Être titulaire d’un permis de conduire valide de classe 5 ou capacité de se déplacer au même titre qu’une personne qui possède un permis de conduire valide.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES
Capacité et volonté de travailler par quarts (sept jours sur sept; toute l’année)

Capacité et volonté à travailler dans un milieu policier dynamique où l’on est exposé à du matériel perturbant et/ou explicite.

Capacité et volonté de travailler avec court préavis et de faire des heures supplémentaires afin de répondre aux besoins opérationnels.

Capacité et volonté et être en mesure de voyager par divers moyens de transport (y compris des véhicules appartenant au gouvernement ou loués par celui-ci, ainsi que des avions commerciaux ou petit pour se rendre notamment dans des endroits isolés).

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

• Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
• Savoir transmettre l’information.
• Aptitudes et capacités techniques et professionnelles

• Souci du détail
• Être organisé
• Orientation vers l’action
• Faire preuve d'initiative
• Travailler efficacement avec les autres
• Réflexion approfondie
• Orientation du service client
• Sens des responsabilités
• Capacité de travailler avec peu de supervision.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité - Cote approfondi de la fiabilité (CAF) de la GRC.

Les candidats retenus seront requis d'obtenir et conserver une cote de sécurité de la GRC durant la durée d'emploi. Ceci comprend également une entrevue de sécurité/fiabilité et une enquête sur le terrain couvrant les activités en matières criminelles, créances/finances, les études, les emplois, les références, etc.

AUTRE CONDITIONS D’EMPLOI
1. Capacité et volonté de travailler par quarts (sept jours sur sept ; toute l’année)
2. Capacité et volonté à travailler dans un espace de travail confiné ou restreint, porter un casque d’écoute et être exposé à de nombreux écrans d’ordinateurs et à du bruit pendant de longues périodes.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

• Les évaluations comprennent la présélection des demandes d'emploi, des examens en-ligne, des entrevues et des vérifications de références.

• Les candidats convoqués à une entrevue devront apporter des attestations de leurs études, sous forme d'un diplôme ou d'un relevé de notes officiel (documents originaux seulement). Les candidats non en mesure de fournir la preuve qu'ils satisfont à cette qualification essentielle pourraient voir leur candidature éliminée.

Les candidats ayant des titres de compétence étrangers doivent fournir une attestation de leur équivalence au Canada. Pour obtenir de plus amples renseignements, consulter le Centre d'information canadien sur les diplômes internationaux à http://www.cicic.ca/

Les membres civils jugés qualifiés et sélectionnés en vue d’une nomination ne seront pas tenus de devenir des EFP.

VEUILLEZ NOTEZ: Dans le cas du présent processus de sélection, nous avons l’intention de communiquer avec les postulants par courriel aux fins de dépistage/évaluation (y compris l’envoi d’invitations aux tests écrits et aux entrevues). Les postulants qui font une demande à l’égard de ce processus de sélection doivent indiquer dans leur demande une adresse électronique valide, et s’assurer que cette adresse est fonctionnelle en tout temps et qu'elle accepte les messages d’utilisateurs inconnus.

• Vos réponses aux questions de présélection serviront de source primaire pour détermines si vous rencontrez les critères de présélection. Si vous ne répondez pas complètement aux questions de présélection selon les directives, il se peut que votre candidature soit éliminée à la présélection. Vous devez démontrer clairement dans vos questions de présélection comment vous rencontrer L’éducation et/ou l’expérience (essentielle et atout).

• Toutes les communications liées au processus, notamment la correspondance par courriel et les conversations téléphoniques, pourront servir à l’évaluation des qualifications du candidat.Nota: Compétence en communication écrite sera évalué tout au long de votre application.

Conformément au paragraphe 8 (2) (a) de la Loi sur la protection des renseignements personnels, des informations ou du matériel, qu'ils soient fournis directement par le candidat ou autrement obtenu par le jury de sélection, utilisé pendant le processus de sélection dans le but d'évaluer un candidat peut être utilisé comme cadre de l'examen de sélection et les processus de recours. Ces informations peuvent être communiquées à des tiers parties, tels que les autres candidats ou leurs représentants, qui ont une raison légitime d'être au courant de cette information.

• Il se peut qu'on ait recours à une sélection aléatoire ou descendante pour déterminer qui avancera à la prochaine étape du processus d'évaluation.

Chaque personne a le droit de participer à un processus de nomination dans la ou les langues officielles de son choix. Nous demandons aux postulant(e)s de mentionner leur(s) langue(s) préférée(s) dans leur demande d'emploi.

« Nous n’accepterons que les demandes soumises au moyen du site web https://www.canada.ca/fr.html»

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.