Coordonnateur/coordonnatrice des services aux entreprises et aux clients

Messages importants

Nous sommes aussi engagés à instaurer un milieu de travail inclusif et exempt d’obstacles, dès le processus de sélection. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à une étape ou une autre du processus d’évaluation, veuillez envoyer un message à l’adresse indiquée ci-dessous sous la rubrique Personnes-ressources pour en faire la demande. Les renseignements reçus au sujet de mesures d’adaptation seront traités confidentiellement.

Mesures d’adaptation en matière d’évaluation

Veuillez présenter votre demande en ligne au moyen du portail de demande en ligne sur emplois.gc.ca.

Les candidats doivent utiliser des exemples concrets afin de démontrer clairement, dans leurs réponses aux QUESTIONS DE PRÉSÉLECTION de la demande en ligne, qu’ils satisfont aux critères en matière d’études et d’expérience énoncés dans la liste des QUALIFICATIONS ESSENTIELLES et DES QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT. Veuillez noter qu’il ne suffit pas d’énoncer que l’on possède une qualification. Le curriculum vitæ peut être utilisé comme source secondaire pour valider l’expérience décrite.

Postes à pourvoir : 1

Les renseignements que vous devez fournir

Votre curriculum vitae.

Une lettre d'accompagnement en 5 000 mots (maximum) "exprime son intérêt pour le poste et qui contient tout autre renseignement pertinent non mentionné ailleurs dans la demande"

Afin que votre candidature soit retenue, votre demande doit clairement décrire comment vous répondez aux énoncés suivants (qualifications essentielles)

ÉTUDES
Diplôme d’études secondaires ou combinaison acceptable d’études, de formation et
d’expérience.

Équivalence des diplômes

EXPÉRIENCE
E1 – Expérience de la supervision d’employés.
E2 – Expérience du soutien des gestionnaires de programme en ce qui a trait à la
prévision et au contrôle des ressources financières.
E3 – Expérience de la prestation de services d’administration et de gestion de projets
dans un cadre professionnel.
E4 – Expérience de la coordination des besoins en matière de services d’un bureau ou
d’un lieu de travail.

Les énoncés suivants seront utilisés / évalués à une date subséquente (essentiels à l'emploi)

Anglais essentiel

Renseignements sur les exigences linguistiques

COMPÉTENCES
C1 – Travailler efficacement avec les autres.
C2 – Sens des responsabilités.
C3 – Jugement.

CAPACITÉS
CA1 – Capacité de communiquer efficacement de vive voix.
CA2 – Capacité de travailler sous pression.

Les énoncés suivants pourraient être utilisés / évalués à une date subséquente (pourraient être nécessaires à l'emploi)

EXPÉRIENCE
QA1 – Expérience de l’utilisation des logiciels Microsoft Word et Microsoft Excel.
QA2 – Faire preuve d’initiative et être orienté vers l’action.
QA3 – Expérience de la résolution de problèmes liés à la prestation de services en
milieu de travail.
QA4 – Expérience de la formulation de conseils stratégiques à la direction.
QA5 – Expérience de la résolution de conflits interpersonnels et de l’intervention
connexe.

CAPACITÉS
CA1 – Capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
CA2 – Capacité de résoudre des problèmes.
CA3 – Capacité de s’adapter.
CA4 – Capacité d’organiser le travail et d’établir des priorités.

Exigences opérationnelles
Consentir à travailler la fin de semaine et à faire des heures supplémentaires, à
l’occasion.
Consentir à suivre des formations et à tenir à jour les certifications obligatoires afin de
respecter les exigences ministérielles et les exigences en matière de santé et de
sécurité.
Consentir à transporter et à utiliser un téléphone intelligent du Ministère, et être en mesure de le faire.
Consentir à voyager partout au Canada à l’occasion, y compris pour des séjours d’une
durée maximale de cinq jours, et être en mesure de le faire.

Conditions d'emploi

Autorisation sécuritaire Cote de fiabilité

Être titulaire d’un permis de conduire valide de classe 5 (ou l’équivalent).
Certificat de santé délivré par Santé Canada.

Autres renseignements

La fonction publique du Canada s’est engagée à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne qu’elle dessert. Nous favorisons l’équité en matière d’emploi et vous encourageons à indiquer dans votre demande d’emploi si vous appartenez à un des groupes désignés.

Renseignements sur l’équité en matière d’emploi

Préférence

La préférence sera accordée, dans l’ordre suivant, aux anciens combattants et aux citoyens canadiens, à l’exception d’un poste situé au Nunavut, où les Inuits du Nunavut seront nommés en premier.

Renseignements sur la préférence aux anciens combattants

Nous remercions d'avance ceux et celles qui auront soumis une demande d'emploi, mais nous ne contacterons que les personnes choisies pour la prochaine étape de sélection.